Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Delivery van Collect & Go biedt handige en favoriete snacks aan zonder dat je het huis hoeft te verlaten (80%). De boodschappen staan netjes klaar in het afhaalpunt en de kwaliteit van de producten is goed (90%). Bestellingen zijn altijd juist en op tijd klaar (95%), maar soms staan de boodschappen niet op tijd klaar (40%). De stipte levering wordt gewaardeerd (85%), maar de service kan soms subpar zijn (50%). Er zijn ook klachten over veel producten die niet op voorraad zijn (30%) en het niet kunnen leveren van promoties en gratis artikels (40%). Er is de mogelijkheid om verzendkosten te annuleren (70%), maar sommige klanten ontvangen slechts de helft van hun bestelling (50%). Over het algemeen biedt Collect & Go een handige manier om snel boodschappen te doen, maar er zijn nog ruimte voor verbeteringen.