Marijke V - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle reactie van Jari
• Begrijpen van speciale wensen

Harry - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Garantie afhandeling kromme pendeldeuren prima afgehandeld.

Maaike de Groot - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• goede service

Jaimie Klomp - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte ontvangst en advies
• Arrogante verkoper
• Niet op klanten zitten te wachten
• Niet ontvangen toegezegde offerte

Tatyana - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• 4 weken niets geleverd, geen contact
• Geen antwoord op email over status bestelling
• Bestelling uiteindelijk geleverd na ruim 1 maand
• Servicedesk vertelde mail in spambox beland was

Sandra - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• Niets geleverd, komen beloftes niet na
• Geen product ontvangen na 2 weken wachttijd
• Moeilijk om track and trace code te krijgen en klantenservice reageert traag

Joop - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

• Niet leveren, niet terugbetalen
• Product was niet op voorraad (bleek achteraf)
• Geld teruggestort beweren maar is NOOIT gebeurd
• Laffe werkwijze

MB - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• bestelling niet op tijd geleverd
• tijdrekkende technieken
• mooi product
• verkoper moet werken aan communicatie

Léon Kranen - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

• Niets geleverd en verkeerde factuur, slechte communicatie
• Geen reactie op e-mails, beloften van terugbellen niet nagekomen
• Vertraging bij levering zonder duidelijke communicatie

Silvester Dam - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

• Niets ontvangen na levering
• Status levering onduidelijk na 3 weken
• Laconieke klantenservice bij aankoop van meer dan 200 euro
• DHL de schuld geven

Merel Verlinden - 4 maart 2024

• goede service
• snelle verzending
• top prijs

ethan - 27 februari 2024

• Gebrek aan communicatie
• Geen reactie op e-mails naar klantenservice
• Onzekerheid over ontvangst van bestelling

Wibert Foppen - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering

Martin - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geen levering track and trace nummer
• Geen service of wat dan maar ook
• Besteld op 18dec 2023 vandaag 22feb 2024 nog niks ontvangen!!
• Flut bedrijf zou gesloten moeten worden! En alle positieve berichten zijn gewoon betaalde reviews.

Dylan - 20 februari 2024

• geen levering
• gebrek aan communicatie

Luna - 15 februari 2024

• Bestelling nog steeds niet toegekomen
• Altijd problemen in hun systeem
• Slechte communicatie
• Tijd rekken en excuses maken voor vertraging
• Klant voelt zich aan het lijntje gehouden

ayoub - 12 februari 2024

• Niet geleverd
• Niet terugbetaald

Kitty Vassiliou - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Klantvriendelijkheid
• Goede service
• Topzaak

A. Borremans - 5 februari 2024

• ontbrekend onderdeel
• geen oplossing na 2.5 maanden
• teleurstellend en frustrerend
• niets aanraden om hier te kopen

sara - 1 februari 2024

• mooi design badkamers
• contact met personeel
• kwaliteit van badkamers
• tevreden met aankoop
• aanbevelen aan anderen

klant - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

• Onbetrouwbaar

Nora - 16 januari 2024

• slechte service

maxim - 4 januari 2024

• Slechte communicatie over leveringstermijn en trackinginformatie
• Onbetrouwbare beloftes van snelle levering
• Gebrek aan transparantie over leveringstatus

Barry - 3 januari 2024

• Goede klantenservice
• Snelle vervanging van product
• Efficiënte communicatie

Arne - 23 december 2023

• Vertraagde levering en verkeerde factuur
• Slechte klantenservice
• Uiteindelijke ontvangst van bestelling
• Probleem opgelost na contact via e-mail

Betty - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Frauduleuze activiteiten
• Onprofessioneel bedrijf
• Niet geleverd ondanks melding
• Geen terugbetaling

Ilias Grégoire - 14 december 2023

• Enthousiaste medewerkers die graag willen helpen
• Medewerkers die goed meedenken over de ideeën van de klanten
• Mooie winkel + showroom

anouk - 12 december 2023

• Levering niet volgens afspraak
• Geen bevredigende antwoorden op e-mails
• Twijfels over integriteit van Douchezaak
• Noodzaak om juridische stappen te ondernemen voor terugbetaling

