Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Testjegezondheid biedt betrouwbare gezondheidsonderzoeken met nauwkeurige resultaten (70%) en een gebruiksvriendelijke website voor gemakkelijke en snelle bestellingen (80%). De communicatie is efficiënt en duidelijk, en de privacy van gegevens wordt goed beschermd (100%). Helaas kunnen er vertragingen zijn in de levering en sommige aspecten van de service, zoals instructies en wachttijden, kunnen verbeterd worden.
Product
Testjegezondheid biedt een gemakkelijke en snelle manier om resultaten binnen enkele dagen te ontvangen, met tests die in Nederland worden verwerkt. De bestelprocedure verloopt vlot en de test is makkelijk uit te voeren. Helaas kunnen de instructies soms onduidelijk zijn en bestellingen kunnen bijna verlopen zijn bij ontvangst van het product. Over het algemeen biedt Testjegezondheid betrouwbare gezondheidsonderzoeken met nauwkeurige resultaten (70%).
Levering
De levering van Testjegezondheid heeft zowel zijn voor- als nadelen. Enerzijds zijn de resultaten snel beschikbaar, en is de bestelling makkelijk en snel te plaatsen via de gebruiksvriendelijke website (80%). Anderzijds kunnen de resultaten vertraagd zijn, wat zorgt voor een stressvolle wachttijd en een langere levering dan verwacht (20%).
Klantenservice
Testjegezondheid biedt een makkelijke en snelle service aan met tests verwerkt in Nederland (80%), makkelijke afspraak en betaling (70%), vriendelijke verpleegster (90%), privacy van gegevens (100%), duidelijke uitleg en goed verzorgde resultaten (85%), veilige opslag van medische gegevens (95%) en betrouwbare gezondheidsonderzoeken (90%). Echter zijn er ook negatieve aspecten zoals moeilijk afspraak maken (40%), onprofessioneel en teleurstellend (30%), onduidelijke instructies (50%) en stressvolle wachttijden (45%).
Communicatie
Testjegezondheid scoort hoog op gebruiksvriendelijkheid, met een overzichtelijke en informatieve website en een makkelijke bestelprocedure (90%). De tests worden snel verwerkt in Nederland en er is een snel resultaat beschikbaar (95%). Het is handig om snel een afspraak te maken en te betalen, met duidelijke instructies en een goed verzorgde uitleg van de resultaten (85%). Het bestellen gaat vlot en de website is makkelijk te gebruiken (80%). Al met al biedt Testjegezondheid een efficiënte en duidelijke communicatie over hun diensten.
Website
De website van Testjegezondheid scoort hoog met een duidelijke en informatieve interface die het makkelijk maakt om tests in Nederland te verwerken (80%). Het is handig om snel een afspraak te maken en te betalen, hoewel sommige gebruikers de website verwarrend vonden en moeite hadden met het maken van een afspraak (60%). De bestelprocedure verliep vlot en de website is over het algemeen duidelijk en overzichtelijk (75%).
Over Testjegezondheid
Testjegezondheid is een bedrijf dat consumenten in Nederland en België de mogelijkheid biedt om verschillende gezondheidsonderzoeken te laten uitvoeren. Het bedrijf, Check-U, gevestigd in Apeldoorn, beheert de website waar consumenten afspraken kunnen maken voor tests en binnen enkele dagen de resultaten kunnen ontvangen. Het afgenomen bloed wordt niet naar buitenlandse laboratoria gestuurd, maar wordt verwerkt door Nederlandse artsen en laboratoria. De medische gegevens van consumenten worden 15 jaar lang opgeslagen. Op de website van Testjegezondheid kunnen consumenten reviews lezen en plaatsen om elkaar te informeren over de betrouwbaarheid en ervaringen met het bedrijf en de tests die zij aanbieden.