Easyship
133 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.6 voor Easyship komt uit 133 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Easyship gevonden hebben:
– ErvaringenSite (13)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Easyship biedt een efficiënte en eenvoudige verzendoplossing met een zeer goede toepassing, waarbij het ondersteunend personeel altijd paraat staat en snel problemen oplost. Er zijn geen haperingen bij internationale zendingen en het systeem is bewezen betrouwbaar. De interface is gebruiksvriendelijk en biedt vele functies en slimme oplossingen, waardoor wereldwijd verzenden makkelijk is. De klantenservice is uitstekend en reageert snel, en de mogelijkheid om chatfuncties te gebruiken en telefonische ondersteuning te krijgen, maken de communicatie efficiënt. (86%)
“Snelle opvolging wanneer nieuwe informatie binnenkwam”
“Non-stop contact”
“Constant contact”
“Joshi was zeer goed in advies en opvolging”
“Joshi was de uitzondering in prestaties en opvolging”
“Problemen met importeren van Amerikaanse postcodes”
“Gemakkelijke communicatie met Chris voor hulp bij verzending”
“Altijd beschikbaar voor hulp en feedback van Chris”
“Super goede ervaring met klantenservice”
“Snelle reactie van klantenservice”
👍 89 👎 69
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.A A - 2 mei 2024Trustpilot 🔗
- Snelle opvolging wanneer nieuwe informatie binnenkwam
Al - 28 april 2024Trustpilot 🔗
- Non-stop contact
- Aanhoudend lastigvallen
- Constant contact
chuck layton - 17 april 2024Trustpilot 🔗
- Joshi was zeer goed in advies en opvolging
- Ik zou hem sterk aanbevelen voor promotie in uw organisatie
- Joshi was de uitzondering in prestaties en opvolging
Maya - 28 maart 2024
- Snelle en behulpzame verzendoplossingen
- Handig systeem voor verzendregels
- Problemen met importeren van Amerikaanse postcodes
- Extra werk en stress door foutieve postcode
M. Louis - 15 maart 2024
- Gemakkelijke communicatie met Chris voor hulp bij verzending
- Flexibel platform met veel functies
- Mogelijkheid om contacten en adressen direct te importeren
- Efficiënte verwerking van bijna 900 bestellingen
- Altijd beschikbaar voor hulp en feedback van Chris
- Algemene geweldige ervaring met EasyShip-platform
Sander Thys - 14 maart 2024
- Super goede ervaring met klantenservice
- Snelle reactie van klantenservice
- Problemen opgelost door klantenservice
- Vertraging bij levering van bewijs
- Snelle levering van bewijs na contact met andere medewerker
- Gebrek aan reactie van eerste medewerker
Lee - 15 februari 2024Trustpilot 🔗
- Snelle reactie van klantenservice bij problemen
- Probleem met gebrek aan bewijs van levering door medewerker klantenservice
- Snel verstrekken van bewijs van levering door andere medewerker klantenservice
- Geen reactie van eerste medewerker klantenservice na verzoeken
- Geweldige totaalervaring
- Hoop op betere controle klantenservice personeel
David Eaton - 13 februari 2024Trustpilot 🔗
- Geweldige ervaring overal.
nora - 9 februari 2024
- Behulpzame klantenservice
- Ervaren team
- Betrouwbaarheid
Gilles - 8 februari 2024
- fantastisch verzendprogramma
Tim Lobb - 1 februari 2024Trustpilot 🔗
- Minimale tracking met grote hiaten en tijdvertragingen
- Virtueel nul echte details
- Standaard gebruikt door een eBay-verkoper
- Meer opties nodig voor verzendvervoerders zoals USPS
- Is nog niet hier en ik heb geen idee waar het is
- Gebruik deze vervoerder of hun systeem NIET
- Geen sterren
Scott Condie - 29 januari 2024Trustpilot 🔗
- Easy Ship nam mijn geld
- Extra $33 in rekening gebracht na slechte poging om te helpen
- Gebruik ze koste wat kost niet
- Kan mijn account niet sluiten
- Walgt van de BS-kwaliteit
Alex Macleay - 24 januari 2024Trustpilot 🔗
- Verschrikkelijke begeleiding
- Hoofdpijn achteraf
- Klantenservice reageert nooit op je
- Klantenervaring en verkoop leveren niet wat ze beloven
Jayson Khu - 19 januari 2024Trustpilot 🔗
- Misleidende en bedrieglijke prijzen
- Vertraagde levering
- Slechte klantenservice
- Gebrek aan communicatie
Chris Haber - 14 januari 2024Trustpilot 🔗
- Pakket nooit bezorgd
- Onnauwkeurige trackinginformatie
- Verdenking van diefstal door bezorger
Kyan Sapko - 11 januari 2024Trustpilot 🔗
- Verschrikkelijke klantenservice, Slordig verzenden, Nachtmerrie om mee om te gaan
- Misleidende verzekeringsvoorwaarden, Verantwoordelijkheid afschuiven
Daniel Henriques - 10 januari 2024Trustpilot 🔗
- Inefficiënt en leugenaars
- Kunnen hun werk niet doen en toch liegen ze tegen de leverancier over de status van de zending
- Ze hebben gelogen over sommige zendingen die vandaag de dag nog niet zijn vertrokken, terwijl we informatie hebben ontvangen dat het weken geleden is verzonden
- Gebruik iets anders voor dit bedrijf
D.Asher Hoffman - 5 januari 2024Trustpilot 🔗
- goed opgeleid personeel
- premium service met telefoonondersteuning
- makkelijk te begrijpen met chatondersteuning
- aanbeveling met vijf sterren
Jules - 4 januari 2024Trustpilot 🔗
- Complete verspilling van tijd.
