De Kaasconnaisseur
128 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.2 voor De Kaasconnaisseur komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor De Kaasconnaisseur gevonden hebben:
– ErvaringenSite (8)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van De Kaasconnaisseur wordt over het algemeen positief beoordeeld. Er wordt gezegd dat de medewerkers vriendelijk zijn en handige tips geven, wat zorgt voor tevredenheid en herhaalbestellingen. De levering is snel en de service is vriendelijk, al wordt er wel opgemerkt dat de service op doordeweekse dagen niet altijd bemand is. Verder wordt de locatie geprezen en wordt het personeel als vriendelijk ervaren. Hoewel er af en toe sprake is van gebrek aan extra informatie en onduidelijkheid bij reserveringen, valt de klantenservice over het algemeen goed in de smaak bij klanten.
“teleurstellende ervaring”
“Gekregen bon niet kunnen gebruiken”
“Klantenservice niet bemand op doordeweekse dagen”
“Alweer problemen met Bongo”
“klantenservice verwijt in plaats van hulpvaardigheid”
“Slechte ervaring”
“Echte ZAKZETTERIJ”
“Tevredenheid en herhaalbestellingen”
“Oplichterij”
“Klantendienst reageert niet behulpzaam”
👍 87 👎 53
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Maaike Janssens - 24 april 2024Trustpilot 🔗
- weinig keuze van beschikbare data
- extra kosten voor beschikbare data
- teleurstellende ervaring
ann goeminne - 20 april 2024Trustpilot 🔗
- Gekregen bon niet kunnen gebruiken
Frank Stroek - 19 april 2024Trustpilot 🔗
- Website is gebruiksonvriendelijk
- Klantenservice niet bemand op doordeweekse dagen
Olivier - 17 april 2024Trustpilot 🔗
- Alweer problemen met Bongo
Dre Peremans - 4 april 2024Trustpilot 🔗
- onduidelijke informatie over de tickets en voorwaarden
- gebrek aan uitleg over kleurcodes en boekingsperiodes
- gebrek aan vermelding van boekingsdata en verwijzing naar de officiële website
- onduidelijke omschrijving van verschillende ticketopties
- klantenservice verwijt in plaats van hulpvaardigheid
- geen duidelijke informatie over terugbetalingsmogelijkheden
Consumer - 31 maart 2024Trustpilot 🔗
- Slechte ervaring
- Kan niet inruilen op restaurant
- 20 euro betaald om te verlengen
- Echte ZAKZETTERIJ
L. Hajji - 28 maart 2024
- Lekkere kaas en bijpassende wijn
- Gemakkelijk te gebruiken website
- Snelle en tijdige levering
- Tevredenheid en herhaalbestellingen
Femke - 12 maart 2024Trustpilot 🔗
- Oplichterij
- Vervaldatum te snel
- Korting wordt afgetrokken bij omruilen
- Geen gelijkwaardige ervaring bij omruilen
- Klantendienst reageert niet behulpzaam
- Gebrek aan vriendelijkheid van klantendienst
Emiel - 10 maart 2024
- heerlijke kaas en broodjes, snelle levering, vriendelijke service, prijzig maar de moeite waard
Wendy Vanherck - 1 maart 2024Trustpilot 🔗
- Bongo bon niet meer beschikbaar, omruilen en verlengen tegen extra kosten
- Klantenservice begreep de vraag niet, onbehulpzaam
- Bon bijna verlopen, geen begrip getoond
- Negatieve ervaring, bon als vergiftigd geschenk
Stan Van de Velde - 29 februari 2024
- Ruim aanbod van kazen van topkwaliteit
- Vriendelijke medewerkers met handige tips
- Snel en stipte levering
- Geschikt als cadeau
Maxime - 28 februari 2024
- Brede selectie topkazen
- Romige Gorgonzola en nootachtige Grana Padano
