W. Pirotte - 14 maart 2024

• Makkelijk te navigeren website, Vlotte bestelling, Goed ingepakte levering in perfecte staat, Tevreden met kwaliteit

patricia de vet - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

• goede prijs-kwaliteitverhouding
• snelle levering
• positieve ervaring met bestellen

brontje hihi - 10 februari 2024Trustpilot 🔗

• Vertraagde levering en slechte communicatie
• Geen reactie op e-mails
• Twijfelachtige kans op levering
• Veel negatieve recensies

Noé Urbain - 17 januari 2024

• een grote keuze aan make-up en huidverzorgingsproducten
• gemakkelijk te gebruiken website met handige productomschrijvingen
• snelle levering van bestellingen
• topkwaliteit en goede service

Camille - 22 oktober 2023

• Het lukte me om het bedrag terug te storten dankzij Annette.
• Annette was begripvol en gaf snelle hulp.
• Ik had bijna de hoop opgegeven, maar Annette heeft het voor elkaar gekregen.

SG - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

• snelle levering en nette verpakking
• positieve ervaring
• tweede bestelling al onderweg

Simone - 17 januari 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goedkope prijzen
• Positieve ervaring
• Betrouwbaarheid

avin issa - 22 november 2022Trustpilot 🔗

• Problemen met betaling via ING

Bianca Vanden Bussche - 5 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Producten ontvangen zonder te bestellen

Roya - 15 juni 2022Trustpilot 🔗

• Pakket netjes afgeleverd
• Blijkbaar miscommunicatie na mijn laatste bericht

Sanne G. - 4 maart 2022Trustpilot 🔗

• Producten over datum
• Feelunique reageert niet
• Geen reactie op contactformulier
• Verantwoordelijkheid bij de koper gelegd
• Vertragingstactieken bij oplossing zoeken
• Verkopen van overdatum producten
• Klantendienst reageert niet
• Houdbaarheidsdatum niet gerespecteerd

Mariella - 7 december 2021Trustpilot 🔗

• Informatie over bezorging kan duidelijker
• Uitpakken van bestelling kan feestelijker
• Snelheid van levering en degelijke verpakking
• Mooi assortiment en leuke aanbiedingen
• Contactmogelijkheid op Trustpilot

Nadine - 2 december 2021Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Beschadigd product ontvangen
• Gebruikssporen op duur product
• Slechte communicatie na eerste reactie

Mandy De Clercq - 20 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice en onbetrouwbaar
• Onduidelijke informatie over leveringskosten na brexit
• Verwarring door verkeerde koerierinformatie
• Onverwachte verzendkosten na ontvangst bestelling
• Moeilijk bereikbare klantendienst via mail
• Onregelmatige communicatie over betaling van factuur
• Geen duidelijke oplossing voor facturatieprobleem

Sandra - 15 maart 2021Trustpilot 🔗

• Late delivery

lollypop - 11 maart 2021Trustpilot 🔗

• Snelle afhandeling van de rekening
• Goede communicatie met Annette
• Terugbetaling van het bedrag ontvangen
• Positieve ervaring met klantenservice

Juul - 28 februari 2021Trustpilot 🔗

• Snelle levering en goede communicatie via track en tracé code
• Prima verpakt en bezorgd op de aangegeven dag
• Tevreden ondanks slechte reviews

Chantal - 23 februari 2021Trustpilot 🔗

• Goede chatservice!
• Snel verzenden van bestelling
• Netjes geld teruggekregen voor ontbrekende producten
• Vertraging door diverse redenen

L - 22 februari 2021Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor levering
• Gebrek aan communicatie over bestellingen en reacties
• Onbereikbaarheid van klantenservice
• Gebrek aan opvolging na contact met de klantenservice
• Onjuiste informatie in reacties van de klantenservice

Heins Gerd Cremers - 22 februari 2021Trustpilot 🔗

• Nooit aangekomen
• Geen contactmogelijkheden
• Mogelijk spookfirma
• Advies om weg te blijven

