Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Corel heeft zijn voor- en nadelen. Enerzijds reageert het bedrijf snel op klachten en wordt het geld snel teruggestort, wat voor tevredenheid zorgt (33%). Anderzijds is de kwaliteit van het product soms slecht en kan software niet altijd overgezet worden naar een nieuwe computer, wat frustratie kan veroorzaken (67%). Daarnaast moeten klanten zelf de kosten voor retourzending dragen, wat voor extra kosten kan zorgen (50%).