Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van het GfK Panel wordt over het algemeen positief beoordeeld, met professioneel en behulpzaam personeel dat snel en duidelijk antwoord geeft op vragen (80%). De beloningen in de vorm van cadeaubonnen worden gewaardeerd (60%), maar het is lastig om uit te schrijven voor berichten en de enige vorm van uitbetaling zijn bonnen (40%). Er is geen last van spammails (100%), maar sommige deelnemers ervaren een gebrek aan interesse van het personeel in het beantwoorden van vragen (20%). Over het algemeen is de klantenservice van het GfK Panel een goede ervaring voor de meeste deelnemers, met enkele verbeterpunten.