Ferns n Petals
139 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3 voor Ferns n Petals komt uit 139 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Ferns n Petals gevonden hebben:
– ErvaringenSite (19)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Ferns n Petals heeft een duidelijke communicatie via e-mail (70%), aangename en geduldige bezorgingservaring (50%) en high-quality products (80%). Echter, het gedrag van het bedrijf is afschuwelijk (10%), er is een gebrek aan communicatie (20%), en de klantenservice is slecht (15%). Daarnaast worden klachten genegeerd en sluit het bedrijf klachten af zonder te luisteren (5%). Over het algemeen missen ze betrouwbare klantenservice en leveren ze inconsistente kwaliteit. Het bedrijf zou verbeteringen moeten aanbrengen om klantvertrouwen op te bouwen.
“Slechte dienstverlening”
“Cadeau nog niet bezorgd op maandagavond na bestellen voor Moederdag.”
“FNP maakt grapjes over emoties en prijzen.”
“Klantenservice onbereikbaar na half uur aan de telefoon bij FNP.”
“Verandering van bloemenkleur zonder toestemming”
“Order was not delivered”
“Poor communication and lack of response”
“Horrible site and complete scam”
“Fraude”
“Ziek”
👍 11 👎 155
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Arpita Saxena - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte dienstverlening
Punam Mithal - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te veel bestellingen aannemen... Vooral tijdens drukke periodes zoals Moederdag.
- Cadeau nog niet bezorgd op maandagavond na bestellen voor Moederdag.
- FNP maakt grapjes over emoties en prijzen.
- Klantenservice onbereikbaar na half uur aan de telefoon bij FNP.
- Vreselijke klantenservice.
Liz Batra - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet nakomen van de afgesproken tijdslot
- Verandering van bloemenkleur zonder toestemming
- Verspilling van geld en tijd
Aastha Gaur - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Order was not delivered
- Poor communication and lack of response
- Ruined Mother’s Day
Clara d'souza - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Horrible site and complete scam
Bharati Jadhav - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fraude
- Ziek
- Valse beloftes
- Slechts één geleverd
- Niet gebruiken
- Oplichters
ganesh uma - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Frauduleuze website, Geen tracking van bestelling
Rishima Rawat - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
Rahul Tuteja - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Valse reclame
- Geen levering zonder uitleg
- Slechte klantenservice
- Vrij onprofessioneel
Sas Chatterjee - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Afschuwelijke service
Dennis Wang - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
SMJ - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze site
girija kadam - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service en bloemen zijn in slechte staat
- Bestelling niet compleet en werd niet op de hoogte gesteld
- Hoge prijs voor substandaard bloemen
Sapna Madhan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- Niet op tijd geleverd
- Onzeker over levering
- Geen annulering van bestelling
Jose Philip - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vertraagde levering en slechte excuses
- Besteld op basis van de getoonde leverdatum tijdens het bestellen
- Geleverd na 3 dagen vertraging
Reviewer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- rotte taart geleverd
- niet bestaande ondersteuning
- hoge prijs
- ongemakkelijk communicatie
- positieve respons na klacht
Vinayak Rawat - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering van het bedorvene taart
- Klantendienst reageert niet goed op klachten
- Lage terugbetaling voor de taart
- Onvoldoende oplossing aangeboden
Kumereshan Dilip - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Besteld taart voor middernacht levering (extra kosten)
- Geen order ontvangen
- Contactnummer voor levering reageert niet
- Alleen tickets ingediend en nog geen oplossing
- Houden zich niet aan beloften en houden geen track bij van leveringen
- Slechtste app, absoluut niet aanbevolen
Swarna Elango - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteit van het product is te laag.
- Niet bestellen van deze website.
sunita p p - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte ervaring met FNP, cadeau niet geleverd en geen reactie ontvangen
Ankita Singh - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Laatste service ooit
- Tickets sluiten zonder problemen op te lossen
- Verkeerd adres op leveringsstatus
- Geen waarde voor klanten
- Arrogantie bubble
- Negeren van beoordelingen
- Teleurstellende service
- Vertrouwen beschaamd
- Mentale kwelling voorkomen door niet te boeken
syed Aamin Ahmad - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit bloemen en cake
- Teleurstellende verjaardagssurprise
Princess - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beschimmelde bloemen in vies inpakpapier en stinkende kantoor.
