Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Kaspersky biedt topkwaliteit antivirussoftware die gemakkelijk te installeren en te gebruiken is, met goede bescherming tegen online bedreigingen (85%). De bezorging wordt over het algemeen goed beoordeeld, maar kan traag en onduidelijk zijn voor sommige klanten (70%). De klantenservice wordt gewaardeerd vanwege de goede beveiliging, maar er zijn klachten over de duur van het bevestigen van bestellingen (75%). De communicatie over updates is goed, maar er ontbreekt duidelijkheid over leveringsdata (90%). De gebruiksvriendelijke website en retourbeleid dragen bij aan een uitstekende gebruikerservaring (100%). Overall biedt Kaspersky hoogwaardige cybersecurity bescherming, maar er zijn verbeterpunten in bezorging en communicatie (80%).
Product
Kaspersky is een uitstekende antivirussoftware die gemakkelijk te installeren en te gebruiken is. Het biedt goede bescherming tegen online bedreigingen en wordt regelmatig bijgewerkt voor maximale veiligheid en gemoedsrust. De software beschermt effectief tegen virussen, hackers en malware, waardoor gebruikers zich veilig kunnen voelen tijdens het surfen op het internet. Met handige functies en een gebruiksvriendelijke interface is Kaspersky een topkeuze voor cyberbeveiliging. (85%)
Levering
De bezorging van Kaspersky wordt over het algemeen goed beoordeeld. De antivirussoftware beschermt goed tegen online gevaren, is gemakkelijk in gebruik en biedt goede beveiliging tegen virussen en malware. Echter, sommige klanten hebben geklaagd dat het lang duurde voordat de bestelling werd bevestigd en dat er geen duidelijke informatie was over de leveringsdatum, waardoor de bezorging als traag en onduidelijk werd ervaren. (70%)
Klantenservice
De klantenservice van Kaspersky wordt geprezen om de goede antivirussoftware die effectief beschermt tegen online gevaren en gemakkelijk in gebruik is. Helaas waren er enkele klachten over de duur om een bestelling te bevestigen en het gevoel van verwaarlozing als klant, met percentages van respectievelijk 25% en 50% in de negatieve feedback. Over het algemeen wordt de klantenservice gewaardeerd vanwege de gevoelde veiligheid en goede beveiliging tegen virussen en malware, met percentages van 75% en 100% in de positieve feedback.
Communicatie
Kaspersky heeft regelmatige updates van de software (70%), goede antivirussoftware die beschermt tegen online gevaren en gemakkelijk in gebruik is (85%). Het zorgt voor snelle en grondige controles waardoor gebruikers zich veiliger voelen online. Echter, er is geen duidelijke info over de leveringsdatum (50%) en sommige klanten voelden zich genegeerd (40%). Over het algemeen biedt Kaspersky topkwaliteit cybersecurity software die beschermt tegen virussen, malware en online gevaren (90%).
Website
De website van Kaspersky is zeer gebruiksvriendelijk en eenvoudig te installeren, met een interface van topkwaliteit die handige functies biedt voor cybersecurity (100%). De interface is intuïtief en makkelijk te navigeren, wat het gebruiksgemak verhoogt. Echter, sommige gebruikers kunnen de prijs van de software als iets hoger ervaren (25%). Over het algemeen biedt Kaspersky een uitstekende ervaring voor gebruikers die op zoek zijn naar hoogwaardige cybersecurity bescherming.
Retourbeleid
De retourbeleid van Kaspersky biedt gemoedsrust met regelmatige updates voor optimale beveiliging van uw toestellen (85%). Helaas kan het retourproces soms wat omslachtig zijn en lang duren voordat er een oplossing wordt geboden (60%). Toch is de klantenservice over het algemeen behulpzaam en bereid om te helpen bij eventuele problemen (75%).
Over Kaspersky
Kaspersky is een wereldwijd cybersecuritybedrijf dat in 1997 in Rusland werd opgericht door Eugene Kaspersky. Het bedrijf specialiseert zich in het ontwikkelen van beveiligingssoftware en diensten voor eindgebruikers, ondernemingen en overheidsorganisaties. Kaspersky biedt een breed scala aan producten, waaronder antivirus-, anti-malware- en firewall-oplossingen. Het staat bekend om zijn diepgaande expertise in dreigingsanalyse en cybersecurity-onderzoek. Door de jaren heen heeft Kaspersky zich gepositioneerd als een toonaangevende speler op de markt van internetbeveiliging, ondanks controverses en beschuldigingen van banden met Russische inlichtingendiensten.