Farmaline
184 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.6 voor Farmaline komt uit 184 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Farmaline gevonden hebben:
– ErvaringenSite (64)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Farmaline heeft een gebrek aan communicatie met klanten, wat resulteert in niet-geleverde bestellingen, onbetrouwbare leveringsbevestigingen en geen reacties op e-mails. Er zijn ook klachten over verschillende verklaringen bij telefonisch contact, vertraagde leveringen zonder melding en foutieve voorraadindicaties. Echter, sommige klanten ervaren wel correcte en tijdige leveringen, vriendelijke klantenservice en snelle reacties op vragen. Over het algemeen is er een gebrek aan consistentie en betrouwbaarheid in de communicatie van Farmaline, wat de algemene ervaring van klanten negatief beïnvloedt. (36%)
“Klantenservice waardeloos”
“Slechte klantenservice”
“Geen reactie na verkeerde levering”
“Product is gewijzigd zonder melding”
“Geen reactie van klantenservice na contact”
“lijkt het erop dat er een nieuw managementteam zijn bijgekomen”
“Top service met alles tot nu toe, dank u”
“Gebrek aan reactie op verzoek tot terugbetaling”
“Lang wachten op reactie”
“Prijs is misleidend door onjuiste 1+1 gratis promotie”
👍 67 👎 92
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Kim - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice waardeloos
Do - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
Mister P - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen reactie na verkeerde levering
- De laatste levering verloopt dramatisch
- Product is gewijzigd zonder melding
- Geen reactie van klantenservice na contact
Takatan Wuddhisukhum - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beste prijs en top service
- Farmaline bied de beste prijs
- De levering verliep erg soepel
- lijkt het erop dat er een nieuw managementteam zijn bijgekomen
- Ik hoop dat de prijs nog steeds zo goed zal zijn als voorheen
- Top service met alles tot nu toe, dank u
Evi Raspoet - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gebrek aan reactie op verzoek tot terugbetaling
- Lang wachten op reactie
mireille maes - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prijs is misleidend door onjuiste 1+1 gratis promotie
- Onjuiste informatie op de website
- Problemen met de promotieaanbiedingen
- Onduidelijkheid over de werkelijke prijs
Renato Moi - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duur voor wat het is
- Eenvoudig product
Gonda Vandenbussche - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte klantenservice
- Krijg een heel ander product toegestuurd dan ik had besteld
- Geen reactie op e-mails en telefoontjes
- Geld kwijt aan iets wat ik niet heb besteld
Nathalie Soetaert - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantvriendelijkheid
- Traag oplossen van probleem
- Ontbrekend product in bestelling
- Geen reactie op mails
K.H. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet gehoord na een beschadigde levering.
- Er werd een oplossing gevonden na een dwingende mail waar ik een beschadigde levering meldde.
- Het had wat voeten in de aarde (2x 0800, 3x mailen) en uiteindelijk is de terugbetaling een feit.
- Vertrouwen is wel wat zoek maar misschien geef ik het nog een tweede kans.
