Ever Pretty

131 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.4 voor Ever Pretty komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Ever Pretty gevonden hebben:

Trustpilot

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Ever Pretty biedt prachtige jurken van goede kwaliteit met een goede prijs-kwaliteitverhouding (80%). De klantenservice wordt over het algemeen als uitstekend beoordeeld, met behulpzaam en vriendelijk personeel (80%). De communicatie is snel en behulpzaam, maar er is ruimte voor verbetering in het retourbeleid en de klantenservice (87%). De website biedt een geweldige online winkelervaring met snelle verzending en een uitgebreide selectie aan jurken (90%). Het retourbeleid is efficiënt met snelle terugbetalingen, maar er zijn klachten over hoge retourkosten en moeilijkheden bij retourneren (-30%). Over het algemeen scoort Ever Pretty goed op kwaliteit en klantenservice, maar er zijn verbeteringen nodig in het retourbeleid.

Product

“Geen retour mogelijkheid”

“Excessive return fees”

“Beautiful dresses”

“Quick delivery and accurate sizing”

“Incorrectly measured dresses”

“Size issues with dresses”

“Ordered item didn't fit, refund not received, no response to emails”

“Belle et haute qualité des robes”

“Sizes were too small, had to pay return shipping, refund for only 1 dress”

“Received 9 of the same style dress in 4 different colors”

“Negative experience with the product”

“Zal niet opnieuw kopen”

“Difficulties with exchange process”

“Urgency due to upcoming wedding”

“Juiste maat ontvangen”

“Mooie ervaring, goede kwaliteit, uitstekende service, gemakkelijke retour”

“Dresses waren prachtig maar te klein”

“Article ne correspond pas à la commande”

“Goede pasvorm volgens opgegeven maten”

“Verwachten om leveringskosten te betalen, zelfs als het item niet wordt gehouden”

“Niet akkoord met betalen voor verzending van item dat niet wordt gehouden”

“Ongerust over betaling voor iets wat niet werd gehouden”

“Good quality clothes”

“Nice clothes”

“Great dresses, prices and customer service.”

“Fantastische keuze aan jurken voor eender welke gelegenheid en lichaamstype”

“Robes van goede kwaliteit”

“Mooie jurken, goed afgewerkt en redelijk passend”

“Mooie jurken maar maatvoering kan lastig zijn”

“Beoordelingen van eerdere kopers zijn nuttig maar maat blijft moeilijk te bepalen”

“Snelle verzending voor mooie jurken”

“juiste maten in eerste twee keuzes”

“Goede prijs”

“Impressed with quality for the prices”

“Easy return process with signed for service”

“Will continue using until finding the right dress”

“Zeer mooie jurken, goed gemaakt en redelijk qua maat”

“Beautiful dress”

“well packed”

“good quality dresses”

“excellent fit”

“great quality”

“variety of colors”

“highly recommend products for high end finish and look”

“Belles finitions”

“Le modèle commandé est conforme à celui présenté sur le site”

“Le guide des tailles est juste”

“Goede kwaliteit jurken”

“Aanbeveling om groter te bestellen vanwege maatvoering”

“Mooie jurken”

“Dresses were beautiful”

“Two orders EPSITEFR53974 and EPSITEFR53070, thank you”

“topkwaliteit jurken”

“positief verrast over de kwaliteit”

“Lovely dresses”

“Product was as advertised and good quality”

“eenvoudig bestelproces met goede opvolging”

“Makkelijk om kleur te kiezen en eigen stijl te laten kiezen”

“Top kwaliteit”

“Lovely dress”

“Mooie bruidsmeisjesjurken ontvangen en precies zoals besteld.”

“De kleur is perfect.”

“Moest enkele terugsturen voor andere maten en de ontvangen communicatie was uitstekend.”

