Geekmaxi
131 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.2 voor Geekmaxi komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Geekmaxi gevonden hebben:
– ErvaringenSite (11)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Geekmaxi heeft een gemengde reputatie op het gebied van communicatie, met positieve en negatieve reacties. Positief is de vlotte en behulpzame communicatie met klanten, evenals professionele reacties op reviews. Daarentegen zijn er ook veel klachten over slechte communicatie, zoals het niet reageren op e-mails, vage reacties en problemen met de klantenservice en garantieafhandeling. Het bedrijf lijkt inconsistent te zijn in hun communicatie met klanten, wat kan leiden tot frustratie en onduidelijkheid. (42%)
“Klantenservice lijkt niet te bestaan”
“Niet reageren op eerdere mails”
“Professionele reactie op reviews, maar geen acties ondernomen”
“Robotstofzuiger besteld”
“App bleek grotendeels Chinees”
“Komt geen concreet antwoord”
“Wees dus gewaarschuwd!! Bestel hier niet!”
“Goede en snelle oplossing van problemen”
“slechte communicatie”
“Verkeerde levering via DHL in plaats van DPD”
👍 36 👎 61
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.eric - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice lijkt niet te bestaan
Gerard Otto - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Terugbetaling niet gedaan
- Niet reageren op eerdere mails
- Professionele reactie op reviews, maar geen acties ondernomen
- Lang wachten op terugbetaling en klantvriendelijkheid
P. B. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Robotstofzuiger besteld
- App bleek grotendeels Chinees
- Stofzuiger ongebruikt retour gestuurd
- Maand later, geen geld retour
- Slechte klantenservice
- Komt geen concreet antwoord
- We gaan nu verdere stappen ondernemen
- Wees dus gewaarschuwd!! Bestel hier niet!
Klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede en snelle oplossing van problemen
c v.d. zanden - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede prijs
- slechte communicatie
- geen klantenservice
- geen retourbeleid
Marjoke Van Es - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde levering via DHL in plaats van DPD
- Foute handtekening van de DHL-bezorger
- DHL beweerde dat het pakket achtergelaten moest worden, wat niet klopt
- Slechte communicatie van het bedrijf en de vervoerder DPD
Stephan Steph Dekkers - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice is zeer slecht
- Geen gehoor geven aan bezorger optie
- Langzame verzending en communicatie
- Onbereikbaarheid via telefoon
- Geldteruggave vertraagd
- Geen hulpvaardigheid bij problemen
- Langdurig proces bij klachtenafhandeling
P.M.C.G. Buenen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk te bestellen en zoeken op de website.
- Snelle levering.
- Zeer netjes verpakt.
stan - 7 maanden geleden
- Geweldige geluidskwaliteit
- Comfortabel om te dragen
- Lange batterijduur
N. Desmedt - 7 maanden geleden
- Goedkope producten, slechte kwaliteit
- Slechte service en kwaliteit
- Vage e-mails als reactie
- Verbetering van klantenservice nodig
- Alles opgelost op 1 juli
S Shoka - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Garantie wordt niet nagekomen
- Slechte communicatie
- Problemen met fietsen na aankoop
- Loze beloften
Fathlun - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- 2 keer hier besteld, alles goed gegaan
Johan - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eenvoudig bestelproces en geleverd binnen afgesproken tijd
Ümmül-beninhanim Zorman - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onverwachte kosten
A. Verhaegen - 8 maanden geleden
- Top service en levering
- Scherpe prijzen
- Alles is uiteindelijk goed verlopen
- Mooie korting
- Product ontvangen zonder problemen
Sjors Van Kruijsbergen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Maakt retourneren onmogelijk
- Leuke prijzen maar slechte retourmogelijkheden
- Slechte communicatie en service van Geekmaxi
- Onbereikbare pakketdienst DPD
Piotr PJOTTER Kur - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Al lang wachten
- Geen informatie waar is palet
- Geen informatie waar is paket
DoodleLookx - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Defecte stofzuigerrobot ontvangen
- Traag emailcontact, nog steeds geen retourlabel ontvangen
- Alleen email contact mogelijk, slecht bereikbaar
- Boze bezorger aan de deur zonder voorafgaande notificatie
- Gebrek aan communicatie over pick-up van pakket
- Hoop snel een nieuwe goed werkende stofzuiger te ontvangen
- Nederlander
Van Munster - 13 maanden geleden
- slechte klantenservice
- hoge prijzen voor vervanging onderdelen
- slechte communicatie over garantievoorwaarden
- geen garantie op vervangen onderdelen
Jelle Vm - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Trieste klantenservice
- Geen duidelijke reactie bij defect
- Lang wachten op retourlabel
- Niet oplossingsgericht bedrijf
Guido Guffens - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Scooter vervangen door gasfles en dompelpomp
- Betaling met Paypal
- Foutieve levering
- Politie ingeschakeld
Soe Rai - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk in gebruik
yoeri blank - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede communicatie
Martin van der Zeijden - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze communicatie
Pauline - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering binnen 48 uur
- Onverwachte levering terwijl tracker aangaf dat pakket nog in Polen was
- Gelukkig thuis op moment van levering
Sabrina Vanwynsberghe - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerd Geleverd Artikel
- Lang wachten op reactie klantenservice
- Fout in vermelde besteldatum
- Verkeerd ontvangen product
