Eurosender
130 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.8 voor Eurosender komt uit 130 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Eurosender gevonden hebben:
– ErvaringenSite (10)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Eurosender wordt gemengd beoordeeld. Aan de positieve kant zijn er klanten die de eenvoud en vlotte verwerking van boekingen benadrukken (50%), samen met duidelijke informatie en directe communicatie (25%). Aan de negatieve kant zijn er klachten over problemen met communicatie (30%), zoals ontbrekende verzendlabels en onduidelijke informatie over pakketlocaties. Er is ook kritiek op de klantenservice buiten kantooruren en moeite om contact op te nemen (20%). Er is ruimte voor verbetering in de communicatie en klantenservice van Eurosender.
“Oplichters”
“communicatieproblemen”
“Gemakkelijk reserveren van pakketje”
“Ophalen van zending was nachtmerrie”
“UPS kwam niet terug zoals beloofd”
“Geen teken van leven na twee dagen”
“Vlot en gemakkelijk bestellen”
“Teleurstelling over late verzendlabel maar snelle levering”
“vlekkeloze eerste pakket ophaling”
“geen zichtbare track & trace-code”
👍 87 👎 43
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Vera Peene - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters
Emma - 6 maanden geleden
- betrouwbare koeriersdienst
- koffer veilig en snel verzonden
- redelijke prijs
- communicatieproblemen
Eva Verhaegen - 8 maanden geleden
- Gemakkelijk reserveren van pakketje
- Ophalen van zending was nachtmerrie
- UPS kwam niet terug zoals beloofd
- Geen teken van leven na twee dagen
femke - 8 maanden geleden
- Vlot en gemakkelijk bestellen
- Teleurstelling over late verzendlabel maar snelle levering
- Pakket kon meteen de deur uit
Chloé Celik - 8 maanden geleden
- vlekkeloze eerste pakket ophaling
- geen zichtbare track & trace-code
Merel - 9 maanden geleden
- Fout bezorgadres
- Klantenservice super behulpzaam
- Efficiënt geholpen om het adres aan te passen
- Snelle respons van Ariela
Emiel Messaoudi - 10 maanden geleden
- Vlotte boeking
- Geweldige en duidelijke website
- Snelle bevestiging en betalingsinstructies
- Handige inpaktips
- Internationale verzending vanuit Hongarije naar Nederland
Van Dyck - 11 maanden geleden
- Veilige internationale verzending
ingrid - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verloren koffer teruggebracht
- Goede intentie in communicatie
- Slechte klantenservice bij Prijsvrij
- Efficiënte bezorging van koffer door Eurosender
- Goedkoop tarief voor koeriersdienst
Ramona Van Beek - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbaarheid
- Communicatie
Rob Bentink - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Eenvoudig te gebruiken website
- Geen problemen met de service
- Betrouwbaarheid van de service
Roberto Collette - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel gemakkelijk om een zending te boeken.
leo leo - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen briefje of sms achtergelaten door bezorger
- Moeite en wachten om contact te zoeken
- Onduidelijke informatie over de locatie van het pakje
- Vertraging in het afleverproces
- Niet behulpzaam bij het vinden van afhaalmogelijkheden
- Niet ontvangen van kado op tijd
Ling - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vertragingen door correspondentie
- Verkeerd geleverd pakket
- Onaanvaardbare klantenservice reactie
- Niet terugbetalen van verzend- en verzekeringskosten
L. Marree - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eenvoudige aanmelding en regeling van verzending
Tevreden klant - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De informatie was duidelijk en direct.
- Het boeken verliep heel soepel.
- Het ophalen van de zending verliep moeizaam.
- Het label te laat ontvangen op dag van ophalen.
- UPS is weer vertrokken omdat label niet aanwezig was.
Marietta - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemak en vlotte verwerking van de aanvraag
- Verzendlabel werd later ontvangen
- Verzending op heel korte termijn
Gino - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pakket niet opgehaald op afgesproken uur en datum
- Geen actie ondernomen tot twee weken later
- Geen reactie meer in chat na maanden
- Waardeloze service en bedrijf
Ludgarde - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen labels ontvangen zoals vermeld in bevestiging e-mail.