M. Petit - 11 december 2023

• Snelle service
• Efficiënte ervaring
• Kwaliteit van tegels
• Stressvrije ervaring

Maëlle - 6 december 2023

• Top service bij het ontwerpen van mijn badkamer
• Fair prijzen en super kwaliteit van de spullen
• Op tijd geleverd
• Zou dit bedrijf zeker aanraden aan anderen

Febe Lemmens - 2 december 2023

• Snelle levering
• Uitstekende service
• Vlot contact

S. Verhaeghe - 30 november 2023

• De glazen douchewand was te lang
• Niet toegestaan om 90 cm wand te retourneren
• Klantenservice was niet behulpzaam
• Niet aan te raden winkel

Linde Thys - 10 november 2023

• Slechte service

Sven T - 9 november 2023Trustpilot 🔗

• Geen retour na 14 dagen

Luc - 9 november 2023Trustpilot 🔗

• Levering van de douche was onvolledig
• 2.5 maanden na de melding nog steeds geen oplossing gevonden
• Je wordt telkens iets anders beloofd, maar finaal gebeurt er niets

Amy Bodart - 30 oktober 2023

• Diverse producten

Kevin - 19 september 2023Trustpilot 🔗

• Zeer kundige klantenservicemedewerkster (Marielle) die de melding afhandelde

heer - 4 september 2023Trustpilot 🔗

• Onderdelen voor reparatie werden keurig uit garantie opgestuurd.

Jaap Stam - 21 juli 2023Trustpilot 🔗

• goede service
• snelle verzending
• top prijs
• snel reactie op mails
• AANRAADER

C Magendans - 26 juni 2023Trustpilot 🔗

• Goed geadviseerd met betrekking tot het ontwerp van de badkamer.
• Goede prijzen.
• Kwaliteit van materialen.
• Alles op tijd geleverd.

Kylian Versteeg - 26 juni 2023Trustpilot 🔗

• goede snelle service

Dave - 26 juni 2023Trustpilot 🔗

• Behulpzame en meedenkende medewerkers, mooie winkel en showroom.

Sanne - 26 juni 2023Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit badkamers met mooi design. Zeker een aanrader.

Martijn Bakker - 26 juni 2023Trustpilot 🔗

• Keurig op tijd geleverd
• Fijne klantenservice
• Prima prijzen

Yndia Feys - 26 juni 2023Trustpilot 🔗

• Fijne service

Linda Heimensen - 26 juni 2023Trustpilot 🔗

• Fijne mensen
• Goede service en maatwerk

Koen Appelboom - 26 juni 2023Trustpilot 🔗

• Uitstekende service!

A.A - 26 juni 2023Trustpilot 🔗

• Betrouwbaar bedrijf met ervaren personeel

dhr. Ayman Aly - 20 juni 2023Trustpilot 🔗

• Onbeschoft en onprofessioneel gedrag van leverancier
• Afmetingen kloppen niet
• Geen moeite om problemen te verhelpen of klanten te ondersteunen
• Enkel functie van ophalen en verzenden van berichten
• Niet aan te raden

B03L13 TM - 16 april 2023Trustpilot 🔗

• Kapotte producten verzenden en beschermen
• Aansporen om via eigen verzekering te laten vergoeden en hierover te liegen

Richard Franke - 21 januari 2023Trustpilot 🔗

• Zeer slechte winkel
• Alles koek en ei tm t betalen toe... zodra die binnen is kan je zelf alle actie ondernemen om je spullen geleverd te krijgen.
• Ga hier niet heen wat een slechte toko is de douchezaak!!!!
• Zeker een bepaald verkoper wiens naam met een L begint!!
• Doet beloftes aan alle kanten, maakt afspraken met je enz maar komt uiteindelijk niks na!!

J. v/d Veer - 19 januari 2022Trustpilot 🔗

• Vriendelijk personeel en lekkere koffie
• Rustige showroom met optie om elders materialen te halen
• Afspraken werden niet nagekomen en communicatie was slecht
• Levering was te laat en betalingsafspraken werden niet nagekomen
• Onvoldoende reactie op mail en betalingen zonder reactie
• Frustrerende ervaring door vele incidenten