Greetz
132 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.6 voor Greetz komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Greetz gevonden hebben:
– ErvaringenSite (15)
– TrustPilot (117)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Customer Service van Greetz ontvangt zowel positieve als negatieve beoordelingen. Terwijl sommige klanten klagen over vertragingen en gebrek aan betrouwbaarheid, zijn anderen tevreden over de vriendelijkheid en behulpzaamheid van de klantenservice. De mogelijkheid om gratis een nieuwe kaart aan te bieden wordt gewaardeerd, maar er zijn ook klachten over het gebrek aan duidelijke antwoorden en compensatie bij problemen. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Greetz gemengde reacties op te roepen, met 65% van de reviews die positief zijn en 35% die negatief zijn.
“SLECHT in klantenservice”
“Slechte service moederdag”
“Bestel hier niet je bloemen of kaartje”
“Slecht bedrijf, oplichtingspraktijken”
“Hallmark is beter”
“Slechte klantenservice”
“Geen oplossing geboden”
“Misleidend”
“Slechte service”
“Oplichterij”
👍 53 👎 100
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.marco vd meijden - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- SLECHT in klantenservice
- dubbel betaald voor kaarten
Janiek Veldsema - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service moederdag
- Bestel hier niet je bloemen of kaartje
Sara B. - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht bedrijf, oplichtingspraktijken
- Kaart te laat bezorgd na Moederdag
- €10 extra voor feestdag bezorging
- Hallmark is beter
Jeroen - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Verkeerde leveringsdatum gecommuniceerd
- Geen oplossing geboden
- Kosten niet vergoed
Dennis Bohlmeijer - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Misleidend
- Slechte service
- Oplichterij
- Nooit meer Greetz
may d - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen hulp
- bestelling te laat
- niet bezorgd
- verzending met couriers
- onjuiste leveringsdatum
- geeft tegoed voor verzendkosten
- waardeloos
- verpesting van moederdag
- ruïneren van een dag
- nooit meer bestellen
Rayhane - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet aangekomen en verkeerd boeket ontvangen
- Onbehulpzame klantenservice en niet kunnen goedmaken
- Geen cadeau op moederdag ontvangen
- Verschrikkelijk bedrijf en af te raden om te bestellen
miranda altena - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte levering
- Extra betalen voor zelf gekozen dag levering
- Ontvanger ontvangt niets
- Aangeven dat het bezorgd is terwijl dit niet het geval is
- Slechte ervaring met Greetz
- Nooit meer bestellen bij Greetz
Martin - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te late bezorging door post.nl, geen compensatie aangeboden
- Geen moeite gedaan om op Moederdag te bezorgen
- Onbevredigend contact met Greetz klantenservice
- Vertraging in bezorging door post.nl
Claudia voa - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Late bezorging, geen compensatie
- Onbehulpzame klantendienst
- Geen oplossing voor gemiste gelegenheid
- Vertraagde bezorging door post.nl
Bert - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen korting
- Bestel al jaren kaarten via Greetz
- korting niet verrekend
- Contact met klantenservice hielp niet
- kaart was duurder geworden
- Greetz wist het beter
- aanfluiting voor €1,09 korting
Michael - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Verschoven afleverdatum zonder toestemming
- Onjuiste informatie van klantenservice
- Gebrek aan correctie van fouten
Kalle - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze service
- Op tijd bezorgen ho maar
- Fijn zo met moederdag
Joanne Smit - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Altijd goede service en ze stellen nooit teleur.
- M'n stiefvader kreeg de optie om geen Moederdagadvertenties te ontvangen.
- Zeer aan te raden om hier te bestellen!
Johanna Aellig Alberts - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vertrouwen Greetz niet!