- Geen reactie van FnP helpcentrum na verzenden van foto beschimmelde bloemen.
Dipti - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service
smita - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Delivery boy kwam met open box zonder tape bevestigd
- Slechte klantenservice bij foutafhandeling
- Weigerde terugbetaling na bewijs geleverd
- Blijft klant beschuldigen van fout
Tanuka Das - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lage kwaliteit afbeelding en niet-werkende klok
- Geen oplossing of vervanging aangeboden na beloften
- Onbetrouwbare klantenservice
- Geen vervanging ontvangen na meerdere beloftes
Marian Hendy - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Laattijdige levering zonder uitleg, slechte klantenservice
Rosie Moore - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- No delivery. No apology. No refund YET
- Tried to re-deliver instead of refunding for failed delivery
- Automated responses instead of personal touch
- Waiting a long time for refund
Manuj Gupta - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oude/Stale bloemen
- Kan geen recensies achterlaten
Sheena - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen contact voor bezorger of ETA
- Klantenservice praat als bots
- Geen restitutie bij mislukte levering
- Nooit meer gebruiken
Omkar Kushwaha - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geloven in aflevering jongen
- Hard verdiend geld en emoties in handen van afleveringspartner
- Persoonlijke bedrijfsontwikkeling van afleveringspartner
Shubham Pandey - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte ervaring
- Verkeerde bestelling geleverd
- Gebrek aan aandacht voor detail
- Onnauwkeurigheid bij bestelling
Ramya Ramanujam - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leveringsproblemen
- Geen adequate communicatie
- Onbetrouwbare service
- Hoge prijzen
Subhasish Halder - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht leveringsdiensten
- Leveringspartner veranderen
- Te hoge kosten voor levering
- Onbehulpzaam leveringspersoneel
- Klanten zullen stoppen met bestellen
anil chandhok - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De bloemen waren oud en van slechte kwaliteit
- Klachten worden afgesloten zonder te lezen
Fernabranca - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- kwaliteit van producten en beleefd personeel
Arun Sawhney - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Order cancellation on short notice
- Unreliable delivery service
- Lack of communication about order status
- Inflexible return policy
Genny Forte - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Absoluut teleurgesteld
Sreelakshmy Koonath - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Every bloemen in plastic, slechte klantenservice, geen hulp bij klachten, lelijke bloemen voor hoge prijs
CA Himanshu Gupta - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pathetic and insulting experience
Jenisha Patel - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet geleverd op tijd
- Onvoldoende communicatie
- Bestelling geplaatst maar niet geleverd
- Geen adequate updates over leveringslocaties
LINDAROSE CHINOGUREI - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde producten geleverd
- Slechte kwaliteit van producten
- Gebrek aan klantenserviceopvolging
- Prioriteren geld boven service
Carmen Gerweck - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie
- Verdrietige ervaring voor mijn dochter
- Geen levering van cadeau
- Geen uitleg over het probleem
Moni Arumugam - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Een van de slechtste diensten die ik ooit heb gehad met FNP vandaag.
arne - 7 maanden geleden
- Bestelling niet op tijd aan gekomen
- Misleidende website over leveringstermijnen
- Onprofessioneel personeel
- Neppe supportsysteem en beoordelingssysteem
- Bestelling geannuleerd maar toch nog aangekomen na 5 dagen
Hamza Coppens - 7 maanden geleden
- Arrogant email zonder uitleg
- Cadeau niet bezorgd
- Geen terugbetaling ontvangen
Dethier - 7 maanden geleden
- Verkeerde bestelling geleverd
- Klacht genegeerd
- Ondermaatse kwaliteit
- Beschadigde levering niet vervangen
- Slechte klantenservice
Ikram - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie over voorraad en levering van taart
- Gedwongen om vervangende taart te selecteren
- Onbetrouwbare bezorging op niet-afgesproken dag
- Geen melding op website over beperkte leveringsdagen
Adithya Raj - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste ervaring met FnP
- Kon geen taart leveren ondanks meerdere adrespogingen
- Verkeerd beloofde levertijd
- Niet op tijd geleverd
- Geen taart op de verjaardag van mijn zoon
- Slechte klantenservice communicatie
priyanka upadhyay - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Afschuwelijk platform om te bestellen
- Nooit leveren wat op de website staat
- Speel met je emoties en maak geld
- Probeer andere verkopers
Anjana Nagpal - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Extreem slechte service en reactietijd.