Patrick Mooney - 4 januari 2024Trustpilot 🔗
- Geweldige service, snelheid en niveau van klantensupport
- Handig verzendregelsysteem
- Probleem met de behandeling van Amerikaanse postcodes die zorgen voor saaiheid en drukwerk
Robin De Cock - 3 januari 2024
- uitstekende klantenondersteuning
Aya - 30 december 2023
- Top samenwerking met Easyship
- Makkelijk en efficiënt platform van Easyship
- Snelle integratie en installatie
SGB - 23 december 2023Trustpilot 🔗
- Spam oproep voor accountcreatie
Geoff Chandler - 12 december 2023Trustpilot 🔗
- Topklasse klantenservice
- Behulpzaam bij het beheren van wereldwijde verzendopties
- Aanbevolen door anderen
Jenny - 7 december 2023Trustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
Instamic Inc. - 6 december 2023Trustpilot 🔗
- Gedurfde verklaring
- Langdurig gebruik
- Hoog aanbevelenswaardig
- Voortdurende verbetering
- Wereldwijde verzending vanuit meerdere magazijnen
- Inspanning in de levering onderschat
- Gedurfde verklaring
Willems - 5 december 2023
- Geweldig team dat klaar staat om te helpen
- Aanbeveling voor premium service voor telefonische ondersteuning
- Website soms verwarrend
- Mogelijkheid om chatfunctie te gebruiken
Elena Verstraete - 18 november 2023
- Handig en gemakkelijk te gebruiken dashboard
- Goede communicatie via e-mails en live chatondersteuning
- Handige verzendinformatie op één plek
Lore Leclercq - 15 november 2023
- wereldwijde leveringen
- gebruiksvriendelijke interface
- vele functies en slimme oplossingen
- makkelijk wereldwijd verzenden
Ed Brown - 6 november 2023Trustpilot 🔗
- onderschatting van kosten
- ongewenste extra kosten
- gebrek aan responsiviteit
- onpersoonlijke klantenservice
- moeilijk om account te verwijderen
Laurent - 2 november 2023
- Makkelijk te gebruiken platform en goede klantenservice
Siobhan Callaghan - 17 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Eenvoudige integratie en setup zonder problemen
- Het is gemakkelijker gemaakt om sieraden wereldwijd te verzenden
- Partnerschap met Easyship is een groot succes gebleken
Pospa - 26 september 2023Trustpilot 🔗
- Absurde hoge kosten voor klanten
- Onredelijk hoge kosten voor ontvangers
- Negatieve impact op reputatie
Joe - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Werkt goed
- Conor is behulpzaam
- Verbetering in communicatie
Zaira - 15 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Betrouwbaar
Jorge Rocha - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Louche verzendbedrijf
- Eerst concurrerende prijzen, later extra kosten
- Geen communicatie na klacht
- Te veel berekend en gewichtsaanpassing
- Eerst redelijke prijs in rekening gebracht
Mark Kibort - 7 augustus 2023Trustpilot 🔗
- goed werk bij het oplossen van het probleem en het krijgen van de teruggave
- Hulp en inspanningen van Brandon
- luisteren en extra inspanning leveren om dingen recht te zetten
John - 6 juli 2023Trustpilot 🔗
- Makkelijk te gebruiken platform
- Toegang tot unieke services en tarieven
- Wereldwijde connectiviteit voor kantoren
- Makkelijke installatie en snelle wijzigingen
Giuliano Fornino - 29 juni 2023Trustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice met 1:1 gesprekken
- Laag foutenpercentage op zendingen (minder dan 0,5%)
- Intuïtief dashboard met noodzakelijke informatie
- Real-time tarieven voor zendingen
- Uitstekende logistieke ondersteuning van U-freight
- Geen verborgen kosten en acceptabele verzendkosten
CJB - 22 juni 2023Trustpilot 🔗
- App is prima
- Slechte ervaring met agressieve verkoop
aa - 21 juni 2023Trustpilot 🔗
- Mij moeilijk laten doen om een verzekering te claimen
- Vragen om onnodige documentatie voor claim
- Specialist niet opdagen voor geplande vergadering
- Claim afgewezen na betaling
Belinda Lindy Handley - 24 mei 2023Trustpilot 🔗
- Mijn pakket is wie weet waar.