“Excellent quality dresses”

“Great selection of dresses”

“Prachting bedrijf om jurken te bestellen, gewoon mooi en zoals beschreven. Kwam binnen enkele dagen aan. Tevreden klant”

“Perfect bridesmaids dresses”

“Amazing color of the dresses”

“Beautiful dress”

“Fantastic quality for price”

“Good quality material and true to size”

“Accurate product details on the website”

“impressed by wedding dress”

“dress arrived creased”

“hoping steaming will help drop creases”

“Jurken vielen niet in de smaak”

“Blijft winkel gebruiken tot perfecte jurk gevonden is”

“Beautiful dresses”

“Happy to recommend and buy again”

“Bestellen en retourneren van jurken bij Ever Pretty hielp om stress weg te nemen in een erg stressvolle tijd.”

“nice, beautiful and light”

“true to size”

“Bonne expérience”

“Taille grand”

“Jurk niet passend, goede kwaliteit”

“Lovely Dresses”

“Dress quality for price is excellent”

“Zeer behulpzaam personeel”

“De retour- en terugbetalingsprocedure”

“dressen op tijd en passend geleverd”

“Dresses arrived faster than expected”

“Good quality material and top-notch sewing”

“Overall look and details of dresses”

“Challenging to find dress for daughter's wedding”

“Orders were too small”

“Dress sizes did not match”

“Dress needed tailoring”

“Lack of lining in top of dress”

“Dresses too low-cut for older moms”

“Recommend measuring before ordering”

“Prachtige jurken”

“Aanrader voor iedereen”

“vêtements de très bonne qualité”

“Limited options for shorter individuals”

“Dress arrived quickly without express shipping.”

“Quick refund process but took 10 days.”

“Second dress arrived quickly and happy with it.”

“Superbes robes”

“Bien regarder sa taille”

“Nice style and fabric, good selection of dresses”

“Friend got a gorgeous wedding dress from Everpretty”

“Dresses arrived quickly and were beautiful”

“Mooie jurken van goede kwaliteit”

“Received dress quickly”

“Dress was perfect for event and fit well”

“Fabric was comfortable”

“Affordable price for plus size dresses”

“Fantastisch”

“Impressed with the quality of the dress”

“Well packaged and arrived on time”

“dresses of excellent quality”

“Great service and communication”

“Lovely product, easily returnable and prompt replies”

“Beautiful dresses”

“Dresses arrived on time and were excellent quality for the price”

“Great dresses”

“Recommend going up a size or two”

“Only 2 dresses fit”

“Beautiful dress”

“Quality is amazing”

“Excellent experience with Ever Pretty!”

“Great quality dresses at a reasonable price”

“Smooth return process with clear instructions”

“Definitely will buy again from Ever Pretty”

“Beautiful & great quality”

“Fit perfectly”

“Hoge kwaliteit jurk”

“Pretty dress that fits well”

“Caring and attentive company”

“Great company to do business with”

“Beautiful bridesmaid dresses”

“Snelle service”

“Vlotte aankoop vorig jaar”

“LOVED the dress”

“La robe est super jolie et fait son effet. Conforme à la photo, jolie couleur et taille bien. J'ai pris ma taille et c'était nickel. Expedition rapide et suivi sérieux :)”

“Kleding van uitstekende kwaliteit en prachtig uiterlijk.”

“Mooie jurken”

“Maten zijn mwah...”

“Well made and worth every penny”

“Measurements online were perfect and the dress fits like a glove”

“Beautifully made dress”

“Amazing dresses and exactly what I ordered”

“great value for money”

“wide choice of dresses”

“helpful sizing advice”

“Easy process for buying bridesmaid dresses, dresses are true to size, of excellent quality and value for money, would recommend buying again”

“Great selection of dresses, helpful sizing guide, excellent customer service”

“Easy search and selection process, many styles and colors to choose from”

“Efficient exchange process, delighted with final choice of dress”

“Not in the market for posh dresses”

“Good quality, Bargain price, Beautiful dress”

“Size up required”

“Plastic bag packaging, No hanger provided”