- Eén plant en pot waren compleet gebroken.
- Verkeerde planten geleverd.
- Geen adequate reactie op klachten.
- Geen oplossing na herhaaldelijke klachten.
- Vertraagde respons op meldingen van gebroken items.
- Ontevreden met de reactie na contact opnemen via telefoon.
Cory Crawford - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichterswebsite - niet gebruiken
Mamatha - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle communicatie
- Betrouwbare levering
- Onbetrouwbare service
- Geen duidelijke website informatie
Cornet - 7 maanden geleden
- Handgemaakt papier en knuffelbeer zien er goedkoop...
Mr Patel - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel mooi product en goede service
Rune C - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- oplichterij
- slechte service en producten kloppen niet
- niet opnieuw leveren en houden geld
Jenny Thomas - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bedrieglijke praktijken
forever green - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- verspilling van geld en emotionele pijn door slechte kwaliteit van het product
- bestelling geannuleerd vanwege gebrek aan voorraad en slechte klantenservice
- duurder product ontvangen dat er afschuwelijk uitzag
- teleurgesteld in valentijnscadeau voor verloofde
- niet aanbevolen bedrijf, spijt van bestelling
Kevin - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet-geleverde bestelling
- Veel oproepen voor snelle bestelling
- Te late levering zonder bericht
- Product niet in voorraad na poging tot levering
Bella - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen op Valentijnsdag
Munish Batra - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet betrouwbaar
- Hoge prijzen
- Slechte communicatie
CA Vishal Goyal - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte app-ervaring
- Onbetrouwbare levertijd
- Slechte klantenservice
- Gebrek aan oplossingsgerichtheid van klantenservice
- Gebrek aan contactmogelijkheden
Nabih Yussef - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hoge prijzen
- Slechte communicatie
- Geen levering op tijd
- Geen klantenservice
bart - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering na werktijden
Ranjan Kumar - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heeft iemands geluk verpest
- Kan niet leveren op Valentijnsdag
- Geen levering ontvangen op adres
- Gebrek aan vertrouwen in bedrijf
- Veel teleurgestelde klanten
- Van plan om het probleem te melden
Kasthuri Balakrishnan - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fout gemaakt door het bedrijf
Ehab - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte ervaring om een internationale bestelling te plaatsen
J. Descamps - 8 maanden geleden
- Slechte klantenservice
- Geen terugbetaling
- Verspilling van geld
- Niet opnieuw geleverd
Joan - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ziet er goed uit online
- Ambachtelijk papier & bier leken goedkoop. Slordig handschrift op de taart. Afkorting van 'Happy Birthday'
- Heerlijke taart, tijdige levering
Dhiman Singha Roy - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte leveringstijden en communicatie
- Onbehulpzame klantenservice
- Onredelijke extra kosten
ANURAG KUMAR - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteit van de plant is erg slecht
- Leverde een goedkopere variant dan wat besteld was
- Pot ontbreekt drainage openingen
- Klantenservice meldde casual het geen-retour beleid
- De app vermijden voor cadeaus
- Negatieve impact op de geluk van geliefden
- Frauduleuze praktijken voorzichtig zijn
N J - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelnummer 49293010 voor levering in Shimla
- Florale vaasarrangement besteld voor de 60ste verjaardag van mijn zus
- Lokale bloemist leverde een bos sjofele rozen zonder vaas of opvulling
- FnP klantenservice weigerde te helpen bij het aanpakken en oplossen van het probleem
Anjali Rawat - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- onbetrouwbaar en leveren niet volledige bestelling
- slechte en onprofessionele service, niet betrouwbaar
- bestelling niet op tijd en niet compleet geleverd
- geen begrip van internationale tijdzones
- zouden zichzelf als ongeschoold en betreurenswaardig moeten beschouwen
- lokale bakkerij en bloemist betrouwbaarder dan FNP