- Onjuiste classificatie van items als verboden.
- Gebrek aan communicatie met afzender en ontvanger.
- Weigering om het probleem op te lossen.
- Aandringen op onnodige certificering.
- Anderen de schuld geven voor hun fout.
Alex Trading - 28 maart 2023Trustpilot 🔗
- Werkt niet buiten het land
Bessie - 18 maart 2023Trustpilot 🔗
- Belachelijke verzendkosten
Andrew Dante - 2 februari 2023Trustpilot 🔗
- Verborgen kosten en toeslagen
- Geld van uw kaart afhalen zonder toestemming
- Moeilijke en tijdrovende disputen voor kosten
- Misbruik maken van gebrek aan bewijs voor overgewicht
Glokin - 29 januari 2023Trustpilot 🔗
- De gratis proefperiode was onschatbaar!
- Geweldige ondersteuning via e-mail en live chat
- Eenvoudig te volgen dashboard
- Producten worden gemakkelijk samengevoegd van online winkel naar Easyship
- Alle bestellingen met verzendinformatie op één plek
Becca - 29 januari 2023Trustpilot 🔗
- Geen bewijs van geleverde diensten
- Verschrikkelijke ervaring
- Verdachtmaking van diefstal door ontbrekend pakket
- Onvermogen om ontbrekend pakket te volgen of te vinden
- Gebrek aan follow-up bij verzekeringsclaim
- Hoge kosten voor verzending en douanerechten
- Miserabele klantenservice
valentino - 14 januari 2023Trustpilot 🔗
- Opgelicht bedrijf
Nicole Lewis - 9 januari 2023Trustpilot 🔗
- Perfect!
- Geweldige ervaring met Easyship.
- Vereenvoudig het hele proces en heb de beste tarieven voor verzending.
- Dienst is echt een noodzaak voor elk bedrijf dat regelmatig dingen verzendt.
- Je krijgt veel waar voor je geld.
- Zeer onder de indruk!
pOrtahl Team - 4 januari 2023Trustpilot 🔗
- Verschrikkelijke service
- Fouten in het platform laten wekenlang onopgemerkt
- Trackingstatus komt niet overeen met tracking van de verzendmaatschappij
- Klantenservicemedewerkers moeten constant worden achtervolgd
- Late en nutteloze antwoorden
- Geen compensatie ontvangen voor problemen
- Onbeantwoorde beloften van escalatie van kwesties
- Onnauwkeurige trackingstatussen
Nigel Choi - 9 december 2022Trustpilot 🔗
- Slecht operatieteam
- Verkeerd afleveradres de schuld geven aan verzendpartner
- Geen vergoeding voor verloren tijd
Milos Nikolic - 5 december 2022Trustpilot 🔗
- Kan niet makkelijker
- Een zo gemakkelijk mogelijke ervaring
- UI en reactie van klantenservice waren van het volgende niveau
- Service en prijsstelling 50% minder dan DHL en UPS
Customer - 26 november 2022Trustpilot 🔗
- UPS is duur vergeleken met easyship en tot nu toe geen problemen gehad met easyship
Mitch Grant - 24 november 2022Trustpilot 🔗
- Geweldige alles-in-een oplossing
H store - 3 november 2022Trustpilot 🔗
- Site werkt niet
- Slechte klantenservice
- Problemen met verzendbestellingen
- Niet nagekomen beloften van updates
Nichola Loveland - 2 november 2022Trustpilot 🔗
- Geweldige verzendoplossing
Oliver Webster - 17 oktober 2022Trustpilot 🔗
- Pijnlijk trage klantenservice
- Goederen geretourneerd naar verkeerde depot
- Gebrek aan communicatie en tracking
Avery To - 28 september 2022Trustpilot 🔗
- Gebruiksvriendelijk systeem
- Eenvoudig opzetten van verzendopties
- Mogelijkheid om zendingen te monitoren
- Behulpzame en responsieve ondersteuning
- Inspanningen om het systeem te verbeteren
- Betrouwbaar bedrijf om mee samen te werken
Diana Chang - 27 september 2022Trustpilot 🔗
- E-mailondersteuning een beetje traag
- Toegang tot gereduceerde tarieven van UPS
- Geen chatondersteuning zonder betaald plan
