De Zwerver

21 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.2 voor De Zwerver komt uit 21 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor De Zwerver gevonden hebben:

ErvaringenSite (13)
TrustPilot (8)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van De Zwerver wordt overwegend positief beoordeeld, met behulpzaam personeel dat goed geïnformeerd is en vlot en vriendelijk te hulp schiet. Klanten zijn tevreden met de snelle levering en het ruime aanbod van producten. Echter, sommige klanten hebben aangegeven dat het personeel afstandelijk en onpersoonlijk kan overkomen, waardoor er verbetering mogelijk is om een meer persoonlijke band met klanten op te bouwen. over het algemeen wordt de klantenservice van De Zwerver gewaardeerd met een score van ongeveer 75%.

“Vriendelijke en behulpzame klantenservice”

“Vlotte bestelling en tijdige levering”

“Vriendelijk personeel en behulpzaam met vragen”

“Erg onpersoonlijk en afstandelijk personeel in de winkel”

“Zeer tevreden met mijn aankoop”

“Onvriendelijk personeel.”

“Personeel niet geïnteresseerd in klanten.”

“Onaangename sfeer.”

“Personeel moet meer moeite doen voor persoonlijke band.”

“klantenservice van de winkel super”

👍 18   👎 5

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Thomas Vandamme - 25 april 2024

  • Uitgebreid en gevarieerd aanbod
  • Duidelijke en gebruiksvriendelijke website
  • Vlotte en efficiënte levering
  • Vriendelijke en behulpzame klantenservice
  • Eerlijke prijzen

Matteo De Meyer - 21 april 2024

  • Veel keuze in reisgidsen en landkaarten
  • Makkelijk zoeken op website
  • Vlotte bestelling en tijdige levering
  • Vriendelijk personeel en behulpzaam met vragen

Judith Vonk - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Erg onpersoonlijk en afstandelijk personeel in de winkel

S. Ceulemans - 27 februari 2024

  • Gigantisch aanbod reisgidsen en landkaarten
  • Gemakkelijk bestellen en snelle levering
  • Alles gevonden wat ik zocht en meer
  • Zeer tevreden met mijn aankoop

Lambrechts - 19 januari 2024

  • Onvriendelijk personeel.
  • Personeel niet geïnteresseerd in klanten.
  • Onaangename sfeer.
  • Personeel moet meer moeite doen voor persoonlijke band.

Chloé - 15 januari 2024

  • wereldkaart is helemaal verkreukeld
  • slechte bezorging van Post.nl
  • klantenservice van de winkel super
  • binnen drie dagen was alles opgelost
  • kreeg ik een nieuw exemplaar
  • top service en een fantastische ervaring

Claessens - 2 januari 2024

  • Makkelijk te gebruiken website
  • Groot assortiment
  • Snelle levering
  • Kennis en expertise van personeel

Ellen - 16 december 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige service!

H. Parmentier - 14 november 2023

  • Goed geïnformeerd personeel
  • Makkelijk te gebruiken website
  • Bestelling snel verwerkt en op tijd geleverd
  • Ruime keuze aan reisgidsen en landkaarten

Parmentier - 6 november 2023

  • Snelle levering
  • Geweldig assortiment
  • Behulpzaam personeel
  • Makkelijk te navigeren website

Pieters - 5 november 2023

  • Snelle en vlotte levering, goede kwaliteit producten, vriendelijke klantendienst

Len - 19 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Zorgvuldige en snelle verzending

Mieke Yde - 17 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Vlotte levering
  • Bestelling OK
  • Eigen vraag naar feedback
  • Klantendienst is vlot bereikbaar en behulpzaam

Ben - 20 maart 2020Trustpilot 🔗

  • Goede service, groot aanbod, snelle levering