Eurosender
130 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.8 voor Eurosender komt uit 130 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Eurosender gevonden hebben:
– ErvaringenSite (10)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Eurosender wordt gemengd beoordeeld. Aan de positieve kant zijn er klanten die de eenvoud en vlotte verwerking van boekingen benadrukken (50%), samen met duidelijke informatie en directe communicatie (25%). Aan de negatieve kant zijn er klachten over problemen met communicatie (30%), zoals ontbrekende verzendlabels en onduidelijke informatie over pakketlocaties. Er is ook kritiek op de klantenservice buiten kantooruren en moeite om contact op te nemen (20%). Er is ruimte voor verbetering in de communicatie en klantenservice van Eurosender.
“Oplichters”
“communicatieproblemen”
“Gemakkelijk reserveren van pakketje”
“Ophalen van zending was nachtmerrie”
“UPS kwam niet terug zoals beloofd”
“Geen teken van leven na twee dagen”
“Vlot en gemakkelijk bestellen”
“Teleurstelling over late verzendlabel maar snelle levering”
“vlekkeloze eerste pakket ophaling”
“geen zichtbare track & trace-code”
👍 87 👎 43
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Vera Peene - 25 april 2024Trustpilot 🔗
- Oplichters
Emma - 20 maart 2024
- betrouwbare koeriersdienst
- koffer veilig en snel verzonden
- redelijke prijs
- communicatieproblemen
Eva Verhaegen - 1 februari 2024
- Gemakkelijk reserveren van pakketje
- Ophalen van zending was nachtmerrie
- UPS kwam niet terug zoals beloofd
- Geen teken van leven na twee dagen
femke - 15 januari 2024
- Vlot en gemakkelijk bestellen
- Teleurstelling over late verzendlabel maar snelle levering
- Pakket kon meteen de deur uit
Chloé Celik - 14 januari 2024
- vlekkeloze eerste pakket ophaling
- geen zichtbare track & trace-code
Merel - 23 december 2023
- Fout bezorgadres
- Klantenservice super behulpzaam
- Efficiënt geholpen om het adres aan te passen
- Snelle respons van Ariela
Emiel Messaoudi - 8 december 2023
- Vlotte boeking
- Geweldige en duidelijke website
- Snelle bevestiging en betalingsinstructies
- Handige inpaktips
- Internationale verzending vanuit Hongarije naar Nederland
Van Dyck - 19 oktober 2023
- Veilige internationale verzending
ingrid - 10 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Verloren koffer teruggebracht
- Goede intentie in communicatie
- Slechte klantenservice bij Prijsvrij
- Efficiënte bezorging van koffer door Eurosender
- Goedkoop tarief voor koeriersdienst
Ramona Van Beek - 16 september 2023Trustpilot 🔗
- Betrouwbaarheid
- Communicatie
Rob Bentink - 18 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Eenvoudig te gebruiken website
- Geen problemen met de service
- Betrouwbaarheid van de service
Roberto Collette - 16 juli 2023Trustpilot 🔗
- Heel gemakkelijk om een zending te boeken.
leo leo - 16 juni 2023Trustpilot 🔗
- Geen briefje of sms achtergelaten door bezorger
- Moeite en wachten om contact te zoeken
- Onduidelijke informatie over de locatie van het pakje
- Vertraging in het afleverproces
- Niet behulpzaam bij het vinden van afhaalmogelijkheden
- Niet ontvangen van kado op tijd
Ling - 19 mei 2023Trustpilot 🔗
- Vertragingen door correspondentie
- Verkeerd geleverd pakket
- Onaanvaardbare klantenservice reactie
- Niet terugbetalen van verzend- en verzekeringskosten
L. Marree - 17 mei 2023Trustpilot 🔗
- Eenvoudige aanmelding en regeling van verzending
Tevreden klant - 14 mei 2023Trustpilot 🔗
- De informatie was duidelijk en direct.
- Het boeken verliep heel soepel.
- Het ophalen van de zending verliep moeizaam.
