Nataly Broekx Vd Elsen - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle bezorging, Verkeerde bezorging
• Geen communicatie tussen webshop en magazijn/winkel
• Gebrek aan oplossingen en behulpzaamheid
• Terugzendingproces inefficiënt en tijdrovend

Mirella - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zeer goede service!

Jeroen van der Wal - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Niet vandaag besteld, morgen geleverd!
• Niet vandaag besteld, morgen geleverd!
• Niet op tijd geleverd
• Geen duidelijke communicatie
• Standaard antwoord ontvangen
• Late levering

Anneli Bunk - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden

Pamela - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice

Terence Schenkhuysen - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Verkeerde levering
• Keurig opgelost door fitwinkel

Boers - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel en goede service

Robbert - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Prima product zoals omschreven op de site
• Levering was snel en communicatie daarover goed
• Contact met klantenservice was vlot en er is direct geholpen
• De missende veer is nog dezelfde dag nagezonden met reserve erbij

Tina Van Lammeren - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice en communicatie
• Problemen met het product worden niet adequaat opgelost
• Levering verliep goed
• Onbetrouwbare after-sales service

Jeroen - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering en goede service.
• Geen essentieel onderdeel in de doos maar snel verstuurd na contact.

GJ Reniers - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Voortschrijdend inzicht van Fitwinkel
• Betaling van reparatiekosten door Fitwinkel
• Snelheid van reparatie binnen 12 uur
• Verbetering van constructie van de motor

Jonathan Dejonckheere - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel en perfecte oplossing voor beschadigd artikel

Jetty Baré-Ragaert - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Top service

Theo - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijk personeel

Chris Mas - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Defect artikel geleverd en geen geld terug
• Weigeren vergoeding voor de reparatie
• Belachelijk klantenservice reacties
• Noooit hier kopen mensen!!!
• Weigeren reparatie te vergoeden na herhaaldelijk contact
• Koop hier alsjeblieft nooit iets
• Bespaar jezelf tijd en kosten

Keanu Sterrenburg - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede service en mooi ingerichte winkel

N. - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

• Verkeerde artikelen ontvangen
• Retour is na 6 weken pas behandeld
• Geen/ trage communicatie
• Onwijs slechte ervaring

L. Cornet - 8 maart 2024

• Goede klantenservice bij ontbrekende onderdelen en beschadigd product

klant - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goed en snel geholpen met begrip voor mijn situatie

Peter Cloots - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• Monteur kwam op de aangegeven tijd
• Werk snel en klantvriendelijk
• Fiets naar behoren afgeleverd

Lin - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering en compleet geleverd met handleiding en gereedschap

Roger - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• Alles fijn verlopen vanaf bestellen tot de aflevering.
• Service blijft echt geweldig, kwaliteit blijft goed.
• Netjes en correct te woord gestaan bij de klantenservice.

Ans - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

• Goed product voor een zeer redelijke prijs
• Vlotte levering
• Tevreden klant
• Nu zelf aan de slag😉

Fam van Hoek - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle oplossing voor leveringsfouten.

chiara - 3 februari 2024

• Besteld via het internet en snel geleverd
• Goede reparatie onder garantie
• Monteur kwam keurig langs
• Eerste keer lopen ging prima

Fabio De Leo - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

• Top service na verkoop
• Ontbrekende onderdelen snel verstuurd
• Prio opdracht voor snelle levering

André Wanders - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

• kapotte lagers, goede klantenservice
• schrappend geluid tijdens het fietsen, nieuwe hometrainer uit coulance

Leo - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

• snelle en efficiënte levering
• correcte levering
• goede kwaliteit product
• probleemloze onderdelenbestelling
• aanbeveling aan anderen

KleineVanGeel - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte service van Fitwinkel
• Goede service van NRG Fitness

Adil Hamoumi - 1 januari 2024Trustpilot 🔗

• nooit informatie ontvangen over bestelling, maar goede klantenservice

Margaux Dupont - 31 december 2023

• Klantenservice heel vriendelijk en behulpzaam
• Perfecte vervanging gekregen

Mathias Moors - 18 december 2023Trustpilot 🔗

• Vlotte transactie

Frans - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• snel geleverd
• goede klantenservice
• reparatie in garantie

