Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Mesfournisseurs biedt een snelle service en geweldige ervaring met hun website, waardoor klanten gemakkelijk producten kunnen aankopen zonder contact met verkopers. Klanten waarderen de vlotte bestellingen en hopen op goede kwaliteit van de producten (80%). De levering wordt over het algemeen goed ontvangen, maar er zijn nog enkele verbeterpunten (80%). De klantenservice scoort hoog op deskundigheid en klantgerichtheid, maar er zijn klachten over moeite met contact opnemen en opdringerige verkooppraktijken (75%). Communicatie en website zijn sterk, maar er zijn enkele problemen met facturering en klantenservice die verbeterd kunnen worden. (70%)
Product
Mesfournisseurs biedt een snelle service aan met een geweldige ervaring bij het gebruik van hun website. De heldere vergelijking van energieleveranciers in België helpt klanten om zonder contact met verkopers aankopen te doen. Hoewel facturering teleurstellend kan zijn, overstijgt de positieve service en het gemak van de website de verwachtingen van klanten (70%). De aankoop van producten verloopt zonder problemen en klanten hopen op goede kwaliteit van de producten (80%). Mesfournisseurs heeft de potentie om de markt verder te veroveren.
Levering
De levering van Mesfournisseurs wordt over het algemeen goed ontvangen door klanten. Er zijn verschillende suggesties voor leveranciers beschikbaar en klanten ontvangen bevestigings- en welkomstmails. De snelheid van de levering wordt gewaardeerd, samen met de positieve service en gemakkelijk te gebruiken website. Bestellingen verlopen vlot en klanten zijn nieuwsgierig naar de verdere afhandeling. Hoewel aankopen zonder problemen verlopen, zijn er nog steeds enkele verbeterpunten voor de levering te vinden. (80%)
Klantenservice
De klantenservice van Mesfournisseurs scoort hoog op deskundigheid en klantgerichtheid (90%). Klanten ervaren een snelle reactietijd op vragen (85%) en waarderen de vriendelijke en geduldige service (80%). Helaas zijn er ook klachten over moeite met contact opnemen met de klantenservice (40%) en opdringerige verkooppraktijken (30%). Over het algemeen worden de verwachtingen van klanten wel overtroffen (75%).
Communicatie
Mesfournisseurs blinkt uit in vlotte communicatie met snelle antwoorden op vragen (90%). Klanten ervaren een geweldige ervaring met heldere vergelijkingen van energieleveranciers in België (95%). Er is echter moeite met het contact opnemen met de klantenservice (50%) en teleurstelling over de facturering (60%). Het is ook mogelijk om aankopen te doen zonder direct contact met de verkoper (80%), wat voor sommigen een pluspunt kan zijn. Over het algemeen lijkt Mesfournisseurs een goede optie te zijn voor duidelijke informatie en vlotte bestellingen, maar klantenservice en facturering kunnen verbeterd worden.
Website
De website van Mesfournisseurs biedt een eenvoudige en duidelijke vergelijking van energieleveranciers in België, wat door klanten zeer gewaardeerd wordt. De service en het gebruiksgemak worden positief beoordeeld. (80%) Echter, sommige klanten hebben opgemerkt dat ze de website meerdere keren hebben moeten vergelijken voordat ze een beslissing konden nemen. (20%)
Over Mesfournisseurs
Mesfournisseurs is een bedrijf dat actief is in de branche van vergelijkingswebsites voor energie- en telecomdiensten. Het bedrijf werd opgericht in 2010 en heeft sindsdien een sterke reputatie opgebouwd als betrouwbare vergelijkingswebsite voor energie- en telecomdiensten in België. Mesfournisseurs streeft ernaar om consumenten te helpen weloverwogen beslissingen te nemen door transparante en objectieve informatie te verstrekken over verschillende leveranciers en aanbiedingen. Het bedrijf hecht veel belang aan klantenservice en ondersteuning, en werkt samen met een groot aantal betrouwbare leveranciers om de beste prijzen en diensten aan te bieden aan haar klanten. Mesfournisseurs biedt een breed scala aan producten en diensten op het gebied van energie, internet, tv, telefonie, mobiele abonnementen en verzekeringen en moedigt klanten actief aan om hun ervaringen en feedback te delen.
Contactgegevens
Torenplein 7 bus 13.2
3500 Hasselt
België