Katrijn - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bedrog levering t.e.m. 4e verdieping zonder lift
• Geen transparante informatie over leveringsrestricties
• Onjuiste informatie over gewichtsbeperking bij levering
• Bezorgers weigeren koelkast de trap op te tillen

Hugo Bergen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Waarschuwing van Norton bij openen app
• Onveilige site

Collard - 8 maanden geleden

• Snelle levering
• Duidelijke website
• Makkelijk vergelijken van producten
• Snelle betaling en communicatie
• Geen spam van e-mails

aya - 8 maanden geleden

• Website was supergemakkelijk te gebruiken
• Bestellen was een fluitje van een cent
• Informatie op voorhand was echt duidelijk
• Levering was echt top, behulpzaamheid en humor van de bezorgers

Herlinde - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Duidelijke vergelijking van producten op de webshop.
• Bij de bevestiging van de bestelling krijg je al wat info over je product.
• Na het ophalen van je pakketje ontvang je nog eens veel info per e-mail.

Marc De Kok - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Makkelijk selecteren met filters en informatie.

Stephane - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Fijne klantenervaring

anonymus - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Niet geleverd de dag na bestelling
• B-Post chauffeur besloot dat z'n dag erop zat om 16u
• Pakket kon niet geleverd worden
• Het pakket kon pas op 3 januari afgehaald worden
• De Post neemt vakantie op 2 januari
• Online-bestelling was niet handig vanwege leveringsproblemen

Stijn - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Eenvoudige en intuïtieve app van Coolblue
• Groot aanbod van modellen en kleuren
• Bestelling verliep vlot en levering was verrassend snel
• Accessoires worden mee voorgesteld bij het artikel
• Reviews maken aankoop eenvoudiger
• Verzilveren van cadeaukaarten wordt niet bewaard in de app

FJ - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Topservice!
• Alles duidelijk aangegeven op de site
• Je ontvangt ook voldoende e-mails zodat je op de hoogte blijft van je pakketje
• Ook zeer snelle service!

Sofie - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Super service
• Eenvoudig bestellen
• Snelle levering
• Handige tips in mijn mailbox

Kathleen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer gebruiksvriendelijke website met duidelijke informatie.
• Bestellen verliep gemakkelijk.
• Informatie voorafgaand aan de levering was zeer duidelijk en accuraat.
• Levering was een plezier, behulpzame mannen die de lach op ons gezicht brachten.

Jo Van Herck - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• alles verliep vlot

Marc - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelste levering ooit!

Astrid Verdonck - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Duidelijke omschrijving bij het product
• Makkelijk te vinden
• Snelle levering, zelfs tijdens feestdagen
• Plezier om bij jullie te bestellen

Lambrecht - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• perfecte informatie over het traject van de bestelling en op tijd afgeleverd
• geen airfryer kookboek meegeleverd zoals beloofd

Inne Bogaerts - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel, gemakkelijk, duidelijk, betrouwbaar

Ivan Basile - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Schitterend..gewoon af
• Bestelsite makkelijk
• Voor 23 uur besteld, dag erop voor de middag geleverd
• Daar kunnen anderen een voorbeeld aan nemen
• En de tp link set werkt perfect...
• Dikke pluim

Astrid Lambrecht - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Mooie prijs, snelle levering

Metin Kutlu - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijke bediening
• Vriendelijk bediend bij een online bestelling
• Vreemd dat er bij afhaling wel even op de webpagina van het product wordt geaarzeld zonder een woordje uitleg
• Bediende klikte in het rond, wat vreemd leek
• Mooie zaak, vriendelijk personeel

Consumer - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede service
• Vlot bestellen
• Snelle levering

Dumont - 10 maanden geleden

• Snelle levering
• Behulpzame zoekhulp op website
• Vriendelijke medewerkers

Bernard MINNE - 24 maanden geleden

• Garantieprobleem met IP68-rating
• Onbehulpzame winkelbediende
• Onbegrip over IP68-rating
• Onaangename ervaring

Karina - 3 jaren geleden

• Dubbele boeking van wasmachine, geen communicatie over beschikbaarheid, onjuiste informatie, slechte klantenservice
• Geen bevestigingsmail ontvangen, verkeerde informatie, gebrek aan transparantie
• Slechte terugbetalingsbeleid, gebrek aan compensatie voor ongemak
• Onduidelijke communicatie, gebrek aan klantgerichtheid

Jules - 4 jaren geleden

• PlayStation 5 snel uitverkocht
• Geen communicatie over verloting

Robby Adriaenssens/Geentjens - 4 jaren geleden

• Levering niet correct en misleidend. Klantendienst lost niets op.

Lucas - 5 jaren geleden

• zeer gebruiksvriendelijk
• onmiddellijk geholpen bij problemen
• zeer vriendelijk
• snelle oplossingen voor problemen

Caerels Rik - 7 jaren geleden

• zeer slechte beoordeling
• geen levering ontvangen op tijd
• problemen met postbode
• gebrekkige communicatie
• onprofessioneel gedrag
• slechte ervaring met thuislevering
• slechte klantenservice
• misleidende website-informatie

Nathalie - 7 jaren geleden

• Vertraging bij herstelling
• Communicatieproblemen
• Te lange wachttijd
• Onduidelijke informatie op website

Gunter De Clercq - 8 jaren geleden

• Verantwoordelijkheid afschuiven

Peter De Groote - 8 jaren geleden

• Geen bevestigings e-mail ontvangen na bestelling en betaling.
• Verkeerde levering naar oud adres.
• Moet artikel opnieuw bestellen en extra betalen voor levering.
• Problemen met account verwijderen en inloggen.

Gabriëls lp - 8 jaren geleden

• Ernstige problemen met garantieafhandeling en klantenservice
• Onvriendelijk personeel en gebrek aan competentie
• Klanten ontvangen gebruikte producten in plaats van nieuwe
• Gebrek aan transparantie en eerlijkheid van het bedrijf
• Matige kwaliteit van de producten en dure reparaties
• Herhaaldelijke misleidende reacties van het bedrijf
• Onbetrouwbare retourbeleid en verlies van vertrouwen
• Verontrustende praktijken en gebrek aan ethiek

Bo - 9 jaren geleden

• Foute afmetingen van product
• Lange wachttijd en zoekgeraakt pakket
• Onvoldoende compensatie voor fouten
• Onbevredigende klantenservice en valse advertenties

Corry Peters - 9 jaren geleden

• Leuke winkel

Julia Peeters - 9 jaren geleden

• Topbedrijf
• Goed verpakt
• Aardig en behulpzaam bij vragen
• Online bestellen gemakkelijker dan naar de winkel gaan

Otto van Buitenen - 10 jaren geleden

• Snel en goedkoop
• Handige website
• Goede vindbaarheid van producten

Frank + Alexander - 10 jaren geleden

• Snel en handig
• Leuk bedrijf wel. Vaak goedkoop
• Maar we vinden de website niet zo handig en een beetje rommelig