Theo Cornelissen - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Goedkope producten van slechte kwaliteit
- Onprofessionele service
- Eindeloze mailwisseling
- Probleem netjes opgelost
Jan - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Product van goede kwaliteit
- Betrouwbare communicatie
- Verrassend positieve ervaring
klant Frolich - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Op precies aangegeven data geleverd
- het bestelde product is afgeleverd
- E-mail correct ontvangen en verstuurd
Elleke Van Es - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie en service
- Foutmelding bij aankoop van een elektrische step
- Geen restitutie na 6 weken
- Zeer teleurgesteld en het wordt afgeraden hier iets te kopen
Mike - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen antwoord op e-mails van ondersteuning
- Verkeerd adres door UPS
- Moeten bellen naar UPS om het adres aan te passen
- Positieve afloop na ontvangst van het pakket
Allard Wijntjes - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product was goed
- Goede levertijd
- Goede tracking
Andre - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ik heb nog niets ontvangen
- Laser werkte niet na enkele dagen
- Trage reacties op laserproblemen
- Moest zelf de stekker van de laser vervangen
- Korting gekregen op luchtpomp
- Service is redelijk maar duurt lang
- Groeten
Cathy Samaillie - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Communicatie was vlot en behulpzaam
Freek - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pakket nooit geleverd
Leendert Mounoury - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mijn bestelling is niet geleverd
- Ik heb het nog niet ontvangen
- Mijn bestelling bevindt zich nog in Polen
- Het pakket is nog niet aan GLS overhandigd
- Het pakket is onderweg
- Het pakket is onderweg
- Ik heb eindelijk mijn bestelling ontvangen
- Het is correct en netjes ontvangen
- In ieder geval bedankt
Rene - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen reactie op e-mails
- Hoge verzendkosten bij retourneren
- Geen beschikbaar telefoonnummer
- Lange wachttijd voor levering
- Onprofessioneel gedrag van de verkoper
- Trage communicatie
- Gebrek aan klantgerichtheid
Gerard Otto - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Scherpe prijzen
- Veel informatie bij artikelen, snel en goed koopproces
- Beperkte keuze in combinaties bij aankoop
- Slechte klantenservice en communicatie
- Problemen met levering en gebrek aan transparantie
- Gebruik van chatmogelijkheid lijkt nep
- Gebrek aan eerlijke communicatie en nakomen van beloftes
- Vertragingen in levering en onduidelijke communicatie
- Positieve ervaring met verbeterde communicatie in latere stadium
- Advies voor verbetering van communicatie en klantenservice
Gerrit Jan Wassink - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en zeer goedkoop
- Alles verliep goed, behalve de track&trace werkte niet
- En graag een beschrijving hoe je koffie moet zetten
- Verder bedankt voor de snelle levering
Dhr. Ditmar Mulder - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen reactie van Geekmaxi na defecte roborock s7
- Trage en moeizame afhandeling van klachten
- Hoge prijs voor een product dat niet werkt zoals het zou moeten
JHM Richters - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede communicatie
- Goede verpakking
- Levering mislukt terwijl wel thuis
Abc - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen updates via track and trace link
- Geen contact terug na versturen van emails
Hanssens Michel - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel goede eerste ervaring
IGN Vastgoed - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service.
- Scherpe prijzen.
- In het begin sceptisch over de site maar alles naar behoren verlopen.
- Ontving gelijk bevestigingen van de bestelling en kreeg bij het afrekenen een mooie korting.
- Product goed ontvangen. Top!
Kevin - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima service
Klaas - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede betrouwbare en voordelige internet site
- Perfect geleverd binnen de bezorgtijd
- 100 euro goedkoper dan bol.com
- De stofzuiger zelf is ook een mega goede aanwinst voor ons huis
- We zijn zeer tevreden
- Bedankt Geekmaxi
Dennis Wiranta - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Netjes geregeld
- Vlotte communicatie over vertraging levering
Ronnie Helder - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Het product is goed
- Het pakket is netjes aangekomen
- Hun track&trace werkt op een vreemde manier
- De bezorger klaagde over mijn voordeurbel
Cindy - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
Herre van der Wielen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- goedkoop gekocht
- defect gegaan
- Tussentijds keurig op de hoogte gehouden van de reparaties en verzendacties
- Te bedanken met de afwikkeling, eind goed al goed
Maaike - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Minimaal 80€ goedkoper dan andere websites
- Snelle klantenservice
- Vlotte levering
- Foutje op de website met leveringskosten
B De Nijs - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kreeg wat ik besteld heb
- Ging vlot
- Prijzen zijn zeer concurrerend
- Ik had een extra onderdeel besteld wat later kwam
- De communicatie hierover had beter gekund
- De helpdesk hielp mij prima hierbij
Robert van Helmond - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel geleverd via Duitsland
Timmie de Hond - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Razendsnelle levering
Herbert Martin - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Levering perfect geregeld.
- Helpdesk/ chat functie: je krijgt meteen antwoord.
- Fietsen voldoen helemaal aan de verwachtingen.
Saul Jonk - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk en veel sneller dan verwacht