Maybelle Wallis - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• 7 jaar zonder problemen gebruikt
• Geld niet gecrediteerd na herhalen van transferverzoek
• Alleen geautomatiseerde antwoorden ontvangen na e-mailen
• Mogelijk iets mis met het bedrijf

Wim - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• CF zeer slecht toegankelijk
• Geld niet aangekomen
• Betalingsbewijs gestuurd
• Andere stappen moeten worden gevolgd

Br - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Uiteindelijk aangekomen maar een nacht niet geslapen vanwege zorgen over de overdracht.
• Heel langzaam bij het beantwoorden van e-mails, als ze dat al doen.
• Duurt 30 minuten voordat ik de telefoon opneem maar zeer behulpzaam als ze dat doen.
• Ik heb het veel gebruikt en hoop dat ze weer op het goede spoor komen.
• Ze hebben waarschijnlijk meer personeel nodig, maar hebben het uiteindelijk wel goed gedaan.

Martin Hutchinson - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Niet langer in staat om USD over te maken via CurrencyFair
• Moeilijkheden bij het contacteren van de klantenservice
• Vertraagde reacties op e-mails
• Lange wachttijden aan de telefoon

Ali - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Gemakkelijke navigatie op het platform
• Snelle uitvoering van de transactie

Sheila Thompson - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Eenvoudige geldoverdracht

alan - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Het personeel is behulpzaam
• App is zeer eenvoudig te gebruiken
• Probleem met de fondsoverdracht, snel opgelost via de telefoon
• E-mails kunnen langer duren om te beantwoorden

customer - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Veranderingen in het systeem verbeteren de ervaring niet
• Betalingsprobleem bij het veranderen van banken
• Onopgeloste betaling verschuldigd

Lachlan - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snel en efficiënt

Gerhard John Welmans - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Fondsen duren langer om te wissen dan normaal

Chris W - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Gebruik CurrencyFair niet
• Wachten op reactie op klachtenmails gedurende 2 weken
• Niemand bereikbaar via de telefoon
• Geld wordt niet overgemaakt naar de rekening
• Overdracht gemarkeerd als 'verlopen'
• Verlies van vertrouwen in CurrencyFair

David Naylor - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen reactie op berichten en telefoontjes
• Geld in limbo
• Spijt van vertrouwen en geld in Currency Fair

Bruno Ragghianti - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• E-mails worden NIET beantwoord
• Nieuwe bankrekeninggegevens kunnen niet worden geverifieerd door mijn bank
• Klantenreferentienummer verschijnt niet in transacties
• €5 testbedrag niet toegewezen aan mijn rekening

Benjamin Heslop - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Moest opnieuw verifiëren in de app
• Geen reactie van bedrijf
• Vertraagde fondsallocatie
• Geen duidelijke uitleg over in rekening gebrachte kosten
• Moeilijkheid bij het toewijzen van fondsen
• Gebrek aan tijdig antwoord op vragen

Robert Warren - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geld duurde te lang om aan te komen
• Ondersteuningsteam niet erg behulpzaam
• Efficiëntie nam af in de loop der tijd

Peter Bentley - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Bevestiging van storting van geld in klantenrekening van de bank 'Moorwand'
• Currency Fair heeft mijn account geblokkeerd na vraag om foto ID
• Vervaldatum ontvangen voor transactie van $10.000 op 24 april
• Er is iets serieus mis waardoor ik mijn rekeningen niet kan betalen
• Gebruik ze niet tot ze hun zaakjes op orde hebben

Sonja Ohlsen - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Interne Kontenumstellung
• Slechte klantenservice
• Geldoverdracht werkt niet
• Overweldigd door de verandering

Mrs Bligh - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen geld ontvangen na verzending voor omwisseling
• Gebrek aan reactie op e-mails en contact met CEO
• Vroeger geweldig maar wordt nu niet meer aanbevolen
• Onzekerheid over het ontvangen van geld

Mr Mohamed Ali - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice ontbreekt responsiviteit
• Technische problemen met webapp
• Annulering van storting zonder restitutie
• Gebrek aan contactopties (telefoonlijnen niet beschikbaar)

Paul - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goed bedrijf
• Betrouwbaar sinds 2017
• Vereiste verdere documentatie
• Koers aanzienlijk gewijzigd
• Normaal gesproken aanbevelen

Julie Wikki - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vroeger was het een goed bedrijf
• ID-verificatie vereist voor transfer
• Gebrek aan reactie van de ondersteuning

P Manning - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geautomatiseerde AML-controles die veel bewijs van inkomstenbron vereisen
• Enorme inspanning met elke transactie
• Opschorting van betaaldiensten gedurende 1 jaar vanwege fraude bij Australische dochteronderneming

Jennifer knight - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Werkt voor mij, geld komt aan, bekend met overdrachten
• Makkelijk te gebruiken
• Geen klachten

James Ford - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen ondersteuning. Veel lagere koers gegeven en iets klopt niet.
• Lawine van klachten.
• Vertraagde reactie op statusupdate.
• Lagere koers dan verwacht.
• Volledig geautomatiseerd.
• Lagere koers dan concurrenten.
• Groter risico bij het gebruik van CurrencyFair in vergelijking met andere aanbieders.
• Dwaas om CurrencyFair boven andere aanbieders te gebruiken.

