Ilse Leermakers - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• teleurstelling in service
• niet-klantvriendelijke service
• gerechtvaardigde argumenten niet akkoord
• kwaliteitsnormen niet voldaan
• geen verantwoordelijkheid genomen voor schade

C. Kaya - 5 april 2024

• Eerst betalen, beschadigde deuren en verkeerde levering

Chantal T. - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Niet nakomen van afspraken
• Oplichting

mats - 25 maart 2024

• Vreselijke ervaring met de winkel
• 1 deur beschadigd bij levering
• Klantenservice slecht
• Niet bereikbaar via telefoon of e-mail

C. Descamps - 19 maart 2024

• Aankoop en plaatsing verliep vlot
• Monteur kwam niet op afgesproken dag
• Monteur wilde klemmende deuren niet repareren
• Wachten op reparatie duurde weken
• Reparaties zonder succes
• Deuren veroorzaken schade aan kozijnen
• Hoge kosten door schade aan kozijnen
• Teleurstellende service
• Afrader om zaken te doen met dit bedrijf

HGM WESSELS - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

• Keurig netjes gemonteerd
• Goed inmeten en meedenken
• Soepel afleveren door transporteur
• Nauwkeurige controle op schade

Charlotte Goethals - 15 februari 2024

• Vooraf betalen voor deuren en plaatsing

L. Mertens - 10 februari 2024

• Late levering en verkeerd product ontvangen
• Gebrek aan communicatie en lange wachttijden voor oplossing
• Onvoldoende compensatie voor fouten
• Slechte klantenservice en gebrek aan opvolging

Albi Popken - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

• Moeilijk om telefonisch contact op te nemen
• Wachten op plaatsing duurt weken
• Verschillende verhalen over werken buiten de regio
• Advertentie geeft positiever beeld dan werkelijkheid

Noël - 7 februari 2024

• Teleurstellende ervaring met aankoop van deur met rooster
• Coating begon na slechts een jaar los te laten
• Rooster geleverd met zwarte primer die klant zelf moet behandelen
• Rooster hoort zorgvuldig gepoedercoat te zijn

L. Bah - 29 januari 2024

• Beschadigde deuren en ontbrekende deurklink
• Langdurige oplossing van het probleem
• Gebrek aan opvolging van beloftes
• Verkeerde deur geleverd en weigeren terug te nemen

Wil Bomhof - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen maatwerk en geen bestelde Skantrae deuren
• Grote twijfel door slechte kwaliteit deuren
• Langdurige levering en slechte communicatie
• Onzorgvuldige afwerking en gebrek aan terugbetaling
• Onprofessioneel gedrag bij annuleringspoging
• Problemen met retourneren en geen ondersteuning van geschillencommissies
• Onjuiste informatie over producten en gebrek aan samenwerking met leveranciers

De Backer - 26 januari 2024

• Oplichters die constant op zoek zijn om je weg te slepen
• Verborgen en onduidelijke borden voor parkeren
• Rot gevoel om te betalen en weggesleept te worden

Maréchal - 20 januari 2024

• Slechte service en kwaliteit deuren
• Lang wachten op levering
• Onverwachte prijsverhoging
• Onjuiste informatie gegeven

Zoë - 19 januari 2024

• Mooie deur
• Slechte planning

E. Kaya - 16 januari 2024

• Foutieve meting bij bestellen van binnendeuren
• Onbetrouwbare garantie belofte
• Gebrek aan service na levering

Anoniem - 13 januari 2024Trustpilot 🔗

• Langzame levering en onvolledige bestelling
• Gebrek aan communicatie en tegemoetkoming bij problemen
• Onbeschofte behandeling en annuleringskosten

mathias - 4 januari 2024

• Deuren niet goed gecontroleerd bij levering
• Lang wachten op reactie van bedrijf
• Beschadiging aan deuren niet opgelost

Thys - 22 december 2023

• Lange levertijd
• Geen reactie op e-mails
• Twijfels over oplichting

Yasmine - 19 december 2023

• Verkeerde deur besteld

lilou - 19 december 2023

• Vlot verlopen
• Advies over maatwerk
• Controle op eventuele schade

Lowie - 13 december 2023

• snelle en professionele oplossing van het probleem
• vriendelijke en behulpzame klantenservice

Luna - 30 november 2023

• goed werk geleverd
• keurig resultaat
• top service

Adam Lecomte - 24 november 2023

• Professionele klantenservice die snel problemen oplost en vergoeding biedt voor foutieve levering
• Toegewijd aan goede service en klantentevredenheid
• Klantgericht en bereid om fouten op te lossen en klanten tevreden te stellen

Paul Janssen - 10 november 2023Trustpilot 🔗

• Deuren laten opmeten klopt niet
• Garantie wordt niet nagekomen
• Oplossen van problemen na levering is niet mogelijk
• Verkoop verloopt vlot, maar service na levering is slecht

Fien - 2 november 2023

• beschadigde deur

L. Coppens - 22 oktober 2023

• slechte klantenservice
• beschadigde levering
• onbehulpzaam bedrijf
• schade niet opgelost

F.Spaan. - 18 oktober 2023Trustpilot 🔗

• vakman heeft het netjes en snel gedaan
• blij met nieuwe deuren

Gideon Tienkamp - 28 september 2023Trustpilot 🔗

• Goede levering van deuren incl. beslag en plaatsing
• Beschadigde deur nabesteld zonder probleem
• Monteur kwam niet op afgesproken dag, zorgde voor vertraging
• Tijdelijke oplossing voor klemmende deuren was niet effectief, probleem terug
• Slechte service met langdurige wachttijden en gebrek aan communicatie

dennis haveman - 22 september 2023Trustpilot 🔗

• deuren te groot geleverd
• geen reactie op vragen
• geen bewijs van communicatie

