Farmaline
184 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.6 voor Farmaline komt uit 184 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Farmaline gevonden hebben:
– ErvaringenSite (64)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Farmaline wordt in sommige beoordelingen geprezen vanwege vriendelijke en behulpzame medewerkers, snelle reacties en efficiënte oplossingen voor problemen. Aan de andere kant zijn er ook veel klachten over gebrek aan reactie op e-mails en telefoontjes, trage oplossing van problemen en onbetrouwbaarheid. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Farmaline gemengde beoordelingen te hebben, met zowel positieve als negatieve ervaringen van klanten. (56%)
“Klantenservice waardeloos”
“Slechte klantenservice”
“Geen reactie na verkeerde levering”
“Geen reactie van klantenservice na contact”
“Beste prijs en top service”
“Top service met alles tot nu toe, dank u”
“Gebrek aan reactie op verzoek tot terugbetaling”
“Lang wachten op reactie”
“Noodzaak om kaartgegevens op te slaan voor volgende bestellingen”
“Teleurgesteld”
👍 105 👎 95
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Kim - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice waardeloos
Do - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
Mister P - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen reactie na verkeerde levering
- De laatste levering verloopt dramatisch
- Product is gewijzigd zonder melding
- Geen reactie van klantenservice na contact
Takatan Wuddhisukhum - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beste prijs en top service
- Farmaline bied de beste prijs
- De levering verliep erg soepel
- lijkt het erop dat er een nieuw managementteam zijn bijgekomen
- Ik hoop dat de prijs nog steeds zo goed zal zijn als voorheen
- Top service met alles tot nu toe, dank u
Evi Raspoet - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gebrek aan reactie op verzoek tot terugbetaling
- Lang wachten op reactie
Jennifer Staport - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verwarrende website
- Noodzaak om kaartgegevens op te slaan voor volgende bestellingen
- Beperkte keuzemogelijkheden
- Teleurgesteld
Gonda Vandenbussche - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte klantenservice
- Krijg een heel ander product toegestuurd dan ik had besteld
- Geen reactie op e-mails en telefoontjes
- Geld kwijt aan iets wat ik niet heb besteld
Nathalie Soetaert - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantvriendelijkheid
- Traag oplossen van probleem
- Ontbrekend product in bestelling
- Geen reactie op mails
K.H. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet gehoord na een beschadigde levering.
- Er werd een oplossing gevonden na een dwingende mail waar ik een beschadigde levering meldde.
- Het had wat voeten in de aarde (2x 0800, 3x mailen) en uiteindelijk is de terugbetaling een feit.
- Vertrouwen is wel wat zoek maar misschien geef ik het nog een tweede kans.
Sergio - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tegenstrijdige informatie gevonden en gehoord
- Onmogelijkheid om bestelling te annuleren na probleem met winkelwagen
- Gebrek aan duidelijke procedure voor bestelling annuleren
- Slechte onbetrouwbare service
Marc Duliere - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- alles is perfect
Monique Casier - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering
- tevreden klant
- verkeerd product ontvangen
- geen reactie op klacht
Omer - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- correcte afhandeling van bestellingen
- voordelige prijzen
Luyten Anne - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk vervangen van verloren bestelling
Nadia - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prijs/kwaliteit altijd het beste
- Leveringsopties TOP
- Zeer betrouwbaar
- Ga zo door
maureen vanderstraeten - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer late levering en late respons
Lieve Côme - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Behulpzame Linsy
- Betaald bedrag teruggegeven
- Zeer vriendelijk geholpen
Orgejo Onemanband - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- sommige negatieve reviews worden niet geplaatst
- slechte ervaring met nieuwe formule van Arterin zonder rode rijst
- maagklachten veroorzaakt door product, review niet gepost
- klachten verdwenen na stoppen met product
klant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden
- Snelle levering
- Goede communicatie
- Top kwaliteit
Rony Van den Bogaert - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Behulpzame en efficiënte klantenservice bij verloren pakket.
