De Kaasconnaisseur

128 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.2 voor De Kaasconnaisseur komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor De Kaasconnaisseur gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van De Kaasconnaisseur wordt over het algemeen positief beoordeeld. Er wordt gezegd dat de medewerkers vriendelijk zijn en handige tips geven, wat zorgt voor tevredenheid en herhaalbestellingen. De levering is snel en de service is vriendelijk, al wordt er wel opgemerkt dat de service op doordeweekse dagen niet altijd bemand is. Verder wordt de locatie geprezen en wordt het personeel als vriendelijk ervaren. Hoewel er af en toe sprake is van gebrek aan extra informatie en onduidelijkheid bij reserveringen, valt de klantenservice over het algemeen goed in de smaak bij klanten.

“teleurstellende ervaring”

“Gekregen bon niet kunnen gebruiken”

“Klantenservice niet bemand op doordeweekse dagen”

“Alweer problemen met Bongo”

“klantenservice verwijt in plaats van hulpvaardigheid”

“Slechte ervaring”

“Echte ZAKZETTERIJ”

“Tevredenheid en herhaalbestellingen”

“Oplichterij”

“Klantendienst reageert niet behulpzaam”

👍 87   👎 53

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Maaike Janssens - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • weinig keuze van beschikbare data
  • extra kosten voor beschikbare data
  • teleurstellende ervaring

ann goeminne - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Gekregen bon niet kunnen gebruiken

Frank Stroek - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Website is gebruiksonvriendelijk
  • Klantenservice niet bemand op doordeweekse dagen

Olivier - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Alweer problemen met Bongo

Dre Peremans - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • onduidelijke informatie over de tickets en voorwaarden
  • gebrek aan uitleg over kleurcodes en boekingsperiodes
  • gebrek aan vermelding van boekingsdata en verwijzing naar de officiële website
  • onduidelijke omschrijving van verschillende ticketopties
  • klantenservice verwijt in plaats van hulpvaardigheid
  • geen duidelijke informatie over terugbetalingsmogelijkheden

Consumer - 9 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte ervaring
  • Kan niet inruilen op restaurant
  • 20 euro betaald om te verlengen
  • Echte ZAKZETTERIJ

L. Hajji - 3 maanden geleden

  • Lekkere kaas en bijpassende wijn
  • Gemakkelijk te gebruiken website
  • Snelle en tijdige levering
  • Tevredenheid en herhaalbestellingen

Femke - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Oplichterij
  • Vervaldatum te snel
  • Korting wordt afgehaald bij omruilen
  • Geen gelijkwaardige ervaring bij omruilen
  • Klantendienst reageert niet behulpzaam
  • Gebrek aan vriendelijkheid van klantendienst

Emiel - 3 maanden geleden

  • lekker kaas en broodjes, snelle levering, vriendelijke service, prijzig maar de moeite waard

Wendy Vanherck - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bongo bon niet meer beschikbaar, omruilen en verlengen extra kosten
  • Klantenservice begreep de vraag niet, onbehulpzaam
  • Bon bijna verlopen, geen begrip getoond
  • Negatieve ervaring, bon als vergiftigd geschenk

Stan Van de Velde - 3 maanden geleden

  • Ruim aanbod van kazen van topkwaliteit
  • Vriendelijke medewerkers met handige tips
  • Snel en stipte levering
  • Geschikt als cadeau

Maxime - 4 maanden geleden

  • Brede selectie topkazen
  • Romige Gorgonzola en nootachtige Grana Padano
  • Vlotte levering en goed ingepakt
  • Prijs oké en vriendelijkere service gewenst

Robert Raeymaekers - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Oplichting ipv korting
  • Hotel niet meer boekbaar onder oorspronkelijke formule
  • Aanpassing naar duurdere Glamping formule
  • Verlies van korting
  • Pure oplichting

Delphine Van Poecke - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen antwoord na 3 weken
  • Klantenservice laat te wensen over
  • Partnerbedrijven laten te wensen over

Geert Moors - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • je moet iets boeken of nog meer bijbetalen
  • gewenste plaatsen waren volzet of deden niet meer mee met Bongo
  • slechts 200 hotels beschikbaar in Europa
  • hotel moeten boeken dat ik niet wou in een stad die ik niet wou
  • kostte meer dan bij Booking voor dezelfde boeking
  • voelt OPGELICHT voor 200 euro

