Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van G-Star wordt over het algemeen positief beoordeeld, met stipte, snelle en correcte service, behulpzaam personeel en een vriendelijke sfeer in de winkel. Bestellingen worden vlot verwerkt en retourneren is gemakkelijk, met snelle levering en terugbetaling bij retour. Echter, er zijn ook enkele klachten over de klantenservice die niet altijd klantgericht en dienstverlenend is, met problemen zoals omslachtige retourprocessen en gebrek aan communicatie over retourzendingen. Overall lijkt de service van G-Star betrouwbaar en efficiënt, maar er zijn nog ruimte voor verbetering in de klantenservice. (80%)