Droomidee
134 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor Droomidee komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Droomidee gevonden hebben:
– ErvaringenSite (14)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Levering Levering
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Droomidee wordt gekenmerkt door een mix van positieve en negatieve feedback. Zo wordt de snelle bezorging en correcte communicatie geprezen, maar klanten klagen over vertragingen, onjuiste leverdata en slechte kwaliteit van de matrassen. Het gemak van bestellen en de vriendelijke bezorgers worden ook benadrukt, maar sommige klanten ervaren ook problemen met de planning en uitvoering van de leveringen. Over het algemeen lijkt de levering van Droomidee wisselende ervaringen op te leveren, met zowel tevreden als ontevreden klanten. (46%)
“Levering duurde lang”
“efficiënte bezorging”
“Achterstallige levering”
“Matras kuilvorming”
“service en communicatie waren top”
“levering verliep vlekkeloos”
“makkelijk uit te rollen en te laten uitzetten”
“Snelle levering”
“Snel en correcte terugbetaling”
“Snelle levering”
👍 82 👎 62
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Robin - 6 maanden geleden
- Matrassen zijn van slechte kwaliteit
- Slechte klantenservice
- Levering duurde lang
- Matrassen zijn te breed
milan - 6 maanden geleden
- efficiënte bezorging
- perfecte pasvorm
- comfortabel liggen
- snelle klantenservice
- klantgericht
alexia - 7 maanden geleden
- Snelle reactie op e-mails
- Achterstallige levering
- Goede klantenservice
- Voldeed aan verwachtingen
Alicia - 8 maanden geleden
- Matras kuilvorming
Hanne Hendrickx - 8 maanden geleden
- service en communicatie waren top
- alternatieve matrassen aangeboden
- personeel was professioneel en vriendelijk
- levering verliep vlekkeloos
Diego - 8 maanden geleden
- verrassend goede kwaliteit
- makkelijk uit te rollen en te laten uitzetten
- goede nachtrust
- tevreden met aankoop
Maya - 8 maanden geleden
- Goed matras
- Snelle levering
- Goede klantenservice
- Gunstige prijs-kwaliteitverhouding
Nora Michel - 9 maanden geleden
- Vlotte klantenservice
- Snel en correcte terugbetaling
- Positieve ervaring
Raphaël Amrani - 9 maanden geleden
- Goede kwaliteit matrassen
- Snelle levering
- Comfortabele matrassen
- Vlotte bestelprocedure
S. Verhoeven - 10 maanden geleden
- Matras werd veel later dan afgesproken bezorgd
- Geen adres- of productetiket op het matras
- Laatste stop van de dag voor bezorging
- Moeilijk om het binnenveringmatras in vorm te krijgen
- Prijs redelijk
- Dochter vond het matras comfortabel om op te liggen
seppe - 10 maanden geleden
- Matras besteld
- Lastig om hen te bereiken
- Verschillende informatie over levering
- Levering op onverwacht tijdstip
- Matras comfortabel
- Geen waarschuwing over levertijden
- Vriendelijke leveranciers en koeriers
J. Celik - 11 maanden geleden
- Super blij met het matras, slaapt zalig en goede nachtrust zonder pijn
- Vriendelijke en snelle klantenservice, duidelijke uitleg
- Vlekkeloze bezorging met mogelijkheid tot vroegere levering en hulp bij tillen
T. Michel - 11 maanden geleden
- Matras van goede kwaliteit
- Levering liep vertraging op
- Ongunstige leveringsdatum
- Slechte planning van de levering
Niek - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op matras
Zoë Bergers - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- mooi matras gekocht
- klantenservice was goed
- matras met kuilvorming
- lang wachten op vervanging
- slechte communicatie
E. Verhoeven - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijk matras, comfort achteruit, enorm kuilen
- Ellendige slapen, weggegooide geld
Kim - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie
- Lang wachten op terugbetaling
- Geen telefoonnummer beschikbaar
Martin - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nieuwe matrassen niet geleverd
- Geen geld teruggekregen
- Communicatieproblemen
- Bedrijf niet bereikbaar
Vincent - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit matrassen met diepe kuilen
- Matrassen zijn te slap en worden regelmatig gedraaid
- Miskoop van 2020
- Zware afrader
Ah - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- matras zakt erg in na een jaar al
- geklaagd hierover antwoord was toen nog niet vergenoeg ingezakt maar je heb wel 10 jaar garantie
- nu 2 jaar later nog erger ingezakt maar heb geen zin om weer met een rolmaat en stok te meten want dat heeft geen zin, dan zeggen ze weer niet genoeg ingezakt
- ik en mijn partner rollen naar buiten daardoor slapen we op de rand in de hoop er niet uit te vallen
- Nu maar opzoek naar een ander matras maar nooit meer bij droomidee
Paul Anthony - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- leugens en smoesjes
- geen kwaliteit
- transporteur niet uitbetaald en staking leveringen
- direct betalen
- 2e hands matrassen
- matras niet normaal verpakt
- beloftes niet nagekomen
Roosje - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- langzame levering
- slechte communicatie
- gebrekkige klantenservice
- geen retourbeleid
Nienke Leenen - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte vormvastheid en stevigheid
- Slecht service
- Matras steekt meer dan 5 cm over de bedrand
- 2 aangeschaft, dus 10 cm te brede matrassen
- Niet hygiënisch en ook erg slecht kwaliteit ten opzicht van voorheen
- Klantenservice zegt dat de klacht niet in behandeling genomen gaat worden
- Ik lig nu dus op 2e hands, uitgezakte matrassen
Totta - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niks waard
- Nooit zo iets meegemaakt
- Matras snel versleten en slechte service
- Weggegooid geld
Martine - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima service
- Contact met klantenservice verliep prima
- Altijd vlot en correct te woord gestaan door Tygo
- Matras werd volgens afspraak opgehaald
- Binnen een paar dagen had ik mijn geld terug
Esmail - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Duur tegen kwaliteit
- Kwaliteit niet hoog
- Roterend kan niet als opgerold matras geopend
kennedy morales - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- 2 keer gerecycleerde matras ontvangen ipv nieuwe matras. Kuilvorming door scheve binnenvering.
