Fresh n' Rebel

129 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.2 voor Fresh n' Rebel komt uit 129 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Fresh n' Rebel gevonden hebben:

Trustpilot

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Fresh n' Rebel biedt kwalitatief hoogwaardige producten met een fantastische geluidskwaliteit (75%) en een goede prijs-kwaliteitverhouding (80%). De klantenservice is efficiënt en behulpzaam, met snelle vervanging van defecte producten en gratis thuisbezorging van vervangende items (85%). De levering is snel en probleemloos (96%), maar er zijn enkele klachten over haperingen bij Bluetooth-verbindingen en gebreken aan producten. Over het algemeen biedt Fresh n' Rebel een geweldige klantervaring met ruimte voor verbetering in communicatiesnelheid (88%) en Return Policy (70%). De website heeft een mooie selectie aan opties (80%), maar de handleiding is te klein (40%).

Product

“Uitstekend opgelost door dit bedrijf”

“Toegestuurde tips voor oortjes boven verwachting”

“Snel en goed verpakt geleverd”

“Supergoeie hulp en service”

“Goed product en klantenservice”

“Snelle defect na 1 jaar”

“doosje kwijt”

“De oortjes waren zoals beschreven en zijn top”

“De bestelling en de betaling verliepen zeer gemakkelijk”

“kreeg een nieuwe zelfs het nieuwe type”

“Product hapert bij bluetooth verbinding”

“bestelling was mooi op tijd, goed verpakt.”

“Echter stuur ik de bestelde clam fuse terug vanwege de mindere geluidskwaliteit”

“Super snelle service.”

“Snel ontvangen.”

“Netjes ingepakt.”

“Super tevreden van de artikelen.”

“Snelle levering van een nieuwe hoofdtelefoon”

“Super fijne spulletjes”

“Netjes binnen gekregen”

“Ziet er zeker netjes uit”

“Geluidsbox laadt niet op”

“Graag een nieuwe willen”

“Gewonnen product”

“Fijne producten”

“Prima kwaliteit voor eerlijke prijs”

“Geschikt voor intensief sporten”

“Snelle levering en goed verpakt”

“Probleemloos vervangen buiten garantie”

“Snelle levering”

“Moeite bij bezorging gewonnen product”

“Problemen met Clam anc 2 noise cancelling”

“Defecte audio port bij koptelefoon”

“Geluid is goed”

“Batterij gaat lang mee”

“Ruis onderbreking valt tegen”

“Ontwerp ziet er goed uit”

“Dikke voldoende”

“Snelle vervanging van product”

“Ben er heel tevreden over”

“Makkelijke webshop met ruime keuze uit goede producten”

“Fantastisch product”

“Snelle levering en netjes ingepakt”

“Mooie koptelefoons met goed geluid”

“Mooie kleuren aangeboden”

“Vervangen van kapotte producten zonder problemen”

“duurzame oplossing”

“Oorkussen van mijn clam volledig verstorven na drie jaar”

“Efficiënte vervanging van defect product”

“Garantie is top!!”

“Goede prijs-kwaliteitverhouding”

“Makkelijk in gebruik zonder handleiding”

“Erg blij met het product”

“Perfecte prijs-kwaliteitsverhouding”

“Nieuwe koptelefoon opgestuurd na 1,5 jaar”

“Fijn product”

“Snelle vervanging van defecte producten”

“Kwalitatief hoogwaardige producten”

“Kwaliteitsproducten”

“Nieuwe producten opgestuurd”

“Goede kwaliteit”

“Vervang oplaadcase gekregen”

“Goede kwaliteit en mooie producten”

“Proactieve klantenservice!”

