Emmiol

19 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.2 voor Emmiol komt uit 19 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Emmiol gevonden hebben:

ErvaringenSite (9)
TrustPilot (10)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Emmiol heeft zowel positieve als negatieve punten. Positief is dat sommige klanten hebben gemeld dat de klantendienst behulpzaam en efficiënt was, met oprechte excuses en zelfs gedeeltelijke terugbetalingen (25%). Aan de andere kant zijn er klachten over lange wachttijden, onbevredigende communicatie en nutteloze antwoorden op e-mails (75%). Het lijkt erop dat de klantenservice inconsistent kan zijn en verbetering nodig heeft voor een betere algehele ervaring.

“Behulpzame klantendienst”

“Efficiënte oplossing voor maatprobleem”

“Geen reactie op retourverzoek”

“Frustrerend”

“Onbeantwoorde oproepen en e-mails”

“Vriendelijke klantenservice”

“Nog steeds niets ontvangen”

“Kan toch niet”

“Nutteloze antwoorden op e-mails”

“Negatieve ervaring”

👍 5   👎 26

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Merel Parmentier - 3 maanden geleden

  • Top online shop
  • Mooie en unieke kleding
  • Behulpzame klantendienst
  • Efficiënte oplossing voor maatprobleem

helena - 6 maanden geleden

  • Kleren te groot
  • Geen reactie op retourverzoek
  • Frustrerend
  • Onbeantwoorde oproepen en e-mails

Daphne Hofstede - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Leuke producten
  • Snelle levering
  • Vriendelijke klantenservice
  • Betaalbare prijzen

MAUREEN - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Maanden bezig voor retourlabel
  • Nog steeds niets ontvangen
  • Kan toch niet

B. Gillet - 6 maanden geleden

  • De kleren zagen er anders uit dan op de website
  • De maten klopten niet
  • Moeilijkheden bij terugsturen
  • Nutteloze antwoorden op e-mails
  • Geld niet teruggekregen
  • Negatieve ervaring

Hubert - 7 maanden geleden

  • Geen antwoord op e-mails
  • Moeilijk doen bij retourneren
  • Geen bestellingen meer plaatsen
  • Eerst mailen voordat er iets gebeurt

Guillaume Verhaegen - 7 maanden geleden

  • slechte kwaliteit
  • verkeerde maat
  • slechte klantenservice
  • teleurstelling
  • te weinig geld terug
  • geen aanrader

O. Bogaerts - 7 maanden geleden

  • te korte en te wijde kleding
  • geen antwoord op e-mails naar klantendienst
  • geen retour mogelijk via app
  • verplichting tot accepteren retouren
  • niet goedkoop

Piette - 7 maanden geleden

  • Geen retourlabel ontvangen na maanden proberen
  • Langdurig wachten op retourlabel
  • Onbevredigende communicatie klantendienst
  • Niet aanbevolen voor anderen

Veerle Voorspoels - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • 60 euro verspild
  • Leuke site met originele kledingstukken
  • Klantenservice reageerde en bood oplossing aan
  • Oprechte excuses en gedeeltelijke terugbetaling aangeboden

Noor krastev - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vallen groot
  • Geen antwoord op e-mails en telefoontjes

chloé mirjam duijst - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Kleren in het echt niet vergelijkbaar met website, maten kloppen niet
  • Moeilijkheden bij retourneren
  • Geen geld terug ontvangen
  • Nutteloze reacties op klachten

mariska kraai-penners - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Kleding valt kort en wijd
  • Geen reactie op e-mails naar klantenondersteuning
  • Retourneren alleen via e-mail
  • Niet goedkoop

Valerie - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit producten
  • Onjuiste levering maat
  • Slechte klantenservice
  • Te weinig geld terug bij retourneren

KVDD - 21 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • geen antwoord op retourmails
  • geen reactie op retourverzoek