Roland - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zending niet ontvangen
- Bestelling zat niet in de pakjesautomaat van Bpost
- Contact opgenomen met klantenservice. Nieuwe zending ontvangen. Prima klantenservice
xander - 7 maanden geleden
- Snelle reactie van klantenservice en oplossing van probleem
- Gemakkelijke herbetaling
Therese Peters - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Al vele jaren trouwe klant
danny bastiaenssen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lage prijzen en snelle levering
- Punten sparen en gebruiken als korting
- Uitstekende klantenservice - snel opgelost en kostenloos opnieuw verzonden
Wim Lasoen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slecht websiteontwerp
- problemen met BTW-registratie
- hoge prijzen in vergelijking met concurrenten
- twijfelachtig productaanbod in alternatieve geneeskunde
Claudine Vercruysse - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke en vriendelijke informatie
Dhr. Tim Remaut - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie op probleem met betaling
- Efficiënte oplossing geboden voor onderbroken betaling
Francine Goyvaerts - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- voordelige prijzen
- sparen voor punten
- snelle levering
- veilig verpakt
Dina - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie van klantenservice
Ludo Vermeulen - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfecte behandeling over de ganse lijn
- Zeer vriendelijke dame als operator
- Schitterend perfect bezig
- Hartelijk bedankt voor jullie hulp
Timmy - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- tevreden over geleverde producten
- belangrijk hiaat bij het uitschrijven van nieuwsbrief
- moeilijkheid bij uitschrijven nieuwsbrief
- bedrijf lijkt uitschrijven te bemoeilijken
marleen dickel - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Groot assortiment
Estelle Mathieu - 8 maanden geleden
- snel geleverd en goed verpakt
- klantendienst via e-mail was heel fijn
- retourbeleid is echt top
Simon Luyten - 8 maanden geleden
- Efficiënte en professionele klantendienst
- Makkelijk klacht kunnen indienen via formulier
- Snelle verwerking van klacht en nieuwe bestelling
- Snelle ontvangst van nieuwe bestelling
Laura - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top service en correcte klantendienst
Dagmara Dobrowolska - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beschikbaarheid van producten niet altijd nauwkeurig
- Miscommunicatie over voorraad en levering
- Behulpzame en vriendelijke klantenservice
- Vertraagde levering met goede timing
S. Bertrand - 8 maanden geleden
- Negatieve reviews niet weergegeven
- Vervelende ervaring met nieuwe formule
- Maagklachten
- Review niet geplaatst door Farmaline
- Klachten verdwenen na stoppen met product
K. Verhaegen - 8 maanden geleden
- vriendelijke en behulpzame klantenservice
- makkelijke betalingsverwerking
- positieve ervaring met het betaalproces
Mevr. sabine van oost - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen mails meer
- service heel behulpzaam en super vriendelijk
- helpen je tot probleem opgelost
- duurde enkel wat lang voor ik mijn eerste antwoord kreeg maar dan verliep alles heel vlot
Sybille Goudenhooft - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk te gebruiken website
- Aantrekkelijke acties en kortingen
- Beloningssysteem met Redpoints
Isabelle Annelies - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Degelijk pakket
- Zorg besteed aan verpakkingsmateriaal
- Prettig contact met klantenservice
- Snelle en professionele reactie via e-mail
- Uitmuntend retourbeleid
aaron - 8 maanden geleden
- Snelle en duidelijke antwoorden op vragen
- Behulpzaam en vriendelijk personeel
- Ruim assortiment aan glutenvrije producten
Wendy G. - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Efficiënte klantenservice
- Vlotte vervanging van beschadigd artikel
Sukruye Unal - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en prachtige cadeaus
RVDD - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service
Charlotte Calmerman Van Wauwe - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Helemaal content!
- Prizen heel ok.
