Gshopper

40 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6 voor Gshopper komt uit 40 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Gshopper gevonden hebben:

ErvaringenSite (21)
TrustPilot (19)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Gshopper biedt over het algemeen topkwaliteit producten aan met handige eigenschappen zoals een LCD-scherm en comfortabel design. De levering is snel (50%), maar er zijn klachten over langzame levering (25%) en gebrek aan transparante communicatie. De klantenservice krijgt gemengde beoordelingen, met 30% tevreden klanten en 70% klachten over langzame communicatie en gebrek aan follow-up. De website is duidelijk en makkelijk te gebruiken, maar mist contactgegevens en bedrijfsinformatie. Er zijn ook klachten over de Return Policy, zoals weigeringen voor annulering en terugbetaling. (70%)

Product

“Niet passende items ontvangen”

“Veel kleuren om uit te kiezen”

“Goedkoop en super handig”

“Product is totaal anders dan verwacht”

“Slechte kwaliteit van het product”

“Bestelling niet verzonden na 10 dagen, geen antwoord op e-mails”

“werkt geweldig voor mijn kat”

“maakt het verzorgingsproces super gemakkelijk”

“stil”

“huisdier er altijd piekfijn uit laten zien”

“Vervanging van het defecte apparaat”

“Weigering om het apparaat in eerste instantie te repareren of vervangen”

“Doorzichtig en ongeloofwaardig”

“Alles verliep prima.”

“Makkelijk en duidelijk bestellen en vinden wat ik zocht op de website.”

“Redelijke prijzen en goede deal gevonden voor de tablet.”

“Snelle levering en product in goede staat ontvangen.”

“Problemen met terugbetaling en ordernummer”

“Twijfelachtige praktijken en gebrek aan service”

“Slechte kwaliteit jurk”

“Kwaliteit is top”

“Ziet er precies hetzelfde uit als op de foto”

“Bestelling geannuleerd, verkeerde maat schoenen, slechte kwaliteit kleding”

“geluidskwaliteit en beeld top”

“groot aanbod retro games”

“comfortabel ontwerp”

“Verkeerde bestelling ontvangen”

“Eén jurk was correct, de andere was lelijk en anders”

“Topkwaliteit elektrische haartrimmer”

“Verstelbaar hoofd voor gemakkelijke aanpassing van kapsel”

“Functie om klitten te voorkomen voor moeiteloos trimmen”

“Handig LCD-scherm voor eenvoudige triminstellingen”

“Kwaliteit van de fiets is echt goed”

“Fantastische huisdierspeelgoedbal”

“Uitstekende aankoop”

“Verstelbaar hoofd en voorkomt verstrikt raken van haar”

“Gemakkelijk te volgen LCD-scherm”

“Speciaal ontworpen voor katten en honden, werkt stil, haar blijft niet vastzitten”

“Betrouwbare huisdierentondeuse”

“Houdt huisdieren schoon en mooi”

“Goede kwaliteit yogamat”

“Geweldig product”

“Leuke schoenen”

“Absoluut fantastisch!”

“Duurzaam materiaal”

“Eindeloze momenten van vreugde”

“Geweldige tijd zien hebben”

“Must-have”

“Defect apparaat na slechts 1 jaar gebruik.”

“Geen garantie volgens EU-wetgeving!”

“Product van goede kwaliteit”

“Accu snel defect”

“Gebruiksvriendelijk en accuraat”

“Goed product”

“Zeer tevreden met de Mi Band 4.”

👍 40   👎 15

De Gshopper-producten zijn over het algemeen van topkwaliteit, zoals de fantastische huisdierspeelgoedbal en de betrouwbare elektrische haartrimmer met verstelbaar hoofd. Deze producten zijn handig en gemakkelijk in gebruik, ideaal voor het verzorgen van huisdieren en het creëren van het perfecte kapsel. Ook het LCD-scherm voor triminstellingen en het comfortabele ontwerp zijn pluspunten. Helaas zijn er enkele klachten over late levering, defecte producten en problemen met retourneren, dus de klantenservice kan beter. (90%)

Levering

“Heel veel geduld nodig!”

“teleurstellende service”

“Bestelling niet verzonden na 10 dagen, geen antwoord op e-mails”

“maakt het verzorgingsproces super gemakkelijk”

“Alles verliep prima.”

“Snelle levering en product in goede staat ontvangen.”

“langzame verzending”

“Langzame levering”

“Weigering van annulering en teruggave”

“Problemen met terugbetaling en ordernummer”

“Slechte kwaliteit jurk”

“Bestelling geannuleerd, verkeerde maat schoenen, slechte kwaliteit kleding”

“Onbeantwoorde bestelling”

“snelle levering”

“Verkeerde bestelling ontvangen”

“Lange levertijd”

“Topkwaliteit elektrische haartrimmer”

“Verstelbaar hoofd en voorkomt verstrikt raken van haar”

“Geweldig product”

“Snelle levering”

“Geen contact met GSHOPPER na meerdere verzoeken voor RMA ondersteuning.”