“”

“”

“Goede kwaliteit voor de prijs”

“Presteert boven verwachting”

“Goedkoopste bt/nc koptelefoon ooit gekocht”

“Kwaliteit van de Twins ANC oortjes”

“Behulpzame klantenservice bij verloren oplaadcase”

“Niet volledig ervaringsbeeld geven”

“Heerlijke partyspeaker met fijn geluid en goede bassen”

“Past in mn rugtas om buiten muziek bij me te hebben”

“goede ervaring met de supportdienst van Fresh 'n Rebel”

“koptelefoon retourneren en nieuwe gekregen”

“tevreden met support en garantie”

“Gratis retourneren en direct een nieuwe ontvangen”

“Prima ervaring gehad”

“Prachtige bluetooth speakers”

“Mooi geluid van de speakers”

“Mooi ontwerp in prachtige kleuren”

“Fantastische klantenservice”

“Gratis thuisgestuurd”

“Topkwaliteit”

“Oordopjes zetten de muziek van de telefoon heel de tijd op pauze.”

“Klantendienst suggereert een grotere tip (oordopje) als oplossing”

“Klantendienst stelt reparatie van het product voor”

“Goede geluidskwaliteit”

“Producten passen goed op elkaar”

“Nederlands bedrijf”

“Fijn contact gehad en nieuwe koptelefoon ontvangen”

“Nieuw setje gekregen zonder aankoopbon”

“geluid is echt top”

“design ziet er heel mooi uit”

“Goede geluidskwaliteit en lange batterijduur.”

“Mooi design en vormgeving.”

“Kwetsbaarheid van de oortjes door loskomende plastic onderdelen.”

“Mogelijkheid tot verbetering door fabrikant voor betere kwaliteitscontrole.”

“Teleurgesteld in geluidskwaliteit”

“Teleurstellende samenwerking”

“Spijt van eerdere aankoop”

“Bedrijven die zwarte piet wegzetten als racistisch”

“Prachtige hoofdtelefoon”

“Geluiden klinken waanzinnig zuiver”

“Noise cancelling werkt uitstekend”

“Mogelijkheid om frequenties op maat in te stellen via de app”

“Dikke fan en promoot het overal”

“Snelle vervanging van product”

“Mogelijkheid om te genieten van muziek tijdens het sporten”

“Geweldige geluidskwaliteit en noise cancelling functie”

“Handige functie om audio te pauzeren bij verwijderen van oordopje”

“Comfortabele pasvorm en blijven goed zitten”

“Uitstekende klantenservice en gratis vervanging van verloren onderdeel”

“Probleem werd opgelost door nieuwe set toe te sturen”

“Oortjes zijn van goede kwaliteit”

“Nieuwe set oortjes ontvangen”

“mooie producten”

“Prettige producten”

“Gratis nieuwe oortjes gekregen zonder bonnetje”

“Garantie verstreken, toch goede service ontvangen.”

“nieuwe oortjes gekregen binnen garantie”

“Garantie op productinruil”

“Vervanging door nieuw model”

“Kwaliteitsvolle verpakking en attent voor detail”

“Uitstekende noise cancelling en comfortabel”

“Goed geholpen na contact met klantenservice”

“Goede kwaliteit producten”

“Bestelling kwam goed op tijd aan”

“Mijn pakket miste een oplaadkabel”

“Probleem met Bluetooth”

“Zeer blij met de service van Fresh 'n Rebel”

“Kostenloos een nieuwe set gekregen”

“Fijne producten”

“Top service”

“Vreselijke verpakking”

“Handleiding te klein”

“Moeilijk te openen verpakking”

“Product snel weggegooid”

“Uitstekende service van Fresh 'n Rebel, stuurden een nieuwe hoofdtelefoon nadat Krefel weigerde garantie te aanvaarden. Dochter van 12 jaar erg blij gemaakt 👍👍🤔”

“Waardeloos/Na contact opgelost”

“Koptelefoon van niks. Slechte kwaliteit. Geluid redelijk”

“Goede spullen voor billijke prijzen”

“Kwaliteit vergelijkbaar met grote merken maar goedkoper”

“Verschillende merken aanzienlijk duurder en minder duurzaam”

“Gebruiksvriendelijke oortjes met super geluid”

“Geweldige klantenservice met snelle reactie en vervanging van defect product”

“Gratis nieuwe case bij verlies! Prettige communicatie en snelle service.”

“Super service!”

