Wereldwijnonline Reviews
Reviews (2)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Wijnbestelling, slechte ervaring
Als klant van wereldwijn had ik geen problemen met het bestellen van mijn favoriete wijnen. Maar het transportbedrijf dat zij gebruiken, staat bekend om late leveringen. Daardoor moest ik mijn wijn ophalen bij een afhaalpunt, wat niet handig was voor mij. Ik heb meerdere e-mails gestuurd naar wereldwijn om mijn geld terug te krijgen, maar ik heb nog geen enkele reactie ontvangen en mijn geld is ook nog niet teruggestort. Als bedrijf zouden ze op zijn minst de moeite moeten nemen om te reageren op feedback en de problemen op te lossen. Dit heeft niets te maken met het transportbedrijf, maar alles met de slechte service van wereldwijn.
Zuid-Afrikaanse wijn
Zijn er mensen nog steeds verbaasd dat ik hier keer op keer blijf terugkomen? Echt, het aanbod is enorm en de prijzen zijn meer dan oké. Maar ja, er kan natuurlijk altijd iets misgaan. Deze keer maakte PostNL er echt een potje van en mijn wijn werd niet één, niet twee, maar drie keer beschadigd teruggestuurd voordat ik het eindelijk in handen kreeg. Gelukkig heeft Koen Matthijs, de manager, alles rechtgezet met een doosje wijn. Dat is pas service van de bovenste plank!