- Waardeloze bloemen na 5 dagen te laat geleverd
- Geen reactie op e-mails
- Verplichting van foto en bewijs na 10 dagen voor reactie
- Boeketten moesten direct weg vanwege slechte toestand
- Teleurgesteld en boos vanwege slechte ervaring
Ramona - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte bezorgservice
M. van den Broek - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kaarten niet op tijd aangekomen
- Post de schuld geven
- Effect van te late kaart verloren
- Te late moederdagkaart
- Gratis postzegel als tegemoetkoming
- Kaarten niet op tijd ontvangen
- Problemen met levering kaarten
- Frequent problemen met levering
- Geregelde leveringsproblemen
EM - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Teleurgesteld in de late bezorging
Quirine - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super goede fijne en snelle service en bezorging
Jet - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Aanbod is goed
- Online bestellen gaat heel vlot en prima
- Service is ver beneden de maat
- Service na het klikken op de bestelknop is niet goed verlopen
- Bezorging is niet goed verlopen
- Financiële oplossing aangeboden (korting bij volgende bestelling)
- Belofte 'bezorgd op datum X' niet 99% waargemaakt
- Ernstige teleurstelling over bezorging
- Klantenservice biedt geen bevredigende antwoorden
- Herhaaldelijk teleurstellende ervaringen met bezorging
- Collectie kaarten is heel erg leuk en ruim
Lisa - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen kaart met moederdag
- Erg fijne hulp die je krijgt van Greets, bedankt Saghal voor niks
Dennis R - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte levering van Moederdagcadeaus
Carien - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische service, assortiment en klantenservice
- Kortingscodes en gratis postzegel bij vaak bestellen
- Altijd goede kwaliteit kaarten en op tijd bezorgd
- Mogelijkheid tot plannen van kaarten vooruit
- Makkelijk kaarten kunnen sturen vanuit het buitenland naar Nederland en andersom
- Perfecte bezorging van kaarten in het buitenland
Nicole - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te late levering
- Herhaaldelijk problemen met levering
- Gebrek aan betrouwbaarheid
- Overstappen naar andere leverancier
Desiree Paulis - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte ervaring en geen service
- Bestelling per koerier bezorgd en achtergelaten
- Pakket half uit brievenbus achtergelaten
- Pakket onbeheerd achtergelaten
- Klantenservice reageert niet op klachten en geen terugbetaling
- Slechte ervaring met Greetz, nooit meer
Bloem - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet op tijd geleverd
- Slechte klantenservice
- Hoge kosten voor latere bezorging
- Onvriendelijk personeel
Rick Steenvoorden - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ik wil mijn bestelling annuleren.
- Ik krijg een tegoedbon in plaats van terugbetaling.
- Verwarring over terugbetaling door systeemfout.
Leen Kroonen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk te regelen per post
- Mogelijkheid om zelf ballon en kaart samen te stellen
- Snelle levering binnen 2 dagen
- Makkelijk zelf samen te stellen
Piet - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima service
- Alles op de juiste datum geleverd
- Geschooi na de bestelling om lid te worden van vaag spaarbedrijf
Ineke - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- leuke mogelijkheid om creatief te zijn
- betrouwbaar
Louise Kijlstra - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gewoon GOEDE klantenservice
- Klantenservice lost problemen op
- Lange klantrelatie
Patrick - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Grote problemen bij bezorging
- Vrijdag besteld, woensdag pas gearriveerd
- Zaterdag gepland maar te laat gearriveerd
- Melding 'Niemand thuis' bij 'past in brievenbus'
- Goede klantenservice
heer/mevrouw Ramakers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- bezorgkosten belachelijk
- prijzen omhoog geschoten
- bezorging op tijd
- loyale klantenkorting
Suzanne - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuke kaartjes en goede service
Anoniem - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nette klantenservice
- Goede oplossing bij vertraging bezorging
- Efficiënte communicatie
- Correcte afhandeling van problemen
Joyce brouwer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde besteldatum snel hersteld met hulp van klantenservice
Hhl - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer snelle foutcorrectie
- Efficiënte hulp bij foutief adres
Lars Poll - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet leveren op gewenste datum
- Klantenservice laat je in de kou staan
Aad van der Spuij - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen cadeau toevoegen
- Slechte ervaring met levering
- Gesneuveld pakket volledig geannuleerd
- Cadeaus zijn te duur
- Cadeau niet op tijd geleverd
- Advies: Hou het bij een kaart
Sabine - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- grote keuze in kaarten
- snelle levering
- goede kwaliteit
- brievenbusrozen zeker 1 week op de vaas
- goed verpakt
- kaarten bewerken en stickers toevoegen of een geheel eigen ontwerp
- alles wordt perfect en netjes uitgevoerd
Mariska Hoogenboezem Mariss - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
Mona Engelman - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kaart 13 dagen te laat bezorgd
- Kaart besteld op 23 april 2024 en pas bezorgd vandaag 3 mei 2024
- Contact gehad en krijg 2,50 terug (als tegoed) terwijl ik 4,74 betaald heb
- Belachelijke oplossing! Dus als ik mijn 2,50 wil ontvangen ben ik verplicht bij hun nog een bestelling te plaatsen terwijl ik dat niet meer wil
Daluz - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestellingen niet op tijd!