Sergio - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tegenstrijdige informatie gevonden en gehoord
- Onmogelijkheid om bestelling te annuleren na probleem met winkelwagen
- Gebrek aan duidelijke procedure voor bestelling annuleren
- Slechte onbetrouwbare service
Marc Duliere - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- alles is perfect
Monique Casier - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering
- tevreden klant
- verkeerd product ontvangen
- geen reactie op klacht
Omer - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- correcte afhandeling van bestellingen
- voordelige prijzen
Luyten Anne - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk vervangen van verloren bestelling
Nadia - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prijs/kwaliteit altijd het beste
- Leveringsopties TOP
- Zeer betrouwbaar
- Ga zo door
maureen vanderstraeten - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer late levering en late respons
Lieve Côme - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Behulpzame Linsy
- Betaald bedrag teruggegeven
- Zeer vriendelijk geholpen
Orgejo Onemanband - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- sommige negatieve reviews worden niet geplaatst
- slechte ervaring met nieuwe formule van Arterin zonder rode rijst
- maagklachten veroorzaakt door product, review niet gepost
- klachten verdwenen na stoppen met product
jef hoeben - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange betalingsverwerkingstijd
klant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden
- Snelle levering
- Goede communicatie
- Top kwaliteit
Therese Peters - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Al vele jaren trouwe klant
danny bastiaenssen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lage prijzen en snelle levering
- Punten sparen en gebruiken als korting
- Uitstekende klantenservice - snel opgelost en kostenloos opnieuw verzonden
Claudine Vercruysse - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke en vriendelijke informatie
Dhr. Tim Remaut - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie op probleem met betaling
- Efficiënte oplossing geboden voor onderbroken betaling
Dina - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie van klantenservice
Ludo Vermeulen - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfecte behandeling over de ganse lijn
- Zeer vriendelijke dame als operator
- Schitterend perfect bezig
- Hartelijk bedankt voor jullie hulp
mh - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestellen zonder na te denken
Timmy - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- tevreden over geleverde producten
- belangrijk hiaat bij het uitschrijven van nieuwsbrief
- moeilijkheid bij uitschrijven nieuwsbrief
- bedrijf lijkt uitschrijven te bemoeilijken
marleen dickel - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Groot assortiment
Estelle Mathieu - 8 maanden geleden
- snel geleverd en goed verpakt
- klantendienst via e-mail was heel fijn
- retourbeleid is echt top
Conny - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuke promoties en snelle verzending
Simon Luyten - 8 maanden geleden
- Efficiënte en professionele klantendienst
- Makkelijk klacht kunnen indienen via formulier
- Snelle verwerking van klacht en nieuwe bestelling
- Snelle ontvangst van nieuwe bestelling
Dagmara Dobrowolska - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beschikbaarheid van producten niet altijd nauwkeurig
- Miscommunicatie over voorraad en levering
- Behulpzame en vriendelijke klantenservice
- Vertraagde levering met goede timing
S. Bertrand - 8 maanden geleden
- Negatieve reviews niet weergegeven
- Vervelende ervaring met nieuwe formule
- Maagklachten
- Review niet geplaatst door Farmaline
- Klachten verdwenen na stoppen met product
K. Verhaegen - 8 maanden geleden
- vriendelijke en behulpzame klantenservice
- makkelijke betalingsverwerking
- positieve ervaring met het betaalproces
Mevr. sabine van oost - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen mails meer
- service heel behulpzaam en super vriendelijk
- helpen je tot probleem opgelost
- duurde enkel wat lang voor ik mijn eerste antwoord kreeg maar dan verliep alles heel vlot
Sybille Goudenhooft - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk te gebruiken website
- Aantrekkelijke acties en kortingen
- Beloningssysteem met Redpoints
Isabelle Annelies - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Degelijk pakket
- Zorg besteed aan verpakkingsmateriaal
- Prettig contact met klantenservice
- Snelle en professionele reactie via e-mail
- Uitmuntend retourbeleid
aaron - 8 maanden geleden
- Snelle en duidelijke antwoorden op vragen
- Behulpzaam en vriendelijk personeel
- Ruim assortiment aan glutenvrije producten
Wendy G. - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Efficiënte klantenservice
- Vlotte vervanging van beschadigd artikel
Peter - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede info producten snelle levering en goede prijs
Daphné Vanden Broeck - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijzen en kortingen
RVDD - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service
Martine ALLEGAERT - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbaar bedrijf
belgefou - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlot en prima verlopen
Mieke Spoelders - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede communicatie
- Mooi geschenk bij snelle levering
mevrouw Dhollander - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Altijd perfect verlopen
Patrick Frederickx - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede samenwerking met de oplossing van de goederen.