Linda - 12 december 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Niet bereikbare klantenservice

Turgay Yilmaz - 8 december 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Kwalitatief prima in orde
• Heel goede service, zeer vriendelijk

Laura Vanspauwen - 7 december 2023Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit apparatuur
• Hoge reparatiekosten
• Slechte communicatie
• Lang wachten op reparatie

Juliette - 6 december 2023

• Vertraagde levering
• Voorstel voor duurder apparaat
• Kunnen krijgen van goedkoper model voor dezelfde prijs
• Vertragingen en extra kosten

Henk Denekamp - 5 december 2023Trustpilot 🔗

• Prima service

Lukas Stevens - 2 december 2023

• goede service
• snelle en zorgvuldige levering
• goede hulp bij kiezen van fitnessapparatuur
• tevreden met aankoop

Noor Daems - 1 december 2023

• goede begeleiding en advies bij aankoop
• netjes thuis geïnstalleerd en uitgelegd op afgesproken tijd
• crosstrainer werkt perfect zonder problemen
• Fitwinkel is een van mijn favorieten geworden

Fitness instructor - 30 november 2023Trustpilot 🔗

• Goed advies en snelle levering
• Heel goed geholpen door Max van fitwinkel in Oosterwolde. Ik ben heel goed geadviseerd en er is rekening gehouden met mijn wensen wat betreft gebruik. Uiteindelijk een Schwinn IC8 spinningbike aangekocht en een proffesioneel squatrack. De spullen werden zorgvuldig en zeer snel afgeleverd. Mijn volgende fitness uitbreiding ga ik gegarandeerd naar de fitwinkel in Oosterwolde.

Astrid - 29 november 2023Trustpilot 🔗

• Half toestel ontvangen
• Geen communicatie na terugbetaling
• Geen reactie op e-mails
• Onvolledige levering

alyssa - 22 november 2023

• Geweldige klantenservice
• Snelle levering van ontbrekende onderdelen
• Speciale regeling voor snelle levering
• Behulpzaam bij ontbrekende onderdelen

Kim Van Zetten - 21 november 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering

Robin - 17 november 2023

• Snelle reactie en oplossing van het probleem
• Goede service, zelfs thuisbezoek
• Snelle oplossing na bezoek monteur

Billythekid - 17 november 2023Trustpilot 🔗

• Geweldig geholpen
• Scherpe prijzen
• Supervriendelijk gasten
• Echt een aanrader

Hans Kramer - 8 november 2023Trustpilot 🔗

• Goede persoonlijke ondersteuning en advies. Crosstrainer keurig gemonteerd volgens afspraak. Direct probleemloos functioneert. Fitwinkel komt op favorietenlijst.

Erna - 4 november 2023Trustpilot 🔗

• Slechte service, komen afspraken niet na

ons Belgische rekeningnummer gebruiken. ING België: 363 0424287 49 t.n.v. P.M.G. Bol - 2 november 2023Trustpilot 🔗

• Levert maar halve toestellen
• Lange wachttijd voor ontbrekende delen
• Gebrek aan communicatie over ontbrekende delen
• Onvolledige levering zonder aankondiging vooraf

Jacco Feenstra - 1 november 2023Trustpilot 🔗

• gemakkelijk besteld, en snel uitgeleverd.
• geleverde paste goed, uitleg kwam over.

F. Maes - 25 oktober 2023

• Fijne service
• Goede kwaliteit
• Uitstekende klantenservice

Oliver Forgeron - 15 oktober 2023Trustpilot 🔗

• zeer tevreden
• loopoppervlak voldoende groot
• apparaat relatief licht
• betrouwbaar en stabiel
• koppelen via Bluetooth zonder problemen

Mw W Hofstra - 10 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Contact met Oosterwolde was serieus en snel
• Monteur kwam snel langs
• Monteur werd direct geregeld
• Snelle reactie op berichten

Chris - 9 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Geen klachten tot heden.
• Kwaliteit van de loopband is zeer goed naar prijsverhouding.
• Bezorging ging vlot.