Suzy - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen oplossing voor probleem met registratie
  • Moeilijkheden met activeren Bongobon
  • Vereiste van aankoopbon voor activering Bongobon
  • Cadeau kan niet geactiveerd worden zonder aankoopbon

Miguel - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Omslachtig inruilen, uitleg is ingewikkeld 😅
  • Codes ingeven resulteert in andere mailverzender en codes in spam
  • Kinepolis herkent 3 codes, maar toont enkel 2 films met drank
  • Bongo mail staat in spam en aparte code tonen via bongospam mail

walter de voecht - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onduidelijke beschikbaarheid van data voor fietsweekend
  • Vreemde werkwijze
  • Onzekerheid na aankoop van bon

theo mertens - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • vrij laat voor de lunch
  • prima lunch en vriendelijk personeel

heer Verdonck - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Heerlijk eten

Marnix de Vos - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekend geschenk
  • Warm aanbevelen

Eddy Bosmans - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie grote inloopdouche
  • Zeer rustige kamer

Francois Rigo - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte communicatie via e-mail en telefoon
  • Onmogelijkheid om te reserveren
  • Onjuist telefoonnummer opgegeven
  • Hoge kosten voor bongo bonnen

Rudy Boels - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer vriendelijke ontvangst en service
  • Zeer ruime porties, doggybag met overschot
  • Bijbestelde cola niet aangerekend

Liselot Mus - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prachtig hotel en mooie kamer
  • Vriendelijk onthaal
  • Zeer proper, rustig en stijlvol
  • Ongelooflijk eten met pure rijke smaken
  • Sneeuw zorgde voor extra romantische setting

mie - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • een beetje gebrek aan extra informatie
  • gesloten attracties niet aangegeven

Lukas Roels - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen voordeel van de bongo bon
  • Hoge prijs ter plaatse
  • Positieve ervaring restaurantbezoek

Pat - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Rustige en mooie locatie
  • Degelijk dinner
  • Zeer vriendelijk personeel

Rudi Hendrickx - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling en betaling verliep vlot

mevrouw Marleen Vandervelde - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • heel proper en rustig hotel
  • parking op 5 min van het hotel
  • lekker ontbijt en heel propere mooie stad

Benny Vanvolsem - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onmogelijk hulp van Bongo klantenservice te krijgen!
  • Kan Bongo bon niet gebruiken om hotel te boeken
  • Geen reactie na belofte van contact binnen 3 werkdagen

Marc Vervaeke - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • altijd weer een topbelevenis!

Felix Ceunen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Super ontbijt
  • Zeer goed verzorgd
  • Heel vriendelijk personeel

Claudine - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vlotte communicatie, klantvriendelijk, proper, lekker eten

koen dejaeghere - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Perfect geregeld

Emma - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Pure misleiding van de consument
  • Je moet nog heel wat bijbetalen
  • Een bon voor twee, dacht het niet
  • Geen aanrader dus

Nicole - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Heel vriendelijk personeel en persoonlijke service
  • Mooie kamer
  • Heel lekker en uitgebreid ontbijt
  • Heel lekker gegeten in het restaurant

Erik Van Celst - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • reservatieproces problematisch
  • geen kamer beschikbaar volgens Bongo
  • upgrade voor kamer mogelijk mits extra kosten
  • acceptatiecode niet aanvaard bij reservatie
  • problemen met inloggen bij Bongo
  • lang proces, 6 dagen en veel tijd

Michielsen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende ligging aan het Belfort van Brugge.
  • Proper onderhouden en een uitstekend ontbijt.
  • Vriendelijk personeel.

bert - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Websitefout en weigering verlenging of compensatie

karin - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Belooft abonnement De Tijd maar biedt niet aan
  • Weigert terugbetaling of alternatief aan te bieden

Veerle - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ideale ligging voor een nachtje aan zee
  • Mooie ligging, op 400 m van mooi strand en prachtige duinen om in te wandelen
  • Hotel dik in orde! vriendelijk en behulpzaam personeel
  • Lekker ontbijt en mooie en gezellige kamer (met elektrisch houtvuur)
  • Ook het extra (1u gratis privé sauna) was een superplus

Marie Follens - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Super vriendelijke service
  • Mooie en gezellige lobby
  • Lekker eten
  • Ruime en mooie kamer
  • Mooie ligging

