Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourpolicy van Dierenapotheek heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Klanten waarderen het advies voor een retourlabel (75%), maar klagen over het langdurige proces voor terugbetaling (60%). Sommige bestelde artikelen worden niet geleverd, wat voor frustratie zorgt bij klanten. De verwerkingstijd voor retourlabels is lang, wat voor ongemak kan zorgen bij klanten die snel een terugbetaling willen ontvangen.