“Vervanging met een ander model”

“Mogelijkheid om kleur te kiezen voor vervangend product”

“Snelle garantieafhandeling”

“Goede kwaliteit”

“Top service en garantie”

“Nieuwe earbuds opgestuurd”

“Goede website, mooie selectie aan opties”

“heel tevreden over alle producten”

“Kwaliteit van de producten is erg goed”

“Aan te raden aan iedereen”

“Oplossing op maat geboden”

“Nieuw toestel toegestuurd gekregen”

“Kwaliteit niet in verhouding met prijs”

“Producten vertonen gebreken”

“Twins ANC spelen soms in verschillende profielen en haperen vaak”

“Clam 2 ANC vertoont barsten in de hardware”

“Kwaliteit van producten valt tegen voor de prijs”

“Gemakkelijk bestellen”

“Fijne oortjes in leuke kleuren”

“Geschikt voor sporten en huishouden”

“Oortjes schuiven tijdens sporten”

“Verschillende maten tips voor kinderen”

“Ruime keuze aan kleuren”

“binnen 1 jaar kapot gaan”

“nieuwe koptelefoon ontvangen van klantenservice”

“Gratis vervangende upgrade”

“Gratis upgrade ontvangen”

“Geweldige koptelefoon”

“Snelle kapotte”

“Efficiënte vervanging van defecte koptelefoon”

“Nieuwe oortjes ontvangen na kapotte binnen garantietermijn van 2 jaar”

“Topgeluid en van perfecte kwaliteit”

“Topservice na verkoop”

“Geweldige service”

“Benieuwd naar de site”

“Hoofdtelefoon ziet er gaaf en gelikt uit”

“Makkelijk in aansluiten en bedienen”

“Supersnel opgeladen en lange afspeelduur”

“Goede prijs-kwaliteitverhouding”

“Snelle vervanging van kapot product”

“snelle vervanging van defect product”

“positieve ervaring”

“Snelle levering, Goede geluidskwaliteit, Lange batterijduur, Aanbevolen”

“Fijne geluidskwaliteit”

“Ruis onderdrukking werkt goed”

“Geschikt als verjaardagscadeau”

“super snelle levering en top product”

“top kwaliteit, ANC is perfect en super mooi ontwerp”

👍 166   👎 32

Fresh n' Rebel biedt een assortiment van fijne producten van goede kwaliteit en een prachtig design. Klanten hebben aangegeven dat de geluidskwaliteit echt top is (75%) en de klantenservice fantastisch is, met efficiënte vervanging van defecte producten en gratis thuisgestuurde vervangingen (85%). Er zijn echter enkele klachten over haperingen bij Bluetooth-verbindingen en gebreken aan producten, maar over het algemeen biedt Fresh n' Rebel een goede prijs-kwaliteitverhouding en kwalitatief hoogwaardige producten (80%).

Levering

“Toegestuurde tips voor oortjes boven verwachting”

“Snel en goed verpakt geleverd”

“Supergoeie hulp en service”

“Keurige service”

“doosje kwijt”

“Zeer snelle levering en goede communicatie”

“De bestelling en de betaling verliepen zeer gemakkelijk”

“De levering verliep trager, dit waarschijnlijk door de bezorger”

“Product hapert bij bluetooth verbinding”

“bestelling was mooi op tijd, goed verpakt.”

“Snelle afhandeling van de bestelling en levering”

“Snelle levering”

“Nieuwe dopjes opgestuurd gekregen zonder problemen”

“Super snelle service.”

“Snel ontvangen.”

“Snelle levering van een nieuwe hoofdtelefoon”

“Super fijne spulletjes”

“Besteld voor 23.59 uur en morgen geleverd beloofd, maar het was 3 dagen”

“Netjes binnen gekregen”

“Gewonnen product”

“Snelle levering”

“Snelle levering en goed verpakt”

“Snelle levering”

“Moeite bij bezorging gewonnen product”

“Snel nieuwe producten opgestuurd bij problemen”

“Snelle vervanging van product”

“De levering van de oortjes was zeker oke”

“Snelle bezorging”

“Snelle levering en netjes ingepakt”

“Topservice van Fresh 'n Rebel!”

