Fleurop-Interflora

15 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.2 voor Fleurop-Interflora komt uit 15 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Fleurop-Interflora gevonden hebben:

ErvaringenSite (12)
TrustPilot (3)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Fleurop-Interflora wordt gewaardeerd voor hun snelheid en vriendelijkheid bij het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen (80%). Klanten zijn tevreden met de behulpzame en vriendelijke medewerkers die hen snel en efficiënt helpen (90%). Echter, sommige klanten klagen over moeilijk bereikbare klantenservice en onzekerheid over terugbetalingen (30%). Over het algemeen wordt de service gewaardeerd voor de stipte levering en mooie, kleurrijke bloemen die als geweldig cadeau worden ervaren (70%). In de toekomst zal men zeker opnieuw bestellen bij Fleurop-Interflora vanwege de positieve ervaringen met zowel de service als de kwaliteit (85%).

“Onzekerheid over terugbetaling”

“Klantendienst was super, snel antwoord en vriendelijk geholpen”

“Zal zeker opnieuw bestellen in de toekomst”

“Geweldig cadeau”

“mooie en kleurrijke bloemen”

“snelheid en vriendelijkheid van de service”

“service bij Fleurop-Interflora helemaal niet goed”

“Op tijd geleverd en ontvanger blij”

“Behulpzame en vriendelijke klantendienst”

“presentatie liet te wensen over”

👍 12   👎 7

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Ndc - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling geannuleerd last-minute
  • Geen duidelijke melding vooraf
  • Onzekerheid over terugbetaling

hugo - 16 maart 2024

  • Website was duidelijk en makkelijk te gebruiken
  • Bestellen ging vlot
  • Kon kiezen uit verschillende soorten boeketten
  • Klantendienst was super, snel antwoord en vriendelijk geholpen
  • Boeket was prachtig en van topkwaliteit
  • Zal zeker opnieuw bestellen in de toekomst

Ethan Verheyen - 14 maart 2024

  • Geweldig cadeau

Milan Charlier - 5 maart 2024

  • mooie en kleurrijke bloemen
  • snelheid en vriendelijkheid van de service
  • redelijke prijzen
  • op tijd geleverd en verse bloemen

xander - 24 februari 2024

  • service bij Fleurop-Interflora helemaal niet goed
  • website was heel traag en onduidelijk
  • prijzen waren veel te hoog voor de kwaliteit van de bloemen
  • boeket bezorgd was verwelkt en leek niet op de foto
  • levering kwam te laat

Y. Wuyts - 18 februari 2024

  • Topkwaliteit bloemen en mooi samengesteld boeket
  • Op tijd geleverd en ontvanger blij
  • Bloemen mooi vers
  • Behulpzame en vriendelijke klantendienst

rania - 4 februari 2024

  • bloemen waren niet vers
  • verwelkte bloemen
  • kleuren vaag
  • presentatie liet te wensen over
  • bloemen leken al dagenlang in warme kamer te hebben gestaan
  • kwaliteit veel slechter dan verwacht
  • geen leuke verrassing voor jarige

Manon Jacobs - 27 december 2023

  • Snelle en efficiënte service

aaron - 23 december 2023

  • mooi boeket voor verjaardag

F. Rousseau - 15 december 2023

  • Frisse en kleurrijke bloemen
  • Redelijke leveringskosten
  • Positieve ervaringen met service en kwaliteit

Loïc Messaoudi - 28 november 2023

  • Bloemen waren niet vers en zagen er verlept uit
  • Bloemen kwamen te laat aan
  • Moeilijk bereikbare klantendienst

Gunther Seghers - 23 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Stipte levering
  • Verse bloemen
  • Gigantische ruiker ontvangen
  • Snelheid van levering

Claes - 28 november 2021Trustpilot 🔗

  • Te vriendelijk en efficiënt
  • Passende leuze

Bvwijk - 25 september 2021

  • Bestelling niet correct afgeleverd
  • Kaartje ontbrak
  • Onduidelijkheid over leverdatum
  • Teleurstellende ervaring

Anja - 13 februari 2021

  • Niet kloppende bestelling
  • Naam vergeten op linten