Douchezaak
55 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.8 voor Douchezaak komt uit 55 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Douchezaak gevonden hebben:
– ErvaringenSite (20)
– TrustPilot (35)
Ervaringen met Levering Levering
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Delivery van Douchezaak wordt geprezen om de snelle levering en professionele installatie, maar er zijn veel klachten over niet geleverde producten, verkeerde facturen, slechte communicatie en vertragingen. Helaas lijkt het gebrek aan transparantie en betrouwbaarheid de klanten te frustreren, wat resulteert in een onbetrouwbare reputatie. (60%)
“goede service”
“4 weken niets geleverd, geen contact”
“Bestelling uiteindelijk geleverd na ruim 1 maand”
“Niets geleverd, komen beloftes niet na”
“Geen product ontvangen na 2 weken wachttijd”
“Niet leveren, niet terugbetalen”
“bestelling niet op tijd geleverd”
“Niets geleverd en verkeerde factuur, slechte communicatie”
“Vertraging bij levering zonder duidelijke communicatie”
“Niets ontvangen na levering”
👍 19 👎 35
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Maaike de Groot - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede service
Tatyana - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- 4 weken niets geleverd, geen contact
- Geen antwoord op email over status bestelling
- Bestelling uiteindelijk geleverd na ruim 1 maand
- Servicedesk vertelde mail in spambox beland was
Sandra - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niets geleverd, komen beloftes niet na
- Geen product ontvangen na 2 weken wachttijd
- Moeilijk om track and trace code te krijgen en klantenservice reageert traag
Joop - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet leveren, niet terugbetalen
- Product was niet op voorraad (bleek achteraf)
- Geld teruggestort beweren maar is NOOIT gebeurd
- Laffe werkwijze
MB - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- bestelling niet op tijd geleverd
- tijdrekkende technieken
- mooi product
- verkoper moet werken aan communicatie
Léon Kranen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niets geleverd en verkeerde factuur, slechte communicatie
- Geen reactie op e-mails, beloften van terugbellen niet nagekomen
- Vertraging bij levering zonder duidelijke communicatie
Silvester Dam - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niets ontvangen na levering
- Status levering onduidelijk na 3 weken
- Laconieke klantenservice bij aankoop van meer dan 200 euro
- DHL de schuld geven
Merel Verlinden - 7 maanden geleden
- goede service
- snelle verzending
- top prijs
ethan - 7 maanden geleden
- Gebrek aan communicatie
- Geen reactie op e-mails naar klantenservice
- Onzekerheid over ontvangst van bestelling
Wibert Foppen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
Martin - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen levering track and trace nummer
- Geen service of wat dan maar ook
- Besteld op 18dec 2023 vandaag 22feb 2024 nog niks ontvangen!!
- Flut bedrijf zou gesloten moeten worden! En alle positieve berichten zijn gewoon betaalde reviews.
Dylan - 7 maanden geleden
- geen levering
- gebrek aan communicatie
Luna - 7 maanden geleden
- Bestelling nog steeds niet toegekomen
- Altijd problemen in hun systeem
- Slechte communicatie
- Tijd rekken en excuses maken voor vertraging
- Klant voelt zich aan het lijntje gehouden
ayoub - 7 maanden geleden
- Niet geleverd
- Niet terugbetaald
Kitty Vassiliou - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Klantvriendelijkheid
- Goede service
- Topzaak
A. Borremans - 8 maanden geleden
- ontbrekend onderdeel
- geen oplossing na 2.5 maanden
- teleurstellend en frustrerend
- niets aanraden om hier te kopen
Hermans - 8 maanden geleden
- goede kwaliteit producten tegen eerlijke prijzen
- mooi meubel en douche van fantastische kwaliteit
- vlotte en professionele installatie
klant - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onbetrouwbaar
Nora - 8 maanden geleden
- slechte service
maxim - 9 maanden geleden
- Slechte communicatie over leveringstermijn en trackinginformatie
- Onbetrouwbare beloftes van snelle levering
- Gebrek aan transparantie over leveringstatus
Barry - 9 maanden geleden
- Goede klantenservice
- Snelle vervanging van product
- Efficiënte communicatie
Arne - 9 maanden geleden
- Vertraagde levering en verkeerde factuur
- Slechte klantenservice
- Uiteindelijke ontvangst van bestelling
- Probleem opgelost na contact via e-mail
Betty - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Frauduleuze activiteiten
- Onprofessioneel bedrijf
- Niet geleverd ondanks melding
- Geen terugbetaling
anouk - 10 maanden geleden
- Levering niet volgens afspraak
- Geen bevredigende antwoorden op e-mails
- Twijfels over integriteit van Douchezaak
- Noodzaak om juridische stappen te ondernemen voor terugbetaling
M. Petit - 10 maanden geleden
- Snelle service
- Efficiënte ervaring
- Kwaliteit van tegels
- Stressvrije ervaring
Maëlle - 10 maanden geleden
- Top service bij het ontwerpen van mijn badkamer
- Fair prijzen en super kwaliteit van de spullen
- Op tijd geleverd
- Zou dit bedrijf zeker aanraden aan anderen
Febe Lemmens - 10 maanden geleden
- Snelle levering
- Uitstekende service
- Vlot contact
Linde Thys - 11 maanden geleden
- Slechte service
Luc - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering van de douche was onvolledig
- 2.5 maanden na de melding nog steeds geen oplossing gevonden
- Je wordt telkens iets anders beloofd, maar finaal gebeurt er niets
Amy Bodart - 11 maanden geleden
- Diverse producten
heer - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onderdelen voor reparatie werden keurig uit garantie opgestuurd.
Jaap Stam - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede service
- snelle verzending
- top prijs
- snel reactie op mails
- AANRAADER
C Magendans - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed geadviseerd met betrekking tot het ontwerp van de badkamer.
- Goede prijzen.
- Kwaliteit van materialen.
- Alles op tijd geleverd.
Kylian Versteeg - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede snelle service
Martijn Bakker - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Keurig op tijd geleverd
- Fijne klantenservice
- Prima prijzen
dhr. Ayman Aly - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onbeschoft en onprofessioneel gedrag van leverancier
- Afmetingen kloppen niet
- Geen moeite om problemen te verhelpen of klanten te ondersteunen
- Enkel functie van ophalen en verzenden van berichten
- Niet aan te raden
Peter Visscher - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
B03L13 TM - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kapotte producten verzenden en beschermen
- Aansporen om via eigen verzekering te laten vergoeden en hierover te liegen
Richard Franke - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte winkel
- Alles koek en ei tm t betalen toe... zodra die binnen is kan je zelf alle actie ondernemen om je spullen geleverd te krijgen.
- Ga hier niet heen wat een slechte toko is de douchezaak!!!!
- Zeker een bepaald verkoper wiens naam met een L begint!!
- Doet beloftes aan alle kanten, maakt afspraken met je enz maar komt uiteindelijk niks na!!
J. v/d Veer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk personeel en lekkere koffie
- Rustige showroom met optie om elders materialen te halen
- Afspraken werden niet nagekomen en communicatie was slecht
- Levering was te laat en betalingsafspraken werden niet nagekomen
- Onvoldoende reactie op mail en betalingen zonder reactie
- Frustrerende ervaring door vele incidenten