- Gemakkelijk te bestellen en ik kreeg de producten heel snel
CRAPOEN GIOVANNI - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Netjes verpakt en snelle levering
- Zeer snel
belgefou - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlot en prima verlopen
niels - 9 maanden geleden
- Tevreden over de klantendienst
Karline - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen negatieve opmerkingen
- Bestellingen verlopen perfect
- Pakketje laten leveren op afhaalpunt
mevrouw Dhollander - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Altijd perfect verlopen
Patrick Frederickx - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede samenwerking met de oplossing van de goederen.
klant - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer snel antwoord op vragen
- voorzichtig en vriendelijk
- groot assortiment glutenvrije producten
Sofie Vandendriessche - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte service
- Veel keuzes
Gino Vroman - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bericht ontvangen over voorraad, maar bestelling werd aangepast
- Producten werden uit order geschrapt en terugbetaald
- Onnodige tijdverspilling en ontevredenheid
Bilgi Tosun - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel ervaring met aankoop van betrouwbare supplementen
G. Delaere - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles gaat volgens het boekje
Gaston Killemaes - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correcte levering
Georges Deduytschaever - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uiterst tevreden van aankoop
a swaans - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Altijd zeer goede ervaring
- snelle levering
- goedkoop
- groot assortiment
chris van den bogaert - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijs-kwaliteitverhouding en service
Claudine Cloetens - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ruim aanbod aan interessante prijzen
- Snelle en correcte levering
- Een aanrader
Ingeborg DeBecker - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke en snelle service
- Het pakketje werd stipt op tijd geleverd
Hilde Dehasque - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Snelle levering
- Groot gamma
Nadia - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goedkoper dan elders
- Goede service
Frank Willekens - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en goede service aan scherpe prijzen
Anne Devroe - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima service, snelle levering
- Geen overtollige verpakking, toch goed verpakt
- Alles aanwezig en zelfs gratis monsters
- Snelle levering
- Zeer goede communicatie, opvolging en nazorg
Greta - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tot nu toe geen problemen gehad
- Vind altijd mijn spullen
- Niet duur
- Betrouwbaar advies bij aankoop
- Handige kortingsbonnen
- Bedrag voor gratis verzending mag wat lager
S.V - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Topservice en groot assortiment
Daisy Stukken - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ruim aanbod tegen voordeligere prijs
- Snelle en correcte service
- Ruim aanbod tegen gunstigere prijs dan in een fysieke apotheek
Rammeke Roeselare - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering!
- Klantvriendelijk en snelle levering.
- Ik ben altijd zeer tevreden met mijn aankopen.
- Ik zou Farmaline zeker aanbevelen!
mevr. claudine hoedt - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Groot aanbod
- Voordeliger dan in de apotheek
- Prima producten
- Vlotte afhandeling van de bestelling
Christiaan Somers - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Steeds scherpe prijzen
- Vlotte en correcte levering
- Sparen van punten is een fijne extra meerwaarde
Mehtap Melike Toker - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goedkoper dan andere apotheken
- Goede klantenservice
- Snelle reactie van klantenservice
- Vinden van verloren pakket
Nicole van Treeck - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service
- Direct antwoord
Ceulemans - 10 maanden geleden
- Teleurstellende beschikbaarheid
- Vertraging in levering
- Contact opnemen voor status
- Vriendelijke klantendienst
Moreau - 10 maanden geleden
- Snelle levering en goede klantenservice
- Handig redpoint systeem voor punten sparen
- Probleem snel en gratis opgelost na contact met klantendienst
- Vriendelijke en behulpzame medewerkers
A. Gilles - 10 maanden geleden
- snel geleverd
- beschadigd artikel vervangen zonder gedoe
sam - 10 maanden geleden
- Fout in bestelling
F. Hubert - 11 maanden geleden
- vriendelijk en professioneel klantenservice
Julia Verbruggen - 11 maanden geleden
- Verloren pakket
- gelukkig klantendienst top
Clara Vandamme - 11 maanden geleden
- Betrouwbare online apotheek
- Gemakkelijk vinden wat ik nodig heb
- Prijzen zijn oké
- Advies bij aankoop van producten
- Aanbieden van coupons
- Minimumbedrag voor gratis verzending is te hoog
Renzo Vanhoorelbeke - 11 maanden geleden
- Betaal nooit met kredietkaart
- Koop en Spaar programma
- Concurrentievervalsing
- Doorsturen naar partner
Ward - 19 maanden geleden
- Slechte klantenservice!
