Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Website Website

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Corona Direct maakt het gemakkelijk en snel om een autoverzekering af te sluiten (90%). De website is duidelijk en makkelijk te gebruiken (85%). Het online formulier werkt echter niet altijd naar behoren, wat voor frustraties kan zorgen (60%). Het verwijderen van schade gebeurt zonder discussie, wat als positief wordt ervaren (95%). Over het algemeen wordt de website als niet efficiënt beschouwd en de verzekering als slecht (40%). Ondanks dat het gemakkelijk is om in te schrijven, zijn er nog verbeterpunten voor de website (70%).

“Online formulier werkte niet”

“Gemakkelijk en snel afsluiten van de autoverzekering”

“Duidelijke en makkelijk te gebruiken website”

“Slechte verzekering ooit!”

“Online formulier werkt niet via website”

“Verwarring over Witte Kaart en betalingen”

“Gemak van online schade melden”

“gemakkelijk om in te schrijven”

“Geen efficiënte website”

“Zonder discussie schade verwijderd.”

👍 4   👎 5

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Roels - 9 maanden geleden

  • Online formulier werkte niet
  • Geen antwoord bij bellen
  • E-mails naar klantendienst bleven onbeantwoord
  • Makelaar moest ingeschakeld worden voor contact
  • Stopzetten van nummerplaat niet correct doorgegeven
  • Nog steeds geen einddatum contract ontvangen
  • Onverklaarbare premie van rekening afgehouden

Jade Verbeeck - 9 maanden geleden

  • Gemakkelijk en snel afsluiten van de autoverzekering
  • Duidelijke en makkelijk te gebruiken website
  • Deskundige en top klantenservice
  • Geruststelling van een goede verzekering voor mijn auto

nicky - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte verzekering ooit!

Anne - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Online formulier werkt niet via website
  • Telefoon : geen antwoord
  • E-mails naar de klantendienst : geen antwoord
  • Geen gegevens gekregen van einde contract

Pascal DE GEEST - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Terugbetaling verzekeringspremie van meer dan 900 Euro
  • Geen volledige kaart ontvangen na belofte
  • Onzekerheid over ontvangst volledige kaart
  • Verwarring over Witte Kaart en betalingen

JP - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle afhandeling van schadeclaims
  • Gemak van online schade melden
  • Gebrek aan communicatie over de voortgang

Charles Blauwers - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • gemakkelijk om in te schrijven
  • soms moeilijk om iemand aan de telefoon te hebben

Bloemetje V - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Traag proces voor verzekering aanvraag
  • Slechte communicatie
  • Geen efficiënte website
  • Onbetrouwbaar bedrijf

Art Hnx - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Schade aangesmeerd en polis €115 duurder!
  • E-mails gestuurd dat dit niet klopt met bewijzen enz.
  • Na e-mail van advocaat begrepen ze toch ongelijk.
  • Zonder discussie schade verwijderd.
  • Kreeg aangepaste polis met €25 verhoogd.
  • Weigeren aanpassen.
  • Corona Direct moet stoppen met bestaan want verzekeringsmaatschappij is er om te verzekeren en niet op te lichten!

Luc Snijkers - 6 jaren geleden

  • Diefstal van voertuig
  • Buiten gesmeten na diefstal
  • Verzekering bij Ethias verloopt nu goed
  • Negatieve ervaring bij Corona Direct