- Vlotte levering en goed ingepakt
- Prijs oké en vriendelijkere service gewenst
Robert Raeymaekers - 26 februari 2024Trustpilot 🔗
- Oplichting ipv korting
- Hotel niet meer boekbaar onder oorspronkelijke formule
- Aanpassing naar duurdere Glamping formule
- Verlies van korting
- Pure oplichting
Delphine Van Poecke - 25 februari 2024Trustpilot 🔗
- Geen antwoord na 3 weken
- Klantenservice laat te wensen over
- Partnerbedrijven laten te wensen over
Geert Moors - 22 februari 2024Trustpilot 🔗
- je moet iets boeken of nog meer bijbetalen
- gewenste plaatsen waren volzet of deden niet meer mee met Bongo
- slechts 200 hotels beschikbaar in Europa
- hotel moeten boeken dat ik niet wou in een stad die ik niet wou
- kostte meer dan bij Booking voor dezelfde boeking
- voelt OPGELICHT voor 200 euro
Suzy - 19 februari 2024Trustpilot 🔗
- Geen oplossing voor probleem met registratie
- Moeilijkheden met activeren Bongobon
- Aankoopbon vereist voor activering Bongobon
- Cadeau kan niet geactiveerd worden zonder aankoopbon
Miguel - 3 februari 2024Trustpilot 🔗
- Omslachtig inruilen, uitleg is ingewikkeld 😅
- Codes invoeren leidt tot andere mailverzender en codes in spam
- Kinepolis herkent 3 codes, maar toont enkel 2 films met drank
- Bongo mail staat in spam en aparte code wordt getoond via bongospam mail
walter de voecht - 31 januari 2024Trustpilot 🔗
- Onduidelijke beschikbaarheid van data voor fietsweekend
- Vreemde werkwijze
- Onzekerheid na aankoop van bon
theo mertens - 30 januari 2024Trustpilot 🔗
- vrij laat voor de lunch
- prima lunch en vriendelijk personeel
heer Verdonck - 28 januari 2024Trustpilot 🔗
- Heerlijk eten
Marnix de Vos - 28 januari 2024Trustpilot 🔗
- Uitstekend cadeau
- Warm aanbevelen
Eddy Bosmans - 25 januari 2024Trustpilot 🔗
- Mooie grote inloopdouche
- Zeer rustige kamer
Francois Rigo - 25 januari 2024Trustpilot 🔗
- Slechte communicatie via e-mail en telefoon
- Onmogelijkheid om te reserveren
- Onjuist telefoonnummer opgegeven
- Hoge kosten voor bongo bonnen
Rudy Boels - 24 januari 2024Trustpilot 🔗
- Zeer vriendelijke ontvangst en service
- Zeer ruime porties, doggybag met overschot
- Bijbestelde cola niet aangerekend
Liselot Mus - 22 januari 2024Trustpilot 🔗
- Prachtig hotel en mooie kamer
- Vriendelijk onthaal
- Zeer proper, rustig en stijlvol
- Ongelooflijk eten met pure rijke smaken
- Sneeuw zorgde voor extra romantische setting
mie - 20 januari 2024Trustpilot 🔗
- een beetje gebrek aan extra informatie
- gesloten attracties niet aangegeven
Lukas Roels - 20 januari 2024Trustpilot 🔗
- Geen voordeel van de bongo bon
- Hoge prijs ter plaatse
- Positieve ervaring restaurantbezoek
Pat - 18 januari 2024Trustpilot 🔗
- Rustige en mooie locatie
- Degelijk diner
- Zeer vriendelijk personeel
Rudi Hendrickx - 16 januari 2024Trustpilot 🔗
- Bestelling en betaling verliep vlot
mevrouw Marleen Vandervelde - 16 januari 2024Trustpilot 🔗
- heel proper en rustig hotel
- parking op 5 min van het hotel
- lekker ontbijt en heel propere mooie stad
Benny Vanvolsem - 12 januari 2024Trustpilot 🔗
- Onmogelijk hulp van Bongo klantenservice te krijgen!
- Kan Bongo bon niet gebruiken om hotel te boeken
- Geen reactie na belofte van contact binnen 3 werkdagen
Marc Vervaeke - 10 januari 2024Trustpilot 🔗
- altijd weer een topbelevenis!
