Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Grootmeesters wordt over het algemeen als behulpzaam en professioneel ervaren, wat door veel klanten gewaardeerd wordt (80%). Het bedrijf biedt handige betalingsmogelijkheden aan en staat klanten bij met hun vragen en behoeften (85%). Echter, er zijn ook klachten over onbereikbaarheid en het niet reageren op mails of messenger, wat voor sommige klanten zorgt voor een teleurstellende ervaring (30%). Daarnaast zijn er negatieve geluiden te horen op sociale media, waardoor potentiële klanten twijfelen om bij Grootmeesters te bestellen (40%). Kortom, de klantenservice van Grootmeesters heeft zijn sterke punten maar kan ook nog verbeterd worden om de klanttevredenheid te verhogen.

“Handgeschilderd modern kunstwerk”

“Onmogelijk contact te krijgen met bedrijf”

“Niet reageren op e-mails of messenger”

“Veel negatieve feedback op Facebook”

“Plezierige ervaring”

“Zal zeker terugkomen voor meer toevoegingen aan kunstcollectie”

“Zeer tevreden met aankoop”

“Zou bedrijf aanbevelen aan anderen”

“Bedrogen gevoel”

“Klantenservice is behulpzaam en professioneel”

👍 8   👎 6

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Aya Saidi - 7 maanden geleden

  • Handgeschilderd modern kunstwerk

Tonio - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onmogelijk contact te krijgen met bedrijf
  • Niet reageren op e-mails of messenger
  • Klachten over cadeaubonnen die niet ingewisseld kunnen worden
  • Veel negatieve feedback op Facebook

Eline Massart - 8 maanden geleden

  • Unieke collectie handgeschilderde schilderijen
  • Kwaliteit vakmanschap duidelijk zichtbaar
  • Variëteit aan stijlen en thema's beschikbaar
  • Mogelijkheid tot op maat gemaakt schilderij
  • Gratis levering in Nederland
  • 5 jaar garantie
  • Plezierige ervaring
  • Zal zeker terugkomen voor meer toevoegingen aan kunstcollectie

jarne - 8 maanden geleden

  • Mooie kwaliteit handgeschilderd schilderij
  • Lange levertijd maar het wachten waard
  • Zeer tevreden met aankoop
  • Zou bedrijf aanbevelen aan anderen

Leroy - 8 maanden geleden

  • Matte, goedkope kopie ontvangen
  • Niet gelijkend op afbeelding op de website
  • Bedrogen gevoel
  • Nooit meer iets kopen

A. Gilson - 9 maanden geleden

  • Handgeschilderde kunst is indrukwekkend met veel details en finesse
  • Klantenservice is behulpzaam en professioneel
  • Prijs-kwaliteitverhouding is goed
  • Snelle en probleemloze levering binnen afgesproken tijd

Elena - 9 maanden geleden

  • Het schilderij lijkt snel geschilderd zonder veel aandacht voor detail.
  • De kleuren zijn niet zo levendig als gehoopt en de afwerking is niet top.
  • De prijs is te hoog voor de kwaliteit van het schilderij.
  • Het schilderij kwam later aan dan verwacht, heel frustrerend.
  • Het was een teleurstellende ervaring
  • Twijfel of ik hier in de toekomst nog eens zou bestellen.

L. Tran - 9 maanden geleden

  • handgeschilderd schilderij van topkwaliteit
  • ruim assortiment schilderijen en op maat gemaakt kunstwerk bestellen
  • gratis levering en garanties op kleurechtheid en materiaal
  • handige betalingsmogelijkheden en behulpzame klantenservice
  • tevreden met aankoop en aanraden aan anderen