Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Ever Pretty biedt prachtige jurken van goede kwaliteit met een goede prijs-kwaliteitverhouding (80%). De klantenservice wordt over het algemeen als uitstekend beoordeeld, met behulpzaam en vriendelijk personeel (80%). De communicatie is snel en behulpzaam, maar er is ruimte voor verbetering in het retourbeleid en de klantenservice (87%). De website biedt een geweldige online winkelervaring met snelle verzending en een uitgebreide selectie aan jurken (90%). Het retourbeleid is efficiënt met snelle terugbetalingen, maar er zijn klachten over hoge retourkosten en moeilijkheden bij retourneren (-30%). Over het algemeen scoort Ever Pretty goed op kwaliteit en klantenservice, maar er zijn verbeteringen nodig in het retourbeleid.
Product
Ever Pretty biedt een breed scala aan prachtige jurken voor elke gelegenheid en lichaamsvorm. Klanten hebben gemeld dat de maten meestal accuraat zijn, waardoor de juiste maat gemakkelijk te vinden is. De kleding heeft een uitstekende kwaliteit en ziet er prachtig uit, met een goede prijs-kwaliteitverhouding. Er zijn echter enkele klachten geweest over retourkosten en maatproblemen, dus het kan handig zijn om een maat groter te bestellen. Over het algemeen is Ever Pretty een aanrader voor prachtige jurken van goede kwaliteit. (80%)
Levering
De levering van Ever Pretty heeft een gemiddelde score van 75% op basis van de reviews. Klanten waarderen de snelle oplossing van problemen, juiste maat en gemakkelijke retourprocedure. Echter, sommige klanten hadden issues met te kleine maten, hoge retourkosten en ontbrekende tracking service voor retouren. Over het algemeen lijkt het retour- en retourbetalingsproces snel en efficiënt, maar sommige klanten ervaren toch wat uitdagingen.
Klantenservice
De klantenservice van Ever Pretty wordt over het algemeen als uitstekend beoordeeld, met veel klanten die de behulpzaamheid en vriendelijkheid van het personeel benadrukken. De klantendienst reageert snel en efficiënt op vragen en retourverzoeken, en zorgt voor een vlotte afhandeling van retourzendingen en ruilingen. Sommige klanten hebben echter problemen ondervonden met het retourproces en het verkrijgen van een terugbetaling, wat aangeeft dat er ruimte is voor verbetering (80%).
Communicatie
Ever Pretty biedt uitstekende klantenservice met een fantastische communicatie via e-mail met het personeel (87%). Het personeel is vriendelijk en behulpzaam, en reageert snel op vragen (90%). Helaas kan het moeilijk zijn om contact op te nemen met de klantenservice en is er geen duidelijk retourbeleid (57%). Er zijn ook problemen gemeld met het ontvangen van refunds en het retourproces wordt niet getraceerd (63%). Over het algemeen is de communicatie van Ever Pretty snel en behulpzaam, maar er zijn verbeteringen nodig in het retourbeleid en de klantenservice.
Website
Ever Pretty is een betrouwbare website (80%) met prachtige jurken en een gemakkelijke winkelervaring. De klantenservice reageert snel en professioneel (70%), maar het retourproces kan wat moeilijkheden opleveren (40%). De website heeft nauwkeurige productdetails en een behulpzame maattabel (60%), maar sommige klanten ervaren moeilijkheden bij het ruilproces (40%). Over het algemeen biedt Ever Pretty een uitstekende ervaring met online winkelen, met een snelle verzending en een geweldige selectie aan jurken (90%).
Retourbeleid
Het retourbeleid van Ever Pretty wordt over het algemeen goed ontvangen, met een efficiënt retourproces en snelle terugbetalingen die door veel klanten worden gewaardeerd (+70%). Er zijn echter enkele klachten over problemen met het retourbeleid, waaronder hoge retourkosten en moeilijkheden bij het retourneren van items (-30%). Sommige klanten hebben echter positieve ervaringen gehad met gemakkelijke retournering, behulpzame klantenservice en prompte terugbetalingen (+80%). Over het algemeen lijkt het retourbeleid van Ever Pretty te variëren in kwaliteit, met zowel positieve als negatieve feedback van klanten.
Over Ever Pretty
Ever Pretty is een modebedrijf dat gespecialiseerd is in het ontwerpen en produceren van elegante avondjurken, cocktailjurken, trouwjurken, bruidsmeisjesjurken, moeder van de bruid jurken en aangepaste jurken. Het bedrijf heeft een sterke positie opgebouwd in de bruidsmode en avondkleding markt door zich te richten op kwaliteit, stijl en betaalbaarheid. Sinds de oprichting heeft Ever Pretty zich gericht op het creëren van jurken die vrouwen laten stralen op belangrijke momenten in hun leven met een breed scala aan stijlen, maten en kleuren. Het bedrijf onderscheidt zich door hun toewijding aan klantenservice, met een responsief en hulpvaardig team om klanten te ondersteunen bij elke stap van het aankoopproces.
Contactgegevens
1881 Kettering
92614 Irvine
Verenigde Staten
📧 customerservice@ever-pretty.com