Jo - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Problemen met de website

Gerda - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Leuk hotel in het midden van het water
  • Grote kamer en vriendelijk personeel

Bo Goemaere - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen antwoord van partner na activering van bon
  • Geen antwoord van Bongo na contact opname

Rita - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijke ontvangst
  • Lekker eten
  • Parkingmogelijkheid is wat krap
  • Bon voor twee drankjes

Stijn De Rammelaere - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goed verdient voor hen
  • Geen verlenging na een bepaalde periode
  • Bongobon verlopen na 3 maanden

Steven Cuypers - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lekker en ontspannen eten
  • Oversteeg onze verwachtingen prijs kwaliteit
  • Zeker een aanrader

Patrick Siemons - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Heerlijk relaxen in een rustig en zeer net kader.

Monique - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede aankoop
  • Extra geschenkjes voor onze lieverds

jos delie - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede ontvangst en uitgebreid ontbijt

Roger - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Gezellig interieur
  • Vriendelijke bediening
  • Super lekker eten

Rik Van Dyck - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede locatie en vriendelijk personeel
  • Dicht bij het strand
  • Kamer met bad is wennen, helemaal bekleed in donker hout en weinig verlichting
  • Goed ontbijt
  • S'avonds in het restaurant was het eten voortreffelijk

Swinnen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • gezellig zaakje in het hartje St.-Truiden

Vekener Christiane - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Warm welkom
  • Heerlijk menu
  • Vriendelijk personeel
  • Compacte maar propere kamer
  • Ideaal voor een weekendje weg
  • Gegroet in het Nederlands

Ann K - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • geen last van vliegverkeer
  • goede uitvalsbasis om de basin van Arcachon te bezoeken
  • prima verlopen reservering met een hond
  • heel compleet ontbijt met lekkere koffie

Peter R. - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede locatie, uitstekend ontbijt, kamer en badkamer

Remy - 7 maanden geleden

  • Super lekkere kaas en drankjes
  • Uitgebreid assortiment aan kazen
  • Snelle levering en goed verzorgde verpakking
  • Leuk om opnieuw te bestellen

Luc DS - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • druk
  • vriendelijk en vlot
  • lekker eten

Jenn - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • De verpakking van de bongo bon was gescheurd
  • De bongo bon zat in een slecht verpakte papieren zak met dunne bubbelfolie
  • Het cadeau was beschadigd bij aankomst
  • Onvoldoende bescherming voor cadeau bij levering
  • Geen tijd om opnieuw te bestellen
  • Teleurstellende ervaring met bongo

Anneke Van Suetendael - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • mooi gelegen
  • parkeerplaats (gratis)
  • openbaar vervoer naar rotterdam
  • lekker ontbijt
  • lekkere diner
  • personeel is ook heeeeeel aangenaam en vriendelijk

Frans Roosen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prima hotel!!

Peggy Vandeperre - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Leuke ervaring

Franky - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onduidelijke service en lange wachttijden
  • Kwaliteit van het eten was slecht

Hava - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijke medewerkers :)

Steven Opbrouck - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • uitstekend hotel met zeer goede ligging en behulpzaam personeel
  • basic ontbijt voor hoge prijs

Gloria - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service
  • Upgrade naar kamer van hogere klasse
  • Vriendelijk personeel
  • Uitgebreid ontbijt

DS Nguyen - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie thermen met verschillende soorten sauna en zwembaden
  • Spa en wellness zijn schoon en georganiseerd
  • Vriendelijke medewerkers

Ed Koeman - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijke bediening
  • Comfortabele bedden
  • Niet modern ingericht
  • Matige kussens

Patrick Boonen - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onhygiënisch en vuil, meerdere mankementen

Ronald Nadine - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • zeer vriendelijk, professioneel en correct ontvangen en bediend
  • 6 gangen menu was gastronomisch lekker
  • mooi geserveerd
  • echte aanrader als je intiem en lekker wilt genieten

Ilse Wouters - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Flexibiliteit na covid
  • Gratis verlenging van bon tijdens lockdown
  • Online registratie voor up-to-date informatie
  • Gemakkelijk gebruik van bon bij Hops 'n more in Leuven

Etienne De spiegeleer - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Heel vriendelijk onthaal mooie ruime kamer heel netjes
  • Ontbijt gewoon maar ok
  • Minpuntje was onverlichte parking en ingang hotel

Robert Lardenoije - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Handig
  • Controleer alles goed

peter verbaeten - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Restaurants niet deelnemen aan de actie vermeld op de site. Moeilijk online reserveren, moet telefoneren en niet rustig kiezen bv. 's avonds.

