Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Product Product

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Pro: Groupon biedt een divers assortiment van producten en prachtige deals (80%). Pro: Snelle betaling via Mastercard en snelle ontvangst van de voucher (100%). Contra: Sommige gebruikers hebben problemen gehad met reservaties die niet werden doorgekomen, slechte communicatie en misinformatie (40%). Verscheidene klanten hebben ook te maken gehad met gebrekkige leveringen, ongeldige tickets en slechte kwaliteit van producten (60%). Er zijn ook enkele klachten over oplichterij en scams door samenwerkingspartners van Groupon (20%). Over het algemeen zijn de ervaringen verdeeld en is voorzichtigheid geboden bij het bestellen via Groupon.

“Slechts behandeling voor ogen boven in plaats van boven en onder”

“Alles lijkt echt”

“Alles ook goed uitgelegd”

“Verscheidenheid van producten”

“Vriendelijk personeel, mooie winkel en leveren goed werk”

“Mijn recente aankoop bij Groupon verliep niet vlot.”

“Ik had een cadeau besteld voor mijn moeder maar nog steeds niet ontvangen.”

“Nooit ontvangen”

“Tickets gekocht voor geannuleerd concert”

“Groupon niet op de hoogte van annulering concert”

👍 25   👎 41

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Linda Redele - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechts behandeling voor ogen boven in plaats van boven en onder

Christine Eeckhoudt - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Alles lijkt echt
  • Alles ook goed uitgelegd

Julie Jansen - 6 maanden geleden

  • Verscheidenheid van producten
  • Gemak van bestelling
  • Goede klantenservice
  • Gunstige prijzen

Alexandra - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijk personeel, mooie winkel en leveren goed werk

S. Toussaint - 7 maanden geleden

  • Mijn recente aankoop bij Groupon verliep niet vlot.
  • Ik had een cadeau besteld voor mijn moeder maar nog steeds niet ontvangen.
  • De track and trace info werkte niet en kreeg geen nuttige reactie na contact met leverancier en Groupon.
  • Er wordt weinig moeite gedaan om klanten te helpen en de service is ondermaats.

T. Delhaye - 7 maanden geleden

  • Nooit ontvangen
  • Geen contactgegevens voor verkoper
  • Geld wel van rekening gehaald
  • Klantenservice doet niets behalve geautomatiseerde antwoorden

Poncelet - 8 maanden geleden

  • Tickets gekocht voor geannuleerd concert
  • Groupon niet op de hoogte van annulering concert
  • Frustrerend geen contact kunnen opnemen met Groupon
  • Snelheid nodig bij het vinden van een oplossing voor geldteruggave

Collin - 8 maanden geleden

  • Slechte klantenservice
  • Beschadigde levering
  • Gebrek aan opvolging
  • Geen terugbetaling na belofte

marielle dekens - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Artikel nooit ontvangen
  • Geen reactie
  • Trac en trace problemen
  • Onmogelijk contact met handelaar
  • Geld afgehouden zonder service
  • Automatische replies van klantendienst

mevrouw de Vet - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goederen staan stil bij verzenden

M. Herman - 8 maanden geleden

  • Digitale bonnen werden niet aanvaard in het restaurant
  • Onduidelijke communicatie over aanvaarding van bonnen
  • Teleurstellende ervaring met Groupon
  • Vereiste van papieren bon was onhandig

mathias - 9 maanden geleden

  • Geen geldige tickets ontvangen
  • Onbereikbare klantenservice
  • Geen reactie op klachten
  • Tickets konden niet geannuleerd worden

Lise - 11 maanden geleden

  • prachtige deals
  • vriendelijke service
  • blij met mijn aankopen

Nancy - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Product - Slechte kwaliteit en niet zoals afgebeeld
  • Website - Beoordelingen worden niet getoond
  • Return Policy - Niet transparant en verdoezelt fouten

ZalpixKlinix - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • OPLICHTERIJ door GROUPON
  • OPLICHTERIJ door CASINO-MAX
  • SCAM door SMART-GOOD-THINGS
  • Geen geld terug na betaling

D C - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Tickets niet geldig bij aankomst
  • Reservatiecodes niet zichtbaar bij Center Parcs
  • Niet bereikbaar bij groupon
  • Onmogelijk om reservatie te annuleren
  • Nutteloze tickets door technische problemen
  • Niet terugbetaalbaar

Bergeline - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen reactie op klacht na een maand
  • Verkeerd product ontvangen

Veerle B - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Te mooi om waar te zijn
  • Lange wachttijd voor reactie van leverancier
  • Onduidelijke track and trace informatie
  • Gebrek aan controle over leveranciers

