Dresslily
75 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.6 voor Dresslily komt uit 75 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Dresslily gevonden hebben:
– ErvaringenSite (7)
– TrustPilot (68)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Dresslily wordt geprezen voor hun oplossingsgerichtheid en vriendelijkheid, met een positief percentage van 70%. Echter, er is ook kritiek op de slechte communicatie en het ingewikkelde retourproces, met een negatief percentage van 30%. Over het algemeen lijkt de klantenservice betrouwbaar en behulpzaam, maar de gebrekkige communicatie en retourprocedure kunnen voor frustratie zorgen bij klanten.
“Correct geholpen”
“goede pasvorm”
“oplossingsgerichte klantendienst”
“Goede klantenservice”
“Achteruit gehold”
“Geld wordt wel snel terug gestort”
“Voorzichtig zijn bij aankopen op deze website”
“Snelle levering en klantenservice”
“Waardeloos, ongelooflijk”
“Niet te vertrouwen”
👍 29 👎 69
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.O. De Meyer - 6 maanden geleden
- Correct geholpen
- goede pasvorm
E. De Pauw - 7 maanden geleden
- goede pasvorm
- redelijke prijzen
- oplossingsgerichte klantendienst
- goede kwaliteit na dragen
Zoé De Meyer - 8 maanden geleden
- Mooie details en stoffen
- Snelle levering
- Goede klantenservice
Peter Kok - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Achteruit gehold
- Vele artikelen niet op voorraad
- Verkeerde maat geleverd
- Geld wordt wel snel terug gestort
L. Baert - 11 maanden geleden
- Prijzen zijn super goed
- Kwaliteit van de kleding was oké
- Lange levertijd
- Terugsturen van items was gedoe
- Belangrijk om reviews te lezen voor aankoop
- Voorzichtig zijn bij aankopen op deze website
Margaux Collard - 11 maanden geleden
- Unieke en kwalitatieve kleding
- Snelle levering en klantenservice
- Lage prijzen
- Gemakkelijke communicatie met klantenservice
Henny schrijnders - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Jurk te klein, mag niet retour zenden
- Waardeloos, ongelooflijk
stephanie debleu - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niet te vertrouwen
Astrid - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte zaak
Marian Verloo - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- retour beleid is slecht
- kleine maatvoering
- slechte communicatie
- hoge verzendkosten
L Petri - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd maar het wachten waard
P. Daniëls - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Positieve ervaring, maar weet waar je aan begint
- Maten waren goed, klantenservice oplossingsgericht
- Vouwkreukels waren lastig, maar nu opgelost en kleding zit lekker
Jennefer Luyt - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering van bestelling
- Grote variëteit in producten
- Onjuiste maat geleverd
- Onbevredigende pasvorm van kledingstukken
- Probleem met retour en terugbetaling
- Onduidelijkheid over retourproces
- Gebrek aan communicatie over retouradres
- Onbevredigend terugbetalingsproces
Maikel - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters
R - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- nooit ontvangen
- weggegooid geld
- scam
- geen communicatie
Jenny - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- geen bevestiging van verzending na betaling
- geen reactie van klantenservice na 2 e-mails
- twijfel over ontvangst van bestelling door negatieve reviews
Nique - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nooit geleverd, adres klopte wel
- Geld weggegooid
- Oplichters
- Geen keuzevrijheid, moeten betalen voor opnieuw verzenden
Frank Meere - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niet leveren, verantwoordelijkheid bij klant neerleggen
Xenija - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- professioneel
- lang wachten op refund
vbcsp vbcsp - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen
- Geen reactie op e-mails
- Teleurgesteld en ontevreden
Ron Maas - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Maat te klein
- Geen reactie op retourverzoeken
- Problemen met terugbetaling
- Onbetrouwbaar bedrijf
Niki - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- langzame levering en gebrek aan communicatie
- geen ontvangen items na maanden wachten
- moeilijk proces voor terugbetaling
- onbetrouwbaar
petra van gemert - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede communicatie
- Onduidelijkheid over vervolgacties
Laura van Kessel - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Leuke kleren voor weinig geld
- Langzame levering
- Niet super kwaliteit
- Betrouwbare site
- Lastig retourneren
- Reviews zijn belangrijk
Daisy van Dyck - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- goedkope producten en gratis verzending boven een bepaald bedrag
- gebrek aan duidelijke communicatie over kosten en bestelling
- geen contactinformatie beschikbaar behalve postbusadres
- onjuiste items ontvangen en problemen met retourneren
Cock van Leeuwen - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Oplichting
- Geen geld terug ontvangen
- Trui wel ontvangen
Marijn - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Veel extra kosten
- Bewijs van betaling gevraagd
- Onverwachte importkosten
- Gebrek aan transparantie over kosten
Albert Hollander - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze service en ontwijkgedrag bij retouren
- Niet te vertrouwen
- Aanbod om bestelling te houden en volledige refund te ontvangen
- Bestellingen van zeer verschillende plekken laten komen
Monique Lammers - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering, slechte kwaliteit, ingewikkeld retourproces, hoge retourkosten
SV - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering binnen 7 dagen
- Goede kwaliteit van de items
- Invoerrechten moeten betaald worden
- Tevreden met de aankoop
Noa - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- hoge verzendkosten
- geen communicatie over verzending
- niet op tijd geleverd
- teleurgesteld
Kiani Cams - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange rompslomp en moeizame retourprocedure, onduidelijke communicatie
- Lang wachten op terugbetaling
- Hoge eisen voor retourproces en contact opnemen voor opvolging
- Vertraging in terugbetaling en onnodige moeite
Lotte - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen items geen geld
- Geen item ontvangen, geld niet terug, duurt bijna een jaar!