- Gratis upgrade naar superior matras gekregen. Excuses van het bedrijf aangeboden.
- Probleem goed opgelost. Verdient 5 sterren.
- Dank aan Tygo voor inspanningen en snelle oplossing.
Y. Ris - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Opgerold ontvangen, normale dikte na gebruiksaanwijzingen.
- Voldoet uitstekend aan mijn verwachtingen.
Jose Vd Berg - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede matras
Wilma - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
Corrie - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Matras werd laat bezorgd zonder adres- en productetiket
- Onmogelijk om product te controleren
- Opgerolde binnenveringmatras lastig in model te krijgen
- Goede prijs en comfortabel voor dochter
Dennis - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit voor een betaalbare prijs
- Snelle levering en goed geregeld
- Comfortabele matrassen
- Prima service
Gj de Paauw - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- niet op tijd geleverd
- geen contact opgenomen
- oude matras weggegooid
- moest op de bank slapen
- matras nooit ontvangen
Raymond Stevelmans - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Website is gemakkelijk te gebruiken
Kimberley de Jong - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer netjes geholpen en snel voor een oplossing gezorgd
Frida - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk bereikbaar in het begin
- Courier en leverancier geven niet dezelfde informatie
- Levering op ongebruikelijk uur
- Gebrek aan duidelijkheid over leveringstijd
- Geen verwittiging vooraf bij eerste levering
- Comfortabele matras
- Vriendelijkheid van leveranciers en couriers
- Reactieve klantenservice na veel moeite
Tom - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte levering
Jolanda de vries - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Matras is prima
- Levering ging erg moeizaam
- Levering te laat en verkeerde datum
- Geen goede planning
Brenda van den Broek - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel bezorgd
- Duidelijke communicatie over levering
- Comfortabel matras
- Aangepast matras voor verschillende voorkeuren
Tamara Tadeo - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kleine problemen goed opgelost
Arwen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Het topmatras paste precies en lag meteen lekker
- Goede bezorging, zelfs toen ik niet thuis was
Bianca Vrijhoeven - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heel blij met matras, ligt heerlijk
- Geen lichamelijke klachten bij opstaan
- Klantenservice erg vriendelijk en reageert snel
- Bezorging was super, mogelijkheid voor eerder bezorgen
- Bezorger tilde matras naar boven
Frank - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte matras en nog slechtere service
- Grote kuilen in matras binnen jaar
- Vrees voor vergelijkbaar proces
- Hele dag vrij genomen voor levering
- Matras niet in vrachtwagen bij levering
- Voor niks dag thuis gebleven door late levering zonder excuses
- Zeker geen aanrader
van der HELM/WEVERS - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- We zijn blij met ons nieuwe matras
- De levering was perfect
- Alleen zaten er geen papieren bij van een rekening of evt garantie
Daan van zuuren - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- De levering was sneller dan verwacht
- Goede communicatie over de levering
- Onverwachte levering kan onhandig zijn voor sommige klanten
heer Rispens - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestellen en bezorgen verliep goed.