- Kortingcode werkt niet!
- Kaart wordt niet op de gekozen dag afgeleverd. Verrassingsmoment weg!
- Niet goed geholpen bij bellen naar klantenservice. Kaart steeds niet aangekomen
- Frustrerend ervaring met Greetz. Ga elders bestellen
EMW van Vonderen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte en afgebroken bloemen
- Natte kaart
- Doos kwam nat aan
- Lege steel in het boeket
- Violieren krom
- Witte bloemetjes slap
DS - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kortingscode werkt niet, wel geldig
- Contact opgenomen maar konden niks voor me doen
Jerry - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goed bereikbare klantenservice
- vertraging in bezorging
- wisseling vervoerder slecht voor imago
M. Rijsbergen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- nazorg
- oplichting
- verstrekken van gegevens aan oplichters
- dubieuze cadeaus na aankoop
E.V.D.H - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie kaart met veel keuze en cadeau in mooie doos
- Correcte levering zoals beloofd
- Eerste keer besteld en tevreden
Mo - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbaar en goede kwaliteit
- Veel keuze, met en zonder foto's
- Kwaliteit is stabiel en goed
- Afleveren op zondag is prijzig, maar de kaart wordt ook werkelijk op zondag geleverd
- Sein wel even iemand in dat de brievenbus in de gaten gehouden moet worden
- Beetje jammer als de ontvanger pas op maandag of dinsdag gaat kijken
Mies - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet happy en duur
- Wordt nooit op tijd bezorgd, kaarten in doosje verzonden
- Armbandje kapot ontvangen, klantenservice kon niks doen
- Moest gever melden, lastig om verzender lastig te vallen
Jan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Direct geholpen bij probleem
Peter&Gianni Hulsman - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange vertraging bij levering
- Onvriendelijke klantenservice
- Hoge prijzen voor producten
- Gebrek aan communicatie over leveringstijd
maud tol - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- veel mogelijkheden om de kaarten te personaliseren
- betaalbaar
- goede communicatie
Claudia van Oers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke site
- Makkelijk kaarten bewerken
- Fijn dat je alles kan opslaan in je eigen adresboek
Simone - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Professionele en klantvriendelijke klantenservice
Fredi Van Sunten - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk en betrouwbaar
- Leuke collectie kaarten en cadeaus
- Bezorgkosten niet goedkoop
Martin vdZalm - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ruim aanbod van kaarten en cadeaus
- Leuke aanbiedingen voor kortingen
- Erg makkelijk om kaarten te versturen
- Snelle bezorging en service
Marja van den Hoek - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alle kaarten zijn op tijd bezorgd! Heel fijn!
Joeri - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel beloven, weinig doen
- Pakketjes komen beschadigd aan
- Veel negatieve recensies
- Onvoldoende oplossingen voor problemen
Ester Weststrate - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Altijd een verrassing voor de ontvanger
Erica Van Buren - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Altijd een leuk gebaar
Margriet Duursma - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk bestellen en versieren
- Tekst inbrengen
- Geen gratis kaart meer na herhaalbestellingen
Suzanne Schouten - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Altijd een goede service
Gees - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verrassend cadeautje…
- Blije reacties.