Felix Ceunen - 6 januari 2024Trustpilot 🔗
- Super ontbijt
- Zeer goed verzorgd
- Heel vriendelijk personeel
Claudine - 5 januari 2024Trustpilot 🔗
- Vlotte communicatie, klantvriendelijk, proper, lekker eten
koen dejaeghere - 2 januari 2024Trustpilot 🔗
- Perfect geregeld
Emma - 1 januari 2024Trustpilot 🔗
- Pure misleiding van de consument
- Je moet nog heel wat bijbetalen
- Een bon voor twee, dacht het niet
- Geen aanrader dus
Nicole - 31 december 2023Trustpilot 🔗
- Heel vriendelijk personeel en persoonlijke service
- Mooie kamer
- Heel lekker en uitgebreid ontbijt
- Heel lekker gegeten in het restaurant
Erik Van Celst - 31 december 2023Trustpilot 🔗
- reservatieproces problematisch
- geen kamer beschikbaar volgens Bongo
- upgrade voor kamer mogelijk mits extra kosten
- acceptatiecode niet aanvaard bij reservatie
- problemen met inloggen bij Bongo
- lang proces, 6 dagen en veel tijd
Michielsen - 29 december 2023Trustpilot 🔗
- Uitstekende ligging aan het Belfort van Brugge.
- Proper onderhouden en een uitstekend ontbijt.
- Vriendelijk personeel.
bert - 29 december 2023Trustpilot 🔗
- Websitefout en weigering verlenging of compensatie
karin - 27 december 2023Trustpilot 🔗
- Belooft abonnement De Tijd maar biedt niet aan
- Weigert terugbetaling of alternatief aan te bieden
Veerle - 27 december 2023Trustpilot 🔗
- Ideale ligging voor een nachtje aan zee
- Mooie ligging, op 400 m van mooi strand en prachtige duinen om in te wandelen
- Hotel dik in orde! vriendelijk en behulpzaam personeel
- Lekker ontbijt en mooie en gezellige kamer (met elektrisch houtvuur)
- Ook het extra (1u gratis privé sauna) was een superplus
Marie Follens - 22 december 2023Trustpilot 🔗
- Super vriendelijke service
- Mooie en gezellige lobby
- Lekker eten
- Ruime en mooie kamer
- Mooie ligging
Jo - 22 december 2023Trustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Problemen met de website
Gerda - 21 december 2023Trustpilot 🔗
- Leuk hotel in het midden van het water
- Grote kamer en vriendelijk personeel
Bo Goemaere - 21 december 2023Trustpilot 🔗
- Geen antwoord van partner na activering van bon
- Geen antwoord van Bongo na contact opname
Rita - 20 december 2023Trustpilot 🔗
- Vriendelijke ontvangst
- Lekker eten
- Parkingmogelijkheid is wat krap
- Bon voor twee drankjes
Stijn De Rammelaere - 14 december 2023Trustpilot 🔗
- Goed betaald voor hen
- Geen verlenging na een bepaalde periode
- Bongobon verloopt na 3 maanden
Steven Cuypers - 14 december 2023Trustpilot 🔗
- Lekker en ontspannen eten
- Oversteeg onze verwachtingen prijs kwaliteit
- Zeker een aanrader
Patrick Siemons - 13 december 2023Trustpilot 🔗
- Heerlijk relaxen in een rustig en zeer net kader.
