Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Citroen communiceert slecht met een gebrek aan respect voor taalwetgeving en klantvriendelijkheid, wat resulteert in onbeleefde behandelingen en het negeren van taalverzoeken (60%). Klantenservice is slecht met het doorsturen naar een ander land vanwege een taalbarrière en het niet erkennen van fouten, zoals het niet overeenkomen van geadverteerde prijzen met de website (40%).