Collect & Go

16 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6 voor Collect & Go komt uit 16 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Collect & Go gevonden hebben:

ErvaringenSite (7)
TrustPilot (9)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Customer Service van Collect & Go heeft zowel positieve als negatieve aspecten volgens de reviews. Aan de positieve kant, worden bestellingen altijd juist en op tijd klaargemaakt (100%), en het is handig om snel boodschappen te doen zonder tijd te verliezen in de winkel (100%). Aan de negatieve kant, is er onbetrouwbare voorraadstatus (100%), onklantvriendelijke algemene voorwaarden (100%), gebrek aan communicatie over beschikbaarheid van producten (100%), en problemen met het bestellen van specifieke producten (100%). Het is ook jammer dat bij ontbrekende "gratis producten" er geen alternatief wordt aangeboden (100%). In het algemeen lijkt er een gebrek aan betrouwbaarheid en klantvriendelijkheid in de service te zijn, wat tot teleurstelling kan leiden (100%).

“teleurgesteld in de service”

“Onbetrouwbare voorraadstatus”

“Onvriendelijke algemene voorwaarden”

“Aanbeveling aan iedereen”

“Handig om snel boodschappen te doen zonder tijd te verliezen in de winkel”

“Geen toegevoegde waarde meer”

“Gebrek aan communicatie over beschikbaarheid van producten”

“Problemen met bestellen van specifieke producten”

“Bestellingen zijn altijd juist en op tijd klaar”

“Handig en favoriete snacks bestellen zonder huis te verlaten.”

👍 6   👎 13

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

tristan - 3 maanden geleden

  • teleurgesteld in de service
  • boodschappen niet op tijd klaar
  • hoge prijzen

Klant - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Promoties die niet kunnen worden geleverd
  • Onbetrouwbare voorraadstatus
  • Onvriendelijke algemene voorwaarden
  • Gebrek aan transparantie bij promoties

Lily - 4 maanden geleden

  • Snelle service
  • Handig om vanuit zetel te bestellen
  • Makkelijke website en app
  • Goede kwaliteit producten
  • Oké prijs
  • Aanbeveling aan iedereen

Veerle Van Leeuwe - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Handig om snel boodschappen te doen zonder tijd te verliezen in de winkel

Stien Van Keer - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen toegevoegde waarde meer
  • Veel producten niet op voorraad
  • Gebrek aan communicatie over beschikbaarheid van producten
  • Problemen met bestellen van specifieke producten

jonas - 5 maanden geleden

  • Handig om online boodschappen te bestellen
  • Website en app zijn super makkelijk te gebruiken
  • Bestellingen zijn altijd juist en op tijd klaar
  • Kwaliteit van de producten is altijd top

T. Devos - 6 maanden geleden

  • Handig en favoriete snacks bestellen zonder huis te verlaten.
  • Fan van Collect & Go!

samuel - 6 maanden geleden

  • Grote boodschappen

Johan Vandamme - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Gratis artikelen niet op voorraad bij afhaling bestelling
  • Colruyt vervangt ontbrekend betaald artikel maar niet gratis artikel
  • Klantendienst neemt voorstel niet aan
  • Colruyt bedriegt klanten met lokkende gratis artikelen
  • Colruyt niet altijd de goedkoopste
  • Betere aanbiedingen elders te vinden

T. Desmedt - 6 maanden geleden

  • Medewerkers leken niet behulpzaam
  • Bestelling klopte niet helemaal
  • Prijzen waren oké
  • Levering liet te wensen over

David - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Stipte levering
  • Servicekosten kunnen wegvallen bij aankoop bepaalde producten
  • Geen ander gratis product bij 'gratis product niet in voorraad'

Immanuel Boie - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • geen voorraad
  • slechte communicatie
  • onbetrouwbare levering
  • gebrek aan transparantie