Teachable Reviews
Reviews (18)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Aankoop van online cursus
Graag wil ik mijn ervaring met de klantendienst van het platform delen. Ik had een probleem met een van de cursisten die reageerde op mijn cursus en Philip van de klantendienst heeft me echt goed geholpen. Hij stelde vragen en onderzocht het probleem heel grondig. Hij beloofde zelfs om een technicus te contacteren om te helpen achterhalen wat het probleem veroorzaakte. Het probleem is nog niet opgelost, maar hij verzekerde me dat ze snel opnieuw contact zullen opnemen.
online cursusplatform
Ik maak al een tijdje gebruik van dit online cursusplatform en ik moet zeggen dat ik echt tevreden ben. De service is betrouwbaar en het platform werkt goed. Het maken van cursussen en lezingen is echt super makkelijk. Het enige nadeel is dat er soms nog problemen zijn met het verwerken van creditcards buiten Noord-Amerika en Europa. Hopelijk kunnen ze net zo betrouwbaar worden in het accepteren van internationale creditcards als Stripe.
Ontwerpen van cursussen
5 jaar geleden ben ik begonnen met het gebruik van Teachable en ik moet zeggen dat ik onder de indruk was van hoe gemakkelijk het is om cursussen te ontwerpen en aan te passen. De klantenservice is top en het registratieproces zorgt voor een geweldige ervaring voor de gebruiker. Ik zou het echt aanraden aan iedereen die op zoek is naar een makkelijk platform om online cursussen te maken.
Aankoop van online cursussen
Ik ben begonnen met het verkopen van online cursussen in 2023 en heb dit platform gebruikt. Gelukkig heb ik nog nooit problemen gehad met de site en wanneer ik vragen had over het gebruik ervan, kreeg ik altijd binnen 24 uur een antwoord van de klantenservice. Ik zou dit platform zeker aanraden! En de live chat-ondersteuning is echt geweldig!
Aankoop van online cursussen
Als langdurige klant apprecieer ik het feit dat het gemakkelijk is om cursussen op te zetten, maar dat is dan ook het enige positieve punt. Spijtig genoeg moet ik toegeven dat mijn ervaring met de klantenservice niet bepaald positief is. Telkens als ik contact opneem, word ik eindeloos in de wacht gezet terwijl ze "het probleem onderzoeken". Daarna wordt me verteld dat een andere afdeling het moet bekijken en dat ze zullen opvolgen via e-mail. Maar jammer genoeg wordt er nooit iets opgelost. Waarom hebben ze eigenlijk een klantenservice als er nooit iets wordt opgelost? Na vele jaren denk ik er zelfs over om over te stappen naar een concurrerend bedrijf.
Online course platform
Ik vond het fijn dat ik geholpen werd en nu mijn cursus kan kopen. Maar ik vond het minder leuk dat het zo lang duurde en er te veel vragen werden gesteld waar klanten geen antwoord op konden geven omdat het over geld ging (een privézaak). Mijn account werkt nu weer, maar ik kreeg niet te horen wat er precies was gedaan. Het zou goed zijn geweest als ik dat had geweten in plaats van te moeten wachten op een aankoopmogelijkheid om erachter te komen. Bedankt.
Fantastische, persoonlijke ondersteuning
Ik was echt onder de indruk van de hulp die ik kreeg bij elke vraag die ik had. Ze gaven me de exacte volgende stappen die ik moest nemen om mijn doelen te bereiken en ondersteunden me op elke mogelijke manier. Het was echt fantastisch!
A radar course
Het ontbreken van contactgegevens op de website is echt frustrerend. Ik wou wat vragen stellen voor ik me inschreef, maar het was onmogelijk om enige contactinformatie van de dienstverlener te vinden. De bevestigingsmail had geen 'antwoord naar' e-mail en toen ik probeerde te mailen naar het opgegeven adres, was het een 'geen antwoord'-adres. Deze gebrek aan transparantie is teleurstellend.