FeeBee Munich - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Mijn geld zit nog steeds vast in hun account
• Geen manier om contact op te nemen voor hulp
• Tekort aan persoonlijke klantenservice
• Achterstand in verwerken van overdrachten
• Onjuist verwerken van overdrachten belachelijk vinden
• Houden van geld in account om bedrijf te steunen
• Wachten op terugbetaling
• Moeite met verwerken van beloofde transacties
• Ontevredenheid met bedrijfsleiders
• Overstappen naar Wise voor toekomstige overdrachten

Tracey Tyson - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geld verlies
• Geen reactie op e-mails
• Transparantie ontbreekt
• Geld terugvragen

ANA - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen problemen in de afgelopen 3 jaar
• Vertraagde overdracht van meer dan € 500
• Geschokt door negatieve recensies online
• Besloten om geen extra fondsen over te maken

Tim Schoeman - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vlotte overzeese geldtransfers

Alex Szolin - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vaak problemen met transfers en gebrek aan volgsysteem
• Moeilijkheden bij het terughalen van geld en onbereikbare klantenondersteuning
• Waarschuwing van de Centrale Bank van Ierland over CurrencyFair

Karl Howard - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Verlies van belangrijke functies
• Vertraagde controle van de oorsprong van de fondsen
• Mogelijkheid om te kopen tegen een triggerprijs
• Tijd om de fondsen op CurrencyFair te laten staan

FeeBee - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Vermijd het als de pest
• Geen reactie op e-mails of telefoontjes
• Niet-verzonden overdracht van 3K GBP
• Waarschuwingen van de Centrale Bank van Ierland
• Schandalig gedrag om door te gaan met handelen en betalingen te accepteren

Anon - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Geld vasthouden, trage klantenservice, hoge kosten en verliezen

roger Wellum - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle transfer naar niet-EU-account

Sabine Schulz - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Keine Geldeingang nach Sofortübersetzung und fehlender Kontakt von CurrencyFair
• Geld wurde erst nach 5 Tagen überwiesen, normalerweise innerhalb von 2 Tagen
• Absolute Vorsicht!

FourmeAmbert - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Fond en attente depuis le 24 avril 2024.
• Pas de réponse aux mails et appels téléphoniques.
• Doutes sur la fiabilité pour les virements internationaux.
• Besoin de passer par un service plus réactif mais plus cher.

CJ - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen uitleg voor vertraagde overdracht en verminderde klantenservice-uren
• Stressvolle ervaring met vertraagde overdracht
• Overgestapt naar Wise voor snellere overdrachten

Kevin Freestone - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede service en ondersteuning wanneer nodig

Mike - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Account geblokkeerd zonder uitleg
• Oneerlijke valutawissel
• Gebrek aan vertrouwen van het bedrijf
• Ongunstige timing voor toegang tot het account
• Bedrijf onder druk

Michael Smith - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk te gebruiken en heel snel om te verzenden
• Goed betrouwbaar platform voor het verzenden van geld naar het buitenland

John Byrne - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Eenvoudig en duidelijk.

Peter - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle en eenvoudige installatie
• Transparante wisselkoers
• Lage kosten

kevin - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Onnauwkeurig weergegeven bedrag van in behandeling zijnde transactie
• Moeilijk om transactie te annuleren
• Gebrek aan communicatie van Currencyfair
• Problemen met onbalans in rekeningsaldo
• Het probleem voorleggen aan de ombudsman

Pam Harris - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel en betrouwbaar geldoverdracht

George Nowacki - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Eenvoudig, snel en goede waarde

Dirk Richter - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Altijd tevreden met CurrencyFair
• Reactietijden aanzienlijk langer

Michael Jennings - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Heel gelukkig om een groter probleem te vermijden
• Ontvangen e-mailmelding over wijzigingen
• Kan geen £10-overdracht ophalen
• Overwegen om over te stappen op een andere service zoals Wise

Richard Condon from Belgium - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Relatief goedkope manier om geld naar het buitenland over te maken

Rosaleen - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk te gebruiken

C ANDERS - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Betaling vertraging
• Lang wachten om met iemand te spreken
• Gebrek aan coördinatie tussen personeel
• Niet nagekomen beloftes
• Excuses na vertraging
• Kwaliteitsverlies