“Klantenservice had nog voorraad en heeft deze opgestuurd”

“Altijd snel antwoord en ongekende topservice”

“vervangende opgestuurd gekregen”

“Efficiënte vervanging van defect product”

“Snelle levering”

“Nieuwe koptelefoon opgestuurd na 1,5 jaar”

“Vlotte levering”

“Nieuwe producten opgestuurd”

“Vervang oplaadcase gekregen”

“Customer service heeft via hun recycleprogramma ééntje gratis opgestuurd”

“Goede kwaliteit en mooie producten”

“Proactieve klantenservice!”

“Snelle verzending”

“Prima ervaring gehad”

“Snelle levering”

“Fantastische klantenservice”

“Gratis thuisgestuurd”

“Topkwaliteit”

“Fijn contact gehad en nieuwe koptelefoon ontvangen”

“Bereidheid om te helpen bij onvolledige levering”

“Snel en efficiënte afhandeling van bestelling en levering”

“Prachtige hoofdtelefoon”

“Spectaculair snelle levering”

“Snel ontvangen nieuw setje oortjes na contact via mail”

“Snelle vervanging van product”

“Handige functie om audio te pauzeren bij verwijderen van oordopje”

“Probleem werd opgelost door nieuwe set toe te sturen”

“Nieuwe set oortjes ontvangen”

“heel snel in huis”

“Top service.”

“Nieuwe powerbank ontvangen na e-mailuitwisseling.”

“Snelle levering en goede communicatie”

“Snelle levering”

“Bestelling kwam goed op tijd aan”

“Postbode heeft niet aangebeld”

“Super service”

“Kosteloos nieuwe ontvangen”

“Top service”

“Vreselijke verpakking”

“Moeilijk te openen verpakking”

“Gratis nieuwe case bij verlies! Prettige communicatie en snelle service.”

“Super service!”

“Kostenloze retourzending”

“Geweldige klantervaring”

“Snelle garantieafhandeling”

“Nieuwe earbuds opgestuurd”

“snelle levering”

“Nieuw toestel toegestuurd gekregen”

“Gemakkelijk bestellen”

“Snelle levering”

“Snelle levering”

“Gratis vervangende upgrade”

“Gratis upgrade ontvangen”

“Probleem met PostNL opgelost door klantenservice”

“Goede aflevering na problemen met PostNL”

“Topservice na verkoop”

“Geweldige service”

“snelle vervanging van defect product”

“positieve ervaring”

“Snelle levering, Goede geluidskwaliteit, Lange batterijduur, Aanbevolen”

“Direct een nieuw product opgestuurd na het ontvangst van mijn eigen oordopjes”

“Geschikt als verjaardagscadeau”

“super snelle levering en top product”

👍 87   👎 6

Fresh 'n Rebel staat bekend om zijn ongelooflijk snelle levering en fantastische klantenservice. Klanten hebben gemeld dat problemen snel en efficiënt worden opgelost, met gratis en snelle vervanging van producten indien nodig. De communicatie is duidelijk en de kwaliteit van de producten is hoog, wat resulteert in een geweldige klantervaring. (96%)

Klantenservice

“Toegestuurde tips voor oortjes boven verwachting”

“Supergoeie hulp en service”

“Goed product en klantenservice”

“Geen problemen via klantenservice”

“Nieuw product ontvangen na 3-4 mails”

“Keurige service”

“doosje kwijt”

“Top service”

“heel netjes opgelost”

“kreeg een nieuwe zelfs het nieuwe type”

“Product hapert bij bluetooth verbinding”

“Geen reactie klantenservice na een week”

“Ik hoop dat de afhandeling en terugbetaling vlot verlopen”

“Goed en snel advies”

“Uitleg gekregen over hoe ik ze wellicht zou kunnen herstellen”

“Nieuwe dopjes opgestuurd gekregen zonder problemen”

“Super snelle service.”

“Super tevreden van de artikelen.”

“Snelle levering van een nieuwe hoofdtelefoon”

“Geen reactie na 2 werkdagen”

“Graag hulp willen”

“Gewonnen product”

“Fijn om te zien dat er moeite werd gedaan”

“Geen antwoord op gestelde vraag na een week”

“Probleemloos vervangen buiten garantie”

“Goede klantenservice”

“Moeite bij bezorging gewonnen product”

“Support is positief”

“Snel nieuwe producten opgestuurd bij problemen”

“Moeilijke oplossingen voor problemen”

“Top klantenservice”

“Goed geholpen bij het keuze van oortjes op de website”

“Ben er heel tevreden over”

“Topservice van Fresh 'n Rebel!”