klant - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer snel antwoord op vragen
- voorzichtig en vriendelijk
- groot assortiment glutenvrije producten
Gino Vroman - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bericht ontvangen over voorraad, maar bestelling werd aangepast
- Producten werden uit order geschrapt en terugbetaald
- Onnodige tijdverspilling en ontevredenheid
Bilgi Tosun - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel ervaring met aankoop van betrouwbare supplementen
G. Delaere - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles gaat volgens het boekje
Cindy - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Altijd correct
Georges Deduytschaever - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uiterst tevreden van aankoop
Ingrid Van Geystelen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service en goedkoper
- Goede communicatie over producten
- Jammer dat Blepha Clean niet meer beschikbaar is
Anne Devroe - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima service, snelle levering
- Geen overtollige verpakking, toch goed verpakt
- Alles aanwezig en zelfs gratis monsters
- Snelle levering
- Zeer goede communicatie, opvolging en nazorg
Greta - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tot nu toe geen problemen gehad
- Vind altijd mijn spullen
- Niet duur
- Betrouwbaar advies bij aankoop
- Handige kortingsbonnen
- Bedrag voor gratis verzending mag wat lager
SV - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel geleverd en met extra's
Anita J. B. - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- duidelijke uitleg
- eerlijke prijzen
- snelle levering
- goede verpakking
DANIELLA WAUTERS - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correcte en snelle levering
- Goed initiatief om niet voor de deur te zetten
Mehtap Melike Toker - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goedkoper dan andere apotheken
- Goede klantenservice
- Snelle reactie van klantenservice
- Vinden van verloren pakket
Nicole van Treeck - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service
- Direct antwoord
Ceulemans - 10 maanden geleden
- Teleurstellende beschikbaarheid
- Vertraging in levering
- Contact opnemen voor status
- Vriendelijke klantendienst
sam - 10 maanden geleden
- Fout in bestelling
F. Hubert - 11 maanden geleden
- vriendelijk en professioneel klantenservice
Clara Vandamme - 11 maanden geleden
- Betrouwbare online apotheek
- Gemakkelijk vinden wat ik nodig heb
- Prijzen zijn oké
- Advies bij aankoop van producten
- Aanbieden van coupons
- Minimumbedrag voor gratis verzending is te hoog
Renzo Vanhoorelbeke - 11 maanden geleden
- Betaal nooit met kredietkaart
- Koop en Spaar programma
- Concurrentievervalsing
- Doorsturen naar partner
Van wassenhove Sabine - 21 maanden geleden
- Correcte en tijdige levering
- Tevredenheid over bestellingen
Marc - 3 jaren geleden
- Betaling alleen mogelijk via mastercard
- Kortingbon en bonuspuntensyteem werken niet
- Traag proces van bestelling tot aflevering
- Communicatieproblemen tussen farmaline en bpost
Olivier - 3 jaren geleden
- redelijke prijs dankzij korte vervaldatum
- vervaldatum slecht aangegeven
- oudere producten
- onduidelijke vervaldatums
- vroege vervaldatum
filipl - 3 jaren geleden
- Producten werden onterecht verwijderd wegens 'niet leverbaar'
- Onnodig lang moeten wachten op terugbetaling
- Geen duidelijke reden gegeven voor annuleringen
- Onbetrouwbare voorraadinformatie op de website
- Ongevraagd ontvangen voucher als compensatie
Renata - 3 jaren geleden
- Misleidende informatie bij bestelling en in de leveringsmail
- Belofte van levering binnen 24 uur niet nagekomen
- Pakket niet daadwerkelijk aan de koerier afgeleverd
- Vertraging van 3 dagen bij levering
Roger Brabants - 3 jaren geleden
- Bestelde tandenborstel niet meer op voorraad zonder voorafgaande melding
- Geen duidelijkheid over wanneer tandenborstel terug op voorraad zal zijn
- Volledige bedrag voor de bestelling moeten betalen zonder volledige levering
- Gebrek aan proactieve communicatie over voorraadstatus en levering
- Ontbrekende tandenborstel had als optie kunnen worden uitgesteld
Ney Scheppers - 4 jaren geleden
- Variëteit aan producten
- Late levering van bestellingen
- Misleidende informatie over voorraad
Christi-Ane Vanhoutte - 4 jaren geleden
- Misleidende info op de website.
- Vertragingen in levering en onvolledige levering.