Annelies - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Concert geannuleerd
  • Groupon wist van niets
  • Niet kunnen contacteren
  • Onderzoek van Groupon
  • Recht op volledige terugbetaling bij annulatie
  • Klantvriendelijkheid
  • Terugbetaling van geld

philip - 3 jaren geleden

  • Pro: Snelle betaling via Mastercard
  • Pro: Snelle ontvangst van de voucher
  • Contra: Reservatie niet doorgekomen
  • Contra: Slechte klantenservice bij het hotel
  • Contra: Gebrek aan bekwaamheid bij Groupon klantenservice
  • Contra: Vertraging in het oplossen van het probleem
  • Contra: Slecht voorstel voor oplossing
  • Pro: Waarschuwing voor anderen om niet via Groupon te boeken
  • Contra: Onzekerheid over terugbetaling

Ton Van De Ven - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Waardeloze prul zooi

Martine Van de Maele - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Artikelen nooit ontvangen
  • Slechte kwaliteit van product
  • Verkeerde maat
  • Slechte communicatie

Van Brusselen - 4 jaren geleden

  • Bon snel aangekocht via Groupon website
  • Hotel gesloten bij aankomst
  • Geen service van Groupon bij terugbetaling
  • Deal nog steeds aangeboden

Marc De Vos - 4 jaren geleden

  • Afgesproken korting niet toegepast bij betaling van etensbon
  • Snelle en correcte oplossing van klacht binnen 24 uur

Debby - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Beschadigd tv-meubel ontvangen
  • Trage terugbetaling
  • Onbeantwoorde e-mails

tamara - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snel bezorgd op dinsdag

Frank Vandeweyer - 5 jaren geleden

  • Groupon misbruikt creditcardgegevens

pierre - 5 jaren geleden

  • Lijkenpikkers die coronavirus misbruiken voor verkoop van mondmaskers die niet geleverd worden

Claudio - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Product nooit ontvangen, geld wel afgeschreven
  • Lang aan het lijntje gehouden
  • Opgeven na talloze contactmomenten

mart - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Leuke acties! Verscheidene leuke acties voor goede prijzen

Anita - 6 jaren geleden

  • De prijs is teveel voor wat men krijgt.
  • Geen uitleg over buffet-restaurant en openingstijden.
  • Buffet was bijna leeg om 19u en niet meer bijgevuld.
  • Dranken beperkt en cocktails bijbetalen.

Thierry - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bon gekocht bij carwash planet
  • Groupon, kutfirma
  • Lesje geleerd dank zij groupon
  • Wat een groote firma ( asociale firma)
  • Bij aankomst bon getoond via app op gsm, konden bon niet aanvaarden omdat groupon deze op papieren versie wilden!!!!! anders kregen zij hun geld niet
  • Nu dacht ik dat wij in anno 2018 leefden maar niets is minder waar, gaan achteruit...
  • Dus lesje geleerd en groupon verwijdert van ieder apparaat, dus mensen 2x nakijken wat de voorwaarden zijn
  • Dank u GROUPON voor de slechtste service ooit,wat een multinational

Danny B - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Al drie keer heel tevreden

Merken Gerda - 7 jaren geleden

  • Wellness bon niet kunnen gebruiken door misinformatie en slechte communicatie
  • Geen kwalitatieve behandeling gekregen zoals beloofd
  • Onaanvaardbare vertraging en lange wachttijd zonder reden
  • Onprofessionele aanpak en gebrek aan klantvriendelijkheid
  • Teleurstellende ervaring en verspilling van tijd en geld
  • Gebrek aan organisatie en planning bij de firma

diwa - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • langdurige klant met 8 pagina's aankopen, grouponvoucher niet verlengd of terugbetaald, hoge prijzen
  • geen enkele dienst verleend, gedupeerd, bedriegers, slechte serviceverlening
  • prijsmanipulatie, slechte serviceverlening

walter tierens - 7 jaren geleden

  • Geen rode port of sangria meer beschikbaar
  • Paling geserveerd zonder menukenbaar making
  • Keuze tussen vlees en vis niet zoals beloofd
  • Witloofsoep later vervangen door zoute tomatensoep
  • Hoofdgerecht pas laat geserveerd terwijl ze aan het opruimen waren
  • Tweedeklas behandeling met Groupon deal

Erika van de Kraats - 9 jaren geleden

  • Voordelig uit eten

Astrid - 9 jaren geleden

  • Leuke deals

Daniel - 9 jaren geleden

  • Handig en goede prijzen
  • Geweldige site voor mooie aanbiedingen
  • Lekker uit eten, reisje maken en producten aanschaffen
  • Netjes geleverde elektronica producten
  • Langere levertijd van producten
  • Prijs maakt wachten waard

Daan Schroeder - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Namaak producten

Peter Van den Bergh - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Op enkele uitzondering na nooit problemen.
  • Altijd geluk gehad met bestellingen.
  • Divers assortiment van producten besteld.
  • Snel en correcte levering.
  • Over het algemeen probleemloze bestellingen.

Hans Van Dyck - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Prachtig initiatief