Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Expo XL heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de ene kant wordt er snel geleverd en is de service goed (40%), maar aan de andere kant kunnen beloften over producten niet worden waargemaakt (20%) en komen afspraken niet altijd na (60%). Er zijn klachten over misleidende productomschrijvingen en gebrekkige service, waardoor sommige klanten zich bedrogen voelen. Er zijn ook positieve opmerkingen over snelle bezorging, maar de prijzen worden als belachelijk hoog ervaren (80%). Er lijkt sprake te zijn van slechte communicatie en inconsistentie in het nakomen van afspraken, wat kan leiden tot ontevredenheid bij klanten.