G2A
137 reviews uit 2 bronnen

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. G2A's klantenservice lijkt problemen netjes af te handelen en luistert naar klanten en onderneemt actie indien nodig (75%). De service is snel en efficiënt, wat resulteert in gemakkelijke betalingen met een VISA-kaart (90%). Helaas zijn er ook negatieve aspecten, zoals geen reactie van de verkoper en onbetrouwbare verkopers die gestolen producten verkopen (30%). Het platform lijkt minder veilig en betrouwbaar te zijn, met moeilijkheden bij het oplossen van problemen en frustraties achtergelaten door slechte communicatie en onvoldoende klantenservice (45%). Het lijkt erop dat de klantenservice selectief is in hun aanpak, waarbij ze de kant van verkopers verdedigen en klanten geen geld teruggeven in sommige gevallen (40%).

“slechte klantenservice”

“Customer service is langzaam en ongevoelig”

“betrouwbaarheid van service”

“snelle levering”

“Snelle levering en goede klantenservice”

“Klantenservice was behulpzaam”

“Geen oplichting op deze site”

“Goed geregeld”

“Slechte helpdesk/service”

“Zeer goed!”

👍 44 👎 158