Small community platform
Vroeger was het gemakkelijk om te gebruiken en inhoud toe te voegen, maar nu is de ondersteuning slecht en verwarrend. Niet goed voor grote teams.
online cursus, inschrijving, betaling
Ik heb net een online cursus gekocht en betaald voor 1 maand. Jammer genoeg heb ik nog geen bevestiging of ontvangstbewijs ontvangen, hoewel ze al mijn contactgegevens hebben gevraagd (e-mailadres, adres en telefoonnummer). De docent die de cursussen moet versturen, weet niets van mijn inschrijving en vraagt om mijn e-mailadres om de cursussen te kunnen verzenden. Ik wil begrijpen waarom ik geen enkel bewijs/factuur van Teachable heb ontvangen, waarom ze mijn e-mailadres niet hebben doorgegeven aan de docent, wat ze doen met mijn persoonlijke informatie als ze die niet doorgeven aan de docent, en of ik onder deze omstandigheden kan vertrouwen dat er geen oplichting en fraude kan plaatsvinden via deze website. Spijtig genoeg heb ik geen vertrouwen, betreur ik mijn inschrijving en zal ik mijn bank op de hoogte brengen om ervoor te zorgen dat er niets van mijn rekening wordt afgeschreven, aangezien ik geen ontvangstbewijs heb en de docent niet op de hoogte is.
Cursussen en verkooptools
Als betalende klant voel ik me echt teleurgesteld over het gebrek aan klantenservice. Ik heb al mijn vragen gesteld, maar ik hoor niets terug. Hoewel de website nuttige tools heeft om cursussen en verkooppagina's te maken, zijn er nog steeds veel bugs. De manier waarop het betaalsysteem werkt is super verwarrend, zelfs voor iemand met een financiële achtergrond zoals ik. De gebruikersinterface kan echt een update gebruiken, het ziet er erg ouderwets uit. Dit is mijn laatste poging om met hen in contact te komen, anders ga ik op zoek naar andere opties.
online cursussen
Ik heb online cursussen gekocht en het was echt stom omdat de klantenservice gewoon niet lijkt te bestaan! Ze reageren niet op mijn vragen en als ze dat wel doen, duurt het maanden. En zelfs dan lossen ze mijn problemen niet op! Echt slecht!
Online cursusplatform
Het is super frustrerend dat dat online cursusplatform nu zoveel geld vraagt voor toegang tot onze eigen aangepaste code. We kunnen gewoon niet meer edits maken aan onze eigen "pagina's". Heel wat makers hebben al geklaagd en zijn naar andere aanbieders overgestapt. Het is gewoon belachelijk dat we zelfs geen kleine aanpassingen meer kunnen doen in onze eigen code en aanpassingen. De reactie van de klantendienst was echt teleurstellend en voelde gewoon als een grap. Het is echt belangrijk dat er eerlijk gecommuniceerd wordt over het feit dat makers niet vrij zijn om hun eigen content aan te passen.
Annuleren van aankoop
Dit bedrijf is echt slecht. Als je probeert te annuleren of een teruggave te krijgen volgens hun 30-dagen geld-terug-garantie, zullen ze opzettelijk proberen je tegen te werken. Ze laten je zelfs niet met de klantendienst praten, tenzij JIJ HEN BETAALT! Het is echt schandalig.
Online Kursus Platform
Degelijk platform om cursussen op te hosten en te verkopen. Over het algemeen vrij stabiel en goed uitgerust. Maar de klantenservice is echt slecht. Als je een probleem hebt, moet je het zelf oplossen. Geen telefonische hulp. Ik heb al veel online aanvragen ingediend, maar Teachable antwoordt altijd snel met excuses waarom ze niet kunnen helpen.
Constant veranderende prijzen en regels
Ik ben serieus teleurgesteld over hoe de prijzen en regels constant veranderen. Eerlijk gezegd voelt het een beetje als verraad tegenover ons, de klanten. Het is gewoon frustrerend om telkens geconfronteerd te worden met nieuwe regels en hogere prijzen. Ik ben nu op zoek naar een ander platform en zal zo snel mogelijk overschakelen. Bedankt toch.
Review met meeste stemmen
Aankoop van online cursus
Lees verder