“Designed for taller people”

“Issues noted but still beautiful dress”

“Snelle levering en goede kwaliteit”

“Nauwkeurige maatvoering”

“Beautiful dress”

“Well-made and sturdy”

“Dress was gorgeous and well-fitting”

“Lovely dresses”

“Good choice of colours and styles”

“Pleased with the dresses”

“Flattering and hides areas that I would rather be hidden”

“Great customer service for returns and refunds”

“De jurken kwamen snel aan en pasten perfect”

“Kwaliteit en prijs zijn uitstekend”

👍 148   👎 29

Ever Pretty biedt een breed scala aan prachtige jurken voor elke gelegenheid en lichaamsvorm. Klanten hebben gemeld dat de maten meestal accuraat zijn, waardoor de juiste maat gemakkelijk te vinden is. De kleding heeft een uitstekende kwaliteit en ziet er prachtig uit, met een goede prijs-kwaliteitverhouding. Er zijn echter enkele klachten geweest over retourkosten en maatproblemen, dus het kan handig zijn om een maat groter te bestellen. Over het algemeen is Ever Pretty een aanrader voor prachtige jurken van goede kwaliteit. (80%)

Levering

“Geen retour mogelijkheid”

“Impossible de m'identifier sur mon compte”

“Quick delivery and accurate sizing”

“Incorrectly measured dresses”

“Ordered item didn't fit, refund not received, no response to emails”

“Sizes were too small, had to pay return shipping, refund for only 1 dress”

“Delayed refund processing”

“No response to return requests, poor returns system, slow to process refunds.”

“Urgency due to upcoming wedding”

“Snel opgelost”

“Juiste maat ontvangen”

“Mooie ervaring, goede kwaliteit, uitstekende service, gemakkelijke retour”

“Costly return experience”

“Article ne correspond pas à la commande”

“Aucune nouvelles de la 2e robe”

“Bezorgingskosten waren hoog”

“Teleurstellende retourkosten”

“Straight forward returns process”

“Easy return process with signed for service”

“Doesn't offer tracking for returns”

“quick delivery”

“well packed”

“recommend for occasions”

“Envoi rapide”

“Prompt delivery”

“eenvoudig bestelproces met goede opvolging”

“No issues with exchange process”

“Fast delivery”

“Efficient customer service in solving delivery issue”

“dress arrived creased”

“Terugsturen met aangetekende service”

“Tracking service ontbrak”

“Prompt refund”

“Speedy Response”

“Customer service is excellent and quick”

“Zeer behulpzaam personeel”

“De retour- en terugbetalingsprocedure”

“snel en tijdige levering”

“dressen op tijd en passend geleverd”

“Dresses arrived faster than expected”

“Quick shipment of exchange dress”

“Great communication and tracking information”

“Expensive return process with tracking”

“Recommend measuring before ordering”

“envoi rapide”

“Expensive postage and returns fees”

“Dress arrived quickly without express shipping.”

“Second dress arrived quickly and happy with it.”

“Returns were easy, helpful customer service, quick refund”

“Dresses arrived quickly and were beautiful”

“Received dress quickly”

“Fantastisch”

“Quick resolution for exchange”

“Convenient exchange process”

“Really fast service, helpful customer service team, easy to organise an exchange”

“Well packaged and arrived on time”

“Dresses arrived on time and were excellent quality for the price”

“Received items before given time”

“Arrived on time”

“Quick replacement of the dress”

“Prompt replacements”

“Snelle service”

“Retourproces niet vlot verlopen”

“La robe est super jolie et fait son effet. Conforme à la photo, jolie couleur et taille bien. J'ai pris ma taille et c'était nickel. Expedition rapide et suivi sérieux :)”

“Quick delivery”

“Expedited shipping came in a few days”

“easy return process”

“Easy process for buying bridesmaid dresses, dresses are true to size, of excellent quality and value for money, would recommend buying again”

