Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van edrawsoft heeft gemengde beoordelingen ontvangen. Hoewel sommige klanten tevreden waren met de service, waren er ook veel klachten over onbeantwoorde e-mails, gebrek aan duidelijke uitleg en onverwachte kosten. Hoewel sommige problemen werden opgelost, waren er ook klachten over trage reactietijden en onbehulpzame ondersteuning. Over het algemeen lijkt de klantenservice van edrawsoft verbetering nodig te hebben, mogelijk door betere communicatie, snellere reacties en transparantere beleidsregels. (65%)