Ginger Viva - 20 februari 2021Trustpilot 🔗

• Snelle levering

Charissa H - 19 februari 2021Trustpilot 🔗

• Lang wachten op bestelling
• Geen reactie op e-mails
• Problemen met levering

julia groot - 18 februari 2021Trustpilot 🔗

• langzame levering
• slechte klantenservice
• niet bereikbaar via live chat of telefoon
• verzoek om terugbetaling

Debby Schockaert - 16 februari 2021Trustpilot 🔗

• Niets ontvangen
• Geen reactie op replacement verzoek
• Lange wachttijd zonder resultaat
• Spijt van niet controleren beoordelingen voor bestelling

Char - 16 februari 2021Trustpilot 🔗

• Nooit ontvangen
• Klantenservice is niet te bereiken en de "manage my order" knop geeft een error
• Op 07-12-2020 besteld, op 19-01-2021 was het nog niet binnen dus een replacement aangevraagd. Deze is ondertussen nog steeds niet binnen
• Ik wil graag mijn geld terug en bestel voortaan wel ergens anders

maiyanaB - 14 februari 2021Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd en gebrek aan communicatie
• Niet ontvangen bestelling en gebrek aan terugbetaling
• Onjuiste zending na annulering en slechte reactie
• Gebrek aan ondersteuning bij problemen

Mir B. H. - 9 februari 2021Trustpilot 🔗

• Erg jammer ... 0 sterren
• 2 keer een bestelling gedaan bij Feelunique op verschillende datums bij de eerste keer een melding gedaan en zou het geld terug krijgen inmiddels 2 weken verder en nog steeds niks terug gekregen dan wordt er gevraagd te wachten 2 a 3 dagen en de andere bestelling nu maar een melding gemaakt die was 21/01/21 verzonden en eerst kon je volgen welke dag die geleverd zou moeten worden en ineens is dat weg en krijg je alleen is je bestelling geleverd yes/no Dan klik je op no en klaar dan gebeurt er nog niks. Die is blijkbaar ook verloren in de post.... vind het wel heel typisch mijn vraag is ook zijn alle pakketjes wel echt verloren in de post of zijn ze nooit verstuur?
• Ik heb spijt dat ik bij Feelunique heb besteld 2 bestellingen met een totaal bedrag van €130,-
• Ik wil gewoon mijn geld terug en geen e-mails met nog een paar dagen wachten enz.

Patrick - 2 februari 2021Trustpilot 🔗

• Geen reactie op de e-mail
• Levering duurt te lang
• Hoge prijzen
• Geen reactie op de e-mail

Caroline - 29 januari 2021Trustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen
• Onbetrouwbare trackingnummer

Racha - 26 januari 2021Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Niet ontvangen producten
• Lang wachten op terugbetaling
• Niet meer leverbare producten

Sofie - 25 januari 2021Trustpilot 🔗

• Pakketje blijft enorm lang achter
• Moet voortdurend achter hen aan lopen
• Gebrek aan communicatie

Lot - 25 januari 2021Trustpilot 🔗

• Bestelling komt gewoon niet

Sedef Yalcin - 24 januari 2021Trustpilot 🔗

• Bestelling nooit ontvangen
• Vertraging bij verzending
• Late reactie op e-mails
• Slechte service

SV - 24 januari 2021Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie met het bedrijf

E - 22 januari 2021Trustpilot 🔗

• langere levertijd
• behulpzame klantenservice
• terugbetaling ontvangen
• korting ontvangen na verlies van pakket
• tevreden over service

Esther - 19 januari 2021Trustpilot 🔗

• geen informatie over leveringstermijn
• slechte communicatie
• foutmelding op website voor track and trace
• niet ontvangen pakketje
• wilt geld terug