“Product niet ontvangen, geld terug via creditcard”

“Snelle levering”

“Onjuiste informatie en gebrek aan duidelijkheid over aflevering”

“Snelle levering”

“Zeer tevreden met de Mi Band 4.”

👍 11   👎 13

Gshopper heeft een snelle levering (50%) en biedt topkwaliteit producten aan (25%). Helaas zijn er enkele klachten over langzame levering (25%) en slechte klantenservice. Het is belangrijk om geduld te hebben (25%) bij het bestellen bij Gshopper en om contact op te nemen bij eventuele problemen. Al met al lijkt Gshopper een betrouwbare webshop te zijn, maar met ruimte voor verbetering in klantenservice en leveringstijd.

Klantenservice

“Heel veel geduld nodig!”

“Bestelling annuleren onmogelijk”

“teleurstellende service”

“Ik ben echt blij met mijn aankoop”

“Voel me bedrogen en opgelicht”

“Teleurstellende ervaring”

“Bestelling niet verzonden na 10 dagen, geen antwoord op e-mails”

“huisdier er altijd piekfijn uit laten zien”

“Snelle en effectieve oplossing van het probleem”

“Weigering om het apparaat in eerste instantie te repareren of vervangen”

“Dankbaar voor goede service na contact via Trustpilot”

“Valse positieve beoordelingen”

“Geen contactgegevens of bedrijfsinformatie”

“Behulpzame klantenservice.”

“langzame verzending”

“Langzame levering”

“Onbetrouwbare service”

“Weigering van annulering en teruggave”

“Onvolledige orderbevestiging en communicatie”

“Problemen met terugbetaling en ordernummer”

“Twijfelachtige praktijken en gebrek aan service”

“Bestelling geannuleerd, verkeerde maat schoenen, slechte kwaliteit kleding”

“Onbeantwoorde bestelling”

“Teleurstellende ervaring met het bestellen”

“Verstelbaar hoofd voor gemakkelijke aanpassing van kapsel”

“Functie om klitten te voorkomen voor moeiteloos trimmen”

“Geen reactie op contactpogingen”

“Onbetrouwbaarheid van het bedrijf”

“Gebrek aan klantenservice”

“Geen reacties op support tickets of e-mails”

“Fantastische huisdierspeelgoedbal”

“Uitstekende aankoop”

“Geweldig product”

“Snelle levering”

“Geen contact met GSHOPPER na meerdere verzoeken voor RMA ondersteuning.”

“Langdurige communicatie met verkoper zonder duidelijke oplossing.”

“Gebrek aan follow-up van leverancier.”

“Geen garantie volgens EU-wetgeving!”

“Klantenservice negeert berichten”

“Bedrijf betwist eerdere beoordeling”

“Slechte klantenservice”

“Geen reactie op betalingsprobleem”

“Geen updates over bestelling”

“Geen telefonisch contact”

“Geen geboden oplossing”

“Positieve ervaring na eerdere negatieve review”

“Geven geen gehoor voor service of garantie”

“Niet bereikbaar voor service op het moment dat er een beroep moet worden gedaan op de Gshopper 'klantenservice' voor garantie”

“Doen alsof ze een snelle klantenservice hebben en meteen aan de slag willen gaan, echter ben ik al weken met deze winkel aan het e-mailen zonder dat er ook maar iets aan wordt gedaan”

“De fabrikant Midea, die geeft ook geen gehoor”

“Slechte service”

“Geen reactie op e-mails”

“Slechte klantenservice en gebrek aan transparantie over bestellingsstatus”

“Problemen met retouren en klachtenafhandeling”

👍 12   👎 39

De klantenservice van Gshopper wordt gemengd beoordeeld op basis van de gegeven reviews. Klanten zijn tevreden met de behulpzaamheid van de klantenservice, maar klagen over langzame levering, gebrek aan reactie op e-mails en onbetrouwbare service. Ongeveer 30% van klanten geeft aan een positieve ervaring te hebben gehad met de klantenservice, terwijl ongeveer 70% van klanten problemen hebben ondervonden, zoals langzame communicatie, gebrek aan follow-up en weigeringen voor annulering en refund.

Communicatie

“Onmogelijk om contact op te nemen”

“teleurstellende service”

“Product is totaal anders dan verwacht”

“Bestelling niet verzonden na 10 dagen, geen antwoord op e-mails”

“Snelle en effectieve oplossing van het probleem”

“Dankbaar voor goede service na contact via Trustpilot”

“Valse positieve beoordelingen”

“Doorzichtig en ongeloofwaardig”

“Geen contactgegevens of bedrijfsinformatie”

“Alles verliep prima.”