Monique - 12 december 2023Trustpilot 🔗
- Goede aankoop
- Extra geschenkjes voor onze lieverds
jos delie - 11 december 2023Trustpilot 🔗
- Goede ontvangst en uitgebreid ontbijt
Roger - 7 december 2023Trustpilot 🔗
- Gezellig interieur
- Vriendelijke bediening
- Super lekker eten
Rik Van Dyck - 6 december 2023Trustpilot 🔗
- Goede locatie en vriendelijk personeel
- Dicht bij het strand
- Kamer met bad is wennen, helemaal bekleed in donker hout en weinig verlichting
- Goed ontbijt
- S'avonds in het restaurant was het eten voortreffelijk
Swinnen - 5 december 2023Trustpilot 🔗
- gezellige plek in het hart van St.-Truiden
Vekener Christiane - 5 december 2023Trustpilot 🔗
- Warm welkom
- Heerlijk menu
- Vriendelijk personeel
- Compacte maar propere kamer
- Ideaal voor een weekendje weg
- Gegroet in het Nederlands
Ann K - 28 november 2023Trustpilot 🔗
- geen last van vliegverkeer
- goede uitvalsbasis om de basin van Arcachon te bezoeken
- prima verlopen reservering met een hond
- heel compleet ontbijt met lekkere koffie
Peter R. - 28 november 2023Trustpilot 🔗
- Goede locatie, uitstekend ontbijt, kamer en badkamer
Remy - 28 november 2023
- Super lekkere kaas en drankjes
- Uitgebreid assortiment aan kazen
- Snelle levering en goed verzorgde verpakking
- Leuk om opnieuw te bestellen
Luc DS - 24 november 2023Trustpilot 🔗
- druk
- vriendelijk en vlot
- lekker eten
Jenn - 23 november 2023Trustpilot 🔗
- De verpakking van de bongo bon was gescheurd
- De bongo bon zat in een slecht verpakte papieren zak met dunne bubbelfolie
- Het cadeau was beschadigd bij aankomst
- Onvoldoende bescherming voor cadeau bij levering
- Geen tijd om opnieuw te bestellen
- Teleurstellende ervaring met bongo
Anneke Van Suetendael - 21 november 2023Trustpilot 🔗
- mooi gelegen
- parkeerplaats (gratis)
- openbaar vervoer naar Rotterdam
- lekker ontbijt
- lekker diner
- personeel is ook heeeeeel aangenaam en vriendelijk
Frans Roosen - 21 november 2023Trustpilot 🔗
- Prima hotel!!
Peggy Vandeperre - 17 november 2023Trustpilot 🔗
- Leuke ervaring
Franky - 17 november 2023Trustpilot 🔗
- Onduidelijke service en lange wachttijden
- Kwaliteit van het eten was slecht
Hava - 14 november 2023Trustpilot 🔗
- Vriendelijke medewerkers :)
Steven Opbrouck - 13 november 2023Trustpilot 🔗
- uitstekend hotel met zeer goede ligging en behulpzaam personeel
- basic ontbijt voor hoge prijs
Gloria - 11 november 2023Trustpilot 🔗
- Goede service
- Upgrade naar kamer van hogere klasse
- Vriendelijk personeel
- Uitgebreid ontbijt
DS Nguyen - 27 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Mooie thermen met verschillende soorten sauna en zwembaden
- Spa en wellness zijn schoon en georganiseerd
- Vriendelijke medewerkers
Ed Koeman - 27 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Vriendelijke bediening
- Comfortabele bedden
- Niet modern ingericht
- Matige kussens
Patrick Boonen - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Onhygiënisch en vuil, meerdere mankementen
Ronald Nadine - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗
- zeer vriendelijk, professioneel en correct ontvangen en bediend
- 6 gangen menu was gastronomisch lekker
- mooi geserveerd
- echte aanrader als je intiem en lekker wilt genieten
Ilse Wouters - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Flexibiliteit na covid
- Gratis verlenging van bon tijdens lockdown
- Online registratie voor up-to-date informatie
- Gemakkelijk gebruik van bon bij Hops 'n more in Leuven
Etienne De spiegeleer - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Heel vriendelijk onthaal mooie ruime kamer heel netjes
- Ontbijt gewoon maar ok
- Minpuntje was onverlichte parking en ingang hotel
Robert Lardenoije - 14 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Handig
- Controleer alles goed
peter verbaeten - 14 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Restaurants niet deelnemen aan de actie vermeld op de site. Moeilijk online reserveren, moet telefoneren en niet rustig kiezen bv. 's avonds.