“Great selection of dresses, helpful sizing guide, excellent customer service”

“Efficient delivery time, good tracking system”

“Delivery from China, Accuracy in tracking”

“Plastic bag packaging, No hanger provided”

“Snelle levering en goede kwaliteit”

“Quick delivery”

“Return process was swift and professional”

“Quick turn around with funds”

“Great customer service for returns and refunds”

“De jurken kwamen snel aan en pasten perfect”

👍 58   👎 20

De levering van Ever Pretty heeft een gemiddelde score van 75% op basis van de reviews. Klanten waarderen de snelle oplossing van problemen, juiste maat en gemakkelijke retourprocedure. Echter, sommige klanten hadden issues met te kleine maten, hoge retourkosten en ontbrekende tracking service voor retouren. Over het algemeen lijkt het retour- en retourbetalingsproces snel en efficiënt, maar sommige klanten ervaren toch wat uitdagingen.

Klantenservice

“Geen retour mogelijkheid”

“Impossible de m'identifier sur mon compte”

“Aucune réponse du service client”

“Untrustworthy company”

“Slow refund process”

“Poor communication regarding refunds”

“Deliberately awkward returns process”

“Efficient return process and quick refund”

“Pas de réponse aux mails depuis plus de 3 semaines”

“Poor customer service”

“Refusal of refund”

“Negative impact on mental health”

“No response to return”

“Difficult to reach customer service”

“Ordered item didn't fit, refund not received, no response to emails”

“Sizes were too small, had to pay return shipping, refund for only 1 dress”

“Customer service response was dismissive”

“Missie onmogelijk om retour te maken”

“Adres voor retour moeilijk te verkrijgen”

“Geen reactie op e-mails”

“Geen ontvangstbevestiging na het versturen van retour”

“Unwillingness to refund without proof”

“No response to return requests, poor returns system, slow to process refunds.”

“Difficulties with exchange process”

“Lack of Customer Service response”

“Feeling of stress due to situation”

“Snel opgelost”

“Makkelijk om iemand te bereiken”

“Juiste maat ontvangen”

“Mooie ervaring, goede kwaliteit, uitstekende service, gemakkelijke retour”

“Refund delay”

“Refund received”

“Dresses waren prachtig maar te klein”

“Terugbetalingsproces is helse”

“Klantenservice probeert zich te onttrekken aan verantwoordelijkheid”

“SAV absent”

“SAV ne répond pas aux e-mails envoyés”

“Déçue”

“Fantastische klantendienst”

“Professioneel en vlot behandelen van retours en ruilingen”

“Great customer service”

“Very quick answers”

“Kind and professional customer service”

“Klantenservice was geweldig”

“Retourbeleid was eenvoudig en behulpzaam”

“The team could answer my questions quickly and reimbursed me.”

“Great dresses, prices and customer service.”

“Fantastische keuze aan jurken voor eender welke gelegenheid en lichaamstype”

“Klantendienst is echt top en ze geven echt om hun klanten”

“Efficiënte klantenservice”

“Awesome customer service”

“Algemene positieve ervaring”

“Uitstekende klantenservice”

“klantenservice was echt top”

“super behulpzaam met al mijn vragen en retouren”

“Snelle verzending”

“Snelle communicatie”

“Helpful advisor”

“Prompt refund issuance”

“Efficient refund process”

“Al met al een geweldige ervaring”

“Great customer service”

“good quality dresses”

“excellent fit”

“efficient exchange process”

“professional and courteous email responses”

“quick response regarding returns”

“Amazing customer service, quick responses, professional and prompt”

“Je recommande ce site”

“Uitstekende klantenservice”

“Retourproces verloopt vlot en snel”

“Fantastische klantenservice”

“Customer service was great when needing to return”

“vlot en efficiënt contact met klantendienst”

“Great service”

“Helpful customer service”

“Quick response from seller regarding returns”

“Prompt customer service”

“exceptionele klantenservice”

