Growing Concepts

44 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.2 voor Growing Concepts komt uit 44 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Growing Concepts gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Growing Concepts heeft een gemiddelde levertijd van 18% met duurzame producten, maar sommige klanten hebben lang moeten wachten op hun bestellingen vanwege problemen met het bezorgadres en slechte communicatie (28%). De klantenservice werd als ondermaats bestempeld vanwege verkeerd geleverde producten en gebrek aan adequaat reageren op klachten (15%). Echter, andere klanten waren tevreden met de snelle levering en uitstekende service, waaronder efficiënte naleveringen en passende oplossingen voor beschadigde producten (17%). De samenwerking met lokale partners en bijdrage aan Trees for All werd wel gewaardeerd (22%). Over het algemeen lijkt Growing Concepts een gevarieerde ervaring te bieden op het gebied van levering en klantenservice.

“Tevreden klant die opnieuw zal bestellen”

“levering duurde langer dan gedacht”

“langzame levering”

“verkeerde pot ontvangen”

“Eerst problemen met bezorg adres, niet te bereiken”

“Bijna 2 weken verder, nog steeds geen vervangend product ontvangen, dramatische service”

“Snelheid van levering”

“Ondermaatse service”

“Snel geleverd terrarium maar kapot”

“Grotere maat terrarium op, wel nieuwe planten en 50% korting”

👍 20   👎 25

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Thiry - 7 weken geleden

  • Mooie spullen die een gezellige sfeer creëren
  • Goede kwaliteit planten en accessoires
  • Tevreden klant die opnieuw zal bestellen

Parmentier - 3 maanden geleden

  • teleurgesteld kwaliteit plant en spulletjes
  • levering duurde langer dan gedacht
  • klantendienst kon niet helpen met vragen en klachten
  • aankoop voldeed niet aan verwachtingen

Mathieu - 3 maanden geleden

  • slechte kwaliteit van producten
  • langzame levering
  • onbehulpzame klantenservice
  • misleidende foto's op de website

Avital Weerd - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • verkeerde pot ontvangen
  • Eerst problemen met bezorg adres, niet te bereiken
  • Verkeerde pot ontvangen, niet mogelijk om telefonisch contact op te nemen, halve oplossing per mail
  • Passende oplossing gevonden
  • Wachten op daadwerkelijke uitvoering van oplossing
  • Bijna 2 weken verder, nog steeds geen vervangend product ontvangen, dramatische service

M. De Wilde - 3 maanden geleden

  • Topkwaliteit
  • Snelheid van levering
  • Vriendelijke en behulpzame klantenservice
  • Aanbevolen voor mooie planten en woonaccessoires

Savana - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Leuk concept
  • Ondermaatse service
  • Snel geleverd terrarium maar kapot
  • Nieuw glaswerk niet dezelfde maat
  • Grotere maat terrarium op, wel nieuwe planten en 50% korting
  • Restitutie minder dan 50%
  • Tevreden over kwaliteit terrarium
  • Ontevreden over service

Manon - 4 maanden geleden

  • goede kwaliteit van mini-ecosystemen
  • duurzame levering van producten
  • deel van opbrengst gaat naar Trees for All
  • vriendelijke en behulpzame klantenservice

Yne V - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Kwaliteit sterk achteruit
  • Verzenddozen niet stevig
  • Terrarium los in doos
  • Ontbrekende handleiding
  • Beleving minder
  • Promotie prijs ok, normale prijs te duur

Annemarie - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Krijg geen btw factuur gemaild
  • Was bij vorige bestelling ook al moeilijk
  • Jammer

Patrycja - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • snel antwoord van customer support met extra cadeau bij ontbrekend artikel

Anjes - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prettige communicatie en probleem oplossing. Prima opgelost toen mijn pakket beschadigd was aangekomen.

Wilco Bruijstens - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie terrarium
  • Verbetering voor communicatie
  • Goede service en geen klachten
  • Laatste zending problematisch
  • Eva heeft problemen opgelost
  • Communicatie niet vlekkeloos bij andere medewerkers
  • Ontvangen zending is goed en mooi
  • Vooraf contact voor bestellen aanbevolen

Tom R - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice

J. Herman - 5 maanden geleden

  • geweldige producten van duurzame kwaliteit
  • samenwerking met lokale partners en bijdrage aan Trees for All

J. Berkvens - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijke klantenservice
  • Efficiënte nalevering

G. Roolant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering met uitstekende service

S. Barry - 7 maanden geleden

  • lang op zich wachten
  • prachtig uit
  • pasten perfect in mijn huis
  • niet zo behulpzaam

Jaklien Broekx - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie producten
  • Alles is uiteindelijk in orde gekomen
  • Ontbrekende mos en plantjes werden verstuurd en goed ontvangen
  • Terrariums zien er mooi uit en geschikt als geschenk
  • Super enthousiast over de terrariums die ik heb
  • Moeilijke communicatie

J. - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling staat 2 weken lang bevestigd
  • Niet bereikbaar via telefoon of email
  • Twijfel of bestelling ooit binnen komt
  • Niet goed gelet op reviews

Suleyman Gogus - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen
  • Niet bereikbaar

Job - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Good concept/idea but poor quality and communication
  • Delayed delivery, poor quality of products
  • Difficulties with contacting company, slow response times
  • Misleading website photos, unrealistic expectations
  • Long wait for refund, lack of transparency

Jur - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen gehoor
  • Het product ziet er goed uit!
  • Een aantal extra tegels ontvangen
  • Telefonisch niet bereikbaar

Laura Wil - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooi product en snelle levering

Mark de vroom - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering

Berna - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verkeerde bestelling ontvangen, gebrek aan communicatie
  • Te kleine tegels geleverd
  • Geen opvolging na retournering van verkeerde bestelling
  • Nooit ontvangen beloofde nieuwe bestelling na retournering
  • Foutief bezorgd pakket en geen adequate oplossing
  • Geld teruggekregen maar geen bestelling ontvangen

J. Versluis - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • geen communicatie

KimTeng - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Niet nakomen levertijd

George Middendorp - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen updates over de voortgang van de bestelling
  • Telefoon wordt niet opgenomen
  • Geen reactie op e-mail
  • Bestelling niet op tijd voor cadeau

Simonebr. - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uiteindelijk een oplossing en goede afhandeling.
  • Inmiddels goed geholpen door de klantenservice van growingconcepts.
  • Passende oplossing gekregen waardoor mijn biodome met barst wordt vervangen.
  • Een goede compromis.

Pascal van der Hoeven - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Leuk concept.
  • Grote variatie in vormen en samenstellingen.
  • Snelle verzending en goed verpakt.
  • Betaalbare navulpakketten voor planten die aan vervanging toe zijn.

kevin van willigenburg - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snel en netjes