- Geen link ontvangen om het pakket te volgen.
Rachel - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Duidelijke communicatie over levering
jef reliëf - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- eenvoudig te behandelen en plannen
- erg duidelijk
- beetje duur maar ik hoop dat de ophaling lukt
- in dat geval vind ik het zeker zijn geld waard
CDR - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk boekingsproces
- Betaalbaar
- Prima pakketservice
Ien Boss - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Een regelmatige en tevreden klant
- Makkelijk te gebruiken
- Vertrouwen in een goede afloop van de service
charly dickens - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eenvoudig proces voor de eerste verzending
- Veel interessante tarieven
- Een positieve ervaring kan leiden tot toekomstige bestellingen
S. Bekar - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk en snel opdracht geplaatst
- Duidelijke overzicht, makkelijk in te vullen
- Prijs is super!!
BECKERS MOTORS EN PARTNERS - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel snelle service
Kim - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice die niet verder kijkt dan de track and trace link
- Niet bereid om te compenseren ondanks bewijs van fout
- Mislukte levering met gebrek aan communicatie
- Vertraagde bezorging zonder compensatie
Tessa - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fijn en eenvoudig proces
- Betaling en bevestiging verliepen goed
- Te weinig leestekens voor adres
- Moest nogmaals bellen
Ayse - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijk en je krijgt een snelle bevestiging van je aanvraag.
Wiebren D.J. Kraeima - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vlot geregeld na 1 telefoontje
mevrouw Snijders - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Eerste pakket laten ophalen en ging perfect!
- Voor het eerst een pakketje laten ophalen en dat is meteen helemaal goed gegaan!
- Track & trace-code niet op het scherm, dus moest afwachten of en wanneer de zending kwam, maar niet heel vervelend.
Henk Kool - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Eenvoudig boeken van zending dankzij goede begeleiding. Soepele afhandeling tot aan betaalfactuur.
- Geen verzendlabel ontvangen. Klantenservice niet bereikbaar na 18.00 uur. Verbetering nodig in communicatie en klantenservice.
Carla - 3 jaren geleden
- Slechtste service
- Mislukte bagage ophalen
- Geen terugbetaling bij gemiste levering
Christian de Jong - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Hele goede service
S. Buruma - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- duidelijke online boeking
- probleem met aanpassing gewicht
- betaalprobleem met creditcard
Doris - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Gebruiksvriendelijke site
- Vlotte boeking
- Bevestiging van order
- Tips voor verpakken pakket
- Bezorging vanuit Hongarije naar Nederland
Johan Thomasson - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Aanmelden en inzenden van de lading verliep vlot
Regenyal Laboratories SRL - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lage prijzen, makkelijk gebruik, correcte communicatie en levering
BWE Ros - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk te boeken/regelen.
- Fijn dat het pakket thuis opgehaald kan worden.
- Bij ophalen beleefd en vriendelijk persoon.
Lulikehome - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima invulscherm
robert kat - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Website stagneert en is verwarrend
- Problemen met invullen van de NL postcode
- Engels sprekende medewerker gaf verkeerde informatie
Kees van der Hel - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitvoer perfect conform afspraak
- Makkelijk te regelen
- Correcte klantenservice die snel antwoord geeft
Sophie B - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijk en intuïtief
- Onverwacht hoge prijs bij afrekening
- Geen verborgen kosten
- Goede communicatie tijdens boekingsproces
- Gemakkelijk retourbeleid
anneke bohnen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vlot invullen van informatie
CORNELIS KARIEN - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel antwoord ontvangen via de website
- Perfecte opvolging
Miryam Daggelders - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Order invoeren ging uiterst gemakkelijk.