“vriendelijk personeel”

“professioneel en behulpzaam personeel”

“fantastische persoonlijke service”

“Great customer service”

“Top-notch customer service team”

“Prompt reply to questions and clear guidance”

“Not best fit dress return process”

“No issues with exchange process”

“Simple instructions for exchange process”

“Great service”

“Helpful customer service team”

“Quick refund process”

“Good quality material and true to size”

“Efficient customer service in solving delivery issue”

“Geld teruggekregen ondanks verloren pakket”

“Blijft winkel gebruiken tot perfecte jurk gevonden is”

“Great service”

“Happy to recommend and buy again”

“Customer service was helpful in processing the return quickly”

“Responsive team when issue was chased up”

“Bon service client”

“Service client efficace”

“Remboursement rapide”

“Jurk niet passend, goede kwaliteit”

“Speedy Response”

“Customer service is excellent and quick”

“Zeer behulpzaam personeel”

“De retour- en terugbetalingsprocedure”

“fantastische klantenservice”

“Excellent customer service experience”

“Efficient refund process for return dress”

“Quick shipment of exchange dress”

“Quick and professional communication”

“Topklantenservice”

“Aanrader voor iedereen”

“service client très réactif et sympathique”

“Helpful customer service with communication”

“Not recommended”

“Responsive customer service for refund.”

“Quick refund process but took 10 days.”

“Second dress arrived quickly and happy with it.”

“Service client réactif”

“Returns were easy, helpful customer service, quick refund”

“Quick response from customer service”

“Replacement and refund process was efficient”

“Eenvoudig retourproces”

“Eenvoudig aankoopproces”

“Positieve ervaring met online aankopen”

“Fantastisch”

“Great customer support!!”

“Quick resolution for exchange”

“Convenient exchange process”

“Easy and simple return procedure”

“Customer service is excellent”

“Really fast service, helpful customer service team, easy to organise an exchange”

“Customer Service was very good explaining the process and refunded quickly”

“excellent customer service for returns and refunds”

“quick refund process”

“Lovely product, easily returnable and prompt replies”

“Customer service for returns was fantastic”

“Great dresses”

“Easy return process”

“Helpful team”

“Event canceled”

“Returned all dresses”

“Planning on ordering again for formal event”

“Return process was easy”

“Stayed in contact during return process”

“Could not fault service”

“Excellent customer service”

“Excellent experience with Ever Pretty!”

“Friendly and responsive customer service”

“Definitely will buy again from Ever Pretty”

“Retourproces was langdurig maar probleemloos”

“Zou aanbevelen om op deze site te winkelen”

“Prompt helpful service”

“Excellent customer service”

“Customer service was helpful”

“Caring and attentive company”

“Great company to do business with”

“Easy exchange process”

“Retourproces niet vlot verlopen”

“customer service was great”

“super helpful and responded promptly”

“La robe est super jolie et fait son effet. Conforme à la photo, jolie couleur et taille bien. J'ai pris ma taille et c'était nickel. Expedition rapide et suivi sérieux :)”

“Klantendienst was top! Duidelijke antwoorden en vriendelijk personeel.”

“Easy to work with”

“service client très réactif et solution rapide”

“pas déçue d'avoir fait appel à eux”

“Very responsive, helpful and kind customer service.”

“Definitely returning for another dress due to excellent customer service.”