- Het label te laat ontvangen op dag van ophalen.
- UPS is weer vertrokken omdat label niet aanwezig was.
Marietta - 20 maart 2023Trustpilot 🔗
- Gemak en vlotte verwerking van de aanvraag
- Verzendlabel werd later ontvangen
- Verzending op heel korte termijn
Gino - 17 januari 2023Trustpilot 🔗
- Pakket niet opgehaald op afgesproken uur en datum
- Geen actie ondernomen tot twee weken later
- Geen reactie meer in chat na maanden
- Waardeloze service en bedrijf
Ludgarde - 30 november 2022Trustpilot 🔗
- Geen labels ontvangen zoals vermeld in bevestiging e-mail.
- Geen link ontvangen om het pakket te volgen.
Rachel - 17 oktober 2022Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Duidelijke communicatie over levering
jef reliëf - 11 oktober 2022Trustpilot 🔗
- eenvoudig te behandelen en plannen
- erg duidelijk
- beetje duur maar ik hoop dat de ophaling lukt
- in dat geval vind ik het zeker zijn geld waard
CDR - 10 oktober 2022Trustpilot 🔗
- Makkelijk boekingsproces
- Betaalbaar
- Prima pakketservice
Ien Boss - 27 september 2022Trustpilot 🔗
- Een regelmatige en tevreden klant
- Makkelijk te gebruiken
- Vertrouwen in een goede afloop van de service
charly dickens - 26 september 2022Trustpilot 🔗
- Eenvoudig proces voor de eerste verzending
- Veel interessante tarieven
- Een positieve ervaring kan leiden tot toekomstige bestellingen
S. Bekar - 19 september 2022Trustpilot 🔗
- Makkelijk en snel opdracht geplaatst
- Duidelijke overzicht, makkelijk in te vullen
- Prijs is super!!
BECKERS MOTORS EN PARTNERS - 19 september 2022Trustpilot 🔗
- Heel snelle service
Kim - 17 augustus 2022Trustpilot 🔗
- Slechte klantenservice die niet verder kijkt dan de track and trace link
- Niet bereid om te compenseren ondanks bewijs van fout
- Mislukte levering met gebrek aan communicatie
- Vertraagde bezorging zonder compensatie
Tessa - 13 augustus 2022Trustpilot 🔗
- Fijn en eenvoudig proces
- Betaling en bevestiging verliepen goed
- Te weinig leestekens voor adres
- Moest nogmaals bellen
Ayse - 5 augustus 2022Trustpilot 🔗
- Duidelijk en je krijgt een snelle bevestiging van je aanvraag.
Wiebren D.J. Kraeima - 31 juli 2022Trustpilot 🔗
- Vlot geregeld na 1 telefoontje
mevrouw Snijders - 22 juli 2022Trustpilot 🔗
- Eerste pakket laten ophalen en ging perfect!
- Voor het eerst een pakketje laten ophalen en dat is meteen helemaal goed gegaan!
- Track & trace-code niet op het scherm, dus moest afwachten of en wanneer de zending kwam, maar niet heel vervelend.
Henk Kool - 27 juni 2022Trustpilot 🔗
- Eenvoudig boeken van zending dankzij goede begeleiding. Soepele afhandeling tot aan betaalfactuur.
- Geen verzendlabel ontvangen. Klantenservice niet bereikbaar na 18.00 uur. Verbetering nodig in communicatie en klantenservice.
Carla - 8 juni 2022
- Slechtste service
- Mislukte bagage ophalen
- Geen terugbetaling bij gemiste levering
Christian de Jong - 2 juni 2022Trustpilot 🔗
- Hele goede service
S. Buruma - 24 mei 2022Trustpilot 🔗
- duidelijke online boeking
- probleem met aanpassing gewicht
- betaalprobleem met creditcard
Doris - 10 april 2022Trustpilot 🔗
- Gebruiksvriendelijke site
- Vlotte boeking
- Bevestiging van order
- Tips voor verpakken pakket
- Bezorging vanuit Hongarije naar Nederland
Johan Thomasson - 23 maart 2022Trustpilot 🔗
- Aanmelden en inzenden van de lading verliep vlot
Regenyal Laboratories SRL - 23 maart 2022Trustpilot 🔗
- Lage prijzen, makkelijk gebruik, correcte communicatie en levering
BWE Ros - 14 december 2021Trustpilot 🔗
- Makkelijk te boeken/regelen.