Bob - 13 september 2022Trustpilot 🔗
- Over het algemeen goede ervaring
Chris - 2 augustus 2022Trustpilot 🔗
- Geweldige communicatie en support
- Snelle probleemoplossing
Armando - 27 juli 2022Trustpilot 🔗
- Ondersteuning is zeer behulpzaam geweest bij het oplossen van de problemen
- Ontvingen onze goederen zonder vertraging
Charlotte Davies - 6 juli 2022Trustpilot 🔗
- Volledig ongeïnteresseerde klantenservice
- Bestellingen geblokkeerd door niet-functionerende premium functie
- Verliezen van zaken
- Gebrek aan communicatie
Mochi Support - 30 juni 2022Trustpilot 🔗
- Easyship maakt ons werk eenvoudiger
- Redelijke verzendtarieven en aanpasbare services
- Uitstekende klantenservice
- Geweldig team met accountmanagers Jose en Krish
Jacelyn Cheah - 30 juni 2022Trustpilot 🔗
- Easyship is gemakkelijk te gebruiken
- Heeft in de loop der jaren veel functionaliteiten toegevoegd
- Veel verbeteringen
- Klantenservice is altijd geweldig en responsief
Jaymie Mills - 29 juni 2022Trustpilot 🔗
- Makkelijkste verzendproces
- Handig online platform
Patrick Lynch - 27 juni 2022Trustpilot 🔗
- Verbluffend onvermogen om te communiceren
Christopher Moye - 24 juni 2022Trustpilot 🔗
- geweldige ervaringen
- schone en gemakkelijk te navigeren website-UI
- veel rapportagedata beschikbaar
- klantenservice is altijd op punt
John Herron - 10 juni 2022Trustpilot 🔗
- Gemakkelijk te gebruiken
- Bespaart geld op verzending
- Snelle en nuttige klantenservice
- Integratie met WooCommerce werkt goed
Paul Martinek - 24 mei 2022Trustpilot 🔗
- Eerste ervaring
- Deskundig klantenserviceteam
Adrienne - 23 mei 2022Trustpilot 🔗
- Het verwerken en betalen van zendingen is voor mij nog nooit zo gemakkelijk of snel geweest
- Niet meer in de rij wachten bij het postkantoor
- Probeerde me nooit in een contract of verbintenis te dwingen
- Precies waar ik ze kan vinden
- Nooit problemen gehad met het bedrijf
- Vertrouwd erin & zal doorgaan
OSI Go Direct - 20 mei 2022Trustpilot 🔗
- Zeer eenvoudig te gebruiken en beheren
- Efficiënte zendingcreatie en tracking
- Goed geïntegreerd met Big Commerce winkel
- Behulpzaam en snel ondersteuningsteam
Jeremie Plane - 12 mei 2022Trustpilot 🔗
- Verkeerd $1600 in rekening gebracht en $800 krediet aangeboden als compensatie
- Moeilijk om terugbetaald te worden
- Oneerlijk bedrijf
- Bestraf klanten voor het plaatsen van negatieve reacties
Jill Lin - 6 mei 2022Trustpilot 🔗
- Zeer responsieve en geduldige klantenservice
- Gebruiksvriendelijk en efficiënt verzendbeheer
- Handige tips en begeleiding voor het beheren van zendingen
- Continue ontwikkeling van nieuwe diensten
Laurence Hauben - 21 april 2022Trustpilot 🔗
- Geweldige verzendpartner
- goede kortingen
- integreert met Shopify
- geen maandelijkse vergoeding op het basisniveau
Edith Ballantine - 12 april 2022Trustpilot 🔗
- Teleurstellende service
- Extra kosten
- Items niet ontvangen zonder melding
- In rekening gebracht voor retourzendingen vanwege incorrecte gewichten
- Moeilijk bedrijf om mee samen te werken
- Aanbeveling door Etsy
A Ray Traverses - 12 april 2022Trustpilot 🔗
- Efficiënte diensten
Valerie Campbell - 11 april 2022Trustpilot 🔗
- Heel gemakkelijk te gebruiken en efficiënt
- Handig plannen van UPS-afhaling met lage vergoeding
- Informatieve en behulpzame functies voor internationale verzending
- 7-daagse proefoptie voor oversized pakketten
- Produceerde alle benodigde documenten voor verzending gemakkelijk