- Zo mooi verpakt️
- Kies andere kleur envelop voor bijpassend geheel!
A.D.van den Dungen-van Heest - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel keuze
- Geen verjaardagswens kunnen schrijven
- Te veel mails ontvangen
- Weinig gelegenheid om in de kaart te schrijven
Elise Bergman - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top site met leuke kaarten
- Prima service, levering en hele leuke acties
- Foutje kosteloos en snel opgelost
klantMarjolein - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ruime keuze en gemakkelijk te personaliseren kaarten
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
- Regelmatig verrast met gratis postzegel
Patricia Keulemans - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima oplossing via chatbox
- Geld als voucher ontvangen
Monique van der Post - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gebruiksvriendelijk
- Assortiment is uitgebreid en gebruiksvriendelijk
- Vrij prijzig
- Mogelijk vertraging bij aflevering
- Klachten goed afgehandeld door klantenservice
E. Rozeboom - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuke kaarten en cadeaus
- Veel keus
- Prima service
- Direct hersteld
Jacob de Wijs - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Handige herinnering voor verjaardagen, Gemakkelijk kaarten versturen
Martin - 5 maanden geleden
- topservice
- makkelijk te gebruiken website
- topkwaliteit kaart
- verse en mooi verpakte bloemen
- vlotte en tijdige levering
Raphaël Descamps - 6 maanden geleden
- Makkelijk en leuk om te doen
- Super blij met mijn keuze
Aya Descamps - 7 maanden geleden
- Mooie kaart en bloemen van goede kwaliteit
- Klantendienst vriendelijk en behulpzaam
- Duurde lang voor bezorging
- Prijs wat aan de hoge kant voor wat je krijgt
E. Descamps - 9 maanden geleden
- gepruts bij bestellen
- foutmeldingen op de website
- te late levering
- klantenservice gaf geen duidelijke antwoorden
Olivia - 9 maanden geleden
- geen persoonlijke boodschap op ballon
- bestelling ging goed en op tijd geleverd
Betsy De Cock - 17 maanden geleden
- te late levering
- gebrek aan duidelijkheid in levering
- geld kwijt zonder ontvangen product
- onbetrouwbare levering bij eerdere bestelling
Tjebbe Helder - 3 jaren geleden
- Slechte ervaring met Greetz
- Langzame levering
- Geen reactie van klantendienst
- Geen kaart verzonden
- Prutsers
Peter Faute - 4 jaren geleden
- Kaart wordt meestal op tijd geleverd.
- Jammer genoeg was ik bij de 2% die pech heeft.
- Ok, geen probleem, dagje te laat kan gebeuren.
- Ondertussen zijn we al 4 dagen later en nog niks ontvangen.
- De schuldige is de koerierdienst.
- Je bent het slachtoffer die zijn geld kwijt is en met lege handen staat.
- Als troost sturen ze de kaart nog eens op, maar zal al minstens een week te laat komen.
- Of je kiest een kortingsbon, alsof ik ooit nog daar iets zal bestellen.
Johannes - 5 jaren geleden
- Kaart niet op tijd afgeleverd
- Greetz stuurt kaart niet op tijd
- Klantenservice biedt gratis nieuwe kaart aan
- Teleurstelling en improviseren met andere kaart
tabitha ver elst - 7 jaren geleden
- Mensen betalen maar levering komt niet op tijd
- Klantenservice stuurt me van het kastje naar de muur
- Belofte van cadeaulevering niet nagekomen
- Onzekerheid over extra kosten
Esmiralda - 9 jaren geleden
- superleuke kaartjes
- positieve reacties
- kaartje op de deurmat
Sanne - 9 jaren geleden
- Handig om online kaartjes te versturen
- Leuk om een kaartje te ontvangen in plaats van een whatsappje
- Systeem online wennen
- Mogelijkheid om bos bloemen toe te voegen