Piero la barbera - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer goed bedrijf
• Ik heb veel keer gebruikt
• Nooit problemen gehad

Keith Brand - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel en gemakkelijk

Richard Godsall - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Geld verdwenen
• Moeite met geld vinden
• Zorgen gemaakt

Shirley Walsh - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende service

Derek Morey - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende service

Jan - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Eenvoudige opzet van transfer
• Snelle uitvoering van valutawissel

BRIAN O'CONNELL - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle en efficiënte reactie op vragen
• Mogelijkheid om valutakoers 48 uur vast te zetten

Peter - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk te gebruiken
• Zeer snelle levering
• De beste wisselkoersen

Andy L - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Betrouwbaar en snel

DANIEL LAVERY - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• De app is gemakkelijk te gebruiken

Lesley Childs - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle efficiënte service
• Makkelijk te gebruiken tegen een goed tarief

Alan Wakefield - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Instellen van transfergegevens voordat het geld wordt verplaatst

adrian arnold - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Beste wisselkoers voor omzetting van Britse pond naar Nieuw-Zeelandse dollar in de afgelopen 10 jaar
• Handige service voor valutawissel

John Dabney - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Eenvoudig en duidelijk proces met lage overdrachtskosten

Ron Hadland - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle en efficiënte uitwisseling.
• Transactie snel afgerond en vroeg op mijn rekening ontvangen.
• Goede wisselkoers dicht bij ECB-koers.
• Wisselkoers behouden tot uitwisseling.
• Gebruik ze al sinds 2015.
• Uitstekende service.

Michael - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Waardevolle dienst

Kim - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Eenvoudig en zeer snel

ClienteE Molyneux - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Overdracht is gemakkelijk, zeer snel en altijd een goede wisselkoers.
• Uitstekende service.
• Als er problemen ontstaan, zijn het personeel snel en hoffelijk bij het oplossen.
• Al met al kan ik ze niet bekritiseren.

Dawson - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Niet zo goed als het was.
• Regelgevende veranderingen die van invloed zijn op valutaomrekeningsmogelijkheden.
• Niet in staat om afzonderlijke betalingen te combineren tot één overdracht.
• Niet in staat om AUD in CF te betalen voor valutaomrekening.
• Moet een alternatieve oplossing vinden als het AUD-probleem niet wordt opgelost.

Jeremy - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Eenvoudig, snel en betrouwbaar

S Nolan - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Altijd gemakkelijk om zaken te doen / overschrijvingen, concurrerende wisselkoersen.
• Duidelijkheid gedurende het proces.
• Snelle overdrachten naar internationale rekeningen.

Mrs Diane Parish - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen problemen ondervonden voor 15-16 jaar

Harry Greatwood - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel en gemakkelijk te gebruiken.

Expatriate Pensioner - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen problemen in meerdere jaren
• Eenvoudig en snel wisselproces
• Op de hoogte gehouden van voortgang
• Gemakkelijk te gebruiken en intuïtieve website
• Concurrerende wisselkoers

GABRIEL - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige geldbesparende internationale geldoverdrachtdienst

Petra - 14 april 2024Trustpilot 🔗

• Geld verloren en vertraagd
• Lang wachten op geld
• Geld vertraagd

L. Bogaert - 5 april 2024

• mijn geld werd vastgehouden om redenen die ik niet begreep
• de transactie verliep allesbehalve vlot
• het duurde veel langer dan verwacht voordat het geld bij de ontvanger was

Dely - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• goedkeuring nodig
• trage klantenservice
• vertraagde betalingen

chloé - 19 maart 2024

• Moeilijk in te stellen
• Lang wachten
• Geduldig personeel
• Nutttig, aanbevolen

M. Lemaire - 16 maart 2024

• Snelle uitwisselingen en transfers, concurrerende tarieven
• Telefoon app crasht vaak en vereist constant opnieuw inloggen
• Geen uitwisselingen meer mogelijk met Australië

Emile Robert - 30 januari 2024

• Geld zit vast en kan geen Australische transacties meer doen
• Case Delay met onbelangrijke info in geautomatiseerde mail
• Moeilijk om geld terug te krijgen

Roels - 29 januari 2024

• Aankopen overzetten van België naar Nederland
• Snelle overschrijving
• Uitstekende wisselkoersen
• Handige app
• Goede wisselkoers
• Makkelijk in gebruik
• Geen problemen met het systeem gehad
• Aanrader voor frequente geldovermakers

Jeanne De Cock - 6 januari 2024

• snel geld overmaken en voordelige wisselkoersen
• handige app
• geen betere tarieven vinden en tijdbesparend

Guillaume - 27 november 2023

• Snelheid en goede prijs van transacties
• Onmogelijkheid om te vergelijken voor een betere deal

L. Urbain - 8 november 2023

• Perfecte en foutloze service