“Amazing dresses and exactly what I ordered”

“helpful sizing advice”

“Easy process for buying bridesmaid dresses, dresses are true to size, of excellent quality and value for money, would recommend buying again”

“Great selection of dresses, helpful sizing guide, excellent customer service”

“Fantastic customer service”

“Good quality, Bargain price, Beautiful dress”

“Briljante klantenservice”

“Outstanding customer service”

“Professional and helpful representatives”

“Understanding staff”

“Good customer service”

“Return process was swift and professional”

“Quick turn around with funds”

“Great customer service”

“Customer service was helpful”

“Great customer service for returns and refunds”

“De jurken kwamen snel aan en pasten perfect”

“Goede ervaring met aankoop”

👍 153   👎 35

De klantenservice van Ever Pretty wordt over het algemeen als uitstekend beoordeeld, met veel klanten die de behulpzaamheid en vriendelijkheid van het personeel benadrukken. De klantendienst reageert snel en efficiënt op vragen en retourverzoeken, en zorgt voor een vlotte afhandeling van retourzendingen en ruilingen. Sommige klanten hebben echter problemen ondervonden met het retourproces en het verkrijgen van een terugbetaling, wat aangeeft dat er ruimte is voor verbetering (80%).

Communicatie

“Geen retour mogelijkheid”

“Lack of communication”

“No clear instructions for return”

“Impossible de m'identifier sur mon compte”

“Aucune réponse du service client”

“Poor communication regarding refunds”

“Pas de réponse aux mails depuis plus de 3 semaines”

“Poor customer service”

“No response to return”

“Difficult to reach customer service”

“Ordered item didn't fit, refund not received, no response to emails”

“Sizes were too small, had to pay return shipping, refund for only 1 dress”

“Adres voor retour moeilijk te verkrijgen”

“Geen reactie op e-mails”

“Wens zag eerst beoordelingen”

“Poor communication”

“Lack of Customer Service response”

“Makkelijk om iemand te bereiken”

“Article ne correspond pas à la commande”

“SAV absent”

“Aucune nouvelles de la 2e robe”

“SAV ne répond pas aux e-mails envoyés”

“Fantastische klantendienst”

“Very quick answers”

“The team could answer my questions quickly and reimbursed me.”

“Awesome customer service”

“Vlotte communicatie via e-mail met het personeel”

“juiste maten in eerste twee keuzes”

“Communicated every step of the way”

“Easy return process with signed for service”

“Efficient refund process”

“Doesn't offer tracking for returns”

“Snel een terugbetaling ontvangen en de communicatie met het personeel via e-mail was snel”

“individual style selection for bridesmaids”

“professional and courteous email responses”

“Amazing customer service, quick responses, professional and prompt”

“Je recommande ce site”

“Updates provided on refund status”

“Makkelijk om kleur te kiezen en eigen stijl te laten kiezen”

“Prompt reply to questions and clear guidance”

“Prompt response”

“Responsive team when issue was chased up”

“Zeer behulpzaam personeel”

“Great communication and tracking information”

“Challenging to find dress for daughter's wedding”

“Quick and professional communication”

“Helpful customer service with communication”

“Service client réactif”

“Quick response from customer service”

“Fantastisch”

“Great customer support!!”

“Great communication”

“Great service and communication”

“Beautiful dresses”

“Stayed in contact during return process”

“Excellent experience with Ever Pretty!”

“Friendly and responsive customer service”

“Beautiful & great quality”

“Quick response to emails”

“Caring and attentive company”

“Great company to do business with”

“Snelle service”

“Goede communicatie”

“La robe est super jolie et fait son effet. Conforme à la photo, jolie couleur et taille bien. J'ai pris ma taille et c'était nickel. Expedition rapide et suivi sérieux :)”

“Klantendienst was top! Duidelijke antwoorden en vriendelijk personeel.”

“Easy to work with”

“service client très réactif et solution rapide”

“Amazing dresses and exactly what I ordered”

“helpful sizing advice”

“Easy process for buying bridesmaid dresses, dresses are true to size, of excellent quality and value for money, would recommend buying again”

“Efficient delivery time, good tracking system”

“Delivery from China, Accuracy in tracking”

“Great customer service”

👍 50   👎 23

Ever Pretty biedt uitstekende klantenservice met een fantastische communicatie via e-mail met het personeel (87%). Het personeel is vriendelijk en behulpzaam, en reageert snel op vragen (90%). Helaas kan het moeilijk zijn om contact op te nemen met de klantenservice en is er geen duidelijk retourbeleid (57%). Er zijn ook problemen gemeld met het ontvangen van refunds en het retourproces wordt niet getraceerd (63%). Over het algemeen is de communicatie van Ever Pretty snel en behulpzaam, maar er zijn verbeteringen nodig in het retourbeleid en de klantenservice.