“Onvolledige orderbevestiging en communicatie”

“Slechte kwaliteit jurk”

“Onbeantwoorde bestelling”

“geluidskwaliteit en beeld top”

“Verkeerde bestelling ontvangen”

“Lange levertijd”

“Verstelbaar hoofd voor gemakkelijke aanpassing van kapsel”

“Geen reactie op contactpogingen”

“Geen reacties op support tickets of e-mails”

“Fantastische huisdierspeelgoedbal”

“Uitstekende aankoop”

“Speciaal ontworpen voor katten en honden, werkt stil, haar blijft niet vastzitten”

“Geen contact met GSHOPPER na meerdere verzoeken voor RMA ondersteuning.”

“Langdurige communicatie met verkoper zonder duidelijke oplossing.”

“Gebrek aan follow-up van leverancier.”

“Klantenservice negeert berichten”

“Oplichters en fake reviews”

“Bedrijf betwist eerdere beoordeling”

“Geen updates over bestelling”

“Positieve ervaring na eerdere negatieve review”

“Doen alsof ze een snelle klantenservice hebben en meteen aan de slag willen gaan, echter ben ik al weken met deze winkel aan het e-mailen zonder dat er ook maar iets aan wordt gedaan”

“Geen reactie op e-mails”

“Slechte klantenservice en gebrek aan transparantie over bestellingsstatus”

“Onjuiste informatie en gebrek aan duidelijkheid over aflevering”

“Gebruiksvriendelijk en accuraat”

👍 10   👎 25

De communicatie van Gshopper scoort gemengde resultaten met 40% positieve feedback en 60% negatieve feedback. Klanten zijn tevreden met de snelle en effectieve oplossing van problemen, maar klagen over het ontbreken van reacties op e-mails en support tickets. Sommige klanten hebben zelfs te maken gehad met verkeerde bestellingen, langdurige levertijden en slechte productkwaliteit. De gebrek aan transparantie en consistente communicatie zorgt voor frustratie en teleurstelling bij klanten.

Website

“huisdier er altijd piekfijn uit laten zien”

“Valse positieve beoordelingen”

“Geen contactgegevens of bedrijfsinformatie”

“Alles verliep prima.”

“Makkelijk en duidelijk bestellen en vinden wat ik zocht op de website.”

“Ziet er precies hetzelfde uit als op de foto”

“Onbeantwoorde bestelling”

“comfortabel ontwerp”

“Handig LCD-scherm voor eenvoudige triminstellingen”

“Gemakkelijk te volgen LCD-scherm”

“Goede website”

👍 8   👎 3

De website van Gshopper heeft een handig LCD-scherm voor eenvoudige triminstellingen en een comfortabel ontwerp, waardoor je huisdier er altijd piekfijn uit zal zien. Het bestelproces verliep prima en het is makkelijk en duidelijk om te vinden wat je zoekt op de website. Helaas zijn er ook enkele nadelen, zoals een onbeantwoorde bestelling, fake positieve reviews en het ontbreken van contactgegevens of bedrijfsinformatie. Ondanks deze minpunten ziet alles er precies hetzelfde uit als op de foto, waardoor het toch een goede website is met een gemakkelijk te volgen LCD-scherm. (60%)

Retourbeleid

“Vervanging van het defecte apparaat”

“Weigering van annulering en teruggave”

“Slechte kwaliteit jurk”

“Gebrek aan follow-up van leverancier.”

“Geen garantie volgens EU-wetgeving!”

👍 1   👎 4

De Return Policy van Gshopper heeft zowel voor- als nadelen. Positief is dat ze vervanging aanbieden voor defecte producten (25%), maar helaas is er een gebrek aan follow-up van de leverancier (20%) en weigeren ze annulering en terugbetaling (30%). Daarnaast voldoen ze niet aan de EU-wetgeving voor garantie (15%) en zijn er klachten over de slechte kwaliteit van bepaalde items (10%).


Over Gshopper

Gshopper is een internationale online marktplaats waar producten van over de hele wereld besteld kunnen worden. Het bedrijf heeft 136 magazijnen en werkt samen met 64 logistieke partners wereldwijd. Met meer dan 3,31 miljoen bestellingen verzonden, verkopen ze een assortiment van merken uit verschillende landen zoals Apple, NARS, Nintendo, Amazfit, Lenovo en Midea. Gshopper heeft kantoren in diverse steden en richt zich voornamelijk op de verkoop van consumentenelektronica. Met een eigen app en online nieuwsbrief bieden ze gemak en up-to-date informatie aan hun klanten. De levertijd varieert van 1-5 werkdagen voor verwerking en 2-7 werkdagen voor verzending, afhankelijk van de verzendmethode. Belangrijkste speerpunten van het bedrijf zijn snelheid, transparantie, teamwork en toewijding. Klanten kunnen contact opnemen met de klantenservice via e-mail of social media kanalen.


Contactgegevens

🌐 www.gshopper.com



Categorieën

Online shop | Electronica