Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Website Website

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Fun heeft een aantal problemen, zoals automatische adresveranderingen, onbetrouwbare voorraadinformatie en leveringsproblemen. Het kan ook moeilijk zijn om een bestelling te annuleren of correcte informatie te vinden over de levering. Aan de positieve kant biedt Fun unieke artikelen die alleen daar verkrijgbaar zijn. (60%)

“Leveringsprobleem”

“Inventaris en magazijn geleegd op hoge snelheid”

“bezorging duurde iets langer dan verwacht”

“Geen retours meer mogelijk in de winkel”

“Bestelling geannuleerd wegens 'stockbreuk'”

“Geen informatie over levering na week”

“Niet kunnen afhalen in de winkel”

“Artikel alleen verkrijgbaar bij Fun!”

“Niet nakomen van beloftes”

“Langere bezorgtijd dan beloofd”

👍 3   👎 14

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Anja de Bruijn - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Leveringsprobleem

Sarah Leibbrand - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling ontvangen na vertraging
  • Faillissement bedrijf dreigend
  • Inventaris en magazijn geleegd op hoge snelheid

anoniem - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • bezorging duurde iets langer dan verwacht

kathleen verhaegen - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling geannuleerd maar toch verzonden
  • Geen retours meer mogelijk in de winkel
  • Telefonisch niet bereikbaar
  • Vertraging in levering

customer - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling geannuleerd wegens 'stockbreuk'
  • Geen informatie over levering na week
  • Pakket klaargemaakt na 2 dagen
  • Niet meer op voorraad
  • Graag schadevergoeding ontvangen

Marina De Wolf - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lang wachten op levering
  • Onjuiste informatie over levertijd
  • Niet kunnen afhalen in de winkel

Jef Stevens - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Artikel alleen verkrijgbaar bij Fun!

E. van Steenis - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Niet nakomen van beloftes
  • Langere bezorgtijd dan beloofd
  • Slechte service
  • Onbetrouwbaarheid

vanasperen - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lange levertijden
  • Onjuiste informatie op de website

Willems - 10 maanden geleden

  • scherpe prijzen
  • snelle levering
  • moeilijk om klantendienst te bereiken
  • product anders dan online foto
  • wachten op oplossing

Pierre - 11 maanden geleden

  • Mooie Legoset
  • Vertraagde levering
  • Voorraad niet up-to-date op website
  • Kleinzoon blij met Legoset

Luc - 4 jaren geleden

  • Bestelling verkeerd geleverd
  • Moeilijk contact Service desk
  • Automatische verandering van adres

Regina David - 4 jaren geleden

  • Slechte klantenservice
  • Onvolledige levering
  • Geen reactie op mails of telefoontjes
  • Nooit meer aankopen doen bij Fun