- Onzekere voorraad en afhankelijkheid van leveranciers.
wilfried - 4 jaren geleden
- foutieve voorraadindicatie
- vertraagde levering zonder correcte communicatie
- gebrek aan betrouwbaarheid
RafM - 4 jaren geleden
- Producten niet op tijd geleverd
- Steeds dezelfde smoes bij vertraging
- Afgehaakt na herhaalde problemen
- Laatste keer besteld bij Farmaline
Scooby - 4 jaren geleden
- Waardeloze webshop en onbetrouwbaar om mee in zee te gaan!
- Waarschuwing om hier niet online te bestellen.
- Afschepen met een korting van Euro 5.- bij product klachten
- Geld opstrijken over de ruggen van onschuldige en eerlijke vaste klanten
Sonja Lenaerts - 4 jaren geleden
- Lange wachttijd voor bestelling
- Slechte communicatie
Leuven - 4 jaren geleden
- Website meldt voorraad niet correct
- Vertraging in levering zonder voorafgaande melding
- Hoog verzendkosten voor kleine bestelling
- Onvoldoende communicatie via e-mail
De Schepper Cin - 4 jaren geleden
- 10 dagen wachten op levering, geen reactie op e-mails
Rik - 4 jaren geleden
- Bestelling gaat vlot
- levering is een ramp
- Weinig info
- Standaard mail
- Hollanders zijn loosers
Tereza Mazalova - 4 jaren geleden
- Lange levertijd
- Onprofessionele service
- Medewerkers schrijven valse informatie
- Ik wacht al meer dan een maand op mijn geld terug
Wuytens - 4 jaren geleden
- Automatische leiding naar grootste verpakking bij medicijnbestelling
- Misleidende informatie over ruilen van medicijnen
Ilona - 4 jaren geleden
- Vreselijke service. Levering zou 1 tot 3 dagen duren en kreeg maar geen bevestiging. Dit voor een bestelling van 107€!
Steve - 4 jaren geleden
- Levering te laat
- Geen directe communicatie over voorraad
- Goedkope prijzen
Veerle - 4 jaren geleden
- Lange levertijd en beschadigd pakket
- Geen reactie op schadedossier
- Goedkoper maar veel problemen
Arjan - 4 jaren geleden
- Lange levertijden, Geen terugbetaling
- Slechte communicatie
- Geen vooruitzicht op levering
Valerie Debruyne - 4 jaren geleden
- Geen professioneel bedrijf, geen duidelijk antwoord
- Lang wachten op bestelling, moeilijk retourbeleid
- Hoge prijzen, geen geld terug voor ontvangst
- Onvriendelijk en ineffectief klantenservice
EV - 4 jaren geleden
- Vervelende ervaring met voorraadbeheer en levering
- Gebrek aan transparantie over voorraadbeheer
- Lang verwachte levering
- Geen voorraad in eigen bezit
- Levertijd wordt steeds uitgesteld
- Concurrenten leveren sneller
- Onbetrouwbare voorraadweergave
ans boyens - 4 jaren geleden
- Geven de foute informatie
- Verkeerde beloftes over leveringstermijn
- Onmogelijk om product terug te sturen na openen
- Klanten verliezen geld
- Onbetrouwbare verkooppraktijken
Karel - 4 jaren geleden
- Vertragingen in levering
- Gebrek aan elementaire beleefde antwoorden
Anthony Van Buyten - 4 jaren geleden
- Lange levertermijn
- Slechte klantenservice
- Onvolledige levering
- Trage reactietijd
Christi-Ane Vanhoutte - 4 jaren geleden
- Vertraging in levering
- Onjuiste voorraadinformatie
- Onduidelijke communicatie over vertraging
- Afhankelijkheid van toeleveranciers
Sels rita - 5 jaren geleden
- Verschillende aankopen
ooms - 5 jaren geleden
- voordelig wat prijs betreft
- levering onvolledig
- gebrek aan communicatie
danny de clercq - 5 jaren geleden
- slechte klantenservice
- problemen met retourbeleid
- gebrek aan communicatie
Anneleen - 5 jaren geleden
- Lange levertijd en gebrek aan communicatie
- Product niet beschikbaar na lange wachttijd
De Clercq Tom - 5 jaren geleden
- Amateurs
- Slechte communicatie
- Foutieve levering
- Slechte service
- Onprofessioneel
- Slechte ervaring
- Slechte website