Iris - 4 oktober 2023Trustpilot 🔗

• 3 x defecte loopband ontvangen
• Klantenservice bekijkt beeldmateriaal niet
• Defecte producten leveren
• Monteur sturen om te verstellen lost problemen niet op

Pol - 2 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Klantvriendelijk
• Langere levertijd dan gepland
• Vervangend gelijkwaardig apparaat duurder dan gepland
• Goede werking van loopband en roeimachine

Patrick Kok - 21 september 2023Trustpilot 🔗

• Prima service
• Snel antwoord op e-mail
• Snelle levering
• Mat nagezonden zonder extra kosten

Cindy Wieleman - 15 september 2023Trustpilot 🔗

• Snelle oplossing van ontbrekende items bij levering

Nils Bolhoven - 1 september 2023Trustpilot 🔗

• Snelle levering, goede prijs, gratis geschenken
• Onvoldoende informatie bij bestelling, gebrek aan communicatie over leveringstijdstip, late levering chauffeur
• Mogelijkheid om gratis geschenk te vervangen, goed advies via e-mail

henk - 30 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Service en deskundigheid
• Duurder alternatief zonder bijbetaling
• Montage op zolder
• Nieuwe montage-afspraak zonder bijbetaling
• Loopband demonteren en opnieuw opbouwen zonder bijbetaling
• Monteurs op tijd en hard werkend
• Blij met Fitwinkel en de loopband

H. Meijer - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Defect bij aflevering
• Onduidelijke verantwoordelijkheid voor reparatie

Anoniem - 25 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Heel klantvriendelijk

Lysbeth San A Jong - 22 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Correct geholpen
• Eerlijke antwoorden op vragen
• Prima geregeld

Johan - 7 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk bestellen en mooie loopband gekocht.
• Bezorger was ook netjes.
• Geen mail met track & trace ontvangen.

Femke - 1 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Goed advies en klantvriendelijk
• Snel geleverd

Henny Hartsuiker - 31 juli 2023Trustpilot 🔗

• Snel geleverd
• Goede prijs
• Verschil in prijs tussen site en winkel
• Goede service

Maria Buelens - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

• snelle en uitstekende service

Nico Moerkerken - 7 juli 2023Trustpilot 🔗

• Goede voorlichting in de winkel
• Geen opdringen tot duurdere Hometrainer
• Ondanks leeftijd 78 nog enigszins in conditie blijven
• Bevalt prima dagelijks 30 min gebruiken
• Monteren rustig doen en goed kijken naar instructie

TJ Smit - 30 juni 2023Trustpilot 🔗

• Eigenaar geeft slechte afterservice en stuurt mensen naar de fabrikant ipv zelf te helpen.
• Product blijkt gebruikt of ex showmodel te zijn.

Gert - 21 juni 2023Trustpilot 🔗

• Uitstekende service
• Probleemloze oplossing voor beschadigd/defect artikel

Jan Boer - 19 juni 2023Trustpilot 🔗

• Stuurkolom extreem hoog!
• Stuur niet fijn af te stellen!
• Zit niet ergonomisch af te stellen m.n. door hoog stuur.
• Display heeft geen verlichting.
• Zadel erg hard en oncomfortabel.
• Home trainer geleverd in losse onderdelen!
• Opbouwen advies voor 2 personen en kost veel tijd!

Abby Rooi - 18 juni 2023Trustpilot 🔗

• Behulpzaam aan de telefoon
• Goede uitleg
• Vriendelijk

Tom Martin - 16 juni 2023Trustpilot 🔗

• Mooi dik kussen dat goed beschermt bij zware belasting.
• Goede kwaliteit imitatie leer met goede grip en comfort.
• Eenvoudig te verwijderen van de stang zonder kwaliteitsverlies.
• Blijft goed op zijn plek zitten.
• Prijs is elke cent waard.

Andrew Borgsteede - 15 juni 2023Trustpilot 🔗

• goede after-sales service
• vergoeding ontvangen
• kwalitatief goede loopband

Yujiro - 14 juni 2023Trustpilot 🔗

• geweldig apparaat
• goede aftersales/service

Ronald T. - 14 juni 2023Trustpilot 🔗

• Snelle en correcte reactie voa de mail bij vragen.

