Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Cruisewinkel heeft gemengde beoordelingen gekregen. Enkele klanten zijn tevreden over de snelle afhandeling van vragen en de vriendelijkheid van het personeel (40%), terwijl anderen klagen over lange wachttijden en onbehulpzame service (60%). Hoewel sommige problemen snel werden opgelost en er passende compensatie werd geboden (20%), waren er ook klachten over het gebrek aan service en onbereikbaarheid van het bedrijf (80%). Over het algemeen varieert de klanttevredenheid bij Cruisewinkel.