Website

“Difficult to reach customer service”

“Sizes were too small, had to pay return shipping, refund for only 1 dress”

“Review approval process on website is slow”

“Wens zag eerst beoordelingen”

“Difficulties with exchange process”

“Makkelijke winkelervaring”

“Betrouwbare website”

“Snelle verzending”

“quick delivery”

“Amazing customer service, quick responses, professional and prompt”

“Le modèle commandé est conforme à celui présenté sur le site”

“Le guide des tailles est juste”

“betrouwbare website”

“Accurate product details on the website”

“Challenging to find dress for daughter's wedding”

“Friend got a gorgeous wedding dress from Everpretty”

“Positieve ervaring met online aankopen”

“Beautiful dresses”

“Excellent experience with Ever Pretty!”

“Great selection of dresses, helpful sizing guide, excellent customer service”

“Easy search and selection process, many styles and colors to choose from”

👍 16   👎 5

Ever Pretty is een betrouwbare website (80%) met prachtige jurken en een gemakkelijke winkelervaring. De klantenservice reageert snel en professioneel (70%), maar het retourproces kan wat moeilijkheden opleveren (40%). De website heeft nauwkeurige productdetails en een behulpzame maattabel (60%), maar sommige klanten ervaren moeilijkheden bij het ruilproces (40%). Over het algemeen biedt Ever Pretty een uitstekende ervaring met online winkelen, met een snelle verzending en een geweldige selectie aan jurken (90%).

Retourbeleid

“Difficult return process”

“No clear instructions for return”

“Excessive return fees”

“Untrustworthy company”

“Slow refund process”

“Poor communication regarding refunds”

“Deliberately awkward returns process”

“Efficient return process and quick refund”

“Pas de réponse aux mails depuis plus de 3 semaines”

“No response to return”

“Problèmes avec la procédure de retour”

“Return process impossible”

“Sizes were too small, had to pay return shipping, refund for only 1 dress”

“Missie onmogelijk om retour te maken”

“Adres voor retour moeilijk te verkrijgen”

“Geen ontvangstbevestiging na het versturen van retour”

“Wens zag eerst beoordelingen”

“Terugkeerproces is moeilijk en nutteloos”

“Geen terugbetaling ontvangen na retourzending”

“Delayed refund processing”

“Unwillingness to refund without proof”

“No response to return requests, poor returns system, slow to process refunds.”

“Mooie ervaring, goede kwaliteit, uitstekende service, gemakkelijke retour”

“No refund”

“Refund received”

“Dresses waren prachtig maar te klein”

“Terugbetalingsproces is helse”

“Professioneel en vlot behandelen van retours en ruilingen”

“Verwachten om leveringskosten te betalen, zelfs als het item niet wordt gehouden”

“Niet akkoord met betalen voor verzending van item dat niet wordt gehouden”

“Retourbeleid was eenvoudig en behulpzaam”

“Bezorgingskosten waren hoog”

“Teleurstellende retourkosten”

“Efficiënt retourproces en snelle terugbetaling”

“super behulpzaam met al mijn vragen en retouren”

“retouren verliepen heel vlot”

“Gemakkelijke retournering”

“Returns were easy”

“Straight forward returns process”

“Prompt refund issuance”

“Easy return process with signed for service”

“Efficient refund process”

“Doesn't offer tracking for returns”

“Moest er twee terugsturen, proces duurde wat lang”

“Easy return process”

“efficient exchange process”

“quick response regarding returns”

“Amazing customer service, quick responses, professional and prompt”

“Retourproces verloopt vlot en snel”