Elsie Rooderkerk - 18 januari 2021Trustpilot 🔗

• geen communicatie en geen levering
• geen geld terug
• geen contact mogelijk
• verschrikkelijk bedrijf

Pakiza Razeq - 14 januari 2021Trustpilot 🔗

• pakketje is NOOIT binnengekomen
• Op 6-12-20 mijn pakketje besteld nog steeds niks binnen
• Het is al langer dan een maand geweest
• Ik heb vaak genoeg geprobeerd contact te maken via mail
• Eerst werden mijn mailtjes niet beantwoord en nu moet ik lang wachten vanwege covid-19
• Dat heb ik netjes gedaan.Nog steeds geen pakket binnen
• daarnaast werkt de track and trace code niet
• Wat een oplichterij, wil me geld terug

Liesbeth Vanbrabant - 12 januari 2021Trustpilot 🔗

• Bestelling nog altijd onderweg
• Negeren mails

inge - 6 januari 2021Trustpilot 🔗

• Bijna een maand na bestelling nog geen pakket ontvangen.
• Geen reactie op contactformulier.
• Trackingmail geeft geen informatie.
• Wat een dramasite.

Cindy Verhoeven - 28 december 2020Trustpilot 🔗

• Bezorging vertraagd en geen duidelijke communicatie
• Gebruik van onbetrouwbare vervoerder P2P

Larisa - 28 december 2020Trustpilot 🔗

• Bestelling nog niet ontvangen
• Trackingnummer is niet meer te traceren

Yvonne Liqui Lung - 20 december 2020Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Gebrek aan communicatie

jeanette Hardon - 16 december 2020Trustpilot 🔗

• Goede communicatie

Heidi - 13 december 2020Trustpilot 🔗

• Wel betaald, geen levering
• Vertraagde levering zonder duidelijke oplossing
• Trackingnummer niet meer te traceren
• Standaard reacties op e-mails

Virginy Vandenberghe - 22 mei 2020Trustpilot 🔗

• Snelle reactie van klantenservice
• Goede oplossing aangeboden
• Compromis bereikt zonder retourzending

R - 5 mei 2020Trustpilot 🔗

• Helaas niets verzonden / ontvangen
• Vertraging van verzending vanwege Covid-19
• Geen reactie op berichten
• Langzame verzending

Marlies - 12 september 2019Trustpilot 🔗

• Enorm ondergewaardeerd en toch zo goed

Brenda Everse-Scheltes - 2 september 2019Trustpilot 🔗

• Snelle vervanging bij niet ontvangen pakket
• Communicatie kan beter over leveringen

A.C. - 4 april 2019Trustpilot 🔗

• Geen levering mogelijk
• Onmiddellijke betaling
• Onverwachte annulering van bestelling
• Gebrek aan communicatie voorafgaand aan annulering
• Onzekerheid over terugbetaling

Dongzhi LU - 4 oktober 2018Trustpilot 🔗

• best aardig
• niet slecht

Tineke Wiersema - 5 augustus 2018Trustpilot 🔗

• Efficiënte en vlotte afhandeling

Suzan Odijk - 4 maart 2018Trustpilot 🔗

• Alles is perfect verlopen 😃

Sil - 21 december 2017Trustpilot 🔗

• Slechte service
• Korting beloofd bij inschrijving voor nieuwsbrief
• Moeite met ontvangen beloofde korting
• Vertraagde levering met afwijkende datum
• Geen reactie op e-mails

emilie richard - 28 juli 2017Trustpilot 🔗

• Zeer goede site

wendlandt astrid - 25 juni 2017Trustpilot 🔗

• zeer goed
• dank je wel

Tania - 8 maart 2017Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice met vriendelijkheid en nauwkeurigheid
• Vertraagde levering direct opgelost na contact met klantenservice
• Snel opgelost en vriendelijke medewerkster Haydee
• Snelle reactie op problemen met bestelling

Malou - 9 oktober 2016Trustpilot 🔗

• Geweldige webshop