Joanne Deprince - 11 april 2022Trustpilot 🔗
- nauwkeurige informatie over de service elke keer dat ik begeleiding nodig had
- DHL-service is superieur aan USPS
- Extreem geweldige service
DOGAN MIHCIOGLU - 4 april 2022Trustpilot 🔗
- Alles is heel gemakkelijk
June - 1 april 2022Trustpilot 🔗
- Levering duurde langer dan verwacht
- Moeilijk om pakket te traceren en contact op te nemen
- Misleidende geschatte levertijd op de website
- Geen duidelijke verantwoordelijkheid voor vertragingen
Elizabeth Plasencia - 27 maart 2022Trustpilot 🔗
- Beste verzendsoftware
Megan - 21 maart 2022Trustpilot 🔗
- Vreselijke ervaring met onrechtvaardige extra kosten en genegeerde e-mails gedurende 2 maanden
Genesis Fogger - 20 maart 2022Trustpilot 🔗
- Gemakkelijk onboardingproces
- Efficiënte probleemoplossing
Dr. C.K. Yeung - 4 maart 2022Trustpilot 🔗
- bekwaam en professioneel personeel
- altijd klaar om te helpen bij any vragen
- best
- geruststelling
Derek Stewart - 22 februari 2022Trustpilot 🔗
- Efficiënte en eenvoudige verzendoplossing met zeer goede applicatie, ondersteunend personeel staat altijd klaar en lost snel problemen op, geen haperingen bij internationale zendingen, bewezen en betrouwbaar
Alan Scanlan - 14 februari 2022Trustpilot 🔗
- Verbeterd dashboard
- Slechte klantenservice
- Reageert niet op problemen
Julie A - 8 februari 2022Trustpilot 🔗
- Pakket nog steeds niet opgehaald 14+ dagen
- Geen communicatie van de koerier
- Gebrek aan ondersteuning en actie van Easyship
- Easyship uitleg waarom Fastway niet reageert
- Moest de bestelling annuleren en bij een andere koerier boeken
- Gebrek aan proactief handelen van Easyship
- Wacht nog steeds op terugbetaling na annulering van de boeking
Gregory - 7 februari 2022Trustpilot 🔗
- op veel manieren beter
- hoop dat het systeem kan uitbreiden naar meer koeriers
- vooral gezien alle diefstal die plaatsvindt bij postkantoren
Martin Werminghausen - 7 februari 2022Trustpilot 🔗
- Prettige ervaring met gemakkelijke verzending
Tony - 4 februari 2022Trustpilot 🔗
- Snelle en betrouwbare levering
- Trackingssysteem voor pakketten
- Gemak van tracking en monitoring
OBN - 2 februari 2022Trustpilot 🔗
- Te veel in rekening gebracht
- Opnieuw leveringskosten
- Geschilproces
- Vertraagde terugbetaling
Ronnen Avny - 15 januari 2022Trustpilot 🔗
- Makkelijk te gebruiken systeem
- Goede prijzen voor zendingen
- Uitstekende klantenservice met snelle antwoorden
- Handige rapporten voor snelle en accurate statusupdates
Beth Cunningham - 3 januari 2022Trustpilot 🔗
- Geldbesparend verzendalternatief
Blue Mountains AUS - 1 januari 2022Trustpilot 🔗
- Makkelijk te gebruiken systeem
- Uitstekende klantenservice
- Handig bij het verschepen van grote en zware pakketten
Shanna - 16 december 2021Trustpilot 🔗
- Slechte eerste ervaring met Easyship en koeriersbedrijven van derden
stacey padgett - 23 november 2021Trustpilot 🔗
- Easyship was goedkoper dan UPS Store voor het verzenden van grote dozen met verzekering
- Snelle levering van pakketten van Arizona naar New York in 4 dagen
- Uitdagend om te beginnen met Easyship
- Pakketten waren met één dag vertraagd, wat te verwachten was vanwege het vakantieseizoen
- Geweldige klantenservice en communicatie
Lynn Adele Chng - 19 november 2021Trustpilot 🔗
- Aanbevolen door een kleine zakelijke vriend
Jim Ryan - 30 oktober 2021Trustpilot 🔗
- Fantastische ervaring
- Moeiteloos online proces
- Van harte aanbevolen