MVDSteen - 12 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Alles tiptop in orde
cyriel - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Goed ontvangen
- Lekker ontbijt
- Ruime keuze aan ontbijtproducten
- Hondvriendelijk
- Zachte matras
Els Govaerts - 5 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Uitstekend hotel in een mooie stad
- Centrale locatie, vlakbij mooi park en metrostation
- Vriendelijk en behulpzaam personeel
- Schone, ruime kamer
- Goed ontbijt
Kelly Vandevoorde - 3 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Doet wat het moet
- Alles aanwezig zoals verwacht
- Klantenservice ook steeds top
- Bij laatste boeking mocht er meer info aanwezig zijn op de site van Bongo zelf omtrent het hotel
Griet - 29 september 2023Trustpilot 🔗
- Vies en vettig huisje
- Spek in de pannen met haar op
- Vuile lakens en handdoeken
- Man verwachtte ons niet ondanks boekingsbewijs
- Boomhut stuk waar kinderen zouden slapen
- Loslopende honden van de eigenaar
- Geen vakantiebon ontvangen na incident
- Bongo trok zich terug en loste het niet op
- Terug naar huis moeten met 3 kinderen bij hitte
- Onrechtvaardig gedrag van ecolodge
Sam Helsen - 28 september 2023Trustpilot 🔗
- annulering van een 2 daagse overnachting
- andere bon uitbetaald aan de verhuurder
- extra kosten voor de overnachting in een ander hotel
- geen hulp van de ombudsdienst
Jolien - 28 september 2023Trustpilot 🔗
- Ronduit slechte klantenservice
- Helse weg om de juiste contactgegevens te vinden
- Onjuiste gegevens op teruggekregen bon
- Geen enkel hotel werkt samen met de bon
DECQ Filip - 27 september 2023Trustpilot 🔗
- Warm welkom en goede ontvangst in een aangename omgeving
- Eten van topkwaliteit
- Restjes konden mee naar huis genomen worden
liliane - 24 september 2023Trustpilot 🔗
- Vriendelijk personeel
Lieve Blomme - 22 september 2023Trustpilot 🔗
- Mooi nieuw hotel
- Vriendelijk personeel
- Mooie fietsenstalling
- Rechtstreeks bereikbaar met de fiets vanuit het kamer verdiep
Marc - 22 september 2023Trustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Terugbetaling ontvangen
Peter M - 22 september 2023Trustpilot 🔗
- Onbetrouwbaar
- Hotel niet meer samenwerkt met Bongo
- Hoge prijs voor dezelfde activiteit
- Lang wachten op terugbetaling
Sandra Eylenbosch - 21 september 2023Trustpilot 🔗
- Fantastisch restaurant
- Zeer aangename gastvrouw
- Fantastisch eten
- Voor herhaling vatbaar
Jessy - 19 september 2023Trustpilot 🔗
- Goedkoopste hotel met slechtste ligging
- Onzekerheid over beschikbaarheid hotels
- Geen hotel beschikbaar in het weekend
Kristien Rigo - 18 september 2023Trustpilot 🔗
- Inhoud van de box komt niet overeen met foto op website
- Gebrek aan diverse items zoals fruit en eitjes
- Gebrek aan bevestiging na mail, pas na telefonisch contact
- Te late levering vergeleken met gevraagd tijdstip
angelica kohl - 17 september 2023Trustpilot 🔗
- lekker eten en vriendelijk personeel
- sommige begrijpen geen Nederlands
Johnny De Plekker - 16 september 2023Trustpilot 🔗
- Vriendelijk personeel en goed ontbijt
- Hygiëne op de kamer
J Poelman- Van de Velde - 13 september 2023Trustpilot 🔗
- royaal ontbijt met veel keuze en vers
- hartelijke ontvangst
- vriendelijke zaalmedewerker
Ingrid Swinnen - 11 september 2023Trustpilot 🔗
- Goede service
- Aangename locatie
Mieke Polfliet - 11 september 2023Trustpilot 🔗
- goede info in Bongo winkel in Leuven
Annitta Pryck - 7 september 2023Trustpilot 🔗
- Zeer vriendelijke eigenaars
- Ontbijt TOP
- Keuken subliem lekker
Lisa Billiet - 6 september 2023Trustpilot 🔗
- Het was gemakkelijk om online te boeken
- De mensen waren vriendelijk
- De ontspanningsmassage voldeed aan de verwachtingen
Etienne Nagels - 6 september 2023Trustpilot 🔗
- Mooie, eenvoudige kamer
- Spijtig dat er geen koelkastje aanwezig was
- Soms wat putjesgeur in de mooie badkamer
- Sympathieke mensen die de B&B runnen
- De kamer zou wat vroeger dan 18:00 mogen ter beschikking zijn
- Prettige ervaring
Michaël Dam - 4 september 2023Trustpilot 🔗
- Leuk en gezellig bioscoop bezoek