Maaike de Groot - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• goede service

Tatyana - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• 4 weken niets geleverd, geen contact
• Geen antwoord op email over status bestelling
• Bestelling uiteindelijk geleverd na ruim 1 maand
• Servicedesk vertelde mail in spambox beland was

Sandra - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Niets geleverd, komen beloftes niet na
• Geen product ontvangen na 2 weken wachttijd
• Moeilijk om track and trace code te krijgen en klantenservice reageert traag

Joop - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Niet leveren, niet terugbetalen
• Product was niet op voorraad (bleek achteraf)
• Geld teruggestort beweren maar is NOOIT gebeurd
• Laffe werkwijze

MB - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• bestelling niet op tijd geleverd
• tijdrekkende technieken
• mooi product
• verkoper moet werken aan communicatie

Léon Kranen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Niets geleverd en verkeerde factuur, slechte communicatie
• Geen reactie op e-mails, beloften van terugbellen niet nagekomen
• Vertraging bij levering zonder duidelijke communicatie

Silvester Dam - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Niets ontvangen na levering
• Status levering onduidelijk na 3 weken
• Laconieke klantenservice bij aankoop van meer dan 200 euro
• DHL de schuld geven

Merel Verlinden - 7 maanden geleden

• goede service
• snelle verzending
• top prijs

ethan - 7 maanden geleden

• Gebrek aan communicatie
• Geen reactie op e-mails naar klantenservice
• Onzekerheid over ontvangst van bestelling

Wibert Foppen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering

Martin - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen levering track and trace nummer
• Geen service of wat dan maar ook
• Besteld op 18dec 2023 vandaag 22feb 2024 nog niks ontvangen!!
• Flut bedrijf zou gesloten moeten worden! En alle positieve berichten zijn gewoon betaalde reviews.

Dylan - 7 maanden geleden

• geen levering
• gebrek aan communicatie

Luna - 7 maanden geleden

• Bestelling nog steeds niet toegekomen
• Altijd problemen in hun systeem
• Slechte communicatie
• Tijd rekken en excuses maken voor vertraging
• Klant voelt zich aan het lijntje gehouden

ayoub - 7 maanden geleden

• Niet geleverd
• Niet terugbetaald

Kitty Vassiliou - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• Klantvriendelijkheid
• Goede service
• Topzaak

A. Borremans - 8 maanden geleden

• ontbrekend onderdeel
• geen oplossing na 2.5 maanden
• teleurstellend en frustrerend
• niets aanraden om hier te kopen

Hermans - 8 maanden geleden

• goede kwaliteit producten tegen eerlijke prijzen
• mooi meubel en douche van fantastische kwaliteit
• vlotte en professionele installatie

klant - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Onbetrouwbaar

Nora - 8 maanden geleden

• slechte service

maxim - 9 maanden geleden

• Slechte communicatie over leveringstermijn en trackinginformatie
• Onbetrouwbare beloftes van snelle levering
• Gebrek aan transparantie over leveringstatus

Barry - 9 maanden geleden

• Goede klantenservice
• Snelle vervanging van product
• Efficiënte communicatie

Arne - 9 maanden geleden

• Vertraagde levering en verkeerde factuur
• Slechte klantenservice
• Uiteindelijke ontvangst van bestelling
• Probleem opgelost na contact via e-mail

Betty - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Frauduleuze activiteiten
• Onprofessioneel bedrijf
• Niet geleverd ondanks melding
• Geen terugbetaling

anouk - 10 maanden geleden

• Levering niet volgens afspraak
• Geen bevredigende antwoorden op e-mails
• Twijfels over integriteit van Douchezaak
• Noodzaak om juridische stappen te ondernemen voor terugbetaling

M. Petit - 10 maanden geleden

• Snelle service
• Efficiënte ervaring
• Kwaliteit van tegels
• Stressvrije ervaring

Maëlle - 10 maanden geleden

• Top service bij het ontwerpen van mijn badkamer
• Fair prijzen en super kwaliteit van de spullen
• Op tijd geleverd
• Zou dit bedrijf zeker aanraden aan anderen

Febe Lemmens - 10 maanden geleden

• Snelle levering
• Uitstekende service
• Vlot contact

Linde Thys - 11 maanden geleden

• Slechte service

Luc - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Levering van de douche was onvolledig
• 2.5 maanden na de melding nog steeds geen oplossing gevonden
• Je wordt telkens iets anders beloofd, maar finaal gebeurt er niets

Amy Bodart - 11 maanden geleden

• Diverse producten

heer - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Onderdelen voor reparatie werden keurig uit garantie opgestuurd.

Jaap Stam - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

• goede service
• snelle verzending
• top prijs
• snel reactie op mails
• AANRAADER

C Magendans - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goed geadviseerd met betrekking tot het ontwerp van de badkamer.
• Goede prijzen.
• Kwaliteit van materialen.
• Alles op tijd geleverd.

Kylian Versteeg - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• goede snelle service

Martijn Bakker - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Keurig op tijd geleverd
• Fijne klantenservice
• Prima prijzen

dhr. Ayman Aly - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Onbeschoft en onprofessioneel gedrag van leverancier
• Afmetingen kloppen niet
• Geen moeite om problemen te verhelpen of klanten te ondersteunen
• Enkel functie van ophalen en verzenden van berichten
• Niet aan te raden

Peter Visscher - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering

B03L13 TM - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Kapotte producten verzenden en beschermen
• Aansporen om via eigen verzekering te laten vergoeden en hierover te liegen

Richard Franke - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer slechte winkel
• Alles koek en ei tm t betalen toe... zodra die binnen is kan je zelf alle actie ondernemen om je spullen geleverd te krijgen.
• Ga hier niet heen wat een slechte toko is de douchezaak!!!!
• Zeker een bepaald verkoper wiens naam met een L begint!!
• Doet beloftes aan alle kanten, maakt afspraken met je enz maar komt uiteindelijk niks na!!

J. v/d Veer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

• Vriendelijk personeel en lekkere koffie
• Rustige showroom met optie om elders materialen te halen
• Afspraken werden niet nagekomen en communicatie was slecht
• Levering was te laat en betalingsafspraken werden niet nagekomen
• Onvoldoende reactie op mail en betalingen zonder reactie
• Frustrerende ervaring door vele incidenten