Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Product Product

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Gentle Herd biedt mooie en zachte producten, maar de kwaliteit varieert sterk. Sommige klanten ontvangen kleding van slechte kwaliteit met verkeerde maten en pasvormen, terwijl anderen tevreden zijn met de jassen van goede kwaliteit. De communicatie over vertraging en de klantenservice kunnen echter beter, en er zijn vergelijkbare truien van betere kwaliteit elders voor een lagere prijs. Al met al, het is belangrijk om de productbeoordelingen goed te bekijken voordat u iets bij Gentle Herd bestelt. (60%)

“Lange wachttijd, slechte kwaliteit spullen”

“Geen instructies bij product”

“Doos met Chinese teksten”

“Mooi en zacht”

“Laat veel pluisjes achter”

“Slechte kwaliteit stof”

“Machine zit vol pluisjes na eerste wasbeurt”

“Mooie jassen van goede kwaliteit”

“Mooi item, maar communicatie over vertraging kan verbeterd worden”

“Bestelling verzonden zonder volledige voorraad”

👍 4   👎 20

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

J. Masson - 5 maanden geleden

  • Lange wachttijd, slechte kwaliteit spullen

Kaya - 5 maanden geleden

  • Geen instructies bij product
  • Doos met Chinese teksten
  • Klantenservice reageert niet

Alexander - 5 maanden geleden

  • Mooi en zacht
  • Laat veel pluisjes achter
  • Slechte kwaliteit stof
  • Machine zit vol pluisjes na eerste wasbeurt

mohamed - 7 maanden geleden

  • Mooie jassen van goede kwaliteit
  • Vlotte verzending met trackinginformatie
  • Item sneller verzonden dan aangegeven, maar vertraging in China
  • Mooi item, maar communicatie over vertraging kan verbeterd worden

Axel Piette - 7 maanden geleden

  • Bestelling verzonden zonder volledige voorraad
  • Vertraagde terugbetaling voor ontbrekende producten
  • Kwaliteit producten niet zoals op foto's
  • Slechte klantenservice

emma - 8 maanden geleden

  • Slechte kwaliteit van kledingstukken

Eline De Backer - 8 maanden geleden

  • Bestelling niet volledig ontvangen
  • Kwaliteit en kleur niet overeenkomstig met website
  • Geen terugbetaling ontvangen na belofte
  • Slechte kwaliteit producten en klantenservice

Lina Claeys - 9 maanden geleden

  • Pijnlijke kleding en slechte kwaliteit
  • Verkeerde maat en pasvorm
  • Langdurig proces om terug te sturen
  • Problemen met terugbetaling en communicatie
  • Nepdocument over terugbetaling
  • Noodzaak om creditcardmaatschappij in te schakelen
  • Geld teruggestort door Gentle Herd

Senne - 9 maanden geleden

  • Bestelling vlot ontvangen
  • Product er totaal anders uit dan op foto's
  • Verkeerde maat ontvangen
  • Wachten op reactie voor oplossing
  • Geen retourbon ontvangen

Rayan - 10 maanden geleden

  • trui van slechte kwaliteit
  • te laat geleverd
  • trackinginformatie klopte niet helemaal
  • trui is van veel lagere kwaliteit dan verwacht
  • pasvorm is niet helemaal juist
  • materiaal voelt goedkoop aan
  • product te duur
  • vergelijkbare truien van betere kwaliteit elders voor helft van de prijs

De Greef - 10 maanden geleden

  • Te grote jas
  • Geen reactie op e-mail
  • Negatieve recensies
  • Verschrikkelijke klantenservice

Pieter Postma - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • fijne jas