- Fijn dat het pakket thuis opgehaald kan worden.
- Bij ophalen beleefd en vriendelijk persoon.
Lulikehome - 20 september 2021Trustpilot 🔗
- Prima invulscherm
robert kat - 13 september 2021Trustpilot 🔗
- Website stagneert en is verwarrend
- Problemen met invullen van de NL postcode
- Engels sprekende medewerker gaf verkeerde informatie
Kees van der Hel - 21 juni 2021Trustpilot 🔗
- Uitvoer perfect conform afspraak
- Makkelijk te regelen
- Correcte klantenservice die snel antwoord geeft
Sophie B - 13 juni 2021Trustpilot 🔗
- Duidelijk en intuïtief
- Onverwacht hoge prijs bij afrekening
- Geen verborgen kosten
- Goede communicatie tijdens boekingsproces
- Gemakkelijk retourbeleid
anneke bohnen - 10 juni 2021Trustpilot 🔗
- Vlot invullen van informatie
CORNELIS KARIEN - 14 mei 2021Trustpilot 🔗
- Snel antwoord ontvangen via de website
- Perfecte opvolging
Miryam Daggelders - 18 april 2021Trustpilot 🔗
- Order invoeren ging uiterst gemakkelijk.
Said A Abdullah - 13 april 2021Trustpilot 🔗
- Mijn koffer kwam perfect zonder probleem
Jim - 13 april 2021Trustpilot 🔗
- Snel probleem opgelost !
klant - 31 maart 2021Trustpilot 🔗
- Snelle service en behulpzaamheid bij vragen
Ann Hoste Hoste - 26 maart 2021Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Makkelijke website
- Goede communicatie
- Vriendelijke klantenservice
klant - 20 maart 2021Trustpilot 🔗
- Snel geregeld
Frank charle - 4 maart 2021Trustpilot 🔗
- Verwarring troef
- Bestelling geplaatst zonder in te loggen, geen melding van BTW nummer
- Correctie kost veel tijd
Kristel Laenen - 26 februari 2021Trustpilot 🔗
- Duidelijk en makkelijk te gebruiken website
Rosette Haegemans - 21 februari 2021Trustpilot 🔗
- Alles is goed verlopen
patrick - 14 februari 2021Trustpilot 🔗
- Prima service ondanks het weer en de drukte door de lockdown. Verzending perfect uitgevoerd.
Hillie - 12 februari 2021Trustpilot 🔗
- Eenvoudige boeking
- Onduidelijkheid bij het invullen van gegevens
- Negatieve reviews over vervoerder DPD Seur
- Vertraagde ophaling van het pakket
- Goed mailcontact met Eurosender
- Snellere ophaling dan verwacht
- Tevreden met bezorgingstijd
Emetics - 5 februari 2021Trustpilot 🔗
- Top service
- Supersnel geboekt en snelle communicatie
Schmidt Belgium - 2 februari 2021Trustpilot 🔗
- Zeer goede service!