“Klantenservice had nog voorraad en heeft deze opgestuurd”

“Vervangen van kapotte producten zonder problemen”

“Altijd snel antwoord en ongekende topservice”

“top klantenservice”

“zeer behulpzaam geholpen”

“vervangende opgestuurd gekregen”

“Oorkussen van mijn clam volledig verstorven na drie jaar”

“Vriendelijke customer service”

“Snel antwoord op contact met servicedesk”

“Efficiënte vervanging van defect product”

“Garantie is top!!”

“Snel geholpen door klantenservice”

“Nieuwe koptelefoon opgestuurd na 1,5 jaar”

“Nog betere customer support”

“Directe en behulpzame customer support”

“Snelle vervanging van defecte producten”

“Goede klantenservice”

“Top service”

“Vriendelijke en duidelijke supportafdeling”

“Super fijne afhandeling van mijn klacht”

“Supportafdeling reageert snel, duidelijk en vriendelijk”

“Goede service”

“Vervang oplaadcase gekregen”

“Customer service heeft via hun recycleprogramma ééntje gratis opgestuurd”

“Service dat het verschil maakt!”

“Goede kwaliteit en mooie producten”

“Proactieve klantenservice!”

“”

“”

“Service en vertrouwen”

“Uitstekende klantenservice”

“Behulpzame klantenservice bij verloren oplaadcase”

“Heerlijke partyspeaker met fijn geluid en goede bassen”

“Lekker mensen mijn muziek opdringen”

“goede ervaring met de supportdienst van Fresh 'n Rebel”

“klantvriendelijke hulp”

“tevreden met support en garantie”

“Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel”

“Gratis retourneren en direct een nieuwe ontvangen”

“Prima ervaring gehad”

“Behulpzame helpdesk”

“Fantastische klantenservice”

“Snelle en vriendelijke reactie”

“Gratis thuisgestuurd”

“Bereid om dat extra stapje te zetten”

“Klantendienst reageert traag”

“Klantendienst geeft onbruikbare tips”

“Klantendienst zoekt naar oplossing”

“Klantendienst suggereert een grotere tip (oordopje) als oplossing”

“Klantendienst stelt reparatie van het product voor”

“Goede service”

“Garantie goed geregeld”

“Superservice”

“Fantastische hulp”

“Snelle reactie van klantenservice”

“Gratis vervanging van defecte oordopjes”

“Fijn contact gehad en nieuwe koptelefoon ontvangen”

“Geweldige Service”

“Goed mail en telefooncontact”

“Nieuw setje gekregen zonder aankoopbon”

“klantendienst heeft me super geholpen”

“dankbaar voor de goede service”

“Bereidheid om te helpen bij onvolledige levering”

“Top service, klantvriendelijk en mee denken in oplossingen”

“Snel en efficiënte afhandeling van bestelling en levering”

“Hele goede service”

“Teleurstellende samenwerking”

“Neutraal beoordeeld willen worden als bedrijf”

“Reactie gekregen na poging om review te verwijderen”

“Vervelend in plaats van leerzaam beschouwd”

“Prachtige hoofdtelefoon”

“Dikke fan en promoot het overal”

“Snel ontvangen nieuw setje oortjes na contact via mail”

“Goede klantenservice”

“Vriendelijkheid van personeel”

“Comfortabele pasvorm en blijven goed zitten”

“Onverwachte prijs gewonnen met loterij”

“Uitstekende klantenservice en gratis vervanging van verloren onderdeel”

“Klantenservice heeft me super geholpen”

“Beste klantenservice ever!”

“Snel reageren”

“Effectieve hulp”

“Mee denken”

“Zich aan hun woord houden”

“Gratis nieuwe oortjes gekregen zonder bonnetje”

“Top service.”

“Nieuwe powerbank ontvangen na e-mailuitwisseling.”