Said A Abdullah - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mijn koffer kwam perfect zonder probleem
Jim - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel probleem opgelost !
klant - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service en behulpzaamheid bij vragen
Ann Hoste Hoste - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Makkelijke website
- Goede communicatie
- Vriendelijke klantenservice
klant - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel geregeld
Frank charle - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verwarring troef
- Bestelling geplaatst zonder in te loggen, geen melding van BTW nummer
- Correctie kost veel tijd
Kristel Laenen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijk en makkelijk te gebruiken website
Rosette Haegemans - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Alles is goed verlopen
patrick - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima service ondanks het weer en de drukte door de lockdown. Verzending perfect uitgevoerd.
Hillie - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Eenvoudige boeking
- Onduidelijkheid bij het invullen van gegevens
- Negatieve reviews over vervoerder DPD Seur
- Vertraagde ophaling van het pakket
- Goed mailcontact met Eurosender
- Snellere ophaling dan verwacht
- Tevreden met bezorgingstijd
Emetics - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Top service
- Supersnel geboekt en snelle communicatie
Schmidt Belgium - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede service!
Elizabeth Ekelschot - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Erg duur
- Snelle levering
- Slechte communicatie bij het ophalen
- Slechte klantenservice
Dik Bulk - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie met actuele informatie
- Praktische website
- Zeer competitieve prijs
Ibiza Fashion & Lifestyle - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke site
- Vlotte afhandeling
- Prettig persoonlijk contact
- Goede tarieven
Michiel - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snel boeken, pakket ophalen in Italië en verzenden naar België
- snel datum van pickup kunnen aanpassen
- tot nu toe een topservice. makkelijk
- pakket perfect binnen voorgestelde periode aangekomen
Fam. Hoogland - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Overzichtelijke site, duidelijk boekingsproces, snelle emailbevestiging.
roestenberg - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijke site en snelle reactie
Jan - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijke bestelproces en snelle levering
- Goede klantenservice
- Problemen met track en trace systeem
Ruud van Steenis - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling is gelukt
- Het plaatsen van mijn bestelling verliep naar wens.
- Geen behoefte aan verzoeken tot complimentjes of benadering per e-mail.
- Don't call us, we call you!
Frank - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Is goed gegaan
Sanda Hitrec - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Gut
- nächste mal
- Andere
ANN Szeszka-Bos - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service, vlotte afhandeling
MyGear bv - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vrij eenvoudig om te boeken
- Zou geweldig zijn als je met iDeal kunt betalen
k Roukema - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede communicatie, punctueel en correcte levering.
Tantetas - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Eenvoudig en kort proces
mevr Haverkamp - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Engels
- Aanvraag niet makkelijk
- Redelijk geprijdt om pakket te versturen
klant - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- duidelijk en efficiënt
Srebrenka Merlic - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mogelijkheid om meteen te betalen ontbreekt
- Nood aan Nederlandstalige opties
- Algemeen tevreden met de service
top - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- goede informatie en snel opgepikt en afgeleverd
Leohans Buijse - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Wennen aan formaat wensen, daarna snel en secuur.
Semion - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle bezorging van vergeten product
Tom Gussinklo - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk boekingsproces
- Wachten op de rest
Ralf - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Inplannen van zending ging snel en eenvoudig
Karine - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Helemaal niet ingewikkeld
- goed opgebouwde site
Foodstore Andaluz Esther - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Super geregeld en alles heel duidelijk.
Ellen - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel reageren en regelen
Joyce Verswyvel - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijk overzicht om gegevens in te vullen
Freddy - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- helemaal goed
- iets specifieker timeslot te kunnen kiezen
Jan Reinders - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Communicatie kan beter
- Flexibel met wijzigingen
Electrotechnische Industrie ETI b.v. - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden
- Alles verliep vlot
- Kort na mij in te loggen belde er mij iemand om een paar vragen te stellen
- Heb eurosender gevonden op Google
Ruud - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- slechte verstaanbaarheid van de klantenservice medewerker
Yvonne uit Amsterdam - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heldere makkelijk toegankelijke website