Elizabeth Ekelschot - 27 januari 2021Trustpilot 🔗
- Erg duur
- Snelle levering
- Slechte communicatie bij het ophalen
- Slechte klantenservice
Dik Bulk - 12 januari 2021Trustpilot 🔗
- Snelle reactie met actuele informatie
- Praktische website
- Zeer competitieve prijs
Ibiza Fashion & Lifestyle - 11 januari 2021Trustpilot 🔗
- Duidelijke site
- Vlotte afhandeling
- Prettig persoonlijk contact
- Goede tarieven
Michiel - 6 januari 2021Trustpilot 🔗
- snel boeken, pakket ophalen in Italië en verzenden naar België
- snel datum van pickup kunnen aanpassen
- tot nu toe een topservice. makkelijk
- pakket perfect binnen voorgestelde periode aangekomen
Fam. Hoogland - 18 december 2020Trustpilot 🔗
- Overzichtelijke site, duidelijk boekingsproces, snelle emailbevestiging.
roestenberg - 15 december 2020Trustpilot 🔗
- Makkelijke site en snelle reactie
Jan - 10 december 2020Trustpilot 🔗
- Makkelijke bestelproces en snelle levering
- Goede klantenservice
- Problemen met track en trace systeem
Ruud van Steenis - 8 december 2020Trustpilot 🔗
- Bestelling is gelukt
- Het plaatsen van mijn bestelling verliep naar wens.
- Geen behoefte aan verzoeken tot complimentjes of benadering per e-mail.
- Don't call us, we call you!
Frank - 20 november 2020Trustpilot 🔗
- Is goed gegaan
Sanda Hitrec - 27 oktober 2020Trustpilot 🔗
- Gut
- nächste mal
- Andere
ANN Szeszka-Bos - 21 oktober 2020Trustpilot 🔗
- Goede service, vlotte afhandeling
MyGear bv - 15 oktober 2020Trustpilot 🔗
- Vrij eenvoudig om te boeken
- Zou geweldig zijn als je met iDeal kunt betalen
k Roukema - 3 oktober 2020Trustpilot 🔗
- Goede communicatie, punctueel en correcte levering.
Tantetas - 30 september 2020Trustpilot 🔗
- Eenvoudig en kort proces
mevr Haverkamp - 28 september 2020Trustpilot 🔗
- Engels
- Aanvraag niet makkelijk
- Redelijk geprijdt om pakket te versturen
klant - 21 september 2020Trustpilot 🔗
- duidelijk en efficiënt
Srebrenka Merlic - 17 september 2020Trustpilot 🔗
- Mogelijkheid om meteen te betalen ontbreekt
- Nood aan Nederlandstalige opties
- Algemeen tevreden met de service
top - 7 september 2020Trustpilot 🔗
- goede informatie en snel opgepikt en afgeleverd
Leohans Buijse - 5 augustus 2020Trustpilot 🔗
- Wennen aan formaat wensen, daarna snel en secuur.
Semion - 2 augustus 2020Trustpilot 🔗
- Snelle bezorging van vergeten product
Tom Gussinklo - 6 juli 2020Trustpilot 🔗
- Makkelijk boekingsproces
- Wachten op de rest
Ralf - 29 juni 2020Trustpilot 🔗
- Inplannen van zending ging snel en eenvoudig
Karine - 11 juni 2020Trustpilot 🔗
- Helemaal niet ingewikkeld
- goed opgebouwde site
Foodstore Andaluz Esther - 27 mei 2020Trustpilot 🔗
- Super geregeld en alles heel duidelijk.
Ellen - 27 mei 2020Trustpilot 🔗
- Snel reageren en regelen
Joyce Verswyvel - 20 mei 2020Trustpilot 🔗
- Duidelijk overzicht om gegevens in te vullen
Freddy - 18 mei 2020Trustpilot 🔗
- helemaal goed
- iets specifieker timeslot te kunnen kiezen
Jan Reinders - 15 april 2020Trustpilot 🔗
- Communicatie kan beter
- Flexibel met wijzigingen
Electrotechnische Industrie ETI b.v. - 8 april 2020Trustpilot 🔗
- Zeer tevreden
- Alles verliep vlot
- Kort na mij in te loggen belde er mij iemand om een paar vragen te stellen
- Heb eurosender gevonden op Google
Ruud - 31 maart 2020Trustpilot 🔗
- slechte verstaanbaarheid van de klantenservice medewerker
Yvonne uit Amsterdam - 17 maart 2020Trustpilot 🔗
- Heldere makkelijk toegankelijke website