Luc Lievers - 12 september 2023Trustpilot 🔗

• Vooraf betalen voor levering en plaatsing deuren

jesse kamp - 9 september 2023Trustpilot 🔗

• coating op rooster laat los na een jaar
• zwakke kwaliteit coating op rooster
• slechte klantenservice
• hoge prijs voor slechte kwaliteit

randolph luijsterburg - 7 september 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Beschadigde producten bij levering
• Geen oplossing bij schade
• Onbereikbaarheid bij problemen

Claudia - 1 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Waardeloze klantenservice!!
• Super slechte service
• Beschadigde levering van 1 deur
• Onbereikbare klantenservice

Erik van Breen - 7 juli 2023Trustpilot 🔗

• Goede service
• Blij met de nieuwe deur
• Deur besteld met transportschade
• Monteur maakte melding van transportschade
• Nieuwe deur ontvangen en gemonteerd

van der Helm - 29 juni 2023Trustpilot 🔗

• Foute deur besteld
• Geen reactie op retourverzoek
• Nooit meer

Marlies Sleegers - 29 juni 2023Trustpilot 🔗

• snelle reactie en oplossing van probleem met lamme klink aan de deur

Rob - 23 juni 2023Trustpilot 🔗

• Eerst alles betalen
• Deuren beschadigd
• Verkeerde levering
• Extra snipperdagen
• Nooooooit iets kopen arrogant bedrijf

mevrouw de Jong - 14 juni 2023Trustpilot 🔗

• zeer slechte levering en communicatie
• beschadigde producten en ontbrekende onderdelen
• langdurige wachttijden en excuses
• verkeerd product geleverd en weigering om te ruilen

Paardekooper - 3 mei 2023Trustpilot 🔗

• Transporteur beschadigt producten
• Slechte klantenservice
• Beschadigde producten niet opgelost

Esther - 29 maart 2023Trustpilot 🔗

• Hoge kosten voor nazorg
• Klantenservice reageerde positief op fout bij montage
• Kosten voor aanpassing na montage te hoog
• Onredelijke kosten voor aanpassing na montage

Ben Joghi - 30 januari 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling en levering verliepen vlot.
• Installatie verliep ook erg vlot.
• Monteur op bezoek gehad om problemen op te lossen.
• Deur was beschadigd en moest hersteld worden.
• Muur beschadigd door omgevallen deur.
• Ik mag kosten voor reparaties maken en declareren.
• Weigering om kosten te vergoeden.

Johan van Beek - 20 december 2022Trustpilot 🔗

• Schademelding genegeerd

ELLEN - 14 december 2022Trustpilot 🔗

• Beste klantenservice van deurengigant
• Compliment voor Stefan van de klantenservice
• Meedenken en zoeken naar oplossing
• Dikke plus voor Stefan

Marga - 6 december 2022Trustpilot 🔗

• Geen reacties op e-mails, Lange levertijd, Slechte communicatie, Niet bereikbaar

Robin Horjus - 6 december 2022Trustpilot 🔗

• Fout in levering van deur
• Slechte bereikbaarheid en communicatie
• Gebrek aan opvolging door buitendienst medewerker
• Lang wachten zonder resultaat

klant Lenie - 19 november 2022Trustpilot 🔗

• Verkeerde deur geleverd
• Lang wachten bij klantenservice
• Geen compensatie na verkeerde levering

Toon Binneveld - 8 november 2022Trustpilot 🔗

• Verkeerde deur geleverd
• Onbereikbare klantenservice
• Geen duidelijke communicatie
• Slechte service

Christel van den Berg - 6 november 2022Trustpilot 🔗

• Net en klantvriendelijk bedrijf
• Snelle en eerlijke communicatie

Mat Wij - 31 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Wacht al 6 maanden op een deur.
• Bellen is hopeloos je staat elke keer een half uur in de wacht.
• Bestel daar niet want je bent je geld kwijt.
• Ga naar de gamma toe veel beter.

Lynn van Kan - 30 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie, Onjuist advies, Slechte klantenservice, Leveringsfouten

C. - 20 juli 2022Trustpilot 🔗

• Veel telefoontjes, vaak oplossingen bedacht
• Goede service ervaren
• Vergoeding ontvangen voor foutlevering, deur meerdere keren omgeruild
• Fabriek maakt fouten, maar goede service van service desk

Ryan - 9 april 2022Trustpilot 🔗

• Ingewikkeld bestelproces
• Monteur boorde gaten op verkeerde plaats
• Deur kromgetrokken na twee weken
• Geen reactie na contact

Niels - 21 januari 2022Trustpilot 🔗

• niet nakomen afspraken
• klant niet centraal
• onjuist advies inmeetservice
• verkeerde maat deuren besteld tijdens inmeten
• chagrijnige monteur
• weigeren geld terug te geven
• onjuiste maten in nieuwe offerte
• klant de dupe van deurengigan fout
• deur dicht bij klachten
• onkundige onprofessionele bende

lisette van luttikhuizen - 26 juni 2021Trustpilot 🔗

• Slechte service
• Niet geleverd
• Geen contact
• Geen bericht
• Onprofessioneel
• Ellende