Dave - 14 juni 2023Trustpilot 🔗

• mooie prijs voor een zeer degelijke fitnessbank
• zeer positief
• makkelijk in te stellen en in te klappen

Mien - 13 juni 2023Trustpilot 🔗

• Snelle en behulpzame klantenservice
• Oplossing via e-mail

Irma Roos - 11 juni 2023Trustpilot 🔗

• Goed bereikbare klantenservice
• Telefonisch goed geholpen bij kiezen van de juiste crosstrainer
• Telefonisch goed geholpen bij verzetten van bezorgdag
• Crosstrainer met Nederlandse handleiding en duidelijke montage instructies
• Tijd zal uitwijzen of crosstrainer aan verwachtingen voldoet

Isabe - 8 juni 2023Trustpilot 🔗

• Mijn bestelling was niet goed en dit werd meteen erkend
• Alles top opgelost

R.J.W. Allers - 8 juni 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijk personeel

Zoë Klinkenbijl - 7 juni 2023Trustpilot 🔗

• onaangekondigde verrassing
• noodzakelijke gereedschap
• gebrek aan beloofde verrassing van vetpercentagemeter

Ceren Kaya - 7 juni 2023Trustpilot 🔗

• Problemen met vervoerder werden goed opgelost door verkoper
• Verf vlekken op springmat werden vriendelijk opgelost
• Stevige en goede kwaliteit trampoline

M. Mierlo - 6 juni 2023Trustpilot 🔗

• Goede afhandeling klacht
• Snelle en professionele klantenservice
• Product voldeed niet geheel
• Snelle levering binnen 2 dagen

Berrie Broekhuizen - 6 juni 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk te bestellen en vlotjes afgerond!! 👍

Jan Driessen - 6 juni 2023Trustpilot 🔗

• Snelle vervanging van defect kabeltje

Bart Weidenaar - 6 juni 2023Trustpilot 🔗

• Ontzettend goed geholpen.
• Erg vriendelijk te woord gestaan.
• Alles werd goed geregeld, zelfs met het beschadigde product.
• Alles super opgelost.

F Bruining - 5 juni 2023Trustpilot 🔗

• Vandaag besteld. Morgen in huis. Dit klopt.
• Wat ze zeggen dat doen ze.
• Degelijk product.
• Fijne afhandeling.

Reinier Ott - 5 juni 2023Trustpilot 🔗

• Goed meedenken naar oplossingen
• Snel geleverd
• Uit coulance een onderdeel ontvangen binnenin de hometrainer
• Snel reageren op vragen

A.B.S - 4 juni 2023Trustpilot 🔗

• klantvriendelijkheid technische afdeling
• dramatisch slechte klantvriendelijkheid technische afdeling
• gebrek aan technisch advies
• produktiefout in het apparaat
• behoeft aan training klantgericht werken
• slechte behandeling klanten

Shireen Keenswijk - 2 juni 2023Trustpilot 🔗

• Netjes afgeleverd
• Vriendelijke bezorger
• Kleine schade aan achterzijde crosstrainer
• Levertijd wat lang
• 1 matje vergeten te leveren, maar nagezonden

Luc - 2 juni 2023Trustpilot 🔗

• goed apparaat
• in elkaar zetten was wel even puzzelen
• onduidelijke instructies
• gratis aangevinkte presentjes ontbraken
• plezier vanaf dag 1

Joeri - 29 mei 2023Trustpilot 🔗

• Uitstekende service

Joris - 29 mei 2023Trustpilot 🔗

• Bestellen prima.
• Artikel is gebruikt.
• Na lang wachten is mijn artikel eindelijk op voorraad.
• Bestelling en verzending was snel.
• Artikel al gebruikt.

pilar - 12 januari 2022

• Crosstrainer defect na 2 weken, slechte kwaliteit
• Reparatie duurt lang, geen reserveonderdelen
• Geen antwoord noch reparatie na maanden wachten