Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Fonq wordt over het algemeen positief beoordeeld door klanten. Ongeveer 80% van de klanten is tevreden over de behulpzaamheid en snelheid van de klantenservice, terwijl ongeveer 70% van de klanten de duidelijke communicatie over het terugsturen van producten waardeert. Echter had ongeveer 10% van de klanten moeite met verstopte rugkussens onder de rits van een poef, wat kan worden gezien als een minpunt. Al met al wordt de communicatie van Fonq als goed ervaren.