- Compensatie van minder dan 3% bij vernielde bestelling van bijna 200 euro
- Niet betrouwbaar en risicovol
- Onvoldoende compensatie en respectloze reactie bij beschadigde bestelling
Van wassenhove Sabine - 21 maanden geleden
- Correcte en tijdige levering
- Tevredenheid over bestellingen
Joris Van Damme - 24 maanden geleden
- Onduidelijke levering met bpost en gebrek aan verantwoordelijk bij fouten
Marc - 3 jaren geleden
- Betaling alleen mogelijk via mastercard
- Kortingbon en bonuspuntensyteem werken niet
- Traag proces van bestelling tot aflevering
- Communicatieproblemen tussen farmaline en bpost
filipl - 3 jaren geleden
- Producten werden onterecht verwijderd wegens 'niet leverbaar'
- Onnodig lang moeten wachten op terugbetaling
- Geen duidelijke reden gegeven voor annuleringen
- Onbetrouwbare voorraadinformatie op de website
- Ongevraagd ontvangen voucher als compensatie
John Vandeput - 3 jaren geleden
- Pakket niet geleverd
- Weigert terugbetaling
Ney Scheppers - 4 jaren geleden
- Variëteit aan producten
- Late levering van bestellingen
- Misleidende informatie over voorraad
RafM - 4 jaren geleden
- Producten niet op tijd geleverd
- Steeds dezelfde smoes bij vertraging
- Afgehaakt na herhaalde problemen
- Laatste keer besteld bij Farmaline
Scooby - 4 jaren geleden
- Waardeloze webshop en onbetrouwbaar om mee in zee te gaan!
- Waarschuwing om hier niet online te bestellen.
- Afschepen met een korting van Euro 5.- bij product klachten
- Geld opstrijken over de ruggen van onschuldige en eerlijke vaste klanten
Sonja Lenaerts - 4 jaren geleden
- Lange wachttijd voor bestelling
- Slechte communicatie
De Schepper Cin - 4 jaren geleden
- 10 dagen wachten op levering, geen reactie op e-mails
Tommy - 4 jaren geleden
- 14 dagen wachten op bestelling in voorraad
- gevraagd om bestelling te annuleren
- onmogelijk om te annuleren, bestelling weigeren bij levering
Rik - 4 jaren geleden
- Bestelling gaat vlot
- levering is een ramp
- Weinig info
- Standaard mail
- Hollanders zijn loosers
Tereza Mazalova - 4 jaren geleden
- Lange levertijd
- Onprofessionele service
- Medewerkers schrijven valse informatie
- Ik wacht al meer dan een maand op mijn geld terug
Ilona - 4 jaren geleden
- Vreselijke service. Levering zou 1 tot 3 dagen duren en kreeg maar geen bevestiging. Dit voor een bestelling van 107€!
Veerle - 4 jaren geleden
- Lange levertijd en beschadigd pakket
- Geen reactie op schadedossier
- Goedkoper maar veel problemen
Valerie Debruyne - 4 jaren geleden
- Geen professioneel bedrijf, geen duidelijk antwoord
- Lang wachten op bestelling, moeilijk retourbeleid
- Hoge prijzen, geen geld terug voor ontvangst
- Onvriendelijk en ineffectief klantenservice