MVDSteen - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Alles tiptop in orde

cyriel - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goed ontvangen
  • Lekker ontbijt
  • Ruime keuze aan ontbijtproducten
  • Hondvriendelijk
  • Zachte matras

Els Govaerts - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekend hotel in een mooie stad
  • Centrale locatie, vlakbij mooi park en metrostation
  • Vriendelijk en behulpzaam personeel
  • Schone, ruime kamer
  • Goed ontbijt

Kelly Vandevoorde - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Doet wat het moet
  • Alles aanwezig zoals verwacht
  • Klantenservice ook steeds top
  • Bij laatste boeking mocht er meer info aanwezig zijn op de site van Bongo zelf omtrent het hotel

Griet - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vies en vettig huisje
  • Spek in de pannen met haar op
  • Vuile lakens en handdoeken
  • Man verwachtte ons niet ondanks boekingsbewijs
  • Boomhut stuk waar kinderen zouden slapen
  • Loslopende honden van de eigenaar
  • Geen vakantiebon ontvangen na incident
  • Bongo trok zich terug en loste het niet op
  • Terug naar huis moeten met 3 kinderen bij hitte
  • Onrechtvaardig gedrag van ecolodge

Sam Helsen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • annulering van een 2 daagse overnachting
  • andere bon uitbetaald aan de verhuurder
  • extra kosten voor de overnachting in een ander hotel
  • geen hulp van de ombudsdienst

Jolien - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ronduit slechte klantenservice
  • Helse weg om de juiste contactgegevens te vinden
  • Onjuiste gegevens op teruggekregen bon
  • Geen enkel hotel werkt samen met de bon

DECQ Filip - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Warm welcome and good reception in a pleasant environment
  • Top quality food
  • Leftovers could be taken home

liliane - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijk personeel

Lieve Blomme - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooi nieuw hotel
  • Vriendelijk personeel
  • Mooie fietsenstalling
  • Rechtstreeks bereikbaar met de fiets vanuit het kamer verdiep

Marc - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Terugbetaling ontvangen

Peter M - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onbetrouwbaar
  • Hotel niet meer samenwerkt met Bongo
  • Hoge prijs voor dezelfde activiteit
  • Lang wachten op terugbetaling

Sandra Eylenbosch - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fantastisch restaurant
  • Zeer aangename gastvrouw
  • Fantastisch eten
  • Voor herhaling vatbaar

Jessy - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goedkoopste hotel met slechtste ligging
  • Onzekerheid over beschikbaarheid hotels
  • Geen hotel beschikbaar in het weekend

Kristien Rigo - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Inhoud van de box komt niet overeen met foto op website
  • Gebrek aan diverse items zoals fruit en eitjes
  • Gebrek aan bevestiging na mail, pas na telefonisch contact
  • Te late levering vergeleken met gevraagd tijdstip

angelica kohl - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • lekker eten en vriendelijk personeel
  • sommige begrijpen geen Nederlands

Johnny De Plekker - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijk personeel en goed ontbijt
  • Hygiëne op de kamer

J Poelman- Van de Velde - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • royaal ontbijt met veel keuze en vers
  • hartelijke ontvangst
  • vriendelijke zaalmedewerker

Ingrid Swinnen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service
  • Aangename locatie

Mieke Polfliet - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • goede info in Bongo winkel in Leuven

Annitta Pryck - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer vriendelijke eigenaars
  • Ontbijt TOP
  • Keuken subliem lekker

Lisa Billiet - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Het was makkelijk om online te boeken
  • De mensen waren vriendelijk
  • De relaxatiemassage voldeed aan de verwachtingen

Etienne Nagels - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie, eenvoudige kamer
  • Spijtig dat er geen koelkastje aanwezig was
  • Soms wat putjesgeur in de mooie badkamer
  • Sympathieke mensen die de B&B runnen
  • De kamer zou wat vroeger dan 18:00 mogen ter beschikking zijn
  • Prettige ervaring

Michaël Dam - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Leuk en gezellig cinéma bezoek