Dresslily
75 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.6 voor Dresslily komt uit 75 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Dresslily gevonden hebben:
– ErvaringenSite (7)
– TrustPilot (68)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Dresslily heeft een gemiddelde communicatie met klanten, met positieve en negatieve ervaringen (50%). Er is tevredenheid over goede track en trace updates en vriendelijke klantenservice. Echter, sommige klanten klagen over geen bevestigingen van bestellingen en gebrek aan updates over bestellingen (25%). Er zijn ook klachten over langzame leveringen, verwarring over retouradres en onverwachte extra kosten (75%). Het is belangrijk om reviews te lezen voordat je bestelt bij Dresslily, zodat je weet waar je aan begint (50%). Het bedrijf heeft een mix van positieve en negatieve beoordelingen op het gebied van communicatie en klantenservice.
“Bestelling nog niet ontvangen binnen opgegeven levertijd”
“Geen update ontvangen over status van bestelling”
“Geen bevestiging ontvangen dat bestelling onderweg is”
“goede pasvorm”
“Achteruit gehold”
“Goede communicatie via track en trace”
“Belangrijk om reviews te lezen voor aankoop”
“Gemakkelijke communicatie met klantenservice”
“Waardeloos, ongelooflijk”
“slechte communicatie”
👍 19 👎 61
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.amélie - 6 maanden geleden
- Leuke kleding gevonden op de website
- Bestelling nog niet ontvangen binnen opgegeven levertijd
- Geen update ontvangen over status van bestelling
- Geen bevestiging ontvangen dat bestelling onderweg is
E. De Pauw - 7 maanden geleden
- goede pasvorm
- redelijke prijzen
- oplossingsgerichte klantendienst
- goede kwaliteit na dragen
Peter Kok - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Achteruit gehold
- Vele artikelen niet op voorraad
- Verkeerde maat geleverd
- Geld wordt wel snel terug gestort
Verheyen - 9 maanden geleden
- Kwaliteit van shirts
- Snelle levering
- Goede communicatie via track en trace
- Bestel hoeveelheid om invoerkosten te beperken
L. Baert - 11 maanden geleden
- Prijzen zijn super goed
- Kwaliteit van de kleding was oké
- Lange levertijd
- Terugsturen van items was gedoe
- Belangrijk om reviews te lezen voor aankoop
- Voorzichtig zijn bij aankopen op deze website
Margaux Collard - 11 maanden geleden
- Unieke en kwalitatieve kleding
- Snelle levering en klantenservice
- Lage prijzen
- Gemakkelijke communicatie met klantenservice
Henny schrijnders - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Jurk te klein, mag niet retour zenden
- Waardeloos, ongelooflijk
Marian Verloo - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- retour beleid is slecht
- kleine maatvoering
- slechte communicatie
- hoge verzendkosten
P. Daniëls - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Positieve ervaring, maar weet waar je aan begint
- Maten waren goed, klantenservice oplossingsgericht
- Vouwkreukels waren lastig, maar nu opgelost en kleding zit lekker
Jennefer Luyt - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering van bestelling
- Grote variëteit in producten
- Onjuiste maat geleverd
- Onbevredigende pasvorm van kledingstukken
- Probleem met retour en terugbetaling
- Onduidelijkheid over retourproces
- Gebrek aan communicatie over retouradres
- Onbevredigend terugbetalingsproces
AmyF1990 - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Relatief snelle levering
- Kwaliteit minder
R - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- nooit ontvangen
- weggegooid geld
- scam
- geen communicatie
Jenny - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- geen bevestiging van verzending na betaling
- geen reactie van klantenservice na 2 e-mails
- twijfel over ontvangst van bestelling door negatieve reviews
Nique - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nooit geleverd, adres klopte wel
- Geld weggegooid
- Oplichters
- Geen keuzevrijheid, moeten betalen voor opnieuw verzenden
Frank Meere - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niet leveren, verantwoordelijkheid bij klant neerleggen
Xenija - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- professioneel
- lang wachten op refund
vbcsp vbcsp - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen
- Geen reactie op e-mails
- Teleurgesteld en ontevreden
Ron Maas - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Maat te klein
- Geen reactie op retourverzoeken
- Problemen met terugbetaling
- Onbetrouwbaar bedrijf
Niki - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- langzame levering en gebrek aan communicatie
- geen ontvangen items na maanden wachten
- moeilijk proces voor terugbetaling
- onbetrouwbaar
petra van gemert - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede communicatie
- Onduidelijkheid over vervolgacties
Laura van Kessel - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Leuke kleren voor weinig geld
- Langzame levering
- Niet super kwaliteit
- Betrouwbare site
- Lastig retourneren
- Reviews zijn belangrijk
Daisy van Dyck - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- goedkope producten en gratis verzending boven een bepaald bedrag
- gebrek aan duidelijke communicatie over kosten en bestelling
- geen contactinformatie beschikbaar behalve postbusadres
- onjuiste items ontvangen en problemen met retourneren
Cock van Leeuwen - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Oplichting
- Geen geld terug ontvangen
- Trui wel ontvangen
Marijn - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Veel extra kosten
