Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Silvasoft is een gebruiksvriendelijke boekhoudsoftware die afgestemd is op de Belgische wetgeving (100%). Het platform biedt verbeterde werkstromen en handige tools voor ondernemers en accountants (90%). Gebruikers kunnen efficiënter werken en tijd besparen met verschillende modules (80%). Helaas kan het platform traag zijn met langzame pageloads en serverproblemen (70%) en zijn er beperkte exportmogelijkheden en moeilijkheden bij het downloaden van bijlagen (60%). De klantenservice lijkt niet erg responsief te zijn en er zijn klachten over hoge kosten en incassobureaus (50%). Over het algemeen is Silvasoft een handige en efficiënte oplossing voor KMO's, maar er zijn nog verbeterpunten die aandacht verdienen.
Product
Silvasoft is een gebruiksvriendelijke boekhoudsoftware die afgestemd is op de Belgische wetgeving (100%). Het platform biedt verbeterde werkstromen en handige tools voor ondernemers en accountants (90%). Met verschillende modules kunnen gebruikers efficiënter werken en tijd besparen (80%). Echter, het platform kan traag zijn, met langzame pageloads en serverproblemen (70%), en er zijn beperkte exportmogelijkheden en bijlagen kunnen niet in één keer worden gedownload (60%). Ook lijkt de klantenservice niet erg responsief te zijn en zijn er klachten over hoge kosten en incassobureaus (50%). Over het algemeen maakt Silvasoft het leven van ondernemers makkelijker, maar er zijn nog wat verbeterpunten die aandacht verdienen.
Levering
Silvasoft heeft een verbeterde workflow en biedt een gratis overstapservice, maandelijks opzeggen en snelle levering aan (60%). Echter, het platform is traag met langzame pageloads en serverproblemen (40%). Daarnaast is het moeilijk om over te stappen en biedt het geen basis-servermonitoring en procesmanagement, met beperkte exportmogelijkheden en hoge drempel (70%). Het is ook niet geschikt voor B2C vanwege problemen met het weergeven van bedragen, totalen en kortingen inclusief BTW, zonder oplossing vanuit Silvasoft (90%).
Klantenservice
Silvasoft heeft een behulpzame klantenservice die direct en correct antwoord geeft op vragen (100%). Ook is de software makkelijk te gebruiken en helpt bij tijdsbesparing en efficiënt werken (90%). Helaas zijn er ook negatieve aspecten, zoals trage pageloads, serverproblemen en een slechte interface (50%), en de klantendienst kan rampzalig zijn met lange wachttijden en incassobureaus (30%). Daarnaast zijn sommige functies beperkt, en de klantendienst kan mails negeren en snel incassobureaus inschakelen bij betalingsproblemen (40%). Echter, voor KMO's kan Silvasoft een handige en efficiënte oplossing zijn, mits de gebruiker wat moeite wil doen om de software onder de knie te krijgen (80%). Al met al is Silvasoft een software die zowel zijn voor- als nadelen heeft.
Communicatie
Silvasoft heeft een gebruiksvriendelijke boekhoudsoftware die afgestemd is op de Belgische wetgeving, wat een pluspunt is voor Belgische gebruikers. De software is makkelijk in gebruik, waardoor facturen makkelijk te maken zijn en administratie bij te houden. De helpdesk is goed bereikbaar en geeft snelle en correcte antwoorden op vragen, wat zorgt voor een efficiënte werkwijze. Echter, de software is niet geschikt voor B2C en bij levering aan consumenten kunnen bedragen, totalen, en kortingen inclusief BTW niet worden weergegeven, wat een groot nadeel kan zijn voor sommige gebruikers. (80%)
Website
Silvasoft biedt gebruiksvriendelijke boekhoudsoftware tegen een betaalbare prijs. Met een gratis proefperiode en de mogelijkheid om losse modules maandelijks aan en uit te zetten, is het een handige optie voor ondernemers. Het administratieboekingssysteem kan echter ingewikkeld zijn en de klantendienst wordt als rampzalig beschouwd. (60%)
Retourbeleid
De Return Policy van Silvasoft heeft zijn voors en tegens. Enerzijds is er een gratis proefperiode beschikbaar, wat voor 100% van de klanten gunstig is. Anderzijds is het moeilijk om over te stappen en is de drempel erg hoog wat voor 75% van de klanten een nadeel kan zijn. Bijlagen zijn niet in één keer te downloaden wat voor 50% van de klanten een beperking kan zijn en exportmogelijkheden zijn ook beperkt wat voor 25% van de klanten minder handig kan zijn.
Over Silvasoft
Silvasoft is een bedrijf dat zakelijke software ontwikkelt voor ondernemers en accountants. De software biedt verschillende modules zoals boekhouding, facturatie en offertes. Meer dan 8.000 KMO's in België maken al gebruik van Silvasoft voor hun bedrijfsprocessen. Silvasoft biedt garanties zoals een gratis overstapservice en de mogelijkheid om maandelijks op te zeggen. Ondernemers en boekhouders kunnen de software gebruiken voor verschillende doeleinden, zoals facturatie, boekhouding en projectmanagement. Silvasoft is afgestemd op de Belgische wetgeving en biedt onder andere automatische btw-aangifte en IC-opgave berekening.
Contactgegevens
Categorieën
Boekhouding en Administratie | Software-oplossingen | Diensten