Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourprocedure van Cotosen heeft veel negatieve aspecten. Het terugsturen van producten is omslachtig en brengt hoge kosten met zich mee (80%). Het gebrek aan communicatie over terugbetalingen zorgt voor frustraties (70%), en retourneren moet zelfs naar China gebeuren (100%). De beloofde 30 dagen retourneringstermijn wordt niet altijd nagekomen (30%), en er zijn problemen met het ontvangen van geld terug na retournering (60%). Echter, sommige klanten hebben uiteindelijk wel hun geld teruggekregen (40%). Over het algemeen lijkt de return policy van Cotosen onbetrouwbaar en ondoorzichtig te zijn.