- Nooit iets bij bestellen.
Sjoerd Kuipers - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit van het materiaal
- Geen reactie op contactpogingen
- Hoge retourkosten naar Hong Kong
- Zwendelaar
Wei Woe - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nooit ontvangen
- Klantenservice problemen
- Onduidelijke prijzen met kortingen
- Hoge prijzen
Sarah Speliers - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- tevreden zijn
- extra betalen voor snelle levering
- gebrek aan communicatie over douanekosten
- automatische antwoorden zonder oplossing
- onverwachte bijkomende kosten
- gebrek aan correcte service
- gebrek aan reactie op klachten
- dreiging om nooit meer te bestellen
Esmeralda Capellen - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goed opgelost
Klant - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer correcte oplossing van Customer Service
- Teruggaaf via creditcard aangeboden
- Lange verzendtermijn
Anoniem - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit, stroperige service
- Levering duurde extreem lang - goedkope prutstof
- Retourneren een gedoe, ontmoedigend
- Retourneren kostbaar - 30% verzendkosten
Dennis Bloemsma - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Klacht snel opgepakt en beloofd bedrag terug te storten
- Kwaliteit van de producten was niet goed
- Meer bedrijven zouden dit moeten doen
Marcha Henderson - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling te laat
- Volledige bedrag teruggekregen
- Goede klantenservice
- Netjes afgehandeld
Patrice Van Laethem - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Onbetrouwbare site
Melanie Renneke - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Slechte klantenservice
Rosanne Rozema - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestel hier niet
Boris De Jong - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Langzame levering zonder reactie op emails
- Verkeerd bezorgnummer, pakket niet ontvangen
- Geen geld terug ontvangen, slechte ervaring met het bedrijf
Frits Bosson - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice heel vriendelijk
- Bestelling van diverse artikelen voor mijn vakantie
- Vertrouwen in de bestelling
- 'Ticket' onduidelijkheid
Hans - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Opgelost na klacht
Lian Weber - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Positieve ervaring
theo blanken - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Koop hier niet.
- 3 van de 4 overhemden passen niet.
- Problemen met invoerrechten.
- Geen reactie en uitzoeken zelf.
- Troep uit China op je mat.
- Overhemd is waterlooplein kwaliteit.
- Paypall doet niks, maattabel deugt niet.
Bert Wierenga - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Maten en materiaal niet zoals verwacht, onjuiste informatie
- Verkeerde items ontvangen, teleurstellende kwaliteit
- Klantenservice biedt slechts gedeeltelijke refund voor fouten
- Snelle reacties maar weinig effectieve hulp
- Geen problemen met invoerrechten of BTW
Klant Ingrid Rooderkerken - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fijn om te bestellen bij DressLily, correct geholpen, kledingstukken zitten perfekt
- Geld teruggekregen zonder retourneren van artikel
- Prima levertijd
- Bestel heel vaak en naar volle tevredenheid
Chantal Haneveld - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima bedrijf
- Shirts passen goed
- Levering binnen gemelde termijn
- Track en trace beschikbaar
- Tevreden klant
- Bestellen van slechts 1 shirt per keer om invoerkosten te vermijden
Angeline Hensbergen - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- te klein ontvangen
- terugbetaling duurt lang
Klaas Otto - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Het pakket is niet aangekomen
- Verwarring over leveringslocatie
- Slechte klantenservice
- Geld verloren
- Verwarring over terugkeerbeleid
Lot - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Maten kloppen niet
- Extra kosten niet duidelijk vermeld
- Niks ontvangen voor betaalde geld
BEEP - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Toch nog alles ontvangen!
Daisy Deesje De Graeve - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Super kleren voor een kleine prijs
- Bestellen op hun site
- Nieuwe stijlvolle kleren
- Goede kwaliteit en service
- Unieke kleren
- Snelle klantenservice
- Geweldige ontdekking
V.Tubee - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goedkoop is duurkoop
- Hoge extra kosten
- Geen reactie op mails
- Onvolledige bestelling
- Tegoedbon systeem
Monique Hersbach-Hoogland - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte internetwinkel
- Geen terugbetaling van geld
- Foutieve maten en producten
- Gebrek aan communicatie
Tina Deroo - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Matentabel is accuraat
- Netjes geleverd
- Lekker goedkoop
- Zeer tevreden