Cotosen

55 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.4 voor Cotosen komt uit 55 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Cotosen gevonden hebben:

ErvaringenSite (16)
TrustPilot (39)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourprocedure van Cotosen heeft veel negatieve aspecten. Het terugsturen van producten is omslachtig en brengt hoge kosten met zich mee (80%). Het gebrek aan communicatie over terugbetalingen zorgt voor frustraties (70%), en retourneren moet zelfs naar China gebeuren (100%). De beloofde 30 dagen retourneringstermijn wordt niet altijd nagekomen (30%), en er zijn problemen met het ontvangen van geld terug na retournering (60%). Echter, sommige klanten hebben uiteindelijk wel hun geld teruggekregen (40%). Over het algemeen lijkt de return policy van Cotosen onbetrouwbaar en ondoorzichtig te zijn.

“Problemen met retourzending en gebrek aan communicatie over terugbetaling.”

“Hoge kosten voor retourzendingen.”

“Gebrek aan informatie en updates over retourzendingen.”

“Slechte retourervaring”

“onhandige retourprocedure”

“Slechte kwaliteit”

“terugsturen van product”

“geen geld terug”

“Retourneren moet naar China.”

“30 dagen retourneren niet gehonoreerd”

👍 3   👎 31

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Renard - 3 maanden geleden

  • Lange levertijd en teleurstellende kwaliteit van producten.
  • Problemen met retourzending en gebrek aan communicatie over terugbetaling.
  • Hoge kosten voor retourzendingen.
  • Gebrek aan informatie en updates over retourzendingen.

Rune Jansen - 4 maanden geleden

  • Slechte retourervaring

Clémence - 5 maanden geleden

  • slechte kwaliteit
  • verkeerde kleur
  • ontevredenheid in maatvoering
  • lage prijs
  • geautomatiseerd antwoord bij klachten
  • onhandige retourprocedure

Lena Gilles - 5 maanden geleden

  • Slechte kwaliteit

robin - 6 maanden geleden

  • slechte kwaliteit
  • dunne en goedkope stof
  • wegwerpproduct
  • terugsturen van product
  • niet tevreden met aankoop
  • geen geld terug
  • slechte verkooppraktijken

valk - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer matige kwaliteit, zelfs voor die 'lage' prijs.
  • Verkeerde kleur ontvangen.
  • Maten zijn niet logisch.
  • Antwoord van een computer op mijn klacht waar ik niets mee kan.
  • Retourneren moet naar China.

J. De Groot - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • 30 dagen retourneren niet gehonoreerd
  • Product voldeed niet bij een 30 dagen terugzend mogelijkheid
  • Terugzending op eigen kosten via KPN
  • Waslijst aan mailtjes met aanvullende vragen na retourneren
  • Geen return labels gebruiken

Ronald van der Stroom - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Eerlijk over kwaliteit en pasvorm
  • Transparantie over leveringsvoorwaarden
  • Nakomen van afspraken over refund
  • Klanten aan het lijntje houden met onduidelijke mails

Ronald Stroom - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • slechte kwaliteit en pasvorm
  • hoge inklaringskosten bij verzending in delen
  • niet-uitbetaalde refund

peter kaandorp - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • lage kwaliteit, teruggestuurd, terugbetaling onzeker, slechte ervaring

Bode Bod - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Visa beschermt goed bij retourneren, maar kost 70 euro.
  • Neppe spullen van corpsen, alles plastic en pu-leder.
  • Helpdesk is onpersoonlijk en niet behulpzaam.

Timo van Lokven - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Lage kwaliteit en maatvoering valt tegen
  • Langzame terugbetaling na retournering

Peter Van der Zwan - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Moet bijbetalen omdat adres niet juist was, slechte service

Bernard van de Sande - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte service van Cotosen
  • Spullen niet ontvangen, onbetrouwbare leverancier
  • Hoge verzendkosten voor retouren
  • Geen duidelijke communicatie over bestellingen

Hesselink Jan - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geen vertrouwen

Bart Mulder - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • producten niet zoals afgebeeld op website
  • klantenservice is afwezig bij retourneren

Rob van de Poll - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Moeilijk annuleren bestelling
  • Verificatiecode problemen
  • Geen e-mail reactie bij annulering
  • Terugbetaling via 2e e-mailadres

Stonetwisted - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Oplichters
  • Slecht gesneden materiaal, zonder labels
  • Geld niet terugkrijgen
  • Advertentie op Google

Klant Elzy - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit producten
  • Hoge kosten voor retourneren
  • Geen geld terug ontvangen na retourneren
  • Bedrog en corruptie

Jan Wiersma - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • waardeloze kwaliteit
  • levering duurde 5 weken
  • product voldeed niet aan advertentie
  • geen geld terug ontvangen na retourneren
  • onbeantwoorde e-mails naar verschillende personen

Leo Berkhout - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Niet ontvangen na aankoop van jas voor 60 euro
  • Vaag tracking systeem op de website
  • Geen traceernummer van bekende vervoerder
  • Naam van website veranderd

udo verhagen - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Waardeloos

Tim Mossel - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Uiteindelijk al mijn geld terug gekregen