Fonq

10 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.6 voor Fonq komt uit 10 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Fonq gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Fonq scoort hoog vanwege hun behulpzaamheid en vriendelijkheid (90%), snelle en efficiënte oplossingen (85%), en vlotte en professionele leveringen (95%). Echter, sommige klanten hebben gemeld dat geannuleerde bestellingen niet tijdig zijn terugbetaald (70%) en er waren klachten over kwade trouw van de klantenservice (60%). Over het algemeen biedt Fonq echter top service met correcte afhandeling van zaken en snelle oplossingen voor problemen.

“Snelle en efficiënte klantenservice”

“Correcte afhandeling van terugbetaling”

“Echt top service van een online winkel”

“klantendienst regelde snel omruiling”

“Geweldige klantenservice”

“Vlotte en professionele levering”

“Snelle en problemloze oplossing bij gebroken items”

“Behulpzaam en snel antwoord van klantenservice”

“vriendelijke en behulpzame klantenservice”

“Klantenservice behulpzaam en vriendelijk”

👍 11   👎 2

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Michiels - 3 weken geleden

  • Snelle en efficiënte klantenservice
  • Correcte afhandeling van terugbetaling
  • Echt top service van een online winkel
  • Helaas moest ik de tafel terugsturen en een van de stoelen laten vervangen

Alexia - 3 maanden geleden

  • klantendienst regelde snel omruiling
  • duidelijke communicatie over terugsturen van het product

mehdi - 3 maanden geleden

  • Geweldige klantenservice
  • Vlotte en professionele levering

Devos - 4 maanden geleden

  • Goede kwaliteit
  • Snelle en problemloze oplossing bij gebroken items
  • Goedkoper dan andere webwinkels

Michel - 6 maanden geleden

  • Behulpzaam en snel antwoord van klantenservice
  • Vlotte levering en mooi verpakte producten
  • Positieve ervaring na het lezen van enkele reviews
  • Gemakkelijke bestelprocedure

Hugo Michaux - 6 maanden geleden

  • vriendelijke en behulpzame klantenservice
  • vlot en efficiënt retourproces

Mahieu - 6 maanden geleden

  • Verstopte rugkussens onder rits van poef
  • Klantenservice behulpzaam en vriendelijk
  • Snelle leveringsservice

M Dlst - 3 jaren geleden

  • Geannuleerde bestelling niet terugbetaald
  • Zeer kwade trouw klantenservice

L. Kuchar - 8 jaren geleden

  • Veel leuke aanbiedingen
  • Groot assortiment
  • Keurig verpakt en snel verstuurd
  • Goede klantenservice