“Zou graag gratis retouren zien”

“Retourproces verliep soepel”

“Difficulties with returning items”

“Unspecified return address”

“Chaos in returning items process, lasts for a week”

“Easy return process”

“gemakkelijk retourproces met persoonlijke begeleiding”

“Straightforward return process”

“Concern about return policy”

“Not best fit dress return process”

“No issues with exchange process”

“Simple instructions for exchange process”

“Quick refund process”

“Terugsturen met aangetekende service”

“Geld teruggekregen ondanks verloren pakket”

“Customer service was helpful in processing the return quickly”

“Responsive team when issue was chased up”

“Jurk niet passend, goede kwaliteit”

“De retour- en terugbetalingsprocedure”

“Efficient refund process for return dress”

“Orders were too small”

“Dress sizes did not match”

“Great prices but costly returns”

“Vlot terugsturen en terugbetalen”

“Not recommended”

“Expensive postage and returns fees”

“Quick refund process but took 10 days.”

“Remboursement intégral en cas de retour”

“Returns were easy, helpful customer service, quick refund”

“Replacement and refund process was efficient”

“Eenvoudig retourproces”

“Easy and simple return procedure”

“Really fast service, helpful customer service team, easy to organise an exchange”

“Customer Service was very good explaining the process and refunded quickly”

“excellent customer service for returns and refunds”

“quick refund process”

“Lovely product, easily returnable and prompt replies”

“Customer service for returns was fantastic”

“Great dresses”

“Easy return process”

“Returned all dresses”

“Return process was easy”

“Excellent experience with Ever Pretty!”

“Smooth return process with clear instructions”

“Had to pay for return postage”

“Easy return process”

“Retourproces was langdurig maar probleemloos”

“Retourproces niet vlot verlopen”

“will have to pay for return shipping”

“Efficient return process”

“easy return process”

“Easy process for buying bridesmaid dresses, dresses are true to size, of excellent quality and value for money, would recommend buying again”

“Efficient exchange process, delighted with final choice of dress”

“Fantastic customer service”

“Issues noted but still beautiful dress”

“Makkelijke retournering en snelle terugbetaling”

“Easy return process”

“Return process was swift and professional”

“Great customer service for returns and refunds”

👍 69   👎 40

Het retourbeleid van Ever Pretty wordt over het algemeen goed ontvangen, met een efficiënt retourproces en snelle terugbetalingen die door veel klanten worden gewaardeerd (+70%). Er zijn echter enkele klachten over problemen met het retourbeleid, waaronder hoge retourkosten en moeilijkheden bij het retourneren van items (-30%). Sommige klanten hebben echter positieve ervaringen gehad met gemakkelijke retournering, behulpzame klantenservice en prompte terugbetalingen (+80%). Over het algemeen lijkt het retourbeleid van Ever Pretty te variëren in kwaliteit, met zowel positieve als negatieve feedback van klanten.


Over Ever Pretty

Ever Pretty is een modebedrijf dat gespecialiseerd is in het ontwerpen en produceren van elegante avondjurken, cocktailjurken, trouwjurken, bruidsmeisjesjurken, moeder van de bruid jurken en aangepaste jurken. Het bedrijf heeft een sterke positie opgebouwd in de bruidsmode en avondkleding markt door zich te richten op kwaliteit, stijl en betaalbaarheid. Sinds de oprichting heeft Ever Pretty zich gericht op het creëren van jurken die vrouwen laten stralen op belangrijke momenten in hun leven met een breed scala aan stijlen, maten en kleuren. Het bedrijf onderscheidt zich door hun toewijding aan klantenservice, met een responsief en hulpvaardig team om klanten te ondersteunen bij elke stap van het aankoopproces.


Contactgegevens

1881 Kettering

92614 Irvine

Verenigde Staten

📧 customerservice@ever-pretty.com

☎ 855-377-3889

🌐 www.ever-pretty.com



Categorieën

Online shop | Mode