- Matras bevalt goed
klant - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Correcte en snelle terugbetaling
- Matras werd elders afgeleverd
- Matras niet op voorraad ondanks site aanduiding
Dave - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bezorging ging goed
Client - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel geleverd
D. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heerlijk matras, makkelijk bestellen, snelle levering
Gaby Wessels - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima matras, ligt goed.
mevrouw Gebhard - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fijn dat bestelling bij buren afgegeven werd!
mevrouw. Middelburg - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering, comfortabel matras voor reuma patiënt
- Bezorging om 23.30 uur, geen voorafgaand telefoontje
- Klacht niet goed afgehandeld door bezorgbedrijf
- Matras is topkwaliteit en aanrader
Patricia VDV - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kuilvorming na 4 jaar
- Snelle vervanging van matras
Tine J - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice verstrekt informatie, beantwoordt vragen en lost problemen op
- Leveringen snel opgelost na telefoontje naar klantenservice
- Matrassen hebben goede prijs-kwaliteitverhouding
mirjam dijkstra - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel geleverd
- Matras ligt heerlijk
van der Wijst - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Comfortabele matrassen
Marcel - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle afhandeling
Jan J - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling werd netjes op tijd geleverd
Maaike - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service
- Fijn (persoonlijk) contact
Mia Hellebaut - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heel snel antwoord gekregen op mijn mails
- Zeer correct verloop van de bestellingen, behalve de vertraging in levering
- Goede service na melding van vertraging in levering
- Materiaal beantwoordt perfect aan mijn eisen
Monique - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heerlijk matras
- Snelle levering
Hanneke - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fijne matrassen
- Vacuüm verpakking verandert in stevig matras
- Levering te vroeg
Swistek Jeanne - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Alles is verlopen zoals het belooft was.
Jolanta - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Matras van goede kwaliteit met comfortabele lagen
- Snelle levering met goede communicatie
- Goede klantenservice bij aanpassing leveringsdatum
- Comfortabel slapen ondanks wennen aan koudschuim
RINA - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering
- matras te zacht
Mathilde Slangen-Werrij - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima matras
- Goede service
- Instructie voor het uitpakken niet leesbaar
Cindy van Nood - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Matras ligt heerlijk
- Bezorger pas om 23.30 uur arriveerde
Nadja Onbag - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Snelle levering
- Uitstekende prijzen en aanbiedingen
Patrick - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
ND uit V - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heerlijk matras
- Na een paar dagen laten liggen goed in model
- Geen last van mijn rug gehad
Trudy Bleiburgh - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk te bestellen, snel geleverd, proefslapen mogelijk
van den Heuvel - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geleverd naar verwachting
- Lekker matras
- Niet geheel ontvouwen aan 1 einde
Kom op voor een ander ! - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Valse beloften over leveringstijd
- Onbereikbare klantenservice en vervoerders
- Chauffeur onbeleefd en verkeerde leveringsprocedures
- Geen compensatie voor fouten en gebrek aan vertrouwen
- Annulering vakantie en verdrietige kinderen
- Onzekere toekomstige leveringen en verloren vertrouwen
Gerda Bisschops-Ruiter - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Matras nog niet kunnen uitproberen
Oholiab A-Muteb - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- vriendelijk personeel
- snelle levering
- vertragende fouten bij bestelling
- niet nagekomen beloften
- behulpzaamheid van personeel
- matras kwaliteit
Wilko - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer snelle levering
Ger v.Bentum - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering (binnen enkele uren)
Gerard Mol - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede product- en leveringsinformatie vooraf
- Vriendelijke bezorger ondanks vertraging
- Matras groeide na enkele dagen tot gewenste dikte
A.R.c._Lodeweegs - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Website niet up to date
Joke van Espen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Levering goed
- Matras top
Melissa Janssen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Super vriendelijke bezorger
Nijenhuis - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer snelle levering. Heel fijn matras!!!
CATHY Van DIEDEN-ZWART - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima en snelle levering
Tatiana - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Wachten op bestelling
- Gebrek aan informatie en hulp
- Niet nakomen van belofte
- Frustratie en teleurstelling
Im Rozenberg - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
ietje - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk bestellen
- Snelle levering
H.L.M. van den Berg - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Matras niet op hoogte maar vervangen en nu tevreden.
- Product voldeed niet en nu geld terug.
- Klasse opgelost.
A.T. Muller - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snel geleverd
- vriendelijke chauffeur
- slaapt tot nu toe heerlijk
S.B. - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden over dit bedrijf
RACdeK - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kennis van de voorraad
- Slechte matras geleverd
- Omruiling verwarring transporteur
- Onrealistisch aanbod van dikkere matras
- Vertraagde terugbetaling verzoek
Bente Van Kuik - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen last meer van m'n rug
- Snelle levering
- Uitstekende prijs
Familie Poels - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Matras snel ontvangen
- Verrast door de kwaliteit
- Echt heel goed
Teun - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle correcte levering
Klant - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima service
Matthijs Swens - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fijn matras voor scherpe prijs en alles volgens afspraak
Bear - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede producten en prijs, goede service, snel geleverd
Bertik Gerbrandy - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Professionele bezorging van matras
- Kwaliteit van het matras zal moeten worden afgewacht
Kuku - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klacht serieus genomen en correct opgelost met snelle levering van nieuw product
Fred Gelmers - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima advies van Sabine