DEEP ADHIKARY - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte professionele mensen. Bestel nooit bij deze oplichters
- Bestelling niet op tijd geleverd
- Misleidende website
- Onprofessioneel personeel
peter dsouza - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
Kudsiya - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verse bloemen en verse cake
Karishma Jootla - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Frauduleus bedrijf
- Bestelling niet geleverd zoals beloofd
- Slechte klantenservice
- Gebrek aan communicatie
- Mensen oplichten
bipul markan - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichting bedrijf
- Waardeloze klantenservice
- Geen terugbetaling noch levering
- Onresponsief en late levering
- Niet aan te raden om bij te bestellen
Ashi Joshi - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte klantenservice
Muskan Saini - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product does not match what is shown in images
- Poor customer service
- High waiting times in chats
- Argumentative customer service representatives
- Product quality does not match price
Y. Vermeiren - 9 maanden geleden
- slechte levering
- gebrek aan communicatie
- online opties moeten bijgewerkt worden
- geen garantie op levering
Cck Mami - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke bezorger
- Geduldige bezorger
- Snelle communicatie
- Behulpzame bezorger
esha talwar - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product not delivered
- False claim of delivery
- Refund or resend denied
- Poor customer service
- No resolution offered
Zeinab - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Blijf weg van Ferns en Petals! Compleet incompetent! Bestelde verjaardagstaart, ontving 'gelukkige verjaardag' taart. E-mail genegeerd. Chat was nutteloos. Konden niet bevestigen dat bestelling verjaardagstaart zou zijn. Konden niet garanderen dat internationaal geplaatste bestellingen op tijd geleverd zouden worden. Vreselijke ervaring! Bespaar je geld en koop elders! Ondersteun een lokale onderneming gevestigd in de VAE.
Nancy Pricy - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- late levering
- slechte communicatie van de klantenservice
Ity Soni - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechtste ervaring ooit
Dhruvi Shah - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice reageerde traag en kon bestelling niet annuleren
te - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Teleurstellende ervaring
- Fout in personalisatie
- Geen personalisatienaam getoond op facturering
- Ontredderd door verpest cadeau
S. Verlinden - 10 maanden geleden
- De bloemen waren al oud en verwelkten snel.
- De taarten waren niet van goede kwaliteit.
- Klachtenafhandeling is slecht, ze sluiten de klacht zonder te luisteren.
Amit Pratap Singh - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De vertraging van de levering
- Onbeschoft klantenservice
- Onredelijke terugkeerbeleid
- Slechte communicatie
Robbe Verhelst - 10 maanden geleden
- bezorgservice is slecht
- bezorgers zijn onprofessioneel
- vragen extra geld voor levering
- gedrag is afschuwelijk
- aanraden om andere bezorgpartners te kiezen
Gautam Sawraj - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onprofessionele mensen
- Vertraagde levering
- Geldverspilling
- Negatieve recensies op Google
Doug Dann - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering mislukt
- Onbekwaamheid van het bedrijf
- Geld verloren
- Gebrek aan communicatie
Jinal Shah - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte ervaring
- Onjuiste leveringsinformatie
- Product niet geleverd ondanks aangegeven leveringstijd
Inès - 11 maanden geleden
- Aangename en geduldige bezorgingservaring
vishwas venkata - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet vervuld na extra betaling voor levering binnen bepaalde tijdsslot.
C. Vandenberghe - 11 maanden geleden
- Producten van goede kwaliteit
- Snelle levering
- Duidelijke communicatie via e-mail
- Betrouwbare website
H. Cools - 11 maanden geleden
- Geannuleerd zonder reden
- Teleurstellend en gênant
ella - 11 maanden geleden
- niet-trouw
KK - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te late levering.
- Onbehulpzame live chat-service.
- Zal ze nooit meer gebruiken.