- Bewijs van betaling gevraagd
- Onverwachte importkosten
- Gebrek aan transparantie over kosten
Monique Lammers - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering, slechte kwaliteit, ingewikkeld retourproces, hoge retourkosten
Jo - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Product van goede kwaliteit
- Snelle levering
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
- Duidelijke communicatie
Noa - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- hoge verzendkosten
- geen communicatie over verzending
- niet op tijd geleverd
- teleurgesteld
Kiani Cams - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange rompslomp en moeizame retourprocedure, onduidelijke communicatie
- Lang wachten op terugbetaling
- Hoge eisen voor retourproces en contact opnemen voor opvolging
- Vertraging in terugbetaling en onnodige moeite
Sjoerd Kuipers - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit van het materiaal
- Geen reactie op contactpogingen
- Hoge retourkosten naar Hong Kong
- Zwendelaar
Wei Woe - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nooit ontvangen
- Klantenservice problemen
- Onduidelijke prijzen met kortingen
- Hoge prijzen
Sarah Speliers - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- tevreden zijn
- extra betalen voor snelle levering
- gebrek aan communicatie over douanekosten
- automatische antwoorden zonder oplossing
- onverwachte bijkomende kosten
- gebrek aan correcte service
- gebrek aan reactie op klachten
- dreiging om nooit meer te bestellen
Joke Van Dijk - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Veel negatieve ervaringen met vergelijkbare shop als Light in the Box
- Mogelijk slechte kwaliteit van producten
- Verdachte communicatie en mogelijke afkomst uit China
Marcha Henderson - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling te laat
- Volledige bedrag teruggekregen
- Goede klantenservice
- Netjes afgehandeld
Patrice Van Laethem - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Onbetrouwbare site
Rosanne Rozema - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestel hier niet
Angel Eliza - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering niet nagekomen
- Hoge verzendkosten
- Geen trackingnummer ontvangen
- Onbetrouwbare leveringstermijn
Boris De Jong - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Langzame levering zonder reactie op emails
- Verkeerd bezorgnummer, pakket niet ontvangen
- Geen geld terug ontvangen, slechte ervaring met het bedrijf
Frits Bosson - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice heel vriendelijk
- Bestelling van diverse artikelen voor mijn vakantie
- Vertrouwen in de bestelling
- 'Ticket' onduidelijkheid
Hans - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Opgelost na klacht
Lian Weber - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Positieve ervaring
theo blanken - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Koop hier niet.
- 3 van de 4 overhemden passen niet.
- Problemen met invoerrechten.
- Geen reactie en uitzoeken zelf.
- Troep uit China op je mat.
- Overhemd is waterlooplein kwaliteit.
- Paypall doet niks, maattabel deugt niet.
Bert Wierenga - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Maten en materiaal niet zoals verwacht, onjuiste informatie
- Verkeerde items ontvangen, teleurstellende kwaliteit
- Klantenservice biedt slechts gedeeltelijke refund voor fouten
- Snelle reacties maar weinig effectieve hulp
- Geen problemen met invoerrechten of BTW
Klant Ingrid Rooderkerken - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fijn om te bestellen bij DressLily, correct geholpen, kledingstukken zitten perfekt
- Geld teruggekregen zonder retourneren van artikel
- Prima levertijd
- Bestel heel vaak en naar volle tevredenheid
Chantal Haneveld - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima bedrijf
- Shirts passen goed
- Levering binnen gemelde termijn
- Track en trace beschikbaar
- Tevreden klant
- Bestellen van slechts 1 shirt per keer om invoerkosten te vermijden
Klaas Otto - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Het pakket is niet aangekomen
- Verwarring over leveringslocatie
- Slechte klantenservice
- Geld verloren
- Verwarring over terugkeerbeleid
Lot - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Maten kloppen niet
- Extra kosten niet duidelijk vermeld
- Niks ontvangen voor betaalde geld
BEEP - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Toch nog alles ontvangen!
Daisy Deesje De Graeve - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Super kleren voor een kleine prijs
- Bestellen op hun site
- Nieuwe stijlvolle kleren
- Goede kwaliteit en service
- Unieke kleren
- Snelle klantenservice
- Geweldige ontdekking
Kelly Thys - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling is er nog niet
- Geen mail ontvangen over bestelling
- Mooie kleren op de site
- Geld wel afgeschreven maar geen bestelling ontvangen
Heer Hessel - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- de kleuren op de afbeelding komen niet overeen met de werkelijkheid
- patronen op het shirt komen niet overeen met de bestelling
- lage prijzen kunnen misleidend zijn
- beter bestellen bij andere winkels
V.Tubee - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goedkoop is duurkoop
- Hoge extra kosten
- Geen reactie op mails
- Onvolledige bestelling
- Tegoedbon systeem
Monique Hersbach-Hoogland - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte internetwinkel
- Geen terugbetaling van geld
- Foutieve maten en producten
- Gebrek aan communicatie