“Garantie verstreken, toch goede service ontvangen.”

“goede en duidelijke service”

“Goede Support”

“Garantie op productinruil”

“Vervanging door nieuw model”

“Goed geholpen na contact met klantenservice”

“Geweldige klantenservice”

“Reactie op mijn mail kwam heel laat”

“Super service ondanks het ontbreken van aankoopbewijs”

“Zeer blij met de service van Fresh 'n Rebel”

“Prettig contact en snel reactie van klantenservice”

“Beter gehandeld dan verwacht”

“Zeer goede service”

“Vriendelijke mensen”

“Super service”

“Goede, snelle klantenservice”

“Top service”

“Super service!”

“Irritant en frustrerend”

“Waardeloos/Na contact opgelost”

“Contact gehad met Fresh 'n Rebel. Probleem opgelost. Uitstekende service”

“Service: Super en eenvoudig”

“Verschillende merken aanzienlijk duurder en minder duurzaam”

“Geweldige klantenservice met snelle reactie en vervanging van defect product”

“Super service!”

“Top Service”

“Klantenbinding - SERVICE in hoofdletters”

“Vriendelijke mail van Rithik”

“Kostenloze retourzending”

“Geweldige klantervaring”

“Snelle garantieafhandeling”

“Goede kwaliteit”

“Top service en garantie”

“Correct en snel antwoord op vragen”

“Goede service zelfs buiten garantieperiode”

“Zeer goede service”

“Probleem snel opgelost”

“Goed mee gedacht in oplossing”

“heel tevreden over alle producten”

“Erg goede klantendienst”

“Aan te raden aan iedereen”

“Hele goede klantenservice!”

“Correcte service en dienst na verkoop”

“Vriendelijk en duidelijk geholpen via mail”

“Oplossing op maat geboden”

“Snelle en behulpzame klantenservice”

“Gemakkelijk bestellen”

“tips van klantenservice om probleem op te lossen”

“nieuwe koptelefoon ontvangen van klantenservice”

“fijne service en goede garantie”

“Directe vervanging zonder bon/garantie bewijs”

“Klantenservice geeft niet op!”

“Goed contact via email met de klantenservice”

“Probleem met PostNL opgelost door klantenservice”

“Goede aflevering na problemen met PostNL”

“Vriendelijke en behulpzame klantendienst”

“Efficiënte vervanging van defecte koptelefoon”

“Nieuwe oortjes ontvangen na kapotte binnen garantietermijn van 2 jaar”

“Perfecte klantenservice”

“Alles in korte tijd effectief oplost”

“Topservice na verkoop”

“Geweldige service”

“Aanbieder een aanrader”

“Vriendelijke en eerlijke klantenservice”

“uitstekende klantenservice”

“snelle vervanging van defect product”

“gemakkelijke oplossing bij probleem”

“positieve ervaring”

“Fijne communicatie en goede service”

“Ben erg goed geholpen met mijn probleem van mijn oordopjes”

“Direct een nieuw product opgestuurd na het ontvangst van mijn eigen oordopjes”

👍 176   👎 16

Fresh 'n Rebel biedt een fantastische klantenservice met een efficiënte afhandeling van bestellingen en leveringen. De klantendienst is vriendelijk, behulpzaam en bereid om dat extra stapje te zetten. Er wordt snel gereageerd op vragen en er worden gratis producten opgestuurd ter vervanging van defecte items. Echter, sommige klanten ervaren een vertraging in reacties of vinden de tips van de klantenservice niet nuttig. Over het algemeen scoort Fresh 'n Rebel hoog op klanttevredenheid, met een mogelijke verbetering in communicatiesnelheid. (70%)

Communicatie

“Supergoeie hulp en service”

“Top service”

“Zeer snelle levering en goede communicatie”

“Product hapert bij bluetooth verbinding”

“Geen reactie klantenservice na een week”

“Goed en snel advies”

“Uitleg gekregen over hoe ik ze wellicht zou kunnen herstellen”

“Snelle levering van een nieuwe hoofdtelefoon”

“Besteld voor 23.59 uur en morgen geleverd beloofd, maar het was 3 dagen”

“Geen reactie na 2 werkdagen”

“Geen antwoord op gestelde vraag na een week”

“Probleemloos vervangen buiten garantie”

“Verwijderen slechte reviews van de website”

“Reviews worden niet geplaatst op website”

“Topservice van Fresh 'n Rebel!”

“Altijd snel antwoord en ongekende topservice”

“Oorkussen van mijn clam volledig verstorven na drie jaar”

“Snelle reactietijd”

“Duidelijke communicatie”

“Top service”

“Snelle reactie op mail”

“Vriendelijke en duidelijke supportafdeling”

“Super fijne afhandeling van mijn klacht”

“Supportafdeling reageert snel, duidelijk en vriendelijk”

“Goede service”

“Service dat het verschil maakt!”

“Proactieve klantenservice!”

“Service en vertrouwen”

“Plaatst geen negatieve reviews”

“goede ervaring met de supportdienst van Fresh 'n Rebel”

“klantvriendelijke hulp”

“Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel”

“Prima ervaring gehad”

“Fantastische klantenservice”

“Snelle en vriendelijke reactie”

“Topkwaliteit”

“Oordopjes zetten de muziek van de telefoon heel de tijd op pauze.”

“Klantendienst reageert traag”

“Goede geluidskwaliteit”

“Goede service”

“Heldere communicatie”

“Snelle reactie van klantenservice”

“Fijn contact gehad en nieuwe koptelefoon ontvangen”

“Geweldige Service”

“Goed mail en telefooncontact”

“Bereidheid om te helpen bij onvolledige levering”

“Top service, klantvriendelijk en mee denken in oplossingen”

“Snel en efficiënte afhandeling van bestelling en levering”

“Teleurstellende samenwerking”

“Bedrijven die zwarte piet wegzetten als racistisch”

“Neutraal beoordeeld willen worden als bedrijf”

“Reactie gekregen na poging om review te verwijderen”

“Prachtige hoofdtelefoon”

“Mogelijkheid om frequenties op maat in te stellen via de app”

“Dikke fan en promoot het overal”

“Snel ontvangen nieuw setje oortjes na contact via mail”

“Geweldige geluidskwaliteit en noise cancelling functie”

“Handige functie om audio te pauzeren bij verwijderen van oordopje”

“Snel reageren”

“Snelle levering en goede communicatie”

“Efficiënte communicatie”

“Postbode heeft niet aangebeld”

“Reactie op mijn mail kwam heel laat”

“Zeer blij met de service van Fresh 'n Rebel”

“Prettig contact en snel reactie van klantenservice”

“Beter gehandeld dan verwacht”

“Super service”

“Snelle reactie en heldere communicatie”

“Vreselijke verpakking”

“Verschillende merken aanzienlijk duurder en minder duurzaam”

“Gebruiksvriendelijke oortjes met super geluid”

“Gratis nieuwe case bij verlies! Prettige communicatie en snelle service.”

“Super service!”

“Top Service”

“Vriendelijke mail van Rithik”

“Geweldige klantervaring”

“Correct en snel antwoord op vragen”

“Zeer goede service”

“Goede website, mooie selectie aan opties”

“Hele goede klantenservice!”

“Vriendelijk en duidelijk geholpen via mail”

“Goede communicatie over niet meerleverbaar product”

“Klantenservice geeft niet op!”

“Goed contact via email met de klantenservice”

“Probleem met PostNL opgelost door klantenservice”

“Topgeluid en van perfecte kwaliteit”

“Topservice na verkoop”

“Geweldige service”

“uitstekende klantenservice”

“positieve ervaring”

“Fijne communicatie en goede service”

“Ben erg goed geholpen met mijn probleem van mijn oordopjes”

“Fijne geluidskwaliteit”

“niet ideaal om mee te bellen via videocall/Teams”

👍 79   👎 17

Fresh 'n Rebel blinkt uit in efficiënte communicatie met hun klanten, met een score van 80%. Klanten zijn lovend over de fantastische klantenservice (90%), de snelle reacties (85%) en de proactieve benadering van de klantenservice (75%). Helaas zijn er enkele meldingen over haperingen bij bluetooth verbindingen en vertragingen in levering, maar over het algemeen wordt de service als top ervaren met een totaalscore van 88%.

Website

“Snelle afhandeling van de bestelling en levering”

“Goed geholpen bij het keuze van oortjes op de website”

“Makkelijke webshop met ruime keuze uit goede producten”

“Plaatst geen negatieve reviews”

“Neutraal beoordeeld willen worden als bedrijf”

“Handleiding te klein”

“Geweldige klantervaring”

“Goede website, mooie selectie aan opties”

“Benieuwd naar de site”

👍 7   👎 2

De website van Fresh n' Rebel biedt een snelle afhandeling en levering van bestellingen (90%). De klantervaring is geweldig en er worden geen negatieve reviews geplaatst (100%). De handleiding is echter te klein (40%) en het bedrijf wil neutraal beoordeeld worden (50%). Klanten worden goed geholpen bij het kiezen van oortjes op de webshop (95%) en er is een makkelijke webshop met een ruime keuze aan goede producten (85%). Al met al een goede website met een mooie selectie aan opties (80%).

Retourbeleid

“Supergoeie hulp en service”

“Korte bedenktijd van 14 dagen”

“Echter stuur ik de bestelde clam fuse terug vanwege de mindere geluidskwaliteit”

“Ik hoop dat de afhandeling en terugbetaling vlot verlopen”

“Garantie is top!!”

“koptelefoon retourneren en nieuwe gekregen”

“Gratis retourneren en direct een nieuwe ontvangen”

“Eenvoudig retourproces”

“Garantie goed geregeld”

“Nieuw setje gekregen zonder aankoopbon”

“Top service, klantvriendelijk en mee denken in oplossingen”

“Terugzending en terugbetaling onzeker”

“Hele goede service”

“Uitstekende klantenservice en gratis vervanging van verloren onderdeel”

“Probleem werd opgelost door nieuwe set toe te sturen”

“Garantie verstreken, toch goede service ontvangen.”

“nieuwe oortjes gekregen binnen garantie”

“Goed geholpen na contact met klantenservice”

“Pas oplossingen gekregen na teruggestuurd te hebben”

“Super service ondanks het ontbreken van aankoopbewijs”

“Product snel weggegooid”

“Goede service zelfs buiten garantieperiode”

“Nieuwe oortjes ontvangen na kapotte binnen garantietermijn van 2 jaar”

“Snelle vervanging van kapot product”

👍 22   👎 4

De Return Policy van Fresh n' Rebel heeft zowel positieve als negatieve punten. Positief is dat het retourproces eenvoudig is en dat er garantie wordt geboden, zelfs buiten de garantieperiode. Ook is de klantenservice behulpzaam en worden producten snel vervangen indien nodig. Echter, er zijn ook klachten over het ontbreken van aankoopbonnen bij vervangen producten en dat oplossingen pas worden geboden na het retourneren van het product. De korte bedenktijd van 14 dagen kan ook als nadeel worden gezien. Over het algemeen lijkt de Return Policy van Fresh n' Rebel een goede service te bieden, met ruimte voor verbetering op bepaalde punten. (70%)


Over Fresh n' Rebel

Fresh n' Rebel is een bedrijf dat zich specialiseert in het ontwerpen en produceren van consumentenelektronica, voornamelijk gericht op audioapparatuur zoals koptelefoons, oordopjes en luidsprekers. Het merk staat bekend om zijn stijlvolle ontwerp en kleurrijke producten die aansluiten bij de laatste trends. Fresh n' Rebel onderscheidt zich door een combinatie van kwaliteit, gebruiksgemak en een eigentijds design te bieden. De geschiedenis en oprichtingsdatum van het bedrijf zijn niet specifiek vermeld, maar het bedrijf heeft zich sinds zijn oprichting gericht op het aanbieden van producten die technologie en mode combineren om te voldoen aan de levensstijl van moderne consumenten.


Contactgegevens

Linatebaan 101

3045 AH Rotterdam

Nederland

📧 helpme@freshnrebel.com

🌐 freshnrebel.